Отзывы Центр неврологии, эпилептологии и реабилитации

Настя Алексеева можно место другого центра , которые вы нашли?

Уже 3 раз записываюсь по направлению и каждый раз с утра звонят и отменяют запись к логопеду. Что за больной логопед работает у вас или же личные дела не может закончить . В понедельник с утра отменяют запись. Разберитесь что за бардак у вас

Обслуживание ужасное, позвонила в колл центр раз 10 никто не брал телефон. И наконец на последний гудок ответила девушка, но разговаривала так грубо и с одолжением. Будьте добры сменить персонал или провести обучение! Прошу принять меры. Мы тоже не бесплатно ходим туда, а оплачиваем каждую процедуру.

Вы совсем не работаете с жалобами?? В отзывах прочитала что тел 9640 берет говорит подождите минуту и фокус. Вам совсем все равно??? Сама только звонила несколько раз.. Проговорила подождите минуту и пропала. Второй номер 9232 тупо скидывает .. Прошу обратной связи

Поменяйте Входную Дверь )))). Сделайте Красиво. А то Стремная Дверь.

Дозвониться не возможно два дня звоню. По всем 3 номерам, 2 занят а на третий авто ответчик.

Невозможно дозвониться и записать ребенка по направлению с поликлиники. Уже второй месяц мне отвечают ждите 21-ое число, а звоня 21-го запись уже полная, а в этом месяце вообще никто на все 4 данных телефона не отвечает. Что это за беспредел? Зачем тогда вообще заключать договор с поликлиникой, если вы не в состоянии оказывать услуги?

Центр хороший. Ой вас всегда что то да не устраивает . Долго ждать вы не можете,блин да там девушка одна на звонки отвечает, и больше нет операторов как кроме неё. Когда просят подождать на линии можно и подождать, я ждала и попала к врачу. Девушки с Call-centr огромное спасибо, посоветовала хорошего врача, и я осталась довольна. И лечение Дины Пашаевны тоже помогает.

Дали направление с поликлиники сюда, сначала долго не могла дозвониться, как будто номера вообще не активные, потом нашла какой то номер в комментариях, дозвонилась, обещали перезвонить, перезвонили через несколько часов, я узнала нужную информацию( то что на ээг можно прийти без записи) и то что запись к врачу полная на бесплатной основе на весь май, но так как у меня дедушка еле передвигается, я решила записаться платно( хотела чтобы мы в один день сделали и ээг и к врачу попали, потому что он не может ходить) время подходило к окончанию рабочего дня и на телефон уже не ответили, я нашла номер Вотсапа, написала туда, там мне ответили опять что запись полная, я попросила записать меня платно, на следующей день снова писала, затем через время снова задала вопрос, все сообщения прочитаны, но проигнорены, а дозвониться невозможно. Сервис отвратительный. Уж не знаю как все остальное

Девушка на телефоне 9640 в какой день не позвони, в какое время не позвони, отвечает : «минуточку подождите и уходит», ждали намного больше, а после дозвониться не смогли! Не можем который день записаться к детскому эпилептологу!

Дозвониться не возможно , издевательство какое-то. Как вы работаете вообще ????

22.04.22 Девушка по номеру 8747 056 96 40 из-за личной неприязни заблокировала номер , не могу дозвониться и записаться, я в шоке , за что идут мед отчисления буду жаловаться

Сіздерге хабарласа алмай отырмын. 87086035719 хабарласа аласыздарма? Балама 15 поликлиникадан сіздерге жолдама алып едім. Қай уақытта барарымды білу үшін хабарластым.

Вы собираетесь трубку поднимать с утра не могу дозвонится . 5 намеров 3 из них не работают , до остальных не дозвонится

Что за беспредел. Дозвониваюсь спустя 10 минут и мне говорят ожидать минуту , в итоге пропадает молча. Дозваниваюсь второй раз , говорят тоже самое даже слово вставить не успеваешь. Бред какой то

Вы собираетесь на телефон отвечать? Дозвониться нереально

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность лучшему специалисту по моему мнению, Ермановой Асель Балтабаевне только благодаря ей и её знаниям, мы достигли значительных улучшений в борьбе с эпилепсией(ESES), она очень внимательный и очень грамотный специалист в своём деле! Я очень благодарна что мы ее встретили!

Обновите контактный сотовый номер: +77015189232

Почему невозможно дозвониться?

Была на приёме у Алдунгаровой. Уже в третий раз даёт мне распечатку с неправильными номерами. Два номера неправильные. Один городской -как иди0т попадаешь на квартиру, и выслушиваешь от бабки что ни туда попал , второй сотовый тоже неправильный. Я ведь нашла прав номер звонила в регистратору просила исправить её шаблон. И что думаете?)) Была на приёме и мне те же неправльные номера дали. Не регистратура а лентяйки которые все забывают и которых нужно подпинывать чтобы что то сделали. Алунгарова в прошлый раз неправильно написала рецепт так я две недели звонила и просила их правильное лекарство узнать у неё.

Трубку вообще не берут, звонила по всем 3 номерам, 2 в ожидании, или занят, а на одну вообще гудок не идет.

Тел не берут. Пишу не отвечают.

Вообще не возможна дозвониться

Как дозвониться? Ни один номер не подымает

Нафига пишите недействительные номера если не работает (((( что это такое

Почему до вас невозможно дозвониться? Два дня звоню и никто не берет трубку. Ни городские, ни сотовые. Второй сотовый вообще не существует. Разберитесь пожалуйста!

Как дозвониться? Все номера выключины

В регистрации игнорируют звонки. Как в советской поликлинике.

Здравствуйте! Извините как к вам дозвониться ? Ведь вы не отвечаете совсем!!! Не ватсап не отвечаете, не пора ли поменять сотрудников которые отвечают на телефонные звонки? Раз не могут ответить , извините конечно со вчерашнего дня звоним!!!!

Врач Лейла Оларгазинвна настоящий профессионал по лечению эпилепсии, благодаря ей я смог избавиться от приступов и жить более свободно чем ранее!

Бір айдан бері телефон звандап ала алмай жүрмін. Бізге эпилептологқа жазылу керек еді.

Доволен лечением. Вежливый персонал.

Регистратор девушка очень вежливая и приветливая самые лучшие врачи уважают своих пациентов очень вежливы я рада

Очень вежливые, грамотные сотрудники.)

Невозможно дозвониться.

Здравствуйте. Вы перенесли мою запись на сегодня 22:00, теперь не могу до Вас дозвониться, Вы работаете разве в воскресенье?

Не возможно дозвониться. Или сбрасывают или не берут

Отличный центр, грамотные специалисты! Девушки на регистратуре шустрые и умнички! Дина Пашаевна гениальный врач, и очень добрая, сострадательная! Рада, что есть целый медцентр! Спасибо!

Не отвечают вообще. Никак не дозвониться. Зачем указывать номера которые вообще нигде не зарегистрированы.

Приятный и очень грамотный врач Ерманова Асель Балтабаевна. Спасибо вам огромное за помощь, поддержку и правильное назначение лечения! Сейчас наш ребёнок чувствует себя замечательно, приступов нет уже почти полгода. Жаль что в нашем городе ещё нет таких профессиональных врачей как вы. Здоровья, успехов и благополучия вам Асель Балтабаевна

Не ушин номер жазып коясыздар дурыстап жауап бере алмасаныздар? Звандасам 1 мин куте туруымды сурап в конце жауап берген жок

Ужасное место. По телефону сказали, что новейшее ээг. По факту допотопный. Причем стоит дороже, чем в остальных местах на 3000тг. Постелены простыни, наволочки старые, не одноразовые как требует санитария. Одноразовых салфеток совсем нет. Только тканевые полотенца. Просто кошмар сервиса, особенно в период пандемии

Пришла на приём, врач сидит часами принимает одного пациента, тут новорожденными детьми сидят, врач грубит, невролог сама и при этом нервничает,

Здравствуйте. По направлению с поликлиники не могу дозвониться до ВАС. Все номера не отвечают.

22.12.2020 были по направлению через Поликлинику на услугу ЭЭГ, все понравилось . На ресепшне девушка приветливая . Дали ребёнку игрушки что бы он проснулся и поиграл пока снимали ЭЭГ пробуждение. Спасибо большое .

Ужасные впечитления оставила девушка в регистратуры,. Все из за ее некомпетентности. Пишу на момент 2.11.2020. Увлнять надо таких сотрудников которые недостоверную информацию дают, а если случилось разногласия не выясняют чтобы клиенты остались довольны и не могут извинения просить. Все настроение с утра испортили. А процедуру очень быстро сделали из за того что пациенты сталкнулись в одно время.

Невозможно дозвониться.

Были у Кислыковой в 4 месяца от роду ребенку, делали ЭЭГ, нейросонографию, делали, всё, что прописывала, диагноз так и не смогла поставить, от церебролизина отказалась я, и правильно сделала оказывается, ходили еще 3 месяца к ней, ни диагноза ни улучшений, в 1,2 другой врач поставила диагноз Спинальная мышечная атрофия, забыли про Кислякову, не винила, не стала плохой отзыв писать, но так получилось, что в нашей поликлинике не стало невролога и нас отправили по направлению Кисляковой, чтобы подписать ИПР на выдачу средств реабилитации по инвалидности, мало того, что мы на 2 часа позже зашли, так она вообще отказалась подписывать ИПР и заявила, что по СМА она не знает, она эпилептолог, тогда какого ***мы к ней ходили целых 3 месяца и делали обследования, которые направлены на выявление эпилепсии, если не были ни намёка на эпилепсию? Частная контора нацеленная на выкачивание денег.

Невозможно дозвонится

Не дозвонилась( все номера недоступнв

Невозможно дозвониться. Полдня уже звоню

Замечательные врачи, отлично знают и любят своё дело! Предоставили грамотную консультацию

Благодарен Лейле Даирбаевой за помощь в лечении! Очень отзывчивый подход и быстрое реагирование на все запросы!

Очень приветливый персонал! Ходила с сестренкой туда, дали хорошую консультацию

Ужасно. Пренебрежение к проблемам и жалобами. Уставшая от пациентов, профессионально выгоревшая, врач. Опоздала на 20мин,все время зевала, потом молча ушла на 10мин-вернулась со стаканом и опять зевая, что-то молча печатал. Потом невнятно сказала : " похоже на эпилепсию, ну да ничего, все лечится." Взяла за это 10000тг. Когда мы прочли консультацию, то там было 8 направлений на различные исследования. А так же : "живот мягкий, кож покровы..." хотя она даже не по тронулась к ребёнку. Сделали там холтера, и до сих пор не можем получить разъяснения :" откуда они берут блокаду АВ 2 степени, где это в кардиограме?!?!?" ИТОГ : 10000ТГ выкинули за консультацию, 8000тг за холтера без разъяснений. А врач откл. воцап. Деньги не вернули. Чисто бизнес центр, бизнес врач.

Спасибо за оперативность, довольны консультацией

Персонал очень вежливый, дружелюбный. Спасибо вам!

Хочу выразить глубокую благодарность всему медперсоналу и работникам Центру неврологии, с которыми я встречался в процессе лечения. Очень внимательные и отзывчивые люди. Спасибо большое Вам всем!

В данной клинике высококвалифицированный персонал - грамотные специалисты своего дела! Теперь по всем вопросам будем обращаться только к ним.

Очень вежливый и главное компетентный персонал

Лучшие врачи! Относились к моему ребенку, как к собственному

Альмира Нурлановна, прекрасный врач. На ноги меня поставила

Мне все там понравилось!

Лучшие врачи, профессионалы своего дела!

Ужасно! Трубку никогда не берут! Что на ресепшне, что сама врач! Записалась с тяжелым ребёнком на 15.00, в итоге зашли ближе к 5! Врач вообще ни о чем, так ещё и возомнили о себе непонятно что!

Не стоит тратить время,проста ужасное заведения,не компетентные врачи,только и ждут содрать деньги

Была там, ужасно просто, прописали противосудорожные, как позже выяснилось зря травилась неделю, вовсе не эпилепсия причина однократной судороги

Ужасное обслуживание, не берут трубку не дозвониться

Отличные врачи! Медперсонал немного сонный! А так все норм! Да и еще жарко очень

Ужасное обслуживание

Доступные цены, нормальное обращение, все хорошо

Ужасно,врач невролог Касимова Дина Пашаевна безответственный врач,сделала вместо ЭхоЭг непонятно что,даже не слушает жалобы о которых говорит пациент,все делает быстро,отвратительный врач,всем говорит одно и тоже,не советую к ней идти.

Кислякова Елена Михайловна очень внимательный, грамотный врач! Мы были у неё на приеме по направлению с поликлиники. Хотя до этого были у других неврологов в частных клиниках, но она единственная, кто обратил внимание и выявил нарушения в развитии ребенка. Подробно отвечает на все вопросы и всё объясняет. Спасибо ей большое!

Врач невролог-эпилептолог Кислякова Елена Михайловна-грамотная, внимательная, очень доступно всё объясняет.Слава Богу,что есть такие хорошие врачи!!!

Записались за несколько дней, приехали с другого конца города а врач просто не вышел! Обслуживание ужасное на ресепшене девушка на глубила! Даже не позвонили и не предупредили, предложили другого врача которого ждать нужно 3 часа!

здесь очень хорошие специалисты который знают свое дело и очень хорошие обслуживание