Отзывы MGM-STAN, диагностический центр

Хороший мед.центр уютный холл современное оборудование вежливый персонал

Огромное СПАСИБО специалистам диагностического центра. Отдельно хочется поблагодарить работника Ерасыла за отзывчивость и качественное выполнение своих обязанностей!!!!

Очень хороший диагностический центр, отдельное спасибо Вам,Ерасыл, за Вашу поддержку!

Поставили диагноз киста задне-черепной ямке размер 1.4см,представьте мое состояние уже готовясь на операцию.Сходила лучшему нейрохирургу,сказал что поставили ошибочный диагноз ни какой кисты нет.Ужассс таких врачей нужно не подпускать к работе!Примите меры

Сегодня делала МРТ в этой клинике, благодарю за вежливый персонал

Мама делала в этой клинике мрт позвоночника, Ей все понравилось, клиника очень чистая и красивая. Персонал вежливые.

Неужели нельзя на ресепшн посадит нормального адекватно отвечающего человека. А то сидит одна хамка, не дослушав бросает трубку. Не надо сюда обращаться.

Невозможно дозвониться! Кто там работает? Зачем указывать номер телефона? Издеваетесь над людьми?

Не знаю кто сидит у них за телефоном, ну точно люди странные по 100 раз звонить надо чтоб обслужили

Допустили большую ошибку отправив на МРТ человека у которого было стентирование, итог: стент потерялся, человек заболел и потребовалась новая операция по стентированию. Надеюсь в двойном размере вернётся все этому недоучке который допустил такого пациента.

Увольте оператор ресепшиониста Сарыбаеву Жансаю Серикбаевну! Некомпетентная, неадекватная, грубиянка! Не зная свою работу , пропуская много ошибок , еще и спорит и разговаривает грубо , с повышенным голосом , с такой грубой интонацией еще, ужас ! Стояла со мной спорила , повышала на меня голос! На минутку , я никогда , ни в каких либо ситуациях нигде не оставляла жалоб до сих пор . До такой степени довела меня , аж до сих пор трясусь в 4 часа ночи ! Как вы берете на работу таких сотрудников ?! Я оставила жалобу в книге жалоб, и прочла все жалобы в основном на нее! И как можно держать таких людей после таких количеств жалоб?

Ужасный сервис, всем п*фик. Заключение ждать целый день, хотя говорили подождать полчаса.

Спасибо специалистам MGM-STAN за помощь! С момента записи по телефону и до получения результатов - все делают быстро и профессионально. Сотрудники вежливые, корректные. Очень удивилась негативным отзывам(((

Ужасное обслуживание, говорят результат мрт будет готова на следующий день, звонишь следующий день говорят ещё через день и так аж три раза отложили с результатом. Если вам здоровья важно то точно не сюда

Запись на КТ была 8.30 время 10.40 до сих пор ждем

Среди указанных телефонных номеров дама с номером, оканчивающимся на 0000, очень резко разговаривает.

Ужасное обслуживание клиентов!) не сдержалась напрямую сказала. Всю инфу приходиться выпрашивать вплоть до времени! Сами ничего не говорят, на нужные вопросы не отвечают. Я не советую обращаться сюда, судя даже по отзывам не стоит. Может у вас соревнование? Сколько негатива вы хапанете за месяц. Вначале даже не поздоровались, а потом «вроде поздоровались», если у вас отсутствует понятие вежливость и приветливость, то мне жаль. Отвратительно. Просто

Столько отрицательных отзывов у вас тут, руководство вообще пытается как то улучшить сервис?, в частности персонала?, у вас оборудование от GE, вы понимаете какой у них сервис, и что вы делаете с таким оборудованием, это как будто дали самую крутую кофемашинку человеку, который еле еле умеет держать чашку в руке. В местных клиниках бюджетных я встречала много женщин, которые как мама относится к пациенту и получает 20 тыс тенге зп. А тут получается только продают и на остальное наплевать. Я получила мрт за счёт государства, потому что отчисляю ежемесячно 18000 тенге в бюджет восмс, благо Рахмет

Отличный сервис и оборудование новое

Мед услуги оказываются как полагается, я проходила КТ. А вот ресепшн - это какой то непроходимый колхоз. Девушки ненавидят свою работу, видимо, ну и людей, которые приходят заплатить деньги за услуги МЦ. Какое то хамство вместо приветствия. Тон меняется только после того, как ответила так же. Вот почему так? Не нравится работать в ночную смену, уволься и ищи работу мечты. Администрации необходимо обратить внимание на уровень культуры своих сотрудников ресепшн.

Мне очень понравилась. Привезла маму лежачую . Подошли без записи, девчонки с регистратуры быстро приняли. Заключение сделали в тот же день. Спасибо большое за Ваш труд. Люди не надо писать всякие гадости. Вы просто не понимаете как тяжело работать с больными. Негативные слова пишут те, кому не везёт в этом мире. Будьте добрее. Эти ребята добросовестно выполняют свои проф. обьязанности. Дай бог Вам Здоровье

Не ходите в этот центр! Ужасное отношение сотрудников!!! В пятницу сделали Мрт папе, сказали приехать за результатом в воскресенье, при чем это сказали и по телефону и на ресепшене. В итоге просто хамски ответили, что результат будет в понедельник, врачей нет и бросили трубку. Вы с таким сервисом далеко не уйдёте. В городе много аналогичных центров. Не зря вам уже не доверяют врачи и не дают направление в ваш центр. Пришла к вам только из-за низкой цены, но на то и получила. Пожалела 100 раз. Лучше идите в Лидер, да дороже, но результат того стоит. И все неврологи сейчас доверяют только Лидеру.

Отвратительно ответили в справочной по телефону - бросили трубку. Перезвонила и не нашла особого понимания и второй раз. Просто взбешена от уровня обслуживания на этом этапе

Очень профессиональные работники и безупречный сервис. Не раз посещал этот центр. Очень доволен. Спасибо! Рекомендую!

По личному опыту обращения - персонал вежливый, подсказали, проконсультировали, попытались помочь с решением проблемы которую создал врач выписавший направление. При необходимости вернусь снова, исключительно положительные впечатления от центра.

Спасибо большое коллективу

Врачи специалисты во всяком случае попавшие именно мне Процветания и развития Клиники и их сотрудников

Выезд строго по пропускам ? Вы не чайна не путаете? Ваше сервис 0. Не где машина ставить а там место да хуяь. Тем более МРТ нужен. Советую не хотите всю настроение испортить когда увидишь пустые порковка стойт. Чесно человеческого соображения нету 00000000000000000000

Есть ограничение по весу на мрт. До 100 кг.

Звонил дважды записывались, предупредил что пациент на коляске, приехали из СТАЦИОНАРА с Каскелена. При входе спрашивают вес, я отвечаю 105, не сможем снять, ограничения в весе. Я так понял вы не обучаете или не проводите беседы с ресепшн. Мало того что при звонке нужно предупреждать все нюансы, ещё ваши девочки первоклассно ругаются, огрызаются с дедушкой. На повышенном тоне уверяют дедушке, что на всей планете ограничения в весе в 100 кг, смешно прям... , вы обучите своих девчат прежде чем так умничать. Не объяснив пациенту все нюансы стоят и про личные дела, про свадьбу про құдалық на весь коридор. Я конечно смотрел на все это сбоку. К вам в клинику не приходят здоровые люди, и это нужно объяснять. Я сам врач и знаю что надо работать над персоналом. Записались мгновенно в эмир мед, ощутимая разница в классе, в профессионализме. Не рекомендую.

Отличная клиника.Все по времени,быстро,вежливо,Профессионально.!Качественно подробное,описание дали через день.Буду всем Советовать!!!

Ужас, мы были записаны на 11:20, но до сих пор ждём, а время уже 12:40. Не рекомендуууууююююю!!! Будете ждать как мы, не может нормально ответить.

Абсолютно некомпетентная организация, хозяин баурсак аульский, набрали гос.грантов за откаты, теперь ничего не делают

Телефон не поднимают, по направлению отказывается принимать. Хамят и крайне грубо обращаются

Ужасный сервис, сказали, что прием по записи, на самом деле в порядке очереди. Нигде не стоят антисептики, грубый персонал на ресепшн.

Не поднимают телефон.

Расскажите что вам понравилось? Дейді Сұрақ дұрыс емес Не ұнады деп емес не ұнамады деген сұрақ орынды Екінші рет адасып жүгініп қалдым Қызмет сапасы нашар науқастарға қарым қатынас төмен

Персонал вроде нормальный, просто сейчас ажиотаж из за вируса, все люди испуганные и хомят друг-другу! Жаль что нет отдельного персонала который отвечал бы только на звонки и отправлял уведомление смс хотябы что готовы результаты! Или прям для ковидников оганизовали бы электронную доставку результатов, чтобы не ходить и не заражать других! Сейчас лежу вот дома идти или нет не знаю, и ходить то не могу и некого послать за результатом. А в поликлинике 3 дня выходных, а болезнь то не ждет...

Не на один из указанных номеров не дозвониться.

5 номеров и не на один не отвечают

Телефон га жауап бермейды руководства кайда карайды

Че за дебилки сидят на ресепшн, не поднимаю трубку и бросают ?!

Не могу 2 часа дозвониться. Указаны 5 номера телефона и не один не отвечает. Зачем указывать номера, если не поднимаете трубку???

Делал платно КТ, всё достаточно хорошо, персонал по большей части приветливый. Расстроили лишь сроки: результатов ждать больше суток, без возможности ускорить процесс. Досадно, что врачи не справляются, но всё же удачи им в этом непростом деле :)

Проходил КТ лёгких платно, записали и приняли по записи, очередей нету, ждал недолго мин 15, на следующий день вечером забрал снимок диск и результаты, все прошло хорошо, кто оставил плохие отзывы не подтвердилось

Наберут же персонал... на ресепшене неадекватные грубиянки, которые не умеют отвечать на вопросы. Им там что то постоянно весело и смешно, базар-вокзал устроили. Бросают трубки. Если бы зашла и почитала коментарии, в жизни не обратилась бы сюда. И всем не советую!

Во-первых, грубые сотрудники, ничего не объясняют лишь бы отшить побыстрее Во-вторых, почему не можем получить результаты в эл.варианте? У меня коронавирус, сижу на карантине, я должна идти сама за ними и заражать людей? В-третьих, до вас недозвонишься никак уже два часа звоню не поднимаете все номера. Не могу узнать даже вышли результаты или нет? что за сервис?

ужасное обслуживание, девушки на регистратуре грубые отвратительно отвечают, сбрасывают телефон когда им звонишь

Самый ужасный персонал! Хамят, разговаривать не умеют! Ещё и медики! Хамское отношение к больным, с момента когда звонишь тебе грубят, приходишь грубят, ОРУТ!! Ресепшн давно пора менять, и врачи хамы, особенно Рустам! Не умеют работать и обращаться с пациентами. Не советую никому туда! Маски не носят, или тока рот закрывают! Принимают не вовремя, на вопросы не отвечают! Вы тем более не человек для них если пришли по направлению бесплатно или по чоколайфу.

Очень красиво, прохладно, хороший интерьер, удобно сидеть...но приехав по записи ждали КТ 45 минут... странно зачем же тогда запись?

Девушки на регистратуре грубые отвечать вообще не умеют! На вопрос как её зовут отвечает «Никак»? Сделали кт бабушке 70 лет она очень сильно болеет, сказали результаты будут готовы 07.08.2021 после 20:00! Теперь: девушка говорит что она не знает она пришла только на работу. Кто вам даёт право так общаться с клиентами! Зачем давать не правильную информацию? В городе этих КТ дофига.! Пошли бы уж в другое место за 16.000 тысяч потратили столько нервов

Сервис на полном нуле! Вчера сдала кт, сказали, результаты на следующий день в 5 вечера можно забрать. Звоню сегодня на ресепшн, специалист - Айдана, сказала, готовлю, отправлю. Прошло 3 часа-ничего. Снова звоню, ответить нормально не могут, грубиянки одни. Как вы разговариваете с клиентами? Мне пришлось звонить 5! Раз чтобы узнать что с моими результатами!!!! Они просто тупо бросают трубку и говорят «ждите». Вы не можете изначально говорить корректные сроки?? Что за персонал колхозный сидит?? Какое право они имеют так грубо разговаривать с клиентами??? Никогда больше не обращусь в этот центр, и не советую никому.

Персонал хороший, все сделали оперативно

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Мне все понравилось

Здравствуйте, когда заработает КТ? Люди уже второй месяц ждёт КТ, или только для бесплатных не работает? Почему не предупреждают врачей в Поликнике что не работает КТ?

Здравствуйте! Не знаю как вам, а мне все понравилось! Персонал вежливый и оперативный. Звонила в справочную, трубку подняли быстро, квалифицированно про консультировали. Пришла на прием немного раньше, не пришлось ждать приняли сразу. Спасибо девушке Марии из кабинета МРТ, добрая, вежливая, отнеслась с заботой. Обязательно приду снова если возникнет необходимость.

Что за беспредел? Что за причемления прав человека? Больше 100кг не принимает типа, я вещу примерно 107кг с одеждами Уважаемые руководители, я на основе направления с Каскеленского больницы, после короновируса, еще притом что у вас есть договор с нашей больницы, вы меня не приняли 30.04.2021 в 23.00 на приём Мрт головы, если ваши аппараты слабые, запомните это ваши проблемы, если не решите этот вопрос, в течение нескольких дней, я буду писать на вас заявление, выше стоящие ОРГАНЫ. Если у вас проблемы с аппаратами, это ваши проблемы , не надо было тогда договор составлять, раз составили договор, будьте добры не нарушать правило

Ужасное обслуживание, КТ делали 19 марта.. результат до сих пор не готов. Снимок не можем забрать. Надо идти к врачу, а результат ещё не готов. Есть опасение с диагнозом. Время идёт.

Купила через чоколайф сертификат на кт. Сегодня утром позвонила сказали что на неопределённое время кт не работает, работы ведутся.

Обслуживание замечательное, приняли раньше времени. Буду ждать описания врача. В пн

Девушка который отвечает на звонки очень раздраженная,грубо отвечает отпугивает клииентов. Как будто пуп земли

Персонал отвратительный! Ресепшионисты каждый говорит что-то свое, не могут донести информацию, в итоге приходится ездить по несколько раз. Снимок тоже не смогли сделать с первого раза, езжу к ним как на работу, через день Никому не рекомендую

Можно сделать бесплатно диагностику по направлению! Все быстро, по предварительной записи! Не знаю почему так много негативных отзывов... У меня все было четко и быстро!!!

Не отвечают на звонки

Ужасные врачи ужасный персонал! Не смогли ребёнку 6 летнему сделать мрт

Кажется они забыли что у них комментарии могут быть ещё и в ТУГИс.

Почему Вы так долго выдаёте результаты?

Девушка , которая отвечает на звонки очень наглая и дёрганная , разговаривает так будто ей на личный номер звонят , а не на рабочий

Вежливый персонал, всё сделано быстро и четко. Спасибо большое.

Все отлично, вежливость вошел в чат

Очень понравилось. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Ставлю 5 звёзд потому что всё было по сервису.

Да что это такое, как можно так халатно относится к своей работе, сделали МРТ, дождались результатов, выдали через 3 дня,но там не наши снимки как оказалось и не наш диск. Ну вот как так? Процедура стоит не маленьких денег.

В начале сказали что аппарат очень шумный , но не предупредили что он ещё и вибрирует сильно. Это вибрация отдавала в руки и на поясницу. Это было не приятно и страшно. Я даже один раз нажал на грушу от испуга, но на это они даже не отреагировали и я решил потерпеть до конца. Когда я вышел, я сказал врачу что надо предупреждать о таких вибрациях , что мол неприятно и страшно. На что она мне в ответ : «знаете, если честно, я сама туда никогда не заходила». Чтооо??? Значит если она на себе не испробовала , ей простительно что она не знает что там происходит внутри ? Тогда зачем она вообще там работает ??? Это фэйл,ребята! Я даже не в курсе нормальное ли это явление для аппарата , может у них он сломан . Ужасное место , никому не советую сюда обращаться. Тут только отнимут ваше здоровье.

Не ходите туда никогда! Мы поехали с их диском в другой город и в самый ответственный момент он там не открылся! Попросила отправить снимки на почту так как мы в другом городе, они видите ли не отправляют. Хорошо, я пришла к ним за новым диском, так и он бракованный!!! Сервис нулевой, немалые деньги платим, а нормально результаты скинуть они не могут. Или и разговаривать с клиентами не умеют!!!

Не рекомендую!!! Ужасный персонал, позвонила на ресепшен чтобы записаться, девушка разговаривала очень грубо и начала орать. Теперь не буду обращаться в эту клинику! Пусть сперва начнут правильно общаться с людьми.