Отзывы Actual Optic, сеть салонов оптики и часов

Мастер Руслан очень профессиональный и ответственный .

Благодарю Руслана за качественную работу

Сдавали оправу на ремонт, мастер Руслан. Все сделал качественно и быстро. Очень благодарны!

Благодарю мастера Руслана, за одну минуту поправил очки и совершенно бесплатно

Огромное спасибо мастеру Руслану, все сделал качественно, быстро и четко. Рекомендую

Супер!!! Сегодня бесплатно оказали услугу ремонта очков! Спасибо что вы есть !!!

Огромное спасибо мастеру Руслану!

Хочу выразить огромную благодарность за работу и профессионализм, мастеру по имени, Руслан. Очень быстро, а главное качественно и БЕСПЛАТНО, отремонтировал мои любимые очки! Больше бы таких мастеров своего дела!

Мастер по ремонту очков Руслан самый лучший!!!

Быстрая и качественная работа

Мастеру Руслану огромное спасибо!!!

Все отлично, спасибо Мастеру Руслану

Отличный магазин.Всегда можно найти то что нужно именно тебе. Персонал профессионалы в своем деле. Хотелось бы особо отметить менеджера Татьяну, а так же заместителя Данару. Спасибо вам.

Сегодня была в мега центре. Зашла узнать по ремонту очков. Ко мне вышел молодой мастер, очень приятный молодой человек. Если не ошибаюсь Руслан. Сразу сказал что у меня линзы совсем старые. Девочки тут же предложили пройти диагностику. Врач это вообще отдельная тема. Евгения Юрьевна такая прекрасная и чуткая. Я прям осталась довольна. Спасибо ей большое. Пока разговаривала с девочками, мастер мне новые линзы поставил. Минут за 15. Очень довольна. Такие внимательные девочки и мастер, Евгения Юрьевна вам отдельная благодарность. Теперь я ваш постоянный клиент. Спасибо!!!

Спасибо. Отличный сервис. Устранили по гарантии носовой упор

Огромное спасибо мастеру Руслану за оперативность и аккуратную работу! И также милым девушкам за чистку очков!

А у вас есть детский врач?

Спасибо мастеру Руслану! За отличную работу! Благодарю

Спасибо за отличный сервис и профессионализм! Отдельное спасибо мастеру Руслану, профессионалу своего дела!

Очень хочется поблагодарить Мастера Руслана, настоящий Профессионал в своём деле. Магазин тоже отличный, всегда большой выбор, сервис на уровне. Спасибо большое.

Руслан ты большей молодец спасибо

Мастеру Руслану , по ремонту очков , огромное спасибо , советую всем обращаться именно к нему , Мега2

Спасибо большое мастеру Руслан, починил быстро и качественно. Девочкам который в мега-2. Очень вежливые, очень благодарна.

Большое спасибо за профессионализм и индивидуальный подход клиенту Татьяна и Дана! Грамотные,внимательные, слышащие клиента. Спасибо,удачи и развития.

Спасибо мастеру Руслан , все сделал аккуратно, хорошо и быстро.

Отличный мастер старателный,починил очки быстро и аккуратно, очень благодарны мастеру Руслану

Всё супер! Отличный сервис и мастер

Проверяли очки, все было с ними хорошо! Когда уходили, мне на них побрызгали чем то и протёрли. Из-за этого мои линзы испортились на очках, они были монохромными когда в здание обычные очки для зрения, а на солнце темнеют!!! Мы звонили менеджеру, он сказал что обговорит и перезвонит, в итоги ничего не произошло! Дорогие очки испортили!

Спасибо мастеру. Сделал все быстро, качественно и чрезвычайно недорого!!

Очень хороший сервис, оперативно, шикарные линзы поставили на солнцезащитные очки. Отдельное спасибо Боте

Плохое обслуживание➖➖➖➖

Старший консультант Асем, спасибо вам большое! Такая приятная девушка, подобрала маме оправу, и нам нужны были срочно очки с диоптриями, подготовили за день ! ❤️❤️❤️

Очень доволен обслуживанием! Менеджер Наталья и старший консультант Настя очень помогли с выбором, большое спасибо!

Здравствуйте Actual Optic! Мы с сестрой ваши клиенты на протяжении 14лет. Хотим выразить огромную благодарность Руководству вашего салона за то что грамотно подбирают персонал и поблагодарить весь ваш коллектив за профессиональную работу, за внимательное обслуживание клиентов. Также очень хотим поблагодарить за отличную работу Менеджера Наталью сейчас она работает в вашем филиале в Меге-2 на втором этаже отзывчивая, внимательная, вежливая, всегда улыбается, настоящий профессионал своего дела. Всегда подробная консультация и быстрая работа, знает и видит что нужно клиенту, понимает с полуслова при этом виден профессионализм и опыт работы! Очень приятно всегда с ней общаться. Побольше бы таких специалистов. Всем всегда рекомендуем и будем рекомендовать ваш салон Actual Optic!!! Приятная атмосфера в салоне и внимательный подход к каждому клиенту! Выбор огромнейший на любой вкус, большое количество брендовых оправ модных и в то же время повседневных, отличный выбор оправ и очков солнцезащитных, контактных линз простых и цветных. Шикарная и оперативная подборка оправ, очков и профессиональная проверка зрения! Спасибо вам большое! Процветания и Успехов вам! Вы самые лучшие!!!

Отличный сервис

Ужасное обслуживание. Вчера пришла забирать очки, боже у менеджера лицо такое будто я у нее покупаю. Просто ужасный сервис. Поменяйте этих тетек менеджеров, они всегда наглые и работать не хотят. Заходишь в магазин, никакой улыбки, даже не встают, а наоборот вздыхают когда заходишь. Отвратительный магазин из за менеджеров!

Для получения пару линз(однодневки) по сертификату, который приходит на эл. почту(бесплатно) необходим рецепт на руках именно на линзы, не на очки либо пройти диагностику у них за 7000 тг(это прописано в условиях, для тех кто не читает условия при нажатии кнопки "Принимаю)

Заказывала очки, в сумме вышла не маленькая сумма. Очки все время съезжали, давили на уши, очень тяжёлая получилась, хотя заказывала утончение линз. Ясно было, что консультант не заинтересована в своей работе и я была лишена качественной консультации. Сидела оправа очень плохо, но им лишь бы продать. При коррекции поцарапали. Спустя год вообще поломалась. Их "Доктор" на все мои вопросы отвечала: "Это вы в глазной клинике узнаете, там спрашивайте!". Также линзы Биофинити у них всегда покупла, выяснилось что в других оптиках намного дешевле.

Фигово линзы поставили...

Обслуживание ужасное. Просто ответить на вопрос нормально не могут. Видимо здороваться при общения менеджера тоже не учили, а начинать разговор со словами : «ДА?!» в такой грубой форме это как минимум не этично.. Плохое впечатление оставили от вашего магазина, да и только:(

3-4 март, домашний телефон здесь указанный недоступен. По второму номеру гудок идет 1 минут и отключается. Раньше брали телефон, щас перестали

Отвратительный сервис. Персонал ведет себя как Его величество, элементарно не знают правила этикета, не здороваются. Отвечают грубо. Две женщины с крашеными волосами (пепельный и женщина в очках) очень грубые. Ни здравствуйте, ни добрый день «Вам что-то надо?» с таким надменным взглядом. Будто я к ним домой пришла без приглашения. Это мелочи, просто выбесило, что консультантов будто с улицы понабрали, даже здороваться не умеют. Я сюда прихожу только из-за окулиста, как и все остальные люди! Пусть эти две женщины консультанты спустятся на землю, в каждом поле суслик агроном!

Сервис - ужасный, заказал 2 пары очков и линзы () , работа вышла кривой. Оправу сломали. Вину не признают, ссылаясь на то, что у них новый мастер и он только учится. Деньги не вернули! Затем, попросил поменять линзы, поменяли на дешевые (не те, которые нужно). Заставили ждать ещё месяц для того, чтобы получить первоначальные линзы. Директор филиала не доступен. Связаться с директором не дают, говоря, что он занят. Уважение к клиенту - 0. Не рекомендую! Ps: заказывая линзы, удостоверьтесь, что вам выдают правильную модель, а не дешёвую подделку.

Очень дорого, цены от 30тыс за очки

Хороший выбор и супер персонал. За 10 минут подобрали очки, ношу с удовольствием. Благодарю Менеджера Татьяну за терпение и доброе отношение.

Врач Николай, который работает по выходным очень ответственный специалист. Рекомендую.

Обслуживание намного лучше чем в первом Actual Optic на первом

Ужасный сервис. Ничего не изменилось, хотя приходила пять лет назад , такой же мерзкий персонал