Отзывы Actual Optic, сеть салонов оптики и часов

качественная работа и товар

Отличное обслуживание от менеджера Шолпан, нужен был мелкий ремонт очков, который она сама провела на месте, а также проконсультировала по услугам проверки зрения.

Отличное обслуживание в трц адк, спасибо большое Шолпан, не равнодушно , быстро помогли .

Принёс солнцезащитные очки на ремонт, все сделали качественно и быстро. Рекомендую данную оптику, хороший выбор очков как для зрения так и солнцезащитных. Вежливый и приветливый персонал.

Благодарю Екатерину за помощь и консультацию. Очень хорошая оптика, рекомендую

Очень хороший сервис. Уже который год обслуживаюсь в этом салоне. Все всегда на высшем уровне, девочки профессионалы своего дела, компетентные, шустрые, особенно хочется выделить смену с Анной.

Сегодня пришла в 9.45, двери были открыты, продавцы уже на месте, на мой вопрос можно ли выбрать оправу - ответила мы работаем с 10, я говорю: так у вас же открыто, на что ответила «сказали же мы с 10 работаем». Ждать за дверью 10 минут мне естественно не хотелось. Ведь можно было просто дать мне выбрать оправу. 10 минут так критично разве? Так они потеряли клиента, я пришла не просто так, а чтобы реально купить там оправу и заказать очки. Меняйте продавцов, мой совет. Агрессивные они у вас и совершенно неклиентоориентированные!

Очень хорошое обслуживание

Ужасный сервис, просто отвратительный. Выбора нет. От продавщицы просто несёт негативом. Не готов ни копейки тратить в этом магазине.

На очках потерялся болтик на котором крепилась дужка с оправой. Зашёл в этот салон отремонтировать очки. Нужный болтик оказался в наличии. Девушка - менеджер этого салона вкрутила болтик на место, подтянула другие и напоследок почистила очки специальным средством. На вопрос о стоимости работ, ответили, что обслуживание очков у них бесплатное, хотя очки приобретались в другом месте. Отличный сервис! Спасибо этому салону и успехов в работе!

Внешне приличное место, однако отношение к клиентам абсолютно равнодушное. Если график врача до 18 или 18.30. может стоит это прописать? Потратили время приехали, надеясь на честные отзывы, но..врач была на месте и принять не смогла. В салоне 2-3 консультанта не умеющие проверить зрение. С недовольным видом спросили что мы хотели. Первоначально показалось серьезное место, однако спасибо(( поищем что-нибудь с меньшим пафосом, но более человечным отношением к клиентам. Кстати через минут 15 проходили мимо салона полная тишина, было пусто клиентов ноль. .

Вчера прошла диагностику в Актуаль Оптик. Мне понравилось, как Надежда Сергеевна объясняла назначения разных проверок, как она отвечала подробно на каждый вопрос. Отличная диагностика! Всем советую!

Отличное обслуживание

Мен постоянный клиенткамын атым Сабира, Асtual optiktan ADK дагы 2 рет очки алып турмын,качествасы керемет,сатушы кыз Динара маған тандасып комектести рахмет улкен маған өте унады очкиим

Сервис на высшем уровне! В течении 30 минут оформили сертификат и доставили имениннице! Все оперативно, вежливо и главное професстонально! Спасибо большое, Шолпан!

В декабре месяце посещал Ваш салон в ТРК АДК. Зашёл просто посмотреть цены. Но девочки которые там работают начали выяснять у меня что именно мне нужно, пришли к тому выводу что я решил пройти диагностику. Диагностика длилась около 40 минут, выяснилось что у меня есть проблемы со зрением. Продавец консультант Татьяна смогла быстро понять и подобрать мне оправу. Выбрали хорошие линзы. После того как я посещал вашу оптику прошло несколько недель, Татьяна позвонила мне и интересовалась как я вижу в этих очках, нет ли у меня дискомфорта. Очень приятно когда кто то заботится о моем зрение. Очень благодарен вам за таких профессионалов. Буду рад посетить Вас вновь!

Недавно посещала Ваш салон в АДК. Прошла диагностику, приятный и грамотный доктор Надежда,проверила все тщательно. Консультант Татьяна помогла выбрать правильную оправу, объяснила в чем преимущество линз, посоветовала какие лучше линзы. Осталась очень довольна обслуживанием. Очки были готовы очень быстро и качественно. Очень благодарна! Профессионалы своего дела!

Хочу поздравить с наступающим Новым годом коллектив вашей замечательной компании! Желаю всем крепкого здоровья, новых высот в бизнесе и всех благ! Отдельно хочу поблагодарить менеджера Динару, которая работает в отделении АДК за чуткое отношение к клиентам, профессионализм и добрый нрав. Всем добра и счастья!

Хочется выразить благодарность сотрудникам салона за высокий профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам. Особенно отмечу работу старшего консультанта Анны. Очень грамотно и оптимально были подобраны оправы и линзы, согласно рекомендациям врача. Удобная возможность пройти полноценное обследование прямо в салоне. Спасибо за заботу о нашем зрении!

Я постояный клиент вашей оптики а именно Адк. Очень приветливые и вежливые девочки. Отличный сервис не раз заказывал оптику,профессиональная команда.

Огромное спасибо консультанту Эльвире, за отличное обслуживание, объяснения, вежливость. Обязательно приду ещё!!!

Сатушы Эльвира татеге жанеде Надежда Сергеевнага оте риза болдым

Хотела бы сказать отдельное спасибо продавцу- консультанту Эльвире, очень отзывчивая, доброжелательная девушка. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо большое, приду к Вам обязательно ещё!!!

качественное обслуживание клиентов! вежливые сотрудники

Хочу выразить благодарность сотрудникам. 21.01 принесла свои любимые очки ( ремонт) Девочки сразу все оформили и тут я поняла, что чек не сохранился, но сотрудники пошли на встречу. Люблю Ваш филиал!!! Уже не одни очки покупаю у Вас! И жду февраля, чтобы закупиться к лету)))

Прекрасный салон оптики! Хочу сказать спасибо Айдане за профессионализм!!! Сервис на высоте.

На телефон не отвечают!!!! И не указывают работу врача

Врача не было в 7 часов вечера хотя сказали, что рабочий график до 8.

понравилось обслуживание Айданы

"Забыли" снять вывеску, что по акции вторая оправа в подарок... Добросовестная реклама? Не, не слышали...