Отзывы Альта, медицинский центр

19 сентября звоню в кол центр хотела записаться к врачу Галочкиной на приём ,девочки отвечают грубо до конца октября к ней не попадёте ,запись полная хорошо ,а на какое я могу записаться к врачу ?На что они просто бросили трубку ….Уже и желание пропало записываться ((((

Отличный персонал, грамотные врачи и цены доступные

Никогда не ходите на узи скрининги к Джумагалиевой Малике Ерденовне, она не профессионал, не компетентная, поставила 4 порока развития нашему малышу, сколько нервов и слез было пролито, пока не пошла на экспертное узи в цмм, ни одного порока не подтвердили. Сколько ещё нужно отрицательных отзывов, чтобы ее убрали?!

Галочкина - one love! ❤️ и оператор Мира — просто заезда! ❤️

Зюкова Ольга Владимировна прекрасный педиатор , в самых сложных ситуациях бежим к ней , потому что знаем ответ она найдёт и лечение назначит . Шикарный доктор , грамотный и просто легка в общении . Спасибо доктор

Сама лично позвонила, девушки ответили вполне прилично записали к врачу, попросила на лист ожидания поставить, так они перезвонили и сообщили , что дата чуть ближе дополнительно освободилась , молодцы

Советую хороший мед центр

Оксана Леонидовна- это one love навсегда! Такого врача за долгий период скитаний нигде не нашла. Внимательна, все делает очень быстро и качественно. Лекарства прописывает только необходимые. Спасибо Вам за работу, Оксана Леонидовна! ❤️❤️❤️

Самая лучшая клиника. Оксана Леонидовна потрясающий врач, очень вежливое отношение, грамотное лечение , обожаю ее❤️ К Ермеку Газизовичу попала случайно, и он так же покарил меня

Сегодня были на узи у Халитова. Незнаю в каком месте он сильный узист?! Толком ничего ни сказал, фото сердца не приложил, вроде как в желчном увидел полипы и говорит ничего страшного?! Как это ничего страшного?( просто интересно) Живая очередь вместе с записями, не принимайте по живой очереди если фигово консультируйте. Для вас главное количество а ни качество!! Идем переснимать узи. Больше ни ногой к вам!

ВНИМАНИЕ! Сегодня 08.08 в 10 утра я пришла по рекомендации именно к узисту Абдикадыровой, девочки на ресепшн переглянулись сказали да она принимает на цокольном этаже . Отправили меня туда . Оплатила на кассе 8000 тг и только на приеме своего гинеколога через три часа узнала что принимала меня Джумагалиева узист. БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ, ТЩАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ КОМУ ПРИШли . Меня буквально подсунули другому врачу , хотя я пришла по рекомендации СПЕЦИАЛЬНО. Когда заходила выходила некая женщина от той узистки и говорила ой ну что вы переживаете вот же у вас пациенты . Мне показалось как это человеку с рекомендациями отправляют а она без пациентов что ли . А ВОТ КАК ВЫ ДЕЛАЕТЕ , пациентов одного кидаете к другим! Колл центр отмахивается это не мы виноваты вместо того чтобы разрулить ситуацию и успокоить .ИЛИ ЭТО САМА АДМИНИСТРАЦИЯ ПРАКТИКУЕТ ИЛИ ОЧЕНЬ НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ ДЕВУШКИ НА РЕСЕПШНЕ!!!

Если честно бардак чтобы попасть на УЗИ , так в целом центр чистый

Клиника не стоит установленных цен, лучше сдавать в инвиво,олимпе если анализы. Сдали анализ, сказали результат через день,через день сказали на след.день в 14:00, на след день сказали что мы вообще анализ не сдавали,оплату не производили. Это жесть! Шарашкина контора! Итого мы потратили два дня ожидания, нервотрепки, пока сами не поехали не разобрались! По прибытию: регистратура вообще не фига не знает, при звонке с кем то соединяет, результат выдает мед.сестра она уходит домой в 16:00, врач который должна писать результат не выходила на работу,касса не пробивает все оплаты (наверное мутят). 2 часа искали наш результат в итоге мы прождали с 16:00-18:00. Халатное отношение к пациентам, нет никого контроля над анализами и результатами! Фиг знает вообще наш ли результат там выдали или из-за кипиша написали от руки! Даже дата на результате исправленная, как эту бумажку вообще считать документом?!

Мы обычно ребенка приводим сюда на осмотр к разным специалистам, но мне не понравился прием офтальмолога (или окулиста, точно не помню). Ребенку год и нужно было проверить зрение, чтобы знать как всё хорошо развивается у него и осмотр врача. Она только посветила своим фонариком и сказала всё хорошо. Почему она так уверена что всё хорошо, если не было проверки на аппарате? Вообщем, к ней мы больше не обратимся.

Очень разочаровала данная клиника, хотели пройти чек ап всей семьи , 2 недели нас не записывали , говорили перезвонят , так и не перезвонили, пришлось даже ехать в клинику чтобы записаться , все безрезультатно. Очень жаль потерянное время

Узист Малика Джумагалиева самый не профисеональный врач никому не советую идти к ней даже бесплатно

Ужасная работа администраторов. Очень сложно дозвониться, по вотс апп отвечают кое как. Написала в 10.30 в вотс апп, ответили в 17.50. Приходится по 100 вопросов задать, чтобы получить полную информацию, как принимает врач, в какие дни и время. Хотела пройти УЗИ, указала конкретного специалиста, уточнила время, дни и тд. Приезжаю через весь город, а врач оказывается в отпуске, другой Узист только по записи. Ведь проще дать сразу полную информацию пациенту, чем тратить и наше и своё время.

Не дозвониться до вас

Сделали здесь УЗИ головного мозга, т.к. невролог посоветовал сделать здесь. Я записала ребенка заранее, пришла раньше. Двое стояли в живой очереди без записи. Все кто по записи, приходят во время. Одна начала в наглую с нами ругаться, якобы ждет она долго, зайдет без очереди, потому что ее врач направил. Запись каждые 15 минут, как пропускать без записи , и так все впритык. Народу здесь оооочень много, все с больными детьми. Для меня это минус. Парковались за два квартала, так как машин на обочине хватает, мест нет.

По телефону корректно дали информацию. Специалисты неплохие. -1 звезда - тесноваты коридоры для живой очереди, все кашляющие чихающие в одном месте и не отойти, т.к. можно упустить возможность попасть к врачу.

На кассе девушка беременная ужасно грубая,надменная , разговаривает как попало,закатывает глаза, сначала один кабинет написала,потом кричит другой,я вернулась она такое лицо сделала,будто она меня со всей семьей содержит,кто она такая,обычная кассирша, чтобы так со мной общаться???вы вообще следите,что ваши работники с людьми Позволяют делать?я здесь деньги оставляю ,а не на ее недовольное выражение лица смотреть приходить....ужасно,всей семьёй ходили...но это был последний раз...

Очень нравятся врачи этой клиники. Но вам нужно сменить девушек на ресепшене очень часто они записывают и когда остаётся день до приема звонят отменяют потому что ошиблись, или в этот раз ситуация что записали , я Перезвонила узнала время и за день до приема оказалось что они снова ошиблись и врача давно нет в клинике и они даже не записывали. Отвратительное отношение к клиентам. А врачи хорошие

Отвратительный мед центр, даже язык не поворачивается его мед центром назвать. Если вам назначили Доплер или УЗИ , то сэкономите свое время и нервы, и сделайте его в другом месте. Я даже по направлению и за бесплатно сто раз пожалела ,что туда пошла.

Была у эндокринолога Головкиной Олеси Алексеевны. Врач просто отличный! Все доступно объяснила, все причины недомогания, план лечения. Вела приём неспеша, отвечая на вопросы. Я в положении, и было очень радостно слышать ее положительные рекомендации. Ещё не раз к ней вернусь. На сегодняшний день это единственный эндокринолог, оставивший след грамотного, современного врача.

Отвратительное обслуживание , тот случай когда ты к пациентов откровенно наплевать , если не хотите потратить своё время , не обращайтесь сюда

я приезжаю из другого города второй раз. оценить клинику за два раза сложно. отзывы читаю разные, но.. лично мне пока плохого нечего сказать. да, очередь на узи действительно вживую. пришлось подождать и было душно в коридоре. сама процедура и врач вполне устроили. А вообще я посещаю здесь второй раз врача Головкину Олесю Алексеевну мой отзыв только положительный. все грамотно, очень внимательно и современно.

Записалась почти за 3 недели вперёд на узи , сегодня звоню уточнить время приема ,мне говорят мы в этот день не будем работать и вообще вашей записи нет !!!! Я что просто так прождала 3 недели ,что за беспредел ,что за отношение ,у меня слов нет ! Я бы записалась тогда к другому врачу , ужасая клиника и персонал который не умеет разговаривать с клиентами !!!!

Записалась на прием УЗИ 11.30, зачем записываться если живая очередь ? Когда дома ждёт новорожденный ребенок, хотелось бы чтобы время записи совпадало с временем приема. Неужели нет возможности уладить этот вопрос

Очень хороший Узи врач Халитов, помог успокоить сильно капризничающего ребёнка, расположил к себе, все досконально посмотрел.

Очень хороший мед центр, не знаю почему такие отзывы. Очередь не большая, первый день пришла утром, зашла сразу. Второй день в обед передомной 3 женщин были. Принимали быстро, врачи хорошие. На узи зашла с мужем что не везде получается.

Тут принимает самый лучший врач-Мырзагалиева Карлыгаш. Врач гинеколог -эндокринолог!!!

Отличная клиника, девочки на ресепшн приветливые, Марина Фаридовна замечательный врач,нам назначили общий анализ крови, быстро сдали и сделали анализ за пять минут, очень удобно

Записали к 13.00, время 13.55. Сижу жду, терпение заканчивается………………

Почему нельзя включить узи в стоимость консультации у гинеколога? Что это за бред? Ходить из кабинета в кабинет на узи,! ?? Анализы так вообще нести на другой этаж. Вообще неудобно !!! На кассе черти что происходит, стоишь ждёшь чтоб оплатить, а там врач берет зарплату за день и составляет расписание. Что это за бред?? Нельзя это делать в бухгалтерии или хотя бы в кабинете??? Не на глазах у людей?? Будто не клиника, а шарашка какая то. Никакой этики!! Никакой организованности! Кассы должно быть 2 или 3!

На УЗИ огромные очереди, почему не предупреждают на рецепшене, что живая очередь, платишь ведь не только за прием и грамотную консультацию врача, но и сервис должен входить в качество предоставляемых услуг! Сидим в очереди 2 часа! Возмущена до предела!

Живая очередь это что-то из прошлого века. В очереди простояла час и врач мне говорит, что не принимает беременных у неё своих забот хватает. Извинилась конечно, но что толку, когда теряешь столько времени

Персонал приветливый. Чисто, но нет парковки. Доктора знают своё дело. Все есть для сладкоежек! Главный минус - это парковка!!!

Были на приеме у Тараруевой, не о чем сказала что у ребёнка грыжа, прописала не понятные лекарства После прошли несколько врачей педиаторов, и Невропотологов Грыжа не выявилась Очередь как на базаре Больше не ногой сюда

Спокойно вечером отменяют запись на утро, все люди работают и берут выходные, бардак полный

Клиника отличная, врачи не впаривают свои услуги, а именно помогают. Я думаю что если в клинике очередь, значит тут хорошие врачи.

Прошла УЗИ бесплатно у Абдихадировой Гульмиры Абдималиковны, 22 каб. Все четко рассказала и показала без лишней воды.

Отличный мед центр. Ходим к педиатру Зюковой ОВ специалист высшего класса.

Отвратительная запись, + девочки администраторы или колл центр, ноль сервиса и ответы их убивают. Хотела уточнить заранее, так как записана за месяц к Галочкиной по поводу последующих процедур, чтобы не ждать следующую запись так же долго, так мне ответили «ну как направит, так направит». У вас уровень в клинике как в обычной городской, только там жаловаться не на что, так как это городская клиника, а у вас нет, но Вы показали, что Вы чуточку хуже) Хожу к коллегам Галочкиной в другие клиники и такого отвратительного сервиса не видела ни в одной)

Педиатр Элеонора Александровна очень высокомерно и грубо разговаривает с пациентами. Было ощущение, что мы к ней бесплатно на приём пришли. Неохотно и грубо отвечала на вопросы с выражением лица по типу «ты тупая или как?», хотя я переспрашивала ее просто потому что не слышала, т.к. младенец после осмотра начал плакать. По поводу компетентности тоже есть сомнения, зато коллег своих рекламирует отлично. В общем никому бы не посоветовала, ни педиатра, ни эту клинику

Можно не записываться, все равно пару часов проведете в коридоре

Живая очередь на УЗИ, что за обслуживание? Сами же создаете столпотворение. Пройти невозможно. Даже в поликлиниках везде запись, где бесплатно.

Километровые очереди в кабинет узи, вы потвремени людей принимаете, записываете но на время никто не смотрит никакой пунктуальности нет! Беременные женшины ждут часами стоят очередь, Что за ужас, медсестры грубые все !

Узист мужчина очень внимательный. Рекомендую

Нравится определенные врачи) хирург ортопед детский, и узисты.

Ужасное узи, обращение просто ужс. 2раза ходили на узи и 2раза по разному написали по датам

Очень понравилось обращение как регистратуры, так и врача. Одинаковое обращение к пациентам платным и бесплатным по направлению поликлиники. Чего не скажешь о многих других клиниках. Для начала позвонила в регистратуру, ответили очень быстро, сказали, что живая очередь. По приезду очереди не было, может быть это мне так повезло. Но в целом оставили хорошее впечатление.

Была у Гульмиры Сайлаубековны врач от Бога, это действительно ее призвание!

Очень грамотные врачи педиатры

Была сегодня на платном УЗИ плода 3 триместр. Не понравилось то что платные и бесплатные стоят в на одной живой очереди. До этого всегда делала в Центре Молекулярной медицины. Там хотя бы разделено и по времени принимают.

Клиника хорошая! Теперь тут работает мой Эндокринолог Головкина Олеся Алексеевна! Врач от Бога! Всем рекомендую. Наблюдался у нее ещё в Авиценне.

Супер, хороший педиатр Ольга Храпунова

Сколько лет тут наблюдаюсь, ни разу не было чтобы не дозванивалась, ни разу мне не хомили. Отличные врачи.

Записались с ребёнком 7 мес на узи головного мозга к Сауле Алькеновне, запись была за 1,5 месяца … дождались даты и времени приема , приехали за 10 мин раньше и что я вижу… наша запись была на 16-30 , девочки в очереди сидели те кто записан на 14:30,15:00,16:00. Стоят мамочки с малюсенькими детками , и проводят в больнице весь день , ну это как минимум не легко и не безопасно. Для чего тогда запись по времени , на минуточку в стране карантинные меры , да и вообще в больницы ходят лечится , а такими темпами , от туда придёшь и ещё и что то подхватишь . Собирая в больницу - берёшь минимальный набор для Ребёнка ( кушать , пить) ну уж точно не рацион всего дня . К специалисту мы так и не попали, наслышаны о ней положительных отзывов . Я теперь понимаю почему запись за столько времени . Адмистрации нужно наладить временной диапазон . Кто то пришёл на 15 минут , а кто то на час . Это все можно уточнить по телефону , ведь для подтверждение записи звонят . Жаль потраченного времени .

Долгое обслуживание

Отличный медцентр! Были на приеме у педиатра Ольга Владимировны и на узи сердца от Халитова Шалхара. Оба профессионалы своего дела, очень рады что выбрали данный медцентр. В будущем к Вам будем ходить. На счёт записи в первый раз когда записывались на узи не дозвонились на сайте нашли ватсап и записались через ватсап, во второй раз дозвонились с первого раза для записи к педиатру. Ресепш как ресепшн нормально приняли и подсказали кабинет приема, видимо улучшили сервис сюда по комментариям. Рекомендую

Добрый день. Зашла прочитать отзывы, словно не про этот центр

Дозвониться невозможно. Пожалуйста примите меры. Столько отзывов про эту проблему. Надо уже отреагировать наверное. Иду к вам только из-за врача.

Регистратура ужасно отвечает , бросает трубку . Невозможно записаться .87073000303 ужас просто

Отвратительный сервис. Дозвонится можно с пятидесятого раза и то не факт. Отменяют записи без предупреждения. И так большая очередь, записывалась заранее за месяц до консультации. Говорят что у нас нет времени, бывает такое. Но я звонила сама 3-4 раза в неделю и ни кто мне не сказал что отменили запись, я бы переписалась сразу же. Теперь ждать ещё месяц, у меня нет возможности. Даже одна звезда для вас будет роскошью!

Люди, УЗИ плода по очереди я все понимаю, но талончики никто не отменял, ругаешься как последняя с*ка, особенно если решили разделить на два кабинета и предыдущие люди не предупреждают что перестроились в другую очередь. Живём в городе, 21 век, руководство не думает о людях создавая напряжённую ситуацию

Приняли вовремя, была на уздг плода. Провел молодой специалист. Хорошее заведение, чисто и аккуратно.

Километровые очереди.Живая очередь.Почему по времени нельзя приходить? Не бесплатно же.Ужасное место и лифта нет

Направили с поликлиники на Доплер плода,Узистка сказала после проконсультироваться с гинекологом,после того УЗИ вклинике Альта я чуть без сердца не осталась сказала что у ребенка гепоксия я побежала к своему гинекологу та срочно вызвала скорую на басенова переделали УЗИ,и УЗИ было в норме,но знаете теперь незнаешь как доверять!Я до сих пор на нервах!

По телефону при записи назвали одну цену, после приема другую. Очень все мутно..

Знаю клинику уже больше чуть 5 лет. Есть очень хорошие ценные врачи ради которых смело можно ехать с другого города. Но хочу оставить негативный отзыв в адрес Санаровой- перечитала все отзывы все впрочем. Думала только может одна я такая . Она разговаривает приятно ,красиво ну все такое. А на деле Назначает анализы не спрашивая вы осилите или нет. В итоге ты там оставляешь 20-30 тыс . И на след день повторный прием опять деньги на 5 минут. И еще анализы и еще прием. Далее назначения не помогли ее. Вовсе ноль. И не мало денег они стоили. А просто пустышка. Просьба администрации вы уведомляйте о приемах что на след день прием стоит так то, а врачи ваши сидят тихо молча приходите завтра ваши анализы готовые и заходишь на 5 минут максимум и тебе талон на заплатите . Сделайте что вот были на приеме перв.7 тыс ,повторн. в течение 10 дней пол суммы что ли. Мне уже ответили не устраивает идите в другое место. После такого ответа и поняла что вы во благо себя а не ради пациентов работаете .

Скажите пожалуйста, как записаться на приём , если никто не берет трубку ?

а мне все понравилось, была у эндокринолога Головкиной, прием ровно в назначенное время, консультация полноценная, на все вопросы и жалобы отвечает внимательно, 1000 препаратов не назначает, а только нужные. Приду ещё!

Вам звонишь не берете телефон и сотовый. Может вам голубей почтовых держать!!? Что такое у вас твориться, вы там живы?!

Не дозвонился , такие центры не должны работать и находиться в поисковиках.

Ужасное качество. Нет нормальной работы с клиентами. Сегодня сдавали анализ. В течение месяца звонили и уточняли как берется билирубин у младенца. Нам сказали с пальца. Чтобы не травмировать ребенка тк обычно кровь берется с вены во время пандемии и разгар вирусов мы привезли в центр. Там нам сказали сдавать кровь с вены чего мы не хотели делать до этого. Так бы лучше вызвали специалистов на дом. Затем когда взяли кровь с вены мы попросили несколько раз чтобы сразу взяли общий анализ крови. Нам нормально не объяснив отправили в другой кабинет сдавать анализ из пальца хотя как оказалось данный специалист мог сразу взять общий анализ крови. Мне как любому родителю было жалко своего месячного младенца и хотели минимизировать моменты с дискомфортом для малыша. Надеюсь администрация отреагирует и улучшить качество.

Почему они не берут трубку?! Звоню и не могу записаться на приём

Единственная причина почему мы ходим в Альту это Сауле Алькеновна. Ходим к ней уже 4 года. Запись за месяц, но ничего подстраиваемся. Кол-центр отвратительный!!! Набрали кого попало, работать не умеют. Записались на УЗИ ещё в ноябре, сегодня на 13.12.21 прием нам подтвердили, потом перезвонили уже в обед, когда мы уже к клинике подъезжали, врача нет сказали. Врач тоже человек я понимаю мог заболеть. А раньше позвонить не могли??? Ребенок с утра не кушает чтоб УЗИ делать (14.30 запись☝️☝️☝️), живём за городом, уже подъезжали к клинике, а они только звонят. Предупреждают

С утра звоню и не могу дозвониться, вы вообще работаете?!

Все жалобы на счёт звонков , что невозможно дозвониться. Так же звоню уже второй день трубку нагло сбрасывают !

Как дозвониться до вас

Это кошмар какой-то!!! Дозвониться не реально!!!! Городской бесконечно сбрасывают звонок, сотовый упорно не берут!!! Администрация!!! Вы хоть сделайте что-то!!! Здесь куча таких отзывов , о невозможности дозвониться до вас!!! Или вам фиолетово???? То, что вы таким образом теряете клиентов и финансы??? И зарабатываете себе репутацию все ниже и ниже!!!!

Бүгін осы медцентрге келдім. Гинеколог направления берген соң. Дамумедтен по направлению таңертең 8 ге жазылдым. 8 де келсем, бесплатныйларды таңертең 9 дан бастап қарайды,живая очередь деп тұр. Қазақша сөйлеп тұрсам, орысша жауап береді. Жарайды деп , енді жұмысқа кешігіп , күтіп отырмын. Поликлиникамен договорға тұрған екен , поликлиника сияқты таңертең 8 ден қабылдау керек деп ойлаймын. Бирақ Узи жаксы екен.

Записались на 20 ое ноября на УЗИ брюшной полости ,за месяц ,на удобное для нас время ,за день до приема позвонили ,сказали врач заболел приема не будет ,позвоним как врач выйдет ,прошла неделя так и не дождалась звонка ,позвонила сама ,на что админ предложила на завтра на 4 дня ,ребенок в школе ,нам не удобно в такое время ,прошу на субботу как мы и записывались ,на что слышу ,что весь декабрь забит и т д ,в итоге поставили на резерв на субботу ,а если не будет окошек ?Ждать ещё месяц ?Почему тогда очередь не сдвинули не и не приняли тех ,кто месяц ждал свою запись ????

Ресепшн НИКАКОЙ. Действительно, смените девушку, которая отвечает на звонки, это какой-то кошмар)

Не оборудован для инвалидов, больного на руках пришлось заносить по лестнице на второй этаж, в кабинет узи. Пациенты не могут раздеться, нет гардероба, душный узкий каридор и толпа народу, пуфики, все сидят друг на друге, а следующие занимают очередь уже на лестнице, надеюсь руководство улучшит условия для пациентов.

До вас нереально дозвониться!!!

Как можно записаться на приём к педиатору, если вы трубки не берете?!

Возьмите телефон , вообще никак дозвониться не могу!!!!

Не по одному из 4 номеров просто не возможно дозвонится! 3 дня звоню!

Посещаем педиатра детского Ольгу Владимировну, я никогда не видел таких грамотных и сильных врачей которые не выписывают кучу не нужных анализов и таблеток. Мы очень рады что есть ещё такой врач,а главное что хвататет лишь одного приема чтобы понять где и что болит и устранить её причину.

Педиатр Храпунова О.Ю. - очень профессиональный, чуткий и внимательный врач, наблюдаем всех своих детей уже более 15 лет только у нее.

Невозможно дозвониться. Звоню 3 дня, в разное время, подряд, бестолку, трубку не берут. Оставьте хотя бы тогда лид форму на сайте чтобы перезванивали

Дозвониться невозможно! Ладно если бы только я не могла дозвониться, сколько сидя в очереди спрашивала у других, ответ один «вечно автоответчик»

Слушайте, ну реально невозможно дозвониться

Почему невозможно дозвониться

Ходила на Узи бесплатно по направлению. Очень хорошие специалисты и клиника очень чистая, новая. Понравилось.

Не буду говорить за всех врачей в этой клинике а выделю лишь врачей эндокринолога Головкину Олесю Алексеевну и УЗД Лим Юрия Владимировича. Профессионалы своего дела. Хожу уже 4 месяца к ним, привела маму к эндокринологу она просто в восторге от них. Лишнего не посоветуют, никаких не нужных бадов и ненужных лекарств не станут выписывать.

В плане записи все сложно, не могут записать даже на прием, где выберете таких сотрудников на ресепшн?! Все в впечатление начинается с порога… разработайте на сайте платформу, для самостоятельной и удобной записи, ваши операторы бесполезные, зря штаны там протирают только!!!! Вам уже не первый год пишут что сложно с записью неужели вы не можете что то сделать для улучшения и повышения качества обслуживания. Одни комменты у вас об этом. Значит вы не дорожите своими клиентами, лично я запишусь к вашему врачу только в другой центр, дабы не мотать свои нервы, считайте постоянного клиента вы уже потеряли!!!!

Не дозвонится, трубку не берут

По указанным номерам нет отвечают. Включён автоответчик

Невозможно дозвониться

Была на приеме у Карлыгаш Мирзагалиевны. По поводу знаний и компетентности вопросов нет. Но то, как она разговаривает с пациентами, грубо, жестко, оставляет осадок и больше не хочется к ней на приём. Также был разговор, что она не лечит обычными лекарствами, а только назначает anti age, которые стоят от 100.000 рублей. Поэтому кто не готов платить такие деньги, идти к ней не советую, иначе смысла нет, с ее слов «можешь даже не приходить ко мне, если не сдашь все эти анализы российские и если не будешь заказывать анти эйдж препараты». Просто не сможет работать по-другому

Ужасная поликлиника. Во первых нет парковки для клиентов, но есть для врачей. Во-вторых, лаборатория работает с 9 утра, нигде об этом не написано и никто не говорит. На ресепшн девушки не владеют информацией о предоставляемых услугах. Не рекомендую вообще .

Отправили с поликлиники на доплер плода именно в эту клинику, заплатив 6 тыс, я попала к узисту Абдихадировой Гульмире. Мало того, что меня заставили ждать лежа на спине (беременным нельзя), она начала смотреть в свой файл и делать результаты. Говорила Медсестре что и как писать и не знала как считать результаты, смотрела в телефон постоянно, видимо в интернете искала. Потом поставила 3 степень и сказала, что все с ребёнком плохо. Я получила стресс конечно. Поехала в другое место и сделала у нормальных специалистов еще раз, и вуаля, никаких нарушений, с ребёнком все хорошо!

Вежливый и отзывчивый персонал. Компетентные, грамотные врачи.Всем довольна

НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту клинику и врача Миргазалиева Карлыгаш, выписала мне анализов на 500 000 тенге и пихает свои бады по 10 шт, которые стоят за 1 банку 60 000 тенге

Была записана на приём. Маску забыла в машине. Попросила на ресепшене, а они мне его продали за 50тг. Ужас это! Дорогая клиника, а своим клиентам продаёт маски(

Невозможно дозвониться! Срочно жду результаты анализов,а вы трубку не берете! Кто нибудь следит за работой ресепшена??? Пишите ответы на отзывы или ваша клиника сильно упадет в рейтинге!

Возьмите трубку, или выкладывайте график работы специалистов. С пузом надо приехать чтоб просто узнать со скольки до скольки

Невозможно дозвониться ! Звоню с 8 утра на два указанных номера , зачем давать номера если трубку все равно не берут !

Мед сёстры которые берут кровь, вообще не могут попость в вену, они никакие, как так набирать персонал, клиника не дешёвая

прекрасный Мед Центр, высокое качество обслуживания

Отличный персонал очень внимательный и вежливый. Хорошие врачи

Ужас. Как можно часами не поднимать трубку?? Вы же мед.центр, учреждение ! Люди звонят Вам, пациенты. А Вы не отвечаете на звонки

Добрый день, подскажите, на узи сопровожающего запускают?

Была в разных центрах, но хуже не видела, если не определенные врачи , делать там нечего, парковки нет , девочки на ресепшене вообще по-моему , туго соображают .

Отвратительный центр! Живая очередь на доплерографию плода, всё бы ничего, но в один кабинет очередь из 20 человек, а во второй всего 5. И решает кто в какой кабинет девушка на кассе. А врач из пустого кабинета отказывается принимать! Так и сидят и те кто платно, и те кто бесплатно по направлению. Одни приходят в пустой кабинет, спокойно проходят и сразу уходят, другие часами сидят и не успевают пройти!

Здравствуйте! Была у УЗИ-ста Елкеева К.К. Очень грамотная, вежливая и опытная женщина. Все хорошо показала,рассказала и радовалась вместе со мной. Спасибо Вам! Одно но, что на платной основе и на бесплатной одна живая очередь

Посещаю замечательного маммолога Алиеву Эльмиру Кушалиевну, отличный врач. Так же очень радуют девочки на ресепшн, всегда звонят напоминают о приёме, так же мониторят посещение и звонят чтобы уточнить не пропустила ли я приём к врачу! Большое спасибо!

Я постоянно посещаю Ваш центр, наблюдаюсь у врача УЗД - Лим Юрий Владимировича. Выражаю огромную благодарность, приветливый и очень чуткий. Диагностировал все правильно. Всем советую!

С врачами вопросов нет! Грамотные,но на кассах просто опа,люди липнут друг к другу в очереди чтобы оплатить,откройте вы ещё одну кассу! Что за бред,в такой клинике одна единственная касса

Вот зачем с поликлиники отправляют именно данный мед. центр. Сделала допплер плода я пришла с жалобами, узист жевала сухари или сушки не понятно что было, по быстрее меня отпустить и попить чай наверно хотела. Зря оплатила 6000 жалко!!!!

Была на узи по направлению с другой поликлиники , все понравилось , врач показала сыночка , все рассказала , показала (23кабинет) , все вежливые , в регистратуру дозвонилась со 2 раза .

Была на приеме у Карлыгаш Мырзагалиевны. Грубиянка и обиженная на жизнь женщина. Да еще некомпетентная. По ходу она свой диплом где то в подземке купила. Я к ней на прием пришла беременной. А она начала говорить всякие глупости. Мол я должна подать в суд на свою маму потому что у меня анемия. И испугала меня выкидышом. Я вся в слезах ушла. И пошла к другому гинекологу. Там мне все обьяснили и успокоили. Как могут такие врачи работать. Ужас.

Сегодня была у узиста 24 каб по направлению 3 скрининг врач толком не осмотрел и даже толком ничего не объяснил медсестра постоянно куда то выходила на сколько я знаю врач должен комментировать и до кончиков пальцев должен осмотреть. Максимум минут наверное 5 снимал и все встал и с вещами ушел

Обслуживаюсь уже много лет, ниразу такого не было, чтобы не дозвонился, чтобы нагрубили. Все отлично . Все хорошо. Врачи все профессионалы. . Все вежливые.

Решите наконец вопрос с операторами. Дозвониться невозможно!!!! В вашем центре есть отличные врачи, но работа операторов перечеркивает все плюсы. Ни один номер , указанный в контактах, не отвечает!!!!

Уберите уже номер для связи, зачем он вам? Никогда не дозвонишься.

Удивилась, как же много негативных отзывов, что даже испугалась, неужели клиника в которую я много лет хожу к гинекологам, испортилась. Но нет, сегодня а 9:02 в субботу, дозвонилась с первого раза и записалась к урологу. Когда приехала, в клинике не было света, но ресепшен продолжал работать, касса тоже. Девушки вежливые и приветливые. Спасибо гинекологу Ангелине Владимировне за профессионализм и за то, что так трепетна и бережна с пациентами. Когда стала ходить к ней, все хронические болезни остались в прошлом.

Невозможно дозвониться, как можно целый день не отвечать ни на один телефон?

Невозможно дозвонится!!!

Ходим в гости к нашей любимой Марине Фаридовне. Персонал отзывчивый и приятный, всегда предупредят и найдут свободное окошко! Современные аппараты для обследования, что маленький ребёнок не чувствует дискомфорта ( даже кровь сдавали без слез!) А это очень важно для 9 месячной малышки!

Полезно. Удобно. Благодарю!

Проблема с телефонами или с сотрудниками регистратуры? Невозможно дозвониться!

Согласна с отзывами про ресепшн. Мало того, чтоб дозвониться нужно пройти квест из нескольких часов

Клинику рекомендовали как хорошую, увы все надежды не оправданы, специально за день позвонила в колл центр, уточнила график работы на 20 июля т.к этот день праздничный, сказали что работают до 18:00, на 40 неделе беременности в 40градусов поехала туда хотели сделать УЗИ плода, ресепшн ни здрасти ни досвидания увидела обменку и сказала вы все уже мы сегодня до часу работаем говорит, почему не уведомляет е? У вас разговор записывается соответственно номер мой высвечивается! Или на сайте не пишите уведомление? Зачем людей вводите в заблуждение? Прошу дать разумное объяснение о смене графика работы, почему колл центр говорить одно, работаете по другому??? Мне это стоило много времени, нервов и денег

Здраствуйте. Мед.центр Альта раньше был одним из удобных,быстро обслуживающих центров. А сейчас чтоб попасть к вам на УЗИ надо выстоят 2-3 часа. На УЗИ принимают по живой очереди . Кабинет прям возле лестницы. Беременные сидят на ступенках. Этот вопрос скорее к администрации центра. Почему бы вам не организовать очередь по записи и както сделать хоть какие то условия для клиентов.

Детский лор из 7 или 9 кабинета процедуру не выполнил, т.к.ребенок капризничал после полуторачасовой очереди к педиатру. Вид у врача , будто ему все осточертели! Пробыли у него не больше двух минут, "промывание" из 20 граммового шприца сделал МАКСИМУМ 5 мл.(я попросила перестать, потому что он просто не мог попасть , подхода к ребенку никакого! Кусок мяса!) И после неудавшейся процедуры без зазрения совести выписал полную стоимость. За что? За то ,что зашла и вышла?. Или врач искренне полагает ,что выполнил процедуру должным образом и в полной мере?? Бессовестные! Пришли сюда исключительно из-за Марины Фаридовны. Детский лор и детский окулист, который поставил нам неверный диагноз, просто без слов! Почти 10 лет в мц Сана, всей семьей от окулиста до ведения беременности, никогда с таким не сталкивалась! Думали потихоньку перебраться в этот МЦ,ближе к дому , теперь, конечно, нет

Врачи и оборудование на уровне, но будьте готовы потерять нервы на регистратуре. - делают запись на врачей, которые в это время не работают - запись на восемь, приходишь а на регистратуре только персонал по уборке помещения - консультации от первого пришедшего ресепшн так и не получили. Ушли с негативным остатком. Будем искать врача в другой клинике Надеемся, что больше сюда не попадём

Персонал на ресепшн слишком важный. Первое впечатление не приятное!

Это рецепшену вашему. Так задумано чтоб к вам никогда нельзя было дозвониться? Я 4 года хожу в ваш центр,3 из которых я никогда не могу дозвониться. Надо потратить неделю и если повезёт,то трубку соизволят взять.

Была на приёме у невропатолога Воробьёвой Е.М. Была записана на 10:00, зашла ровно в 10:00. Осмотр и в целом всё очень понравилось. Врач действительно хороший специалист. Цена адекватная. Осталась довольна. И да, девушка на кассе не самая приветливая, но может это я неудачно попала. Всякое бывает)

Врачи не очень относится к человеку

Записались к врачу за неделю, оставили свои данные все и телефон в том числе, заранее приехали через полгорода и по приезду нам сообщают что приема не будет, врача нет!

По рекомендации Конеева ставила прививки неврологически не здоровому ребенку, в 1.2 когда пришли, я ему говорю она не отзывается на имя, это нормально? Он такой имеет право, ничего страшного, ставьте прививки, вы что, сейчас эпидемия кори

В лаборатории для экспресс-анализа кровь из пальца берут многоразовой пипеткой. Причём эта пипетка лежит в пробирке, не в крафт-пакете, а просто на столе. Надеюсь, персонал обрабатывает инструменты должным образом. Но пора бы уже использовать одноразовые инструменты для любого контакта с кровью. Не говоря уже о сомнительной информативности анализа капиллярной крови. Больше похоже на развод пациентов на деньги

Не возможно дозвониться мобильный "нам очень жаль не можем ответить на ваш звонок " городской вообще сбрасывают.