Отзывы Mon Amie, сеть магазинов

Внимательный и вежливый персонал .Широкий ассортимент и хорошая музыка:)

Буквально вчера покупал там парфюм, консультант девушка помогла с выбором и показала ассортимент парфюма который хорошо подошёл бы мне. Очень доволен с сервисом

Понравилось обслуживание в магазине, консультант, кассир все очень отзывчивые. Консультант Лера терпеливо и грамотно консультировала.

Приятный, ненавязчивый сервис⭐ Девушки охотно помогают, не ходят за вами по магазину, не следят

Милые девушки работают, быстро все показали объяснили) Не первый год покупаю у вас❤️ Вежливые❤️❤️❤️

Благодарю за помощь в консультации! Вежливый и отзывчивый персонал.

Заказали сертификат на 30тысячи, все подготовили быстро и помогли, благодарю за оперативность

Благодарю за подобранный аромат, приятная атмосфера и обслуживание)

Приобрела свой аромат, очень довольна!Приятная атмосфера благодаря консультантам! Особенно Кундыз, ответственная, улыбчивая, относятся к своей работе грамотно! Спасибо, приду ещё раз!

Добрый вечер!Спасибо девочкам!Обслуживают очень быстро и вежливо!Приятно было сделать покупку

Отличное обслуживание, отдельное спасибо девушке Диане.

Очень понравилось обслуживание

Хороший консультант Татьяна все объясняет добрая. Спасибо большое приду ещё раз!!!

Консультанты очень вежливые и внимательные помогли с покупкой очень довольна

Очень приятные девушки консультанты, очень внимательны!

Взял парфюм, 10/10 спасибо!!!

Очень приятный консультант Татьяна, помогла выбрать цвет помады и посоветовала в каком именно магазине Монами найти нужны мне бренд Спасибо

Девушка на кассе Татьяна быстро и хорошо обслужила. Спасибо приду ещё раз!

Спасибо Вам за работу. Отличное обслуживание

Прекрасное обслуживание, грамотное консультирование, спасибо девочкам за помощь, все очень понравилось

Очень отзывчивые консультанты

Спасибо девочкам за хорошую работу, особенно Татьяне. Думаю теперь заказать только в этом филиале

Добрый день! Была у вас вчера. Спасибо консультанту в выборе аромата. Огромное спасибо кассиру за качественную работу

Работаю рядом, и потому всю свою косметичку покупала только у вас))) всегда можно перед работой сбегать на 10-15 мин, и быстренько купить то что нужно. Девочки продавцы-консультанты всегда улыбчивые и вежливые, быстро все расскажут, покажут и посоветуют. Рекомендую MonAmie на Назарбаева)))) Желаю вам процветания)))

Спасибо за консультацию, нашла то что искала!

Очень мне понравился этот магазин . Девочки приветливые . Помогли подобрать Духи для более молодой девочки . Ей очень понравились прям угодили . Ещё и скидки хорошие . И комплименты подарили . Молодцы девочки . Скоро у мужа день рождения только к ним за подарком !

Самый лучший магазин!!! Девочки-консультанты очень приветливые, предоставляют полную информацию о товаре, помогают выбрать правильный уход. Каждый раз приятно возвращаться в этот магазин

Обслуживание на 5+, знание товара, советы и рекомендации!!! Очень довольна своими покупками!

Замечательный магазин, прекрасное обслуживание! Внимательный и вежливый персонал! Благодарим девушек-консульиантов за профессиональную помощь в выборе. Обязательно вернёмся к вам опять!

Сегодня пришли выбирать аромат на подарок, выбрали отличный вариант по приятной цене, спасибо монами!!)

Спасибо магазину Монами! Можно подобрать все что нужно для себя и в подарок. Качественный сервис обслуживания!

Большой выбор товара, приятная атмосфера, вежливые девушки. Приду ещё

Отличный магазин и отличное обслуживание.

Хочу оставить отзыв о данном филиале. Была несколько дней назад, спокойная обстановка никто не следит не навязывается. Единственное нет парковки неудобно. А так девочки все милые красивые отзывчивые. Приду еще раз

Обслуживание на выщем уровне. Помогли с выбором аромата.Очень большой ассортимент ароматов.Девочки очень вежливые.Теперь за покупками только в этот магазин)))))

Спасибо большое за прекрасный сервис, обслуживание и отношение с пониманием. На сколько я переменчивый человек в выборе уходовой косметики, но все же девочки помогли мне в выборе, за что большое спасибо, а так же за отличное проведённое время с пользой. Теперь только к Вам мои лучшие девочки!

Сегодня был в данном магазине, персонал очень приветливый, все подробно рассказали, показали. Помогли с выбором подарка. Сам бы точно не смог выбрать))) Советую всем данным магазин! Продавцы очень квалифицированные и общительные.

Сегодня был в данном филиале,уютная атмосфера, приятные девушки. Приобрел аромат, ушел довольный.

Очень хорошее обслуживание, вежливые и приветливые девочки, всё расскажут, покажут и подберут! Всё на высшем уровне! Рекомендую

Очень довольна сервисом этого магазина! Консультант Диана которая нас обслуживала, помогла выбрать отличный парфюм, от которого я безума... Грамотная, умеет работать с клиентами, владеет большим объёмом информации в сфере косметологии... Настоящий профессионал своего дела! Отдельное спасибо кассиру Кундызай!!! Рассказала о всех акциях, вежливая, улыбчивая. Этот магазин отличается высоким сервисом! Всегда прихожу и ухожу довольной. Всегда хочется вернуться!!! Девочки, Вы умницы! Желаю процветания, корьерного роста, прекрасных клиентов! Очень приятно ощущать, что ваша работа приносит Вам удовольствие! Это чувствуется, это видно! Спасибо Вам огромное! Получила много позитива после посещения Вашего магазина! Всем удачи и добра!!!!

Отличный сервис! Любезные консультанты и большой выбор продукции. Консультант Татьяна очень отзывчивая девушка, ещё и выглядит шикарно

Любимый магазин! Всегда за покупками к вам!!

Спасибо консультантам за помощь в выборе косметики, очень вежливые. Всегда нравился именно Ваш магазин...

Прекрасные консультанты! Рекомендую именно этот магазин, по локации удобно. Всегда девочки оповещают о скидках и акциях . Спасибо

Все понравилось

Все понравилось.

Я постоянный клиент вашего магазина. Хотелось бы выразить вам благодарность за отличный сервис. Хочется возвращаться к вам снова и снова!

Сегодня прям очень порадовали обслуживанием и скидками! Спасибо большое! Девушка Дана очень милая и вежливая!!! Обязательно зайду к вам ещё!

Отличные консультанты и персонал. Помогли выбрать парфюм, проконсультировали и отлично подобрали по вкусу, спасибо!

Была сегодня в магазине, консультант Диана очень приветливая и хорошо помогла подобрать подарок. Большое спасибо что несмотря на то, что сейчас проблемы из-за ситуации в мире с поставками девочки умудряются находить то, что нужно или предлагать что-то не менее отличное

духи кажется подделка, парфюм с хорошим шлейфом должен быть, но тут через 5 минут его даже никто не чувствует. Вчера купила, разочарование

----------

Отличный филиал !!! Очень квалифицированные консультанты ! Всё понравилось, хотя опасалась идти взглянув на отзывы !

Директор данного филиала Дана, ей надо пройти обучение по обслуживанию клиентов. И обязательно снизить свой гонор.

Очень понравились консультанты. Мне быстро все подобрали. До этого заходила в бьютиманию, которая находится ниже и ушла недовольная. Обосрали взглядом и надменным тоном. Пришла сюда и очень помогли, проконсультировали. Купила сегодня набор, помаду диор и духи кензо. Быстро, просто и приятно.

Почему в монами конченные консультанты, каждый раз убеждаюсь , особенно этот отдел

28.11.21 г. пошла в мона ми на фурманова гоголя, чтоб приобрести косметику дочери. Когда подошли к магазину выбросили маски , так как прошло более 2х часов, а запасных не оказалось. Я попросилу у охраны маску, на что мне охранник подал маску, держа её всей ладонью. Я попросила дать мне возможность взять её самой, мне открыли ящик , там лежала куча всего и в том числе маски без целофона. Там разве что грязных носков не было. Я попросила администратора, на что мне администратор сказал подав мне также грязными руками маску, в хамской форме сказала что если мне не нравится, чтоб я шла за маской в аптеку. Администратор Жанна. Хочется задать вопрос администрации магазина, когда мы удостоимся чести этичного обращения к клиентам!! Ведь за каждую покупку отдаю более 100000 тенге. Этого не достаточно для того , чтоб мы заслуживали улыбки и корректного обращения? Естественно больше моей ноги не будет в этом замызганом магазине. Уж где купить приличную косметику думаю мы найдём

Постоянно получаю пуш-уведомления об акциях. Ну думаю раз уж такое дело - один день 40% скидки, зайду-кась разживусь парфюмом. Но вот засада - забыл маску захватить! На пороге сразу сделали замечание что нужно QR-код отсканировать и маску надеть. Попросил маску - "У нас закончились!", торжественно объявил администратор. Предложили сходить в аптеку в 100 метрах и отовариться. Я в шоке... Вроде приличный магазин с хорошей репутацией... "масок нет но вы держитесь"... Так не понравилось обращение с клиентами. А ведь я постоянный клиент был. Вот так и теряется лояльность. Если уж объявляете скидку, то можно было бы и подготовться к потоку клиентов, из которых да найдутся бедолаги, забывшие маски.

Продали просроченный акционный товар

Ужасный персонал именно в этом магазине. Откуда их понабирали? Хамство начиная с охранника.

Была только что в магазине, сказали, что работают до 21:00, когда я торопилась, чтобы успеть до закрытия Прошу поменять время, дабы не дезинформировать людей Консультанты очень милые девушки, помогли с выбором

Выдают за оригинальную туалетную воду какую-то жижу! У нас кто нибудь контролирует реализацию контрофакта? И продавцы и в живую и по телефону усераются доказывают что это оригинал пока носом не ткнешь! Если кто то соберётся покупать в этой помойке Фаренгейт знайте что бутылочка льётся из цветного стекла а не покрывается сверху лаком! Завтра не поленюсь приду куплю флаконов 10 поцарапаю все и назад сдам, и так по кругу...

Рада, консультант, замечательная! Очень приятная! Подобрала альтернативу! Покупкой довольна!

Мою девушку обманули и продали косметику у которой через 4 дня проходит срок годности! Ужасное обслуживание!!!

Продавцы всегда помогут подберут, что нужно,но ходьба по пятам немного напрягает

Постоянно покупаю косметику и парфюмерию в этом магазине на Назарбаева. Очень хорошая атмосфера в магазине и всегда доброжелательные продавцы, всегда внимательно выслушают и помогут с выбором. Особенно мне нравится продавец Ангелина обслужить на высшем уровне, посоветуйте и предложит именно то что надо!

Здравствуйте! Мне очень понравился этот магазин, за отличное отношение, вежливость . В особенности хочу отметить администратора и продавца Ангелину. Всегда подскажет , расскажет , посоветует , относиться с добротой и всегда вежливая. Отличный работник .

Отвратительно! Девочки, не покупайте там ничего!

Девушка которая ответила на телефоный звонок два слова связать не может.

Хороший сервис

Где Вы берёте такой персонал? Зашла в магазин на Назарбаева-Сатпаева, хотела приобрести косметику. Девушки спали у окна, ок, думала, что в отсутствие клиентов это не так страшно. Зашла, поздоровалась. Та продавец, что постарше, что-то фыркнула в ответ. Я начала выбирать себе косметику, девушка ходила за мной недовольная, все время вздыхала. Я не выдержала, развернулась и ушла. Как можно в век бешеной конкуренции не следить за своим персоналом!

Хотела у них купить себе косметику, позвонила узнать наличие товара, даже трубку не взяли. Оформила заказ самовывозом на сайте. Перезвонила некая Юлия (или как ее там). Невероятно грубая и бестактная, некомпетентная работница, спросила ее о наличие товара в одном из удобных мне филиалов, в ответ раздраженное «Мы не располагаем данной инфой». Она кинула трубку! Никогда не буду больше отовариваться в этом магазе, хотя качество обслуживания, товаров раньше было намного выше. Разочарована. Если бы было 0 баллов, поставила бы 0.

Не клиентоориентированные консультанты и кассиры. У них нет никакой заинтересованности в клиенте!

Раньше персонал был опытным и клиентоориентированными, 31.12 заходила прикупиться - никто не подошел, купив товар - кассиру было по фиг, даже пришлось пакет самой попросить. Ужасное обслуживание - ориентир консультантом по фэйсу клиентов. Проведите тренинги своим консультантам по поводу обслуживания

Консультанты молодцы... Всё подробно объясняют, подсказывают, и чайники у них не закипают, как это случается в Мon amie - на Абая-правда.

Отличный филиал! Консультанты прекрасно выдержали мои тщательные выборы блеска для губ. Я дооолго выбираю обычно. Даже подруг с собой не беру

сегодня купила помадку для бровей гош. Коробок сверху был запечатан - поскольку торопилась, не заметила, ЧТО СНИЗУ ЕГО ВСКРЫВАЛИ! Ив самой баночке кто то брал пробу!!!!! Вы что издеваетесь? Какого черта вы продаете вскрытый товар?

16 марта, а магазин с 8 марта так и пустой. Маленький ассортимент. Неприятные консультанты, которые не могут ничего предложить, ни вопрос по человечески задать, а просто стоят подальше. Зато в чек себя как консультирующего записать это святое! :) я надеюсь это не на тренингах учили спрашивать с другого конца зала «спросите какой бренд вас интересует?» :)

Ни одного парфюма Hermes