Отзывы Архимедес Казахстан, медицинский центр

Хороший центр, обслуживаемся через работодателя

Очереди очереди

Гинеколог Татьяна Сергеевна врач которого я рекомендую всем подругам и родным, все понятно объяснит и вылечит все спокойно. Медсестра Фарида

Хорошие специалисты

Стоматолог Дана Ануаровна - профессионал своего дела. Аккуратно, быстро и качественно

Клиника отличная! Ходили по страховке, специалисты хорошие но не все: гинекология слабовата. Отдельное спасибо массажистке и девочкам из процедурной, душевные люди!

По страховке Была у гинеколога не понравилось

Самый лучший педиатр в городе Ибраева Алтынай Казыбековна и лор врач Токтахунова Диляра Абдуллаевна. Это 2 врача от Бога. Детей не залечивают

большое спасибо медсестре Фариде за добросовестную работу ,буду приходить ещё !

Отличная Клиника, вежливые и очень внимательные врачи, Большое спасибо Медсестре Фариде очень мягко делает уколы и капельницу, благодарим от коллектива РГП Казаэронавигация !!!

Доброе утро, записалась 29.07.2022 г в 8:30 к гинекологу, подошла- ответила резко, что у не пациент, ок, дождалась и зашла в 8:38. Нужно было направление на УЗИ повторное через два месяца. Однако гинеколог, у которого бужа на приеме была в отпуске, пришлось записаться к ней. Но к кому записана, сказала нужен осмотр и после направление и осмотр будет до 9:00. 1. Зачем мне осмотр, если ничего не беспокоит, лишний раз…; 2. Я тоже как и она и как и все на работе, поэтому записалась на это время; 3. Нужно было всего лишь направление, т к в предыдущем узи было какое то образование … 4. Очень не понравился врач, отвечает резко, как будто после ее осмотра абсолютно все будет понятно, а другие врачи это не она…

Приехала некая Баймагамбетова по вызову 18.07.2022 г. Абсолютно не понравилось отношение медперсонала! На любую жалобу, единственное решение - это антибиотик и лишь бы избавиться от пациента, выписав таблетки. На следующий день позвонила и спросила о самочувствии, как-будто обязана и через минуту положила трубку. Не спрашивала про аллергические реакции. А на мой вопрос: «А вызовет ли этот препарат аллергию?», был получен ответ в стиле: «Ну попробуйте, все равно». Научите персонал адекватно себя вести!

Хороший медцентр

Клиника для вида и только.Врачи (большинство) очень поверхностно смотрят, и довольно пофигистное отношения.Раньше хоть для вида слушали лёгкие, сейчас 5 минут прием и эти 5 минут врач просто пишет что то там в компьютере. Вот вам и лечение. Крайне не советую сюда идти, если у вас что то серьезное... И плюсов могу отметить это вежливый колл центр и ребята из 101 кабинета.

Врачи внимательные и хорошие. Особенно Майлова В. П. Но тройка только из за 1 ужасного врача - Муратбекова (эндокринолог). Я даже врачем не могу ее назвать. Осмотр ведёт 5 минут. Ничего не спрашивает особо. Не осматривает. На запись вовремя не приходит и на месте не сидит. Набралась очередь. Ждали по 25 минут и пропустили других врачей. Пожалуйста, проведите с ней беседу, а лучше уберите из вашего врачебного состава. Она не профессионал и только отталкивает желание у вас лечиться. Спасибо.

прикреплена по страховке и очень довольная клиникой, клиентоориентированность и лояльность персонала на высшем уровне!хотелось бы отметить сосудистого хирурга Таджибаева Т.К. за помощь и профессионализм, с марта обошла дюжину врачей и никто не мог разобраться, он же поставил диагноз сразу и назначил метод лечения! спасибо большое что ещё есть специалисты которые любят свою работу!

Записали на приём, я приехала, оказалось записали через неделю. Даже не извинились.

Заранее записала ребёнка именно на «промывание носа», консультация не требовалась. Зашли к ЛОРу, так она была возмущена тем, что осмотр и консультацию мы получили у другого врача, что она тоже врач и не медсестра для промывания. В итоге, я хотела уйти после ее претензий, но она все же сделала промывание, ещё и горла, хоть мы и не просили и она нам не требовалась. В чеке взяла сумму как за консультацию, хотя промывание стоит много меньше. Не рекомендую.

К сожалению, осталась недовольна лечением у гастроэнтеролога Айсулу Ермековной. Лечение панкреатита у врача помогло лишь на короткий срок, сейчас болею снова… К тому же, на запись к гастроэнтерологам в этой клинике огромная очередь, свободная запись может быть через месяц :(

Хочу выразить огромную благодарность Диляре Абдуллаевне! Врач с большим сердцем и профессионал своего дела! Все четко, понятно пояснила, осмотрела

Благодарна стоматологу Дане Ануаровне за аккуратную работу и профессионализм

Хочу поблагодарить стоматолога Дану Ануаровну за ее профессионализм. У нее очень легкие и добрые руки

Здравствуйте.Хочу написать про врача Ибраева Алтынай Казбековна.Врач принимает не правильно по очереди.Принимает пациентов по знакомству.Возьмите меры против врача .Столько денег отдаём.Врач начала повышать голос что сама выбирает пациентов. Прошу обратной связи

Хороший мед центр, отдельное спасибо гинекологу Кейдаровой С. Всегда все объяснит по человечески и понятно

Обслуживаюсь в данном центре на протяжении нескольких лет, сначала по дмс через работодателя, потом прикрепились по осмс. Квалифицированные врачи, приветливый и компетентный персонал - все как надо! Успехов, процветания и больше довольных клиентов!

Проходил лечение у стоматолога Даны Ануаровны - подробно все объяснила и провела лечение! Хороший специалист

В течении длительного времени отмечала потерю аппетита, снижение веса. По рекомендации брата обратилась к врачу гастроэнтерологу Айсулу Ермековне. Огромное спасибо полностью меня обследовала все по полочкам объяснила и дала очень адекватное и эффективное лечение . Прошёл месяц чувствую себя замечательно

Хочу выразить свою искреннюю

Отличные врачи!!!Отзывчивые менеджеры!!Все на высшем уровне

У супруга страховка по работе в данной организации. Были на приеме у педиатра, крайне возмущена, спрашивают сразу если по страховке квкие жалобы? А что без жалоб не смотрят что ли? Не взвесили, рост не измеряли, зубы, ничего не смотрели,кроме сыпи на руках по которой мы естественно обращались. Анамнез нп собирали, не знала что по страховке можно обращаться только по каким то жслобам. Дай Аллах чтоб мы к вам больше никогда не обращались по каким то жалобам.

Был на приёме у ревматолога Молдир Сабыраликызы, был приятно удивлен несмотря на ее относительно молодой возраст, как специалист понравилась, как результат моё левое колено которое не давало покоя мне два года, уже как месяц не беспокоит и дай Аллах теперь укрепить результат упражнениями.

Ужасная клиника !!!!! За повторный приём пятиминутный взяли деньги!!!!!

Застрахован тут. Врачи Архимедеса делают все, чтобы не выписывать лекарства и не отправлять на анализы, чтобы не тратить деньги страховки. По назначениям докторов других клиник, входящих в перечень по страховке тоже не выдают лекарства и не направляют на исследования под предлогом, что не доверяют установленному ими диагнозу. В общем, делают все, чтобы паценты не могли и не хотели пользоваться страховкой.

Обслуживаюсь в это клинике по страховке, большинство врачей устроило. До момента пока я не попала к ревматологу Молдир Сабыралкызы. За год до того как я попала к ней, я ходила к хирургу там же, после обследований выявили коксартроз. Но врач сказала, что ничего серьезного не видно на снимках и я проходила еще год, и решила пойти к ревматологу. На первом приеме у Сейдуалиева Молдир Сабыралыкызы, во время осмотра надавила с такой силой на левый сустав, что чуть звездочки из глаз не посыпались. В итоге, она направила на рентген, еще почему-то одного сустава. А я вышла хромая с ее кабинета. После я снова пошла к ней уже с рентгеном. Я сообщила о том, что после первого приема, когда она надавила у меня теперь вся нога болит и я хромаю. ХОЧУ ОТМЕТИТЬ, что до приема у нее я весь этот год ходила спокойно, несмотря на мой диагноз, у меня не было каких-то очень сильных симптомов, так как степень еще не запущенная. Так вот прием этот был 14 сентября и с этого дня, я не могу нормально ходить до сих пор, хотя пробовала уколы, физиотерапию, но уже в другой клинике. Походка нарушена абсолютно, амплитуда движений сократилась значительно, начались боли в правом суставе, хотя раньше я больше жаловалась на левую сторону. Вдобавок, начались проблемы с коленом, до конца не сгибается, ужасно хрустит и болит. И на сегодняшний день, ощущение укорочения конечности. А все потому что врач надавил с такой силой, с какой абсолютно нельзя с таким диагнозом, у меня образовался такой мышечный спазм, что сковало всю ногу. Мне только 24 года и думаю, я бы могла спокойно и с комфортом проходить свое лечение, заниматься спортом, чтобы остановить свое заболевание. Но вместо этого я теперь мучаюсь каждый день. И все эти месяцы, я надеялась, что спазм пройдет. Самое смешное, когда я это сказала врачу, она прописала мне просто НПВС и мазь обезболивающую. И все эти месяцы я лечилась и надеялась, что пройдет спазм. Даже пошла в реаб. центр, который этот же врач посоветовал, но только потеряла время и деньги.

Хорошее обслуживание, начиная с рецепции. Спокойно и надежно чувствуешь себя в клинике. Особая благодарность Рыскельды Татьяне Сергеевне, очень компетентная и деликатная, доступно все объяснила и отношение к пациенту человеческое и доброе. Спасибо!

Была на приеме у Рыскельды Татьяны Сергеевны. Кажется нашла своего гинеколога! Все максимально понятно и доступно обьясняет, анализы были назначены именно нужные, а не все подряд как было на опыте с другими врачами. Очень компетентная, добрая, располагает к себе. Впервые в жизни мой поход к гинекологу не закончился выписанной кучей гормонов и других лекарств. Уже отчаялась найти хорошего гинеколога, т.к. на прошлом опыте все сводилось к тому, что все печально - пейте гормоны. А Татьяна Сергеевна попросила сдать необходимый минимум анализов, посмотрела, успокоила и спокойно отпустила лечится (без гормонов!). Спасибо большое за нее :)

Рыскелди Татьяна Сергеевна специалист своего дела,настоящий профиционал.

Хорошая клиника) быстро работает колл центр, всегда предложат альтернативу. Вот только в аптеке работает хамло. Невозможно с ними консультироваться.

Год обслуживаемся всей семьей, я бы сказала услуги на высоком уровне, всегда выезжают на вызовы/найдут время которое подходит, главное профессионально лечат. С собой возят медикаменты нужные, вообщем очень много плюсов у клиники. Спасибо огромное!

Очень вежливый персонал. И всегда чисто

Отличный Медицинский центр , колл центр работает профессионально ! Огромное спасибо врачу гастроэнтерологу Айсулу Ермековне Гайнутдин за индивидуальный подход и внимательность к пациентам ! Очень грамотно обьясняет и назначила лечение , которое быстро помогло ! Молодая доктор и видно , как она любит свою работу и заботится о качестве жизни пациентов ! Спасибо

Очень хорошее обслуживание. Хочется отметить стоматолога Дану Ануаровну! Настоящий профессионал. Благодаря ей перестал бояться стоматологов) также большое спасибо гастроэнтерологу Айсулу Ермековне, за внимание и помощь.

У вас только координаторы нормально работают и в процедурном где анализы берут стомоаологам я жирный жирный минус два поставила б незнают свою работу не умееют с клиентами работать даже не охота вспоминать как сомной обошлись очень неприятно ....особенно хирург стоматолог очень нервный 208 каб.как швырнул на меня направление я в шоке была а терапевт Дана Ануаровна то одно говорит то другое ..а делает совсем другое...а терапевт Ольга Эльдаровна кажется заставила ждать 30 мин а затем еще на 30 и после этога сказала чтоб я завтра пришла это нормально по вашему...

Хожу к гастроэнтерологу много лет в эту клинику, она супер - и компетентная и человек замечательный. В процедурном кабинете очень вежливые и дружелюбные девушки работают. В регистратуре одна женщина довольно неприятная - портит общее впечатление о клинике.

Спасибо Конысовой Жанар,очень внимательная,компетентная.

Я не записывалась к врачу в фильтре так как записи были полными, я себя плохо чувствовала так же в кол центре ответили на мой вопрос: могу ли я придти без записи?, на что она ответила да конечно так как это фильтр для экстренных ситуации, так же в кол центре сказали что врач работает с 14:00, я пришла раньше сидела там 10-30 мин по своей инициативе после этого мне подходит мед. сестра и говорит о том что нужно подождать так как врач работает с 15:00 обрабатывает больничные листы, при этом я попросила принять меня другого терапевта, врач в 111 кабинете просто сказала ждать и утверждала что видимо ее пациент обидеться если она привет меня хотя у нее никого не было и она просто сидела в своём кабинете и вообще какие могут быть обиды если человеку нужна помощь!

Архимедес, что с Вами случилось в Астане? Вы раньше были клиентоориентированнее . Сейчас что к Вам сходил, что в обычную поликлинику, разницы никакой. Верните лора, терапевтов, медсестер и всех остальных, верните всех кто лечил, а не для галочки принимал. Нет того Архимедеса, что был раньше, а с Вами я , если не ошибаюсь с 2010 года. Но хочется уже бежать.

На звонки отвечают, если пришел раньше времени всегда девушки на ресепшене помогут, посмотрят свободен ли врач!

Хочу выразить свою огромную благодарность администратору клиники Молдир.Всегда рада помочь и подскажет.Клиника на высшем уровне.Врач эндокринолог Кундызай очень грамотная.По больше таких сотрудников.

Доброе утро! Рассказать что понравилось? «Понравилось» ждать ответа оператора вот уже на данный момент 48 минут!! Это просто кошмар! Просто спросить надо время записи к врачу!! Позиция в очереди2 уже минут 10!! Неужели нельзя ещё номера подключить?? Ищдевательство!! Надо только положительные отзывы?!

с какой стати я должна давать ИИН оператору по телефону при записи к врачу на платной основе???? что за бредовые требования?

Хотела бы выразить благодарность врачу гинекологу Рыскелди Татьяне Сергеевне за доброе и внимательное отношение. Татьяна Сергеевна - единственный гинеколог на моей памяти, кто постоянно отслеживает состояние и курирует своих пациентов не просто как клиентов клиники, а словно добрый друг. Для женщин освоено в таких интимных вопросах как репродукция и женское здоровье такой подход к пациенту вызывает доверие и соотвественно любое лечение проходит успешно. Рыскелди Татьяна Сергеевна - доктор, к кому хочется приходить и за кем хочется следовать. Я желаю, Татьяне Сергеевне здоровья, человеческого счастья и долгих, плодотворных лет жизни и профессиональной деятельности!

Добрый день! Выражаю огромную благодарность моему лечащему врачу - ревматологу Сейдуалиевой Молдир, Она Врач с большой буквы, только такие люди как она и должны работать в здравоохранении... Все подробно объяснила, успокоила, сказала будет лечить. Сразу расположила к себе, она и в самом деле лучший ревматолог.… Низкий Вам поклон!!! Прошу руководство клиники принять к сведению данную информацию, такие специалисты очень востребованы! И с целью стимулирования работоспособности и дальнейшего повышения квалификации обязательно должны быть отмечены! С уважением, Айгерим

Ужасная клиника, есть страховка на семью, но использовать не получается, просят диагнозы, половина из них не лечится по страховке! Врачей нет, а которые есть ставят не правильный диагноз. Была у Ким гинеколога, в открытую говорит не знаю в чем дело, и может лучше попробовать сходить к другому врачу! Потом показала анализы узи с другой клиники она их прочитать не смогла даже, пока бумажку не дала с диагнозом! Если хотите проверить ее, покажите ей снимок узи 10/10 она его не поймет. Были еще у педиатра тоже дуб дубом. Пытались взять лекарства по страховке, то программа не работает, то аптека, врач каждое слово спрашивает звонит куда то! В общем кошмар кстати все врачи не знают что делать каждые 2 минуты звонят координаторам, каждый диагноз, каждое лекарство, назначение спрашивают!

Компетентность специалистов

Замечательная клиника, безупречный сервис, квалифицированный персонал

Хожу к Яворской НВ и честно лучше педиатра не встречала, все объяснит, лечение всегда хорошее, чуткий и внимательный врач. Я не понимаю , почему так много негативных отзывов у клиники , мне наоборот все нравится . В педиатрии ещё крутой врач Плеханов Г. - минут 30 смотрел снимок и вынес правильный диагноз

Координаторы страховой компании Архимедес в г. Усть-Каменогорске ведут себя так, как будто посетители им что-то должны. Сервис напоминает "совковый". Так было с предыдущим координатором Бочаровой, так и с координатором Базавед. 15 июня был на приёме. Впереди зашла женщина, занявшая кабинет на 40 (!!!) минут. После моего замечания о недопустимости такая длительного приёма одного пациента, координатор вместо извинений и пояснений, отчитала меня как школьника. Такой подход уже исключается даже в бесплатных государственных учреждениях, здесь же коммерческий приём, оплаченный заранее предприятием.

Во-первых есть некомпетентные врачи, которые без врачебной этики , во-вторых есть фин.отдел который не держит субординацию с пациентами . Некомпетентные кадры !

Телефон отключен, если сменился номер, укажите в 2 гисе актуальный номер, как записаться на приём к врачу?

Врачи не знают от чего лечат, рентген аппарата нет, лаборатория, то работает, то не работает, медсестры не умеют ставить капельницы, все руки в синяках, с записью бардак (непонятно, к кому записываться), а по факту приходишь и идёшь к другому врачу. К ОСМС отношение, как к бедным родственникам, врачи говорят «радуйтесь, что вы у нас обслуживаетесь, в государственных клиниках ещё хуже».

Зачем Вам на ресепшене люди, которые не понимают, чего от них хотят?

@анна прудь, можно фио врача-педиатра

Доброе утро , уже месяц не могу дозвониться до Вас прошу перезвоните мне. Касымова Нургуль Очень ждуу...

Просто ужас! Не ходите туда люди ! Пришли по страховке, лечили две недели кашель у ребёнка разными препаратами, дошло даже до анализа кала, который страховкой не покрывается. Про рентген ни слова ни сказали, пока я сама ребёнка не повела в другую больницу , где после рентгена и прослушивания поставили диагноз -Бронхит! Выписали антибиотик в уколах и сказали что время было упущено, пока в Архимедусе лечили не понятно что.

Отвратителенный сервис!!!никогда не дозвонишься, хоть умирай! Впервые вижу такой ужасный центр, который даже на звонки не отвечает! Вас пора закрывать!

Записалась специально ждала приема месяц, приехала в Алматы, а мне приходит смс о том, что моя запись отменена и предлагают ждать ещё пол месяца, просят войти в положение..... ужаааасссно. Я возмущена приехала и надо ехать обратно

Просто ужасно, записались за месяц вперёд и приходит смс , что мою запись отменили предлагают ещё пол месяца подождать! Слов нет

Нет пунктуальности.Записался на 10 30. Меня не пускали по времени, сказали чтобы ждал.

Операторы колл центра слабенькие. Несколько раз переспрашивают, некорректно соединяют со специалистами. Неприветливые. В целом видно, что работают через "не хочу". Уважаемое руководство клиники, примите меры. Послушайте запись разговоров и сделайте выводы.

Здравствуйте! Клиника на высшем уровне, обслуживание отличное. Особенно хотела выразить большую Благодарность врачу Татьяне Сергеевне (гинеколог), за высокий профессионализм и доброе отношение ко мне, очень вежливый и компетентный врач от Бога. Всем советую к ней и саму клинику!

Обхамила в кол-центре девушка, которая при этом 3-х слов связать не может.

УЖАСНАЯ КЛИНИКА!!!! КУЧУ ДЕНЕГ ДЕРУТ А РАБОТАТЬ НЕ УМЕЮТ, УЖАСНЫЕ ВРАЧИ, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ИСПОРТИТЬ СВОЕ ЗДОРОВЬЕ!!!! ПРОСТО УЖАС! ОДНИ ХАМКИ РАБОТАЮТ ОБСЛУЖИВАТЬ НЕ УМЕЮТ!!!! В ПЕРВЫЕ С ТАКИМ ПОХАБНЫМ ОТНОШЕНИЕМ СТАЛКИВАЮСЬ

3 разв звонила, пыталась узнать стоимость, меня переключали, переключали и послали

врач в фильтр кабинете хорошая Жанар КЖ спасибо

Спасибо сотрудникам медцентра, удобно, что рядом есть клиника, где можно поставить систему или сделать укол, медсестры всегда внимательны и дружелюбны

Кол центр девушки не внимательные, не до конца слушают вопрос и соединяют.

Проведите беседу с сотрудниками своего кол-центра, пожалуйста. Часто неприкрытая раздражённость, что уже само по себе отбивает желание к вам ездить. Высказывания с раздражением типа «вы сегодня уже звонили же к нам и записывались к другим врачам» - это нормально? Если у вас установлены лимиты на посещение врачей, огласите их пожалуйста. Я пришла на повторный приём сегодня, принесла результаты анализов из Олимпа, но обнаружила, что забыла кошелёк, в котором была моя страховая карта, оказывается без неё у вас посещение врачей запрещено!!! НО! Это не даёт права вашим сотрудникам грубить и тем более угрожать мне! Думаю все можно вежливо объяснить. И мне не очень понятно зачем вы обязательно его требуете, если у вас в базе есть вся информация и заведена мед. карта пациента? Можно предложить вам автоматизировать этот процесс? И кстати вы теряли мою карту с результатами анализов я же не грубила вашим врачам и не скандалила. Почему ваша клиника позволяет себе это?

Отличная клиника. Вчера сильно заболел. вызвал скорую и врачей с этой клиники по страховке. Увидел разницу. Небо и земля. У скорой ничего нету как всегда, а у Архимедес все есть. И уколчик поставили, записали на узи и проконсультировали хорошо. Вечером врач звонил и узнавал состояние. На утро приехали и взяли анализы. После обеда врач позвонил и сообщил результаты анализов. Направили терапевту по результатам анализов. Ощутил себя как заграницей)) отличный сервис и высококвалифицированные врачи. всем рекомендую!

Спасибо за очень детальную консультацию от терапевта Гульнары Джамбуловны. Очень компетентный врач. Всё детально объяснила. Спасибо большое!

Хорошие и отзывчивые врачи

Были с сыном на приёме у невропатолога Увашевой Надии Сабыровны - хуже врача я не встречала. С первых минут нервничала, злилась, была раздраженной. Пыталась наругать моего сына. При мне же!!!! Я так понимаю до нас её кто то довёл. Но это не даёт ей никакого права срываться на следующем пациенте. Это крайне непрофессионально. Да и в целом как врач она очень слабая, никакого действенного лечения нам не назначила. Больше никогда не пойдём к ней на приём.

Хочу выразить благодарность Апаевой Жанат Калдаркызы (Архимедес, кабинет 1). Спасибо за отзывчивость, помогла нам найти подходящую поликлинику и записаться на приём. Очень вручила отправив наше направление через Яндекс курьера. Чем облегчила наше дело и мы смогли своевременно пройти обследование. Надеемся, что руководство примет во внимание профессиональность таких сотрудников и будет поощрять их соответственно. Огромное спасибо! С уважением, Манауова Салиха

Была на приёме у гинеколога-маммолога Лялат Султанбековны,очень приятный врач,ничего лишнего не назначила,осмотрела внимательно

Здравствуйте!обследуюсь сама по страховке!Гинеколог Лязат Султанбеоква все четко посмотрела объяснила!сына ещё обследую у Неврапотолога Надия Сабыровна спасибо вам!Дана Ануаровна Стоматолог зубы мне лечила ещё вам тоже огромное спасибо

Клиника отличная! Персонал вежлив, нет огромных очередей, грамотные врачи.

Приехала с двойней 2х лет, припарковалась, дети болеют. Охранник пристал, что надо перепарковать на 10 см левее. Потом вообще сообщил, что у входа ставить нельзя, хотя разметка есть. Кошмар какой-то, надеюсь руководство примет меры, чтобы охранники не строили из себя начальников и не перерабатывали!!!

Клиника супер, очень оперативно работает. Спасибо вам большое!

Расположение норм, тихий район, персонал дружелюбный, врачи внимательные, все процедуры и узкие специалисты доступны

Каб 405 УЗИ Биржанова, хамка. Не умеют работать с пациентами. Лучшее к ней ходит, не советую. Почему один кабинет для УЗИ