Отзывы Open Clinic, медицинский центр

записалась онлайн к врачу гастроэнтерологу, приехала, а на регистратуре говорят, что врача сегодня нет, она заболела, а предупредить онлайн пациентов никак не могут, потому что контактов не видно 21 век, а решение такой проблемы придумать не смогли мне плохо, несмотря на это добиралась до них час, а тут вот так

Спасибо регистратору Жаркынай за клиентоориентированность. Была небольшая загвоздка, терапевт направил на рентген в организацию с которой договор на поставку услуг был просрочен, поэтому мне пришлось потратить весь день на выяснение. Если менеджмент клиники читает отзывы пациентов, то прошу вас своевременно оповещать врачей с кем вы работаете,а с кем уже нет.

Была у врача гинеколога Толешова(если не ошибаюсь), врач специалист с большой буквы. Спасибо большое за внимание уделённое.

Наблюдаюсь уже который год в Open Clinic, отличные специалисты, очень мне нравится нынешний терапевт Назерке Мухтаровна, все посмотрит и грамотно назначает лечение. Девочки в регистратуре замечательные, особенно Жаркынай. Процедурный отличный, медсестра выполняет свои функции на 5+, не помню как зовут, физио процедурный кабинет хороший, девочки молодцы! Мне все нравится, рада, что нашла Open Clinic! Замечательные все специалисты! Спасибо всем врачам и всему мед персоналу!

Обслуживаемся в клинике уже около 5 лет. Все было прекрасно, пока один из врачей сегодня, а именно гинеколог, начал говорить гадости, что якобы куда рожать собрались, вы в зеркало смотрелись. Что за хамское отношение? Какое право имеет врач, унижать пациентов и говорить такие вещи. Это некомпетентность врача, унизить человека, тем более в положении, никогда больше ни ногой в эту клинику.

Тусеева Тамара Матвеевна разговаривает с пациентами вызывающим тоном и наездами. Отказывается выписывать направления к узким специалистам и на анализы по показаниям. Не понятно как такой врач работает с людьми. Медицинская сестра в процедурном кабинете отсутствовала 40 минут в рабочее время, нахамила и не извинилась перед ждущими ее людьми. И такое обслуживание по платной медицинской страховке в этой клинике

Начиталась отзывов боялась ехать

Пришли к дерматологу очень не добросовестно относиться своим обязанностям осмотрел меня и сразу назначила мазь который воопше не имеет отношение к моему заболеванию не советую приходить сюда

Ужасная клиника. Прикрепление к этой клинике, врач Утебаева Гани, была на приеме раза 4. Ни на одном, она не стала из-за стола и не осмотрела меня. На третий раз, я уже не удержалась и спросила, может быть вы хотя бы, измерите мне давление, температуру, прослушаете мои легкие. И после моих замечаний она начала проводить эти процедуры, но как проводить, в метре от меня. После того, как я ей сказала, может быть вы мне пропишите капельницы, лекарства какие нибудь, у пеня головные боли, гриппозное состояние и так далее, она такая сходите к невропатологу, Что мне ответили, «у вас наверно Менингит». Какой менингит, я бы тогда не приехала за рулем сама, я бы вообще не смогла стать с кровати. Я пошла к невропатологу, Невропатолог у них не простой, а золотой, к ней, без пцр теста не подойти, ещё и главный врач клиники. Она даже не приняла пациента, лор у них кандидат медицинских наук Шакаралиев Адиль, данный врач не принимает без полного готового пакета анализов, без заключение других врачей, он не проводит приём. Я была в шоке! Что с этой клиникой. Куда я попала. Пока ты не устроишь скандал, только после этого, оказывается, все остальные врачи и анализы бесплатны. До этого все было платно! УЗИ, Рентген, анализы, вызов врача, остальные врачи все платно. Врач, Утебаева Гани - просто безалаберная, некомпетентная, сидит, для чего сидит, большой вопрос. Ты врач, ты должна лечить, а не калечить пациентов, и без пункции обвинять, что у пациента менингит. Возможно, в этой клинике есть врачи хорошие, но с теми с кем я столкнулась, это был ужас. Администрация или ресепшен, это точно нужно менять, не умеют разговаривать, не умеют вести беседы, даже не знают, какие услуги у них есть. Я буду писать на эту клинику в Министерство здравоохранение, так как такие врачи не должны работать

Никогда не отвечают на звонки! Как записываться к врачам непонятно. В вотцапе читают сообщения и тупо игнорят.

Спасибо педиатру Эльмира Бахрамовна! Специалист своего дела. Объяснит и расскажет что происходит с ребенком. Где стоит не переживать и что для этого лучше делать. Побольше бы таких специалистов.

Ужасное обслуживание, пришла на процедуру поставить капельницу. Так когда звонила даже не предупредили что нужно назначение от врача. Так ещё и нагрубили на ресепшене, нет бы нужно было объяснить нормально. Орет девушка и говорит что я вру всё. Больше туда не ногой!!!

Персонал ужасный! Записываешься заранее, а потом вечность ждёшь врача

Второй день звоню не отвечают, молодцы спасибо огромное.

Добрый день!!! С большой благодарностью хотим отметить работу м/ ц Опен клиника.Мы считаем его одним из лучших в городе.Все здесь здорово и на должном уровне.Работают компетентные врачи,персонал внимательный и чуткий.Весь коллектив в едином порыве стремится максимально помочь людям.Выражаем благодарность президенту г- ну Слепокурову Юрию Сергеевичу за удачный подбор мобильной команды врачей единомышленников и за предоставление населению большого спектра мед.услуг

мне очень понравилось

Записалась в четверг на понедельник на физио на 18-30 вечера, пришла вовремя, а медсестры нет на месте. Администратор вообще не в курсе ничего происходящего. Я отложила все свои дела,чтобы прийти в назначенное время, а меня просто игнорируют.

Хорошая клиника. Вежливый персонал. Отличное обслуживание. Хочу отметить работу процедурного кабинета. Особая благодарность медсестре Бахытгуль - отличный специалист и хороший человек!

Очень жалею что обратилась в этот мед центр. Никому не рекомендую! Безответственное отношение работников данной клиники, привело меня к большим материальным убыткам. На что мой лечащий врач данной клиники сказала : " Платите лучше Вы, чем придет большой штраф клинике". Дописывают приемы, которых не было, Остаётся только судится ...

Дружелюбные люди работают. Мне понравилось!

Не советую вставать на ведение беременности к Беккулуевой Индире Ырысбековне, как только узнала, что проживаю в области даже слушать не стала, как будто прокаженная, я сказала, что мне на работу близко и до города ехать удобно до этой клиники, врач сказала, что ответственность брать не будет, хотя я собиралась платно прикрепиться. Впечатление после приема осталось не приятное. И советую сразу на регистратуре спрашивать, где проживает пациент, потому что в этой клинике Врачи выбирают пациентов, а я думала бывает наоборот. Спасибо уделенное внимание Индире Ырысбековне!

Не рекомендую прикрепиться по ОСМС. Не отвечает, невозможно получить услугу!

Отвратительное отношение ни один номер не работает ужас

Хочу выразить огромную благодарность доктору Хирургу Фаоиде Аллахвердиевне за её доброту, внимание и заботу, которая буквально спасла меня, дала мне надежду на дальнейшую счастливую жизнь,. Желаю ей и всем доктором Здоровья, благополучия, исполнения всех желаний и счастья! Берегите себя и своих близких!!!

Не рекомендую клинику. Врачи не компетентные. Алмагамбетова принимает когда ей удобно, запись есть, но ее не устраивает данное время. Сначала просит пораньше прийти, а потом отменяет приём за 30 минут. Потом записывает на другой день на время, которое ей удобно и в итоге не принимает

Ужасная клиника. Некомпетентные врачи.

Не рекомендую. Сегодня утром стало плохо, слабость, кашель. Не дозвонился, пришлось ехать в клинику. По записи якобы весь день расписан, пациентов по факту нет. Попросился принять без записи, отказали. Должны были обслужить по страховке, но видимо им уже все равно, деньги получены, зачем работать!? Обходите стороной.

Не советую прикрепляться по ОСМС к данной клинике! Направление на бесплатные анализы нужно выпрашивать у терапевта Утебаевой Гайни. Еще и доказывать, что они есть в перечне бесплатных!!!! Как будто она из своего кармана оплачивает эти анализы. Ситуация повторяется из раза в раз. В итоге она с таким одолжением просит медсестру выписать направление

Прочитав отзывы признаюсь честно, уже думала что не поеду никуда. А потом решила, что стоит всё же съездить, не понравится уйду. Но каким же было моё удивление. Персонал максимально вежливый и внимательный. Начиная от девочек на ресепшн, заканчивая врачами физиотерапии и терапевтами. Особую благодарность хотелось бы выразить Гульнар Кумаровне, за её отзывчивость, участие, доброжелательность. Чтобы вы понимали, она меня даже не видела, но узнав, что мне нужна помощь она приложила максимум усилий, чтобы мне помочь! Другой врач, кому я особенно благодарна это Бахытгуль Орынбасаровна, благодарю вас от всего сердца! Она вовремя оказала мне помощь, в противном случаи мы бы не успели доехать до больницы. Такое участие в жизни пациента заслуживает отдельного уважения. Пишет, звонит, спрашивает как моё самочувствие. Если бы это было в моей власти я бы премировала каждую из них! Побольше бы таких врачей нам всем! Добрых, специалистов своего дела, самоотверженных, искренних и отзывчивых! Здоровья вам и всех благ!

Шарашкина контора, небо и земля между отделением в атырау, и алматы

Прохожу полное обследование для профилактики в клинике. Сама сюда прикрепилась. Пока не жалею, все спокойно проходит, врачи компетентные , девушка в регистратуре тоже (русская). Советую клинику и ставлю 5

Хороший Процедурный кабинет

Мне понравилось поликлиника

Отличная клиника для профосмотра

Хотел попасть на платную консультацию и далее проводить там лечение, но даже не соизволили записать на ту самую консультацию. В месенджере так же не ответили (((

Долго выбирала клинику для ведения своей беременности и в итоге решила прикрепиться к этому центру ввиду близости к дому. Ни разу не пожалела. Очень легко было записываться на приём. Никаких очередей. Весь персонал со мной очень вежлив. Конечно, не все специалисты у них есть в клинике, к некоторым они направляют бесплатно, к другим нужно на платной основе. К слову, я уже родила здорового малыша :) Беккулова Индира Ырысбековна - мой акушер гинеколог, очень понравилась своим внимательным, вежливым отношением. Ни разу не назначала чего-то лишнего, всегда подробно отвечала на вопросы во время приёма и по вотсап. Благодарю!

Я, Каменева Асемгуль, выражаю слова благодарности невропатолог Ляззат Толеухановне и терапевту Бахытгуль Орынбасаровне за профессионализм, добросовестный труд и преданность к любимому делу. Обратилась в " OPEN CLINIC" впервые с болями в спине, на платной основе. Получила консультации, курсовое лечение... Капельницы делала Амина Ш. безболезненно и сразу попадала в вену. Видно, что человек опытный. Также хочу отметить массажиста, молодую девушку, Анастасию, у которой сильные ручки.. В клинике очень чистото, уютно, комфортно! Всем рекомендую!

Ужасная клиника, нужно все до конца довести! По беременности стала на учёт , наблюдалась и вела беременность гинеколог Индира Ырысбековна. По страховке все было оплачено, вышла на декрет больничный все дали с Опен клиник, у меня было экстренное кс и нужно было продлить больничный, но они отказались, ссылая что страховка в конце года закончилось! Но беременность вели они, я куда пойду?отправили в поликлинику! В поликлинике недоумении как и я, почему они дают больничный. 2й день не могу открыть больничный. Просто слов нет, с новорожденным ребенком хожу! То говорят приходите, то футболят

Красавчик Абай! Невероятная легкая рука, ни разу иглу не почувствовал, супер медбрат или врач

Врачи - профессионалы своего дела. И для детей и для взрослых

Избегайте стоматологии. После их «лечения» пришлось удалять нерв в другой клинике. Некомпетентность полная

Прикреплена по ОСМС, то есть хожу бесплатно. Сдавала как-то анализы крови для операции, а результаты не могла никак получить. Сначала говорили, 1-2 рабочих дня, потом оказалось, что намного больше. Простейший мазок на степень чистоты готовили 4 рабочих дня! Когда он обычно готовится 1 день. Здесь намеренно волокитят с прикреплённными. Намеренно затягивают со сроками выдачи результатов. Если клиника не готова обслуживать по ОСМС, то надо ей отказаться от такой нагрузки. А я буду намеренно приходить сюда сдавать анализы ежемесячно и требовать их в короткие сроки. Не зря же с моей зарплаты делаются обязательные взносы.

Отличные специалисты. Терапевт Бахыт Орынбасаровна отзывчивая, внимательная. Спасибо!!!

ЛОР врач Шакаралиев Адил довольно неприятный человек, разговаривает по-хамски, будто к нему больной пришёл от делать нечего. Крайне не рекомендую обращаться к нему и избегать его.

Хотим выразить огромную благодарность врачу терапевту Достаяровой Б.О. Всегда внимательна к пациентам, чуткая, грамотная, отличается высоким профессионализмом в своем деле. Успехов Вам, Бахытгуль Орынбасаровна! Спасибо Вам! Берегите себя! Отдельная благодарность девочкам процедурного кабинета и регистратуры. Семья Ракишевых

Не ходите сюда, записалась к окулисту, ничего не сделала, выписала лекарства про которые я итак знала. Никакого лечения не провела, даже не спросила какое у меня зрение. Врач без перчаток, не помыв руки, сразу встав с компьютера начинает лечение. На пустом месте отдала 5000тг

Офтальмолог Акерке Куанышбековна профессионал своего дела! Советую!

Внутри чисто, пошла, записали на приём . Сразу прошла к нужному врачу. Спасибо! Быстро закончила дела

Врачи какие-то "немычачие" с таким успехом мы также можем все дмагностировать и читать анализы крови попадает ли в границы допустимо и что значит как "спецы" в этом заведении. Во времена когда здесь была врач Алия Нурсултановна ходили только к ней, теперь ее нет и пару раз по старой памяти решили. Это жесть. У "врачей" данные выцеживаешь и чуть ли сам не наводишь на мысли и лекарство. Даже мысль закралась - может это не врачи вовсе, а массажисты накинули белые халаты к примеру и просто решили деньги по легкому собрать? Больше туда ни ногой.

Здравствуйте! Очень нравится девушка Толганай с ресепшина. Всегда вежливая, профессионал своего дело. Спасибо ей большое

Были 2 раза , у разных специалистов. Оба случая с одинаковым итогом : очень поверхностное отношение, не профессиональный подход к пациенту , цена совершенно не оправдана. Ничего не лечат , Очень жаль (

Очень приятная клиника ! По отзывам думала будет хуже, но осталась с хорошим впечатлением ! Пришла хотела записаться на приём и была приятно удивлена, в регистратуре девушка моментально записала меня на приём и уже через 10 минут я была у врача ! Одним словом видно слаженная работа персонала !

Вынуждены лечиться здесь по страховке, хочу оставить отзыв, возможно кого-то это убережёт от траты денег и времени в данном мед.учреждении: для того, чтобы сдать анализы для последующей операции, я вторую неделю хожу в эту клинику, сначала к терапевту, затем к лор врачу, лор врач направляет к терапевту, и так по кругу. В итоге на руках у меня имеются направления на анализы, которые мне необходимо сдать до вторника, и тем не менее я опять должен идти на приём к терапевту, который, к слову, не проводит никакого осмотра! Естественно, что за каждый приём вычитываются деньги. Также, как оказалось, возможно анализы мне придётся сдавать в клинике по прописке, потому что здесь, цитирую «не все анализы сдаются». Так а что я здесь тогда делаю уже вторую неделю? С какой целью трачу своё время, если я сразу мог пойти в гос клинику, без этой нервотрепки и выкачивания денег? создалось ощущение, что здесь на клиентов смотрят не как на пациентов, а как на тех, с кого нужно вытянуть как можно больше денег и отфутболить к как можно большему количеству врачей. Жутко не понравлюсь такое отношение, уважаемое руководство, примите, пожалуйста, меры, я думаю что не единственный человек у которого есть такие жалобы, помимо меня у моих коллег тоже есть такие истории, связанные с вашей клиникой, если все это здесь писать, не хватит никакого отзыва!

Отвратительная клиника. Хамство и нетерпимость к пациентам. Пришла просто на исследование, стали собирать данные, составлять карточку. Вымагательство

Тоже хотелось бы отметить непрофессионализм сотрудников. Гинеколог (имя не вспомню, но она индуска кажется) очень грубая, на просьбу хотя бы закрыть дверь при приеме, ведь мы говорим об интимных вещах, закатила глаза, чуть ли цокнула. Абсолютно не располагала к себе весь прием. Мне понравилась женщина на узи, очень приятная и компетентная, ей спасибо. Вынуждена посещать эту клинику из-за страховки нск, как она закончится - туда ни ногой.

Обращался по страховке врачи смотрят как на мешок денег! Выписывают лекарства которые и даром не нужны при излечении самое главное им по больше хапнуть. Не ставил бы и одну звезду но здесь без звёзд не даёт написать комментарии. Ещё псевдо врач терапевт Тамара отчество и фамилию не помню не квалифицированна сидит чтобы просто убить время до 6

Странное отношение к пациентам у врача узиста Бегайдаровой Б. М. При отсутсвие других пациентов отказывает в приёме если запись не в это время. 40 минут под дверями потерянного времени. Абсолютное отсутствие клиентоориентированности. Пришлось ехать в другую клинику на узи. Такими темпами вы всех пациентов распугаете.

Никакого уважения к пациенту.

Чисто, новое оборудование. Показалось что работа не налажена. Отфутболивают друг к другу. Кое-как всё, хотя стараются создать впечатление солидной клиники. ЛОР хороший.

Странная Клиника, пришла к терапевту с температурой он стал рассказывать что помимо того что он терапевт он ещё умеет лечить пиявками и доктор не традиционной медицины

Самая отвратная клиника. Процессы не налажены, врачи орут на помощников, помощники грубят. А клиенты вынуждены сидеть и видеть все это. Непонятная помощь, гоняют по анализам, сдирают деньги. Больше не пойду

Очень понравился индивидуальный подход к пациенту. Маму госпитализировали по моей просьбе, хотя возможно другая клиника бы отказалась. Лечение назначили своевременное и правильное, и Мама быстро прошла на поправку. Большое спасибо доктору Надиму Сулейменовичу. Очень грамотный специалист. Побольше бы таких врачей.

не записывайтесь к врачу офтальмологу, лечение и отношение к пациенту ужасное

Несколько лет обслуживались в этой клинике. Очень внимательные врачи, семейная обстановка. Особенно хотелось бы отметить работу семейного врача Владимира Александровича: очень внимательный, всегда назначает эффективное лечение, даст дельный совет

Была у лорврача. Спасибо большое за эффективное назначенное лечение!

Хотела удалить зуб, записалась на прием к стоматологу-хирургу. Удалять и лечить врач не стал отправил делать панорамный снимок при чем в другую клинику. Но при этом в квитанции к оплате написал 2500 тенге за осмотр и консультацию. В общем пустая трата времени и денег. Не советую

Очень нравится! Подборка врачей на уровне -не просто врачи, а высококвалифицированные врачи (!), причем то, что они собраны все в одном месте - это вообще радует нас, как пациентов. Цены на услуги не завышены. Попасть на приём можно в принципе в любое удобное время. Доброжелательное отношение врачей и персонала. Были и случаи разочарования от оказанных услуг, но видимо руководство четко следит за деятельностью врачей, так как пока ни разу не попадала во второй раз к непонравившемуся мне специалисту, хотя жалоб от меня не поступало. В 99% обращений получаем эффективное лечение и обслуживание, чем безусловно довольны! Хотелось бы пожелать держать достигнутый уровень клиники, при возможности расти и спасибо всем, кто делает нашу жизнь здоровее!)