Отзывы Домофон-Сервис, ООО, торгово-монтажная компания

Шарашкина контора по рейдерскому захвату подъездов! Без какого-либо решения собственников ставят новые домофоны и в ультимативной форме заставляют заново покупать ключи/трубки.

На телефонный звонок отвечают моментально! На обращения реагируют быстро.

Худшая контора обслуживающая домофоны, мобильное приложение постоянно отключается, с инетом все ок,их косяки

Ужасная компания. Постоянные проблемы с домофоном. Приложение не работает когда заработал домофон. И вообще при наборе квартиры то работает, то не работает. С интернетом всё в порядке при этом.

Самая отвратительна контора!!!! Приложение постоянно не работает для открытия домофона, камеры не работаю,с ноября жду мастера для наладки видеодомофона в квартире (уже февраль)потому что тоже не работает, но за то почти 18 тыс отдала за видео панель и за проводку кабеля к видео панели

Ужасный сервис от операторов, заканчивая криворуким мастером! Постоянные проблемы с домофоном. В этот раз две недели оставляю заявки, мастера отчитываются, а работы не выполнены!

Сегодня в 23:00 на Советской 32, 2 под. НЕ смог попасть в подъезд: ключ НЕ реагирует, набор квартиры тоже, он просто завис. Круглосуточных дежурных НЕТ, трубку взял автоответчик из конца 90-х. Вы вообще знаете что такое сервис 21 века и айти технологии?

Не выезжают на вызов, по телефону разговаривают грубо.

Ужасная компания. Врун на вруне. Просил ослабить открытие двери. Ничего не поменялось, спустя неделю позвонил в диспетчерскую, ответили: мол мастер был, сказал все нормально. Что нормально? Вызываю еще раз, на этот раз мастер позвонил, не выезжая никуда, и начал заливать что так и должно быть, мол дверь тяжелая, металлическая. Говорю - меняйте доводчик тогда, а он мол не поможет, дверь-то металлическая! Мастер красноармейского участка, фамилию не назвали, хотя я спрашивал. Минут 10 изучения проблемы в интернете, показали что либо неправильно настроен доводчик, либо неправильно установлен, либо не тот класс стоит (для более тяжелых дверей). И мастер из домофон-сервиса ни знал ничего из этого, хотя зарабатывает этим деньги. Звоню в третий раз, говорят на следующей неделе придет дверник, посмотрит, смажет. Звоню через неделю - говорят дверника никто и не направлял! Проблему так и не исправили

Обслуживание отвратительно

Записывались на монтаж домофона месяц назад, позвонили, что приедут завтра, я не могу в это время ждать мастера , другие даты не дали. Что теперь? Когда ждать?

Повонил по устранению неполадок домофона.Ответили сразу, трубку подняли быстро. На следующий день приехал мастер.Выполнил работу.Не понимаю, почему здесь говорят что звонки игнорируются....??

Туркменская 6/3 Стоял код для доступа на домофоне. Молча сняли код. Не предупредили. Теперь нужно бегать с нннго этажа и открыть руками. Могли бы за неделю предупредить. Люди бы установили домофона или приложения на телефон. Обычно так делают приличные компании. Забыл... У нас Волгоград)

Обещанные ключи не сделали. Как попасть в квартиру - неизвестно.

Домофон не работал семь дней! С первого дня поломки позвонил,объяснил что домофон вышел из строя. Когда его отремонтировали на седьмой день. Запросил сделать мне перерасчёт. Получил категорический отказ. ! Отношение к конечному потребителю наплевательское. Таким сотрудникам во дворе метлой мести. Моему дому четыре года домофон стоял от застройщика. Какое там обслуживание , за что платим??? Буду обращаться в суд. Написал им на почту претензию, как ответят так будем обращаться в вышестоящие инстанции.

Ну начнём с того, что дозвониться ни по одному из указанных телефонов просто невозможно!!! Единственный раз когда на том конце ответили на звонок, я услышала фразу "перезвоните позже, все заняты" после чего девушка бросила трубку. Ужасное отношение к клиентам!

быстрая и профессиональная работа операторов на приеме заявок. приезд мастеров в назначенное время. устранение поломки