Отзывы Actual Optic, сеть салонов оптики и часов

Отличный салон! Вежливые и не навязчивый персонал! Мастер по ремонту очков Хабиль красавчик, бесплатно отремонтировал очки. Рекомендую

Самый классный мастер в отделе ремонта.

Это самый лучший магазин в мире. Молодцы! Сервис на высшем уровне, ещё и к тому же сервис бесплатный. Это очень круто. Благодарю Всевышнего и вас что вы у нас есть

Отличный салон, супер персонал, встретили обслужили по высшему разряду. Очень вежливые отзывчивые. Мастеру отдельное спасибо

Спасибо мастеру Хабиль

Мастер Хабиль сделал все быстро и качественно! Спасибо

Мастер Хабиль за 10 секунд починил очки! Отличный мастер

Отличный мастер, исправил мне оправу ща 5 минут. Очень рекомендую

The best master in Almaty

Очень вежливые сотрудники, очень квалифицированные! Гульдана отличный консультант. Забежала подправить оправу, мастер за 5 минут привёл в порядок оправу, почистил. Большое спасибо

Спасибо большое сделали бесплатное обслуживание

Заказала линзы. Уточнила, придут ли они до определённой даты, которой мне нужно! В итоге, линзы не пришли! Я звонила в онлайн сервис с 10:00 утра! Ответили мне только к 19:00 вечера ! Ответив, что линзы придут аж чз 4 дня! А у меня запланировано мероприятие! Ужасный сервис! Брать больше не буду !

Венерьям улыбнулась когда я пожаловалась что плохо вижу вблизи и жизнь кончилась. Хорошая техника в помощь, упорство и умение слушать быстро привело к желаемой коррекции. Она молодец, умная и профессионально очень подготовленная. Сижу в новых очках, не верю что получился такой замечательный результат. Еще хотелось отметить работу консультанта Данияра, отличный специалист он как капитан быстро направлял меня и от его уверенной работы остались самые приятные эмоции. У Вас отличная команда, хороший товар и отличный мастер, который поставил своими золотыми руками линзы. Всем рекомендую

Редко пишу отзывы, но не могу не отметить этот замечательный магазин! Все красиво, большой ассортимент очков! Потрясающий, грамотный консультант Гульдана оставила крайне приятное впечатление! Сервис на высоте, если идти в оптику, то только сюда!

Добрый день. Отличный сервиз! Приятно удивлены!

Отличный персонал и сервис

Спасибо большое Хабилю за сервис

Спасибо большое, за сервис , за работу. Вы большие молодцы!!!!

Прекрасный сервис и четкое обслуживание

Я нечаянно села на свои очки и они здорово согнулись. Я 3 дня мучалась и ходила без них. Все таки написала оптикам и к моей удаче Actual Optics отписались о том что делают БЕСПЛАТНУЮ выправку и я очень обрадовалась. Отнесла очки и они все сделали за 5 минут. Спасибо большое!

Отличный сервис покупал очки выпал болтик зашёл и Мастер Шатам за пару минут заменил и обслуживание оказалось бесплатно кайф

Сегодня была в оптике в трц достык, записывалась на БЕСПЛАТНОЕ ЭКСПРЕСС ОСМОТР но после того как проверила зрение потребовали 12.500. Когда я обратилась к кассе, была девушка, сказала что надо было предупреждать и говорить что записалась на бесплатное но хотя и не спрашивали на какую диагностику я записывалась. Если бы я не обратилась к менеджерру они даже не собирались возвращать деньги, ну так получается что забрали 12.500 у ребенка. И меннеджер навязывал свою полную дичь по типу как "разве это не плохо что проверили зрение на полной диагностике" и "что в этом плохого?". Лишь бы жрать деньги у ребенка не спросив на какую диагностику записывалась, полная денежная дичь. Если даже вы хотите сьесть деньги у ребенка, прежде предупреждайте а иначе некоторые родители могут довести до какого либо ущерба. Так еще и после того как заходила 5 раз и обращалась к кассе и к врачу, даже не предлагали о том что есть возрат. Только после звонка с менеджером предложили. Вроде бы норм а вроде бы и дич полная.

Мне все понравилось Всем советую!

Первый раз посетила актуал оптик.Приехала заменить стекло и отремонтировать очки.Не ожидала,,что стекло будет лучше своего оригинала.Обслуживание хорошее.Ты теперь только к вам!Спасибо

Сервис на высшем уровне. Учтивые и отзывчивые сотрудники. Большой выбор оптики!

Очень нравится Актуаль, уже давно беру здесь оправы. Спасибо большое Наталье, за шикарную консультацию и сервис в Достык Плаза. Прям рекомендую от души

Крутые ребята! Доброжелательный персонал! Я не успела дописать отзыв, как уже принесли мои очки! Встречают с улыбкой и за отзыв отремонтировали мои очки! Благодарю!

Огромная благодарность Елене и мастеру Шатан за сервис, качество и профессионализм ! С Вами много лет ! Вы лучшие !!!

Огромное спасибо мастеру Actual Optic Luxe ! Обращайтесь самый лучший мастер здесь!!!!!

Спасибо большое Наталье и мастеру Хабиль-бею! Отличный сервис, внимательное отношение и профессионализм!

Спасибо большое Хабилю! Регулярно прихожу подправить очки и всегда работа быстрая и качественная! Хорошо что еще бесплатная. Все работники оптики вежливые и приветливые, люблю к вам приходить❣️

Благодарю мастера Хабиля за быстрый и качественный ремонт очков. Был удивлён скоростью и приятным отношением. Рекомендую

Починили очки бксплатно и быстро, спасибо мастеру

Заменили дужки на очках, очень быстро и качественно! И бесплатно. Спасибо мастеру Хабиль!

Заменили болтик в оправе быстро и качественно. Всё понравилось. Спасибо!

Потерялась пластмассовая часть , которая держит очки на носу. Заменили, улыбнулись и даже денег не взяли! Очень приятное впечатление осталось! Команде магазина и мастеру - респект!

Спасибо мастеру Хабилю!! Çok teśekkkurler, ellerinize saglik!!

Принесла на ремонт очки. Думала буду ждать час). Починили за 1 минуту. Огромное спасибо мастерам. И консультанту) Еще и бесплатно, что было очень приятно)

Добрый день,очень понравился салон и сервис по ремонту очков у Хабиль бей,спасибо вас за сервис и за качество

Починили очки, качество отличное, благодарен!

Спасибо мастеру за то что быстро починил мои очки. Все было сделано на высшем уровне. Спасибо всему персоналу.

Огромное спасибо оператору контакт-центра за оперативную помощь, а также мастеру магазина в Dostyk Plaza - Habil bey! Была проблема с оправой, мастер быстро все прикрутил!

Очень хорошое обслуживание клиентов!

Быстрый и качественный ремонт оптики!!!!

Отличный выбор очков по хорошим ценам:) а ещё быстрый и качественный ремонт оптики

Прекрасный сервис! Мастер починил очки очень быстро, супер профессионал

Приветливый персонал, починили быстро очки, приду ещё раз

Менеджер Гульдана и мастер Хабиб спасибо большое, за очень качественное обслуживание! Супер консультация, супер ремонт, компетентность! Очень рекомендую! Спасибо!!!

Выпала штучка для упора очков на носу, зашёл поменять - неожиданно поменяли бесплатно. Мелочь, а приятно! Оч вежливые. Успехов вам!

Обращалась моя мама Хорошая оптика, обратились с проблемой в очках

Бесплатно отремонтировали очки (погнулась оправа)! Очень быстро и качественно. Сервис на высшем уровне.

Очень хороший мастер по ремонту очков!! Очень вежливый и приветливый персонал

Мастер просто волшебник!

очень хороший сервис. Мне очень нравятся новые объективы от NOVAX. Я купил линзы как у NOVAX, так и у W. Vision. Могу с уверенностью сказать, что линзы от NOVAX намного комфортнее носить. Они дороже, но разница в использовании заметна. С линзами от NOVAХ намного комфортней. Отдельное спасибо персоналу особенно Марии. Она помогла мне выбрать идеальные линзы и очки. 10/10

Спасибо мастеру ,восстановил мои любимые очки !!и моей маме сделал ее очки за пару каких то секунд !!!

Очень оперативно заменили носоупоры очков. Приятное обслуживание!

Хороший мастер, исправил очень деформированные очки!

Прекрасный сервис. Была 10 апреля. Нужно было подправить дужки у очков. Подправили бесплатно и за 3 минуты, хотя я купила их не в этом магазине. Очень любезные продавцы-консультанты! С удовольствием туда вернусь.

Удивили, чесслово) люблю актуаль, за сервис и за выбор, но в этот раз удивили. Во первых консультанту Гульдане. Был я злой, а она меня терпеливо выслушала и в итоге убедила, взять у них вторые очки. А во вторых, всем рекомендую доктора Ирину Едгеевну. Очень четко все проверила и главное, даже пару раз оценила, мой юмор. А он, как вы поняли, "на высоте" ;) Спасибо Актуаль! Я ваш навеки ❤️

Отличный сервис. Починили оправу в течении 5 мин. Работа быстрая и аккуратная. Очень доволен

Отличный сервис

Сервис супер!!!

приятный персонал

спасибо большое мастеру в Достык плаза Хабилю, справились за 3 минуты, сервис на высшем уровне

Проверяла зрение, были даны назначения. Приобрела тут же очки, в течение часа очки с линзами уже готовы. Всё качественно. Так же часто обращаюсь в этот салон по ремонту разных очков, мастер очень вежливый и аккуратный, все быстро делает и самое главное профессионально. Так как частенько обращаюсь в этот салон, получаю приятный бонус за ремонт очков, ладно когда там дужки и стёклышки выпавшие вставить мастер бесплатно это делает, сегодня заменил на очках выпавшую деталь и тоже пошло бонусом. Спасибо, что цените своих клиентов и отличное качество, товар и сотрудники в вашем салоне.

Очень быстрый и аккуратный ремонт очков, очень довольна

Спасибо большое за быстрое качественное обслуживания!!!! Особенности хотел бы слова благодарности для сотрудницы Гульдана молодец просто!!!!

Обратился к мастеру Хабилю , сделал все четко и быстро , спасибо большое

Добрый день Спасибо всему персоналу Актуаль оптики отдельное спасибо кассиру Анэль очень хорошее быстрое обслуживание 5звезд!! От Кайрат Ерлан

Добрый день!! Хочу оставить честный отзыв об оптике в Достык плазе на первом этаже называется "Actual Optic Luxe " мне понравился во первых ассортимент особенно новая коллекция

Всегда возвращаюсь в Актуаль, за новыми очками, сервис и качество на уровне.

Қайырлы кеш!

Мастер быстро и эффективно починил очки

Всё великлепно.персонал вежливый .супер.брали у вас очки и остались довольны

Актуаль оптика в достык плаза на 1 этаже одна из лучших оптик здесь можно купить очки из новой коллекции

Отличный магазин ,хорошое обслуживание

Очень понравилось обслуживание и качество,большое спасибо !

Спасибо Вам за качество ) Очень хороший ассортимент и отличное обслуживание. Огромное спасибо девочкам, особенно Анэль! Всем рекомендую этот магазин именно на первом этаже!

Отличный магазин оптики, всем советую. Грамотные специалисты. Все на высшем уровне

Актуаль в достык плазе лучший салон Отличный персонал Очень отзывчивые и вежливые Сболтали выбор оправ , и сладкие цены ❤️ 3 пары очков покупала именно здесь , качество 100/100

Здравствуйте Актуаль оптика в достык плаза на первом этаже лучшая в Алматы !

Была в вашем салоне в Достык Плаза, очень вежливый персонал, внимательные а какие красивые

Хорошая оптика, отзывчивый персонал.

Остался доволен посещением актуаль оптики в достык плазе, все комфортно и удобно, большой выбор, особенно благодарю консультанта Елену!!!

Очень понравился персонал. Быстро подобрали очки, проверили зрение. Отличное обслуживание клиентов.

Обслуживание на высшем уровне! Спасибо Елене с большими глазами))

Позавчера был в достык плаза с другом зашли в Актуаль оптику Пока ждал друга он ремонтировал очки причём бесплатно у мастера, кассир Анэля предложила кофе тоже кстати абсолютно бесплатно это редкость в наше время такое внимание и вежливый персонал Купил деду пинснэ это такие очки как лупа для чтения на переносите держатся прогуглите )) если что Хорошего вечера Рекомендую 100%%%%

Вечер добрый всем читающим в оптике Актуаль на первом этаже напротив GallMart приобрел очки у консультанта Анэль кажется остался очень доволен Благодарю , за новой коллекцией очков только туда 10 из 10 моя оценка

Спасибо девочкам приду ещё раз Лучшая оптика в кз

Очень уютный и современный магазин,если мои дела или дела моих друзей касаются оптики однозначно только к вам, у вас отличный мастер который мгновенно решает проблемы с очками,а также очень грамотные специалисты, лично отдаю предпочтение консультанту Наталии и доктору Ирине.От всей души желаю вам процветания ну а мы будем радовать вас покупками.

Моя благодарность Actual Optic. Я осталась очень довольна персоналом , особенно Акгульсум. Помогла в выборе очков . Я совсем недавно стала их носить и совершенно ничего не понимаю в таком выборе,но благодаря Акгульсум я выбрала себе качественный продукт!!! Теперь только к ним))) спасибо за качественную работу

Добрый вечер. Была в Actual Optica в Достык Плазе.Понравилось обслуживание, приветливый хороший персонал особенно кассир Анэль приятная,проконсультировала по оплате и по очкам.Обязательно вернусь)

Благодарю коллектив Актуаль оптики в Достык Плаза. Особенно хочу поблагодарить консультанта Мукарам, за чуткое отношение и прилежную работу. Очки выбирали всей семье, все остались довольны.

Актуаль оптика в Достык плаза! Лучше места для подбора очков даже не знаю, советую всем друзьям и родным! Квалифицированный персонал, огромный ассортимент! Рекомендую всем врача Ирину Лисецкую и подскажет и поправит, если надо пропишет капли, просто слов нет. Всегда работаю с консультантом Еленой Нигай все оправы которые мне подбирает очень идут мне и мне очень нравится подход к работе. О боже, забыл напомнить, что там еще и кофе предлагают

Здравствуйте! Очень хорошее обслуживание!

Спасибо Вам большое за все что вы делаете для детей, Вы молодцы, так держать

добрый день, была на прошлой неделе в вашем салоне в Достык Плазе, магазин богат своим ассортиментом, а обслуживание высший класс! Отдельное спасибо сотруднику салона оптики Сабине!

Очень хорошее обслуживание. Все девочки приятные и очень хорошо объясняют. Грамотно поставлен рабочий процесс. Очень нравиться к вам приходить. Спасибо большое.

Отличная оптика

Выражаю благодарность компании Actual Optic! Очень приветливый персонал. Сделали ремонт (подтянули петли на дужках очков) бесплатно и качественно!

Профессиональный мастер. Быстро и ювелирно отремонтировал оправу, хотя думали что всё, уже не спасти. Спасибо, мастер

магазин просто супер все аккуратно хорошие консультанты с грамотной и построенной речью мне все понравилось произвели на меня хорошее впечатление обязательно вернусь к вам!

молодцы, работают отлично помогли выбрать хорошие и качественные очки

Очень классный персонал. Особенно девушка Гульдана

Самое лучшее обслуживание которое встречала! Консультант Мария профи своего дела! Все подробно рассказала и показала. Предельно вежливо и на высшем уровне! Видно что работает от души и с душой к каждому клиенту. Побольше бы таких консультантов

Покупала очки

Добрый день!!! Часто посещаю делаю покупки, мне очень нравится подход обсуждения клиентов, отличный подборка линзы, оправы, солнцезащитные очки, советую всем. Менеджер Жанна очень внимательная профессионал своего дела, все супер!!!

Огромная благодарность сервису !!! Мастеру !!! Починили поломку за 5 минут !!! Любимые очки снова радуют !!! Так же радует actual optic !!!

Хорошие очки дешёвые не бывают!Сервис

Починили оправу, и оплаты не взяли. Приятный сервис. Всем рекомендую.

Большое спасибо менеджеру Гульдане, очень профессиональный и грамотный сотрудник . Всегда обслуживаемся в этом салоне оптики, но сегодня результат превзошёл ожидания !

Гульдана один из лучших людей, что я когда либо встречал в стенах актуал оптик

Благодарю салон оптики Actual Optic и специалиста по имени Мария за качественный сервис, принесла свои деформированные очки, мне их быстро сделали и почистили, Они были как новенькие, сервис на высшем уровне, всем советую этот салон

Хотел поблагодарить консультанта по имени Гульдана, за профессионализм, помогла подобрать солнцезащитные очки,Рахмет!!!

Здравствуйте недавно был у вас широкий ассортимент, качество ,мне помогла консультант Гульдана очень грамотно подобрала мне аксессуар рекомендую.

Был у вас Гульдана молодец вот так нужно работать

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность руководителю за качество товара и сервис ваших сотрудников! Приходя к Вам чувствуешь себя по особенному, подход индивидуально каждому клиенту, консультанты высоко профессиональные. Отмечу консультанта Гульдану она мне подсказала подобрала очки которые я ношу с удовольствием. Спасибо Вам и процветания Вашей компании.

Здравствуйте летом покупал очки у вас долго не мог выбрать много где был, в итоге мне помогла консультант Гульдана с выбором многие модели примеряли и нашли именно те очки которые я и хотел по оправе по удобству и качеству

Здравствуйте, зашел посмеянии линзы на очки, встретили приветливо что очень радует, приятные консультанты, отличная атмосфера. Отдельную благодарность хочу выразить консультанту Гульдана, спасибо за вашу работу и доброжелательность

Великолепный сервис! Сотрудники очень квалифицированные, рекомендую!

Прекрасное обслуживание. Доброжелательные консультанты. С первых минут пребывания не оставят без внимания. Предложат напитки. Все расскажут и подберут оправу. Особая благодарность консультанту Марии-терпеливо помогала подобрать подходящую оправу и линзы. Всем советую именно бутик в ТЦ «Достык Плаза» В других бутиках, к сожалению, был не очень приятный опыт.

Благодарность Марии , филиал в Достык плазе, профессионально рассказала про линзы для зрения и подобрала самые оптимальные , ещё плюс, так как мои очки были без оправы и в других салонах отказали , здесь Мастер из Турции сделал за считанные минуты , пока Мария угостила чаем. Приятным бонусом стал подарок - шнурок для очков, то что оказалось очень необходимым для ношения очков дома и на работе. Молодцы! Не зря столько лет на рынке. Доверяйте профессионалам своего дела!

Здравствуйте! Погнул дужки от очков, зашёл в магазин узнать цену ремонта, сделали все бесплатно, буквально за минуту, при том что очки были куплены в другой оптике. Спасибо большое

Здравствуйте. Отличное обслуживание, качественная продукция. Очень внимательны. Спасибо большое врачу. Благодарность консультанту Марии. Желаю профессиональных успехов и процветания!

Здравствуйте! Замечательный сервис, качественная продукция. Быстро нашли нужную оправу и переставили стекла. Обязательно придем еще

Доброго времени суток! Летом проходили обследование на зрение сына в филиале Форум, отличный сервис, все очень понравилось. Сегодня купили очки в филиале Достык Плаза, у консультанта Марии. Сервис так же на высшем уровне. Приятно совершать покупки у дружелюбных продавцов )

Здравствуйте! Отличный сервис, разнообразие продукции, квалифицированный персонал, как и продавцы так и доктора, готовые показать и рассказать, особенно хотелось бы выделить Айдану. Рахмет за оказанные услуги!

Шикарные врачи! Продукция качественная и цены оптимальные.

Суббота куни синий статуспен киргизеди ма, врач окулистке козимди тексерту керек?

Отличный сервис, отзывчивые и очень квалифицированные специалисты. Индивидуальный подход всегда приятно удивляет.

Покупаю очки и линзы только у Вас в Актуаль оптик Достык плаза. Очень довольна сервисом

Быстро обслужили , спасибо мастеру , спасла мои очки

хорошее обслуживание, сделали все качественно, спасибо.

Обратились по поводу ремонта очков мамы, очень понравилось обслуживание, очки починили быстро и качественно, персонал вежливый и доброжелательный! Огромное спасибо менеджеру и отдельная благодарность мастеру за проделанную работу. К сожалению имен их не знаем. Уверенна, мама увезёт с собой в Уральск приятное впечатление об «Актуаль» ). Успехов вам!

Добрый день! Хотим поблагодарить сервис центр за работу по починке оправы. Добрый мастер сделал все быстро и качественно. Мы очень благодарны мастеру. Желаем ему благополучия и здоровья!

Ходила к мастеру урегулировать носовые подушки , в итоге он сломал дужку титановую, очки куплены в Дубае за 150 тыс , поставили дужки с других, теперь каждый месяц к ним хожу: то болт слетает, то Линзы выпадают

Починили оправу мою быстро и даже денег не взяли за маленькую работу. Мне очень понравился радушный и приветливый персонал, всем советую. Желаю успехов этому заведению...

Спасибо персоналу за отличную работу по починке оправы :)

Отличный магазин, очень внимательные консультанты.

Сегодня Actualoptic меня просто спасли! Я прохожу лечение в стационаре, который на жестком карантине. И ломаю оправу::)) я слепая!!! Но старший менеджер Ирина и менеджер Плазы Алена так оперативно решили вопрос, приняли оправу у курьера, мастер, отдельная хвала его таланту, очень быстро отремонтировал (очень сложная работа)!!! В течение получаса очки забрали ИИИИ я опять вижу - Мир прекрасен с Actualoptik!!!

Сервис на высшем уровне) спасибо большое

Хочу поблагодарить Наталью за профессионализм и превосходный сервис! Обязательно вернемся снова. Были у вас 20.12.20

Спасибо большое за сервис! Отдал очки на ремонт, сделали профессионально и быстро. Всей семьей доверяем свои глаза только Actual)

Отличное обслуживание

Отвратительное обслуживание! Вовремя ничего не делают! Заказывала очки, вместо 1 (обещанного) дня, жду 4. Сделали, вернули очки с трещиной в правой линзе. Толком не почистили, все разметки было видно! Пыталась дозвониться до руководителя отдела качества, однако и она не берет трубку! Книги жалоб и предложений нет! Обещали позвонить несколько раз как выяснят почему вовремя заказ не пришел, ни от кого "ни ответа ни привета". Абсолютно не клиентоориентированная организация! Желание заказывать и покупать у данного бренда пропало. Крайне недовольна! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Очень приятный персонал! Быстро и качественно подкрутили детальку (шуруп) в мою оправу и даже не взяли денюжку за это :)

Вообще не приветливые продавцы, не здороваются не подходят, не буду брать и не советую

Сервис на высоте! Всем доволен!

помогли очень, теперь идём смотреть кино во всех красках сразу после актуаля )

хорошие но дешевле контактные линзы -4 сколько стоит ?

здравствуйте , а сколько стоит линзы -4

Очень рекомендую!!! За 5000т врач Алия описала мне всё, что происходило с моими глазами, искусно используя высококлассное оборудование! Оказывается мы хорошо издеваемся над своими глазами! Короче, я купил аж двое очков! Раньше я даже не задумывался об качестве очков!!!! Конечно, там не совсем дёшево, но качество высшее!! И для себя любимого не жалко за относительно небольшие деньги купить хорошие очки. Буду рекомендовать всем