Отзывы Mon Amie, сеть магазинов

Консультанты хорошие но советую кассирше Жаркын чуть повежливее относится к консультантам и к клиентам! Ведёт себя так будто это ее магазин. Высокомерная и грубая.

Консультант қыздарға рахмет, күшті түсіндіріп тандауға комектескен, енди тек осы жерге келетин боламын

Если Монами, то только на Толе Би Байзакова

Самый лучший филиал , обслуживание на высоте! Самые классные консультанты, именно в этом филиале.

Филиал на Толе Би очень нравится, персонал просто качественно и ответственно относится ко всем покупателям. Спасибо огромное консультантам Динаре, Рахилям и кассиру Зарина. Продолжайте в этом же духе

Была не в первый раз на Толе би Байзакова, очень хороший сервис

Классный персонал! Отдельно спасибо консультанту Рахильям и кассиру Зарина! Подобрали и обслужили все быстро и качественно !

Хочется написать отзыв о консультанте Рахилям

Очень нравится сервис именно на Толе би Байзакова. Надеюсь все будет и в том же духе! Из консультантов отличается Олеся, очень внимательная и понимающая запросы девушка

Читаю отзывы и удивляюсь реально ли про этот филиал пишут. Обслуживание так себе, консультанты смотрят надменно, при покупки у данного филиала никогда нет пробников, милостей при покупке, путают продукт, будто сами не знают что продают. Больше в данный филиал не пойду и вам не советую! В других магазинах куда более лучше сервис

Очень приятное обслуживание , консультант Олеся нам очень помогла , профессионал и видно что горит своей работой ❤️❤️❤️

Хороший магазин, приятный персонал)

На Толе Би - Байзакова лучший сервис. Милахи

Лучший магазин в Алматы, большой выбор, вы найдете то, что хотите, отличный сервис и отличный персонал, который поможет вам, пока вы не найдете то, что вы хотите, я рекомендую

У них все в наличий есть

Отличный сервис

Крутой магазин приходите все, обслуживание на высшем уровне

Все офигенно,сделали бесплатную макияж и волосы Офигенный магазин

Вчера была в этом магазине. Не понравилось, что заведующая (как я поняла) этого магазина начала пропихивать мне товар стоящий рядом на кассе, хотя до этого консультант уже обратила моё внимание на него. К слову, мне был необходим только тональный крем, на другие покупки я не рассчитывала, а когда я отказалась покупать что-либо, я столкнулась с таким насмешливым взглядом, будто я нищенка. Очень не приятно! Однако, консультант, который мне подбирал тольный, отлично справилась с этой задачей, так же предложила новинки. За это спасибо. В целом - магазин неплохой. Но обратите внимание на человека, который стоит на руководящей должности! Судя по отзывам ниже - рыба гниёт с головы.

Очень хороший магазин, очень понравилась девушка- консультант Олеся, всё рассказала, всё показала, помогла определиться с выбором. Буду приходить именно к ней❤️

Самый лучший магазин, в который я постоянно хожу. Там очень вежливые консультанты, большой выбор. Всегда правильно подберут косметику. Всем рекомендую

отличное обслуживание! Девочкам Зарине, Анеле огромное спасибо

Выбор товаров слишком маленький, много чего нет, оставляет желать лучшего, ещё оказывается дают скидочную карта если делаешь покупку на более 20000тг, а мне не дали эту карту, мне это сказала кажется директор этого филиала, а она мне в ответ тогда следующий раз дадим, купите следующий раз на эту сумму и дадим скидочную карту, это так ужасно прозвучало, что за 500тг даже ничего не куплю, это означает безразличие к посетителям

Сегодня зашла с детьми, ну так пришлось. Хотела купить косметику. Продавцы смотрели на меня будто на нищебродку какую то. И я поняла что этот магазин только для гламурных дур. Теперь ни ногой в МОНами.

Обслуживание оставляет желать лучшего

Не умеют консультировать

Действительно ужасное обслуживание, я была вашим постоянным клиентом, теперь ни ногой

Отвратительно. Уже в который раз захожу и полумёртвые продавцы-консультанты. Ни потребности выяснить не могут, ни что-то предложить. Поработайте, пожалуйста, над организацией работы Ваших консультантов

Хочу поблагодарить консультанта Олесю,она у вас замечательная!Всегда старается помочь,хорошо подбирает косметику,хожу именно в этот филиал только из-за неё.

Была сегодня у вас скажу вот что у вас ужасное обслуживание консультант Анеля и кассирша Зарина такие грубые не хотели оба обслуживать наоборот я за консультантом бегала помочь мне а она на отвали обслуживала лишь бы от меня избавиться в этот филиал больше ни ногой! Ещё кассирша Зарина ещё спорить со мной.

Ассортимент неплохой, но многого нет в наличии. Консультант Анель и кассир Зарина были очень неприветливые и обслужили на "отвали"

Өте күшті филиал

Ужасное обслуживание

Спасибо большое Олеся за оперативность и за качественную работу ❤️ Процветания Вам

Ужас какие невежливые! Я обычно и здороваюсь и прощаюсь, но их видимо не учили этому, вот и я не стала говорить «спасибо» и «до свидания!», потому что я явно сюда больше не приду. Тут беспардонно швыряют пакетик с подарочным сертификатом клиенту! Спасибо за «отличный» предпраздничный сервис

Спасибо консультанту Кристине

Это что-то с чем-то на сайте ждал ответа консультанта около 5 часов а ответа до сих пор нету поддержка такая что лучше вообще закрылись и людям голову не морочили

Обслуживание просто ужас! На кассе с таким выражением лица и обращением, как буд-то я у них в долг этот товар прошу. Консультант посчитала за товар и сказала мне одну сумму, на кассе совсем другую сумму назвали. Спрашиваю, почему так? Кассирша мне говорит вы что, цену не видите. Нет, не вижу. Товар все время был в руках консультанта и она мне считала скидку и стоимость. Быдло и хамло! Отзывов негативных ниже прочитала очень много, значит давно уже эта проблема есть. Руководство мон ами, Вы какие-то меры собираетесь предпринимать, или вам клиенты не дороги?

Ходила выбирать себе парфюм. Очень порадовала консультант, хотя обычно ухожу оттуда какой-то подавленой

Консультант вежливая. Компетентная. Но меня смутило, что на упаковке одна цена, в чеке другая и (естественно) от неё -30% Заметила, когда уехала…

Хочу поблагодарить администратора Кристину.Никогда не получала такого удовольствия и радости от покупки,она очень грамотно мне подобрала косметику,с душой что говорится,и очень с вниманием.У человека есть вкус и он умеет этим пользоваться и советовать грамотно другим)) Спасибо огромное Вам,теперь буду закупаться именно у вас.

V etom filiale na tole bi baizakova servis namnogo luchwe, chem v aksai (kstati tam ujas polnyi,naglye konsultanty). Mne ochen ponravilos. Konsultirovala Kristina! Umnichka!

Хочу поблагодарить Монами за скидки ! И конечно же отметить консультанта от бога Олесю! Честно в первый раз вижу такого чуткого, доброжелательного отношения ! Спасибо вам Олеся за труд, пусть ваше добро вернётся в 100 размере! С Новым годом

Хочу поблагодарить консультанта Олесю за её чуткую и профессиональную работу. Помогла выбрать прекрасный подарок

выбирала с подругой духи, охранник не отходил ни на шаг, а потом и вовсе спросил у нашего консультанта : « долго они еще будут, когда они уже уйдут» таким отношением все желание пропало находиться в вашем магазине! обучите ваших сотрудников не относиться предвзято по возрасту или одежде!

Ужасное обслуживание! Покупка должна приносить радость! А я вышла с таким ужасным ощущением! Консультант не разбиралась в тоналках, и начала пихать очень плотную тоналку, хотя я ей сказала что нужна лёгкая, потом уговорила меня на покупку, на кассе Я передумала брать и сказала что хочу другую. На что консультант - ой какая разница вообще в них?! И прям через неприязнь дала другую. Простите, это что за ответ такой?! Потом когда пришла домой, открываю тоналку, а она уже была открыта! Там пятна были что ее уже открывали!!!!!!!!!!! В период пандемии не хотелось мазать то что уже мазали!

Ужасное обслуживание Консультанты наглые Ужас вообще!

Олеся и Рахиля были очень вежливыми

Была 28.07 вечером, покупали духи мужу , девушка которая нас обслуживала не знаю ее имя очень вежливая была , подробно все рассказывала , я даже удивилась такому хорошему отношению в магазине

Согласна с отзывами снизу. За меня все написали уже. Вам видимо в срочном порядке нужно продать продукцию от Pupa

Работники всегда пытаются пихнуть плановый или самый дорогой товар. Не разбираются в продукции, все из знания на уровне сухая-жирная кожа. Одна из них не смогла объяснить смысл гидрофильного масла и его отличие от гидрофобного. Когда спросила про сквалан, девочка секунд пять просто лупила на меня глазами 9 на 6. Самое забавное, что я, как рядовой пользователь, как оказалось, знаю на порядок больше, чем работающие тут "консультанты". Когда я дала понять что не собираюсь покупать масличко за 15к - одна из таких демонстративно ушла, будто обиделась :)

Согласна с комментариями ниже. Обслуживание на нуле! Пришла за покупкой, на вопросы не отвечают, в общем, полный игнор. Консультанты сидят в телефонах, даже голову не поднимут. Меняйте персонал! P.S. Филиал на Гоголя топ! Девочки молодцы, всегда подскажут и помогут с выбором.

Пришла купить карандаш для бровей, девушка начала предлагать бренд Pupa, меня не устроила цена, попросила показать что то из другого бренда, после чего девушка бросила меня и начала обслуживать другого клиента! Я ничего не сказала, спокойно прогулялась по торговому залу, стенды абсолютно пустые, не из чего даже выбрать. Ушла ни с чем. Обслуживание и ассортимент на нуле!! Всегда хожу на филиал по ул Гоголя, в другой монами больше не ногой, чтобы не разочаровываться!

Была вчера,05 октября 2020 года,обслуживала консультант Олеся,очень неприятная девушка,конфликтная,нет никакого такта,никакого уважения ни к взрослым,ни к клиентам.Просишь одну продукцию,предлагает другую,ввязалась со мной в спор по поводу парфюма,которым я лично пользуюсь.Вслед кричала.Администратора вообще не видела.Может она там и была,но видимо панибратство,а не имидж магазина на первом месте.

Мой самый любимый филиал . Администратор просто чудесная женщина . Консультанты вежливые . И не приставучие . Еду через весь город только к вам . Спасибо большое за сервис

Девушка за мной везде ходит как будто я что то украду, нельзя даже освоиться вначале, тестерами пользоваться нельзя, а как я тогда выберу косметику? Второй раз огорчают консультанты, сервис желает оставлять лучшего, хотела больше взять, но потратила только подарочную карту, пойду в другой филиал

Сотрудницы грубиянки . Товара вечно нету.

У них зп маленькие вкалывают как лошадь,потом зп урезают отсюда недовольство

Просто ужасный сервис. За то как меня обслужили, ставлю 0 звезд. Научитесь здороваться хотя бы, и улыбаться клиенту, может тогда у вас что либо купят. Жду со своими девочками, когда этот персонал попрут к чертям

Ужасное обслуживание!!! Кассир даже не знает правила возврата , была 13 марта вечером и сильно разочаровалась. Больше туда ни ногой . И никому не советую.

Чтобы уточнить один крем есть ли он в наличии поговорила с 4 людьми. Разговаривают крайне недовольно. Отвратительно вообще. Хотела заехать к ним, но передумала лучше в другую точку.

Парковка есть! Магазин большой! Персонал внимательный! Как всегда Мон Ами радует!

Единственный филиал в котором консультанты с порога встретили с улыбкой и приветствием, каждый консультант отзывчив, помогли все быстро найти и подобрать нужный продукт

Выбирал мужской антиперспирант, на одном флаконе не было пломбы, я открыл крышку чтобы понять какой аромат. Через 10 секунд ко мне подбегает «быдло» охранник, и начинает орать мол почему я открыл, и отнёс его на кассу, и сказал покупать. Я бы итак купил, никакой этики и профессионального общения с клиентами. Как будто с улицы взяли. В этот фиал больше не приду.?

Ужасное обслуживание , не советую

Кассир Индира очень огрисивная не умеют обслуживать не довольная стойт на кассе

Теперь под видом другой компании (ЖэТэм), продвигают свои "левые" ароматы, обзванивая по номерам, которые находят в Инете (на Олх, Сату и т.п.!)....)) сегодня звонила их оператор, настоятельно рекомендуя "с супер скидкой в 70%" приобрести у них какой-нибудь аромат, при этом, на мой вопрос - можно ли приехать к ним (она назвала как раз этот адрес, по которому только этот МонАми реализует ароматы), посмотреть, понюхать, выбрать, сказала, что надо сначала заказ сделать (!!), а не то скидка "сгорит", якобы!!)))) Капец!! "Маркетологи" фИговы!!) С таким типа "маркетингом" колхозным НИЧЕГО не рекомендую у них покупать (заказывать)!

Купили Dior Home Cologne за 22 000 тг со скидкой 30%. Аромат оказался не стойким, запах через день исчезает. Не советую!!!

Хорошее обслуживание ⛑

Буквально сегодня купила Сс-крем Lumene и помаду Rimmel, но когда пришла домой, продукт оказался бракованным, одним словам "Разочарована ")

Мне все понравилось я довольная))) все купила все мне нравиться

Спасибо консультантам за помощь при выборе!) всегда улыбаются и рады Вам!)

Спасибо за выгодные скидки. Очень выгодно закупился подарками на праздниках. Экономия

7 марта, зашла в этот магазин за губной помадой. Консультанту несколько раз озвучила, что помада должна быть стойкой. В итоге мне продали помаду которая остаётся где угодно только не на губах. Плюс срок годности 04.2019. Отличный подарок к 8 марта... Вывод: доверять консультантам в этом магазине не стоит. Втюхают не годный товар и глазом не маргнут.