Отзывы Аква Лаб, сеть диагностических лабораторий

Находится возле дома мне очень удобно,всей семьей там анализы сдаем.Результаты быстро готовят.

Хорошая , бюджетная лаборатория . Делают на месте на свертываемость! Очень довольна сервисом . Спасибо за оперативность

Отвратительное обслуживание! Не рекомендую!

Сдавали анализы в Талдыкоргане, заполняла данные пациента ровно 15 минут. Сдали утром в 8 утра, в итоге сейчас уже 21:00 результаты ПЦР до сих пор нет. Никому не советую, лучше в проверенный invivo или olymp. В итоге из за отсутствия результатов ПЦР, мама лежит в фильтре до прихода анализов. Это ужас....

Ужасный оператор колл центра. Сбросила трубку во время разговора.

Приехали в 15.30 за результатом, закрыто

Ни сервиса ничего. Пустое и халатное отношение к клиенту. Гиперрасслабленные сотрудники.

Медсестра не умеет делать забор крови, взяли кровь с третьего раза, в результате руки в синяках и неприятные воспоминания, когда иголкой под кожей туда сюда поворачивают

Никогда не приводите сюда своих детей на сдачу анализов! Не умеют обращаться с ними, не умеют разработать вены и взять нормально кровь! Первый раз я столкнулась с этим 2 года назад, сегодня пошли с надеждой что персонал компетентный, но нет! Они по прежнему не умеют работать с детьми. Понятное дело ребёнок дёргается, я держу, 1 медсестра тоже держит ребёнка, друга берет кровь, воткнула иглу - пусто, кровь не набирается, она не вынимая иглы выжимает шприц обратно!!! Вы кого на работу берете??? И снова у ребёнка появился страх перед шприцом! Из за вот таких некомпетентных сотрудников. Я конечно сразу разнервничалась при виде этого, развернулись и ушли. Пошли тут же в инвитро, ручки маленькие, вен не видно- но там проуедурнпя медсестра проработала руку, вены появились в взяла спокойно кровь, ни синяка не осталось, а после вашей лаборатории и синяк на руке и неприятный осадок остались!

Ужасная лаборатория сдала анализы сказали вечером готова будет и я записались платную консультации врачу и анализ мой не готова я пишу на ватсап им и отвечают не рабочая время их почему тогда анализ по графику не делает обслуживание все 0 0 0

Ваш девиз не подходит вам, т.к. работаете очень плохо. Как можно в результате анализа пропускать элементарные ошибки! В моем результате написали пол: ЖЕНСКИЙ. Как это понимать??

Добрый день! Сотрудники работают посменно или поменялся состав? В первый раз брали кровь профессионально, 6 пробирок, я даже не почувствовала, а второй раз тыкали 2 раза, причём вены отличные у меня, в итоге синяк, рука долго болела(((

Почему лаборанты приходят только к 9:00?? На сайте написано, что лаборатория работает с 7:30. Приехали к 8:00 чтобы сдать ОАК ребенку, возраст 10 мес. На ресепшене отвечают что лаборант придет только к 9:00. Пришлось ждать целый час, ребенок голодный, начал плакать. Лаборант в итоге пришла в 9:05. Я считаю, что это неуважительное отношение к клиенту. Если пишите что с 7:30 работаете, то это должно всех касаться и лаборантов в том числе!

8.30 трубки не берут!

Здравствуйте Панфиловский район.Город Жаркент очень неприятная медсестра Лидия мы хотели пожаловаться на неё сразу на месте но она сказала что нет книги жалоб и ей все ровно потому что мы все ровно придём к ней за результатами примите пожалуйста меры переведите ее в другой кабинет потому нам уже второй раз приходится обращаться к ней так как она сидит за результатами

Офис зебра там медсестра болтает очень много лишнего проведите беседу с ней что бы с клиентом разговаривала по работе а не переходила на личную жизнь

Звонила на этот пункт ответила Дилинур. Подробно и ясно проконсультировала , спасибо ей! Побольше бы таких сотрудников !

Только что сдавал анализы . Цены у местные , я конечно не сдаю анализы каждый день чтобы знать долго или дёшево , но лично меня цена абсалютно устроила )) + Номер 2 результаты можно посмотреть на сайте . +3 вежливый эмпатичный персонал , Что встречается достаточно редко . +4 для меня рядом не далеко от дома ))

Здравствуйте! Позвонила, по адресу Акпаева 287 узнать про стоимость анализов и график приёма, очень вежливая девушка на всё ответила и объяснила. За это 5 звёзд. P. S : завтра посмотрим как возьмут анализы)

Ходила сдавать общий анализ крови и ХГЧ в лабораторию которая находиться на Сейфуллина, потому что она ближе к моей работе. Когда сдавала анализы, другая пациентка возмущалась что ее анализы все еще не готовы. Женщина в регистратуре грубо отвечала что все из-за сервера и она не виновата. После сдачи анализа, я у выхода без задней мысли спросила, когда можно получить результаты, на что она весь свой гнев направила на меня, и начала высоким тоном говорить типа "в течении дня, иногда по техническим причинам может сбоить, мы не виноваты поймите и т.д". Я спокойным голосом сказала ей, что просто спросила и ушла, а она не могла успокоиться и продолжала что-то вещать у стойки. Даже в гос больнице люди и то спокойней. Когда я сдавала в 09:30 анализы, мне сказали что в течении дня ко мне придеть смс, что результаты готовы. Никакого смс не пришло, сама где-то к 11 ч. зашла на сайт и увидела что анализ крови готов. ХГЧ целый день так и не был опубликован. Указанный в интернете телефон вообще никто не брал. Так что та женщина возмущалась не зря. Больше не буду туда ходить и вам не советую

Женщина в регистратуре работает одна, она же принимает оплату, она же берет анализы. Из за этого все происходит долго.

Советую не сдавать анализы здесь! сказали результаты будут готовы в 10 часов, но мы ждём уже 5 часов не можем получить. Ещё и огрызаются

Здравствуйте. Сидит женщина на ресепшене общается с клиентами на ты

Хотела сдать анализы не смогли найти вену. Все искололи и руку и кисть. Так и не сдала анализы. Только получила сресс, время потратила и пришла домой где кололи там синяки. Ужас. Нет слов.

Пришел сдать анализы для себя, девушка в ресепшн не знает что за анализы, как сдавать, и постоянно звонит кому-то сверху. Если на входе так, то результаты анализов я ставлю под сомнение

Хочу порекомендовать данную лабораторию. Связи с болезнью каждый месяц сдаем анализы здесь. Выбором довольны. Живая очередь, поэтому иногда приходится подождать(но это не большой минус). Чисто, все делают аккуратно(лучше чем в гос. поликлиниках). Результаты выходят быстро, их можно получить онлайн, не надо ехать обратно и забирать результат. Рекомендую.