Отзывы SOS Medical Assistance, медицинский центр

Один рентгенолог на всю клинику) Если ее нет (отпуск, бл и др.) то все, ничего не возможно сделать, даже забрать снимок. Все парализуется. Неужели нельзя чтобы не было такой ситуации, как то до ума довести?! Это все говорит о низком уровне руководства клиники.

Отвратительный персонал , ресепшн, приехала с острыми болями в 8 утра говарят сидите ждите до 10/30 или до 12 с таким видом что к ним домой пришли

Персонал процедурного кабинета очень милые и добрые женщины. Проходил в совокупности 2 недели системы, и каждый раз интересовались моим здоровьем. Все понравилось оценка 5 из 5.

Обслуживаюсь по мед. страховке. Некоторые врачи данного центра сильно меняются в лице, когда узнают, что застрахован: меняется тон речи; когда пытаешься объяснить что-то, то начинают передергивать. Не знаю с чем это связано. Мб как-то влияет на их ЗП. На регистратуре сидит невежливая девушка. Ощущение, что это я их обслуживаю. Не буду рекомендовать компании дальнейшее сотрудничество с этим медицинским центром.

Хочу оставить благодарсвенный отзыв врачу терапевту Алтынова Каршыга Ауесхановна за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле! Спасибо за особое внимание, труд и огромный талант! Спасибо за бесконечную доброту и теплое отношение к пациентам.

Ресепшн ужасный персонал и обслуживание грубое как можно таких сотрудниц на работу брать! Где адекватность вежливость?! Грубая ещё и орёт много чего себе позволяет! Куда смотрит НАЧАЛЬСТВО!!!! Как после этого они пациентов не теряют! Вообще надо увольнять такую регистраторшу! Буду жаловаться куда надо!

Самая плохая клиника из всех. Мне нужна была физиотерапия. Я приехал с направлением из ЧЛХ в пятницу. Мне сказали, что без физиотерапевта мне не могут сделать процедуры и сказали прийти в понедельник. В понедельник позвонил в клинику убедиться, что терапевт на месте. Мне сказали: терапевт будет на месте с 8 до 20 и с 13 до 14 кварц. Пришёл в 14.00. Говорят: физиотерапевт до 13.00 работает только. Почему нельзя было это по телефону сказать? Ладно, пришёл во вторник, попал к физиотерапевту. Она отказалась проводить терапию потому что диагноз удаление 18,28,38,48 ей не подходит. А что делать, если это и есть мой диагноз? Она говорит: пусть врач укажет, что требуется консультация физиотерапевта. Блин, ну она и есть физиотерапевт, я стою перед ней, в чем сложность провести эту консультацию? Почему я должен был 3 раза со спиленной костью на челюсти ходить в эту клинику? Ужас. Такого отношения я ещё не встречал. Никогда не приду больше!

не умеют ставить в/м уколы

Отличный медицинский центр, обращалась к Лору,терапевту и в процедурный кабинет, довольна всем. Благодаря назначением врача встала на ноги, спасибо большое вашим врачам!

Проведите работу с персоналом на ресепшене, очень грубые, даже приходить сюда больше не хочется!

Была у офтальмолога, проверилась, даже зрение узнала, что ухудшилось, хотя приходила по другой причине, полностью все объяснили написали, у меня прошла болячка моментально

Спасибо ваши клинику, девочки в ресепшне приятные и очень вежливые люди

Буду рекомендовать своей компании не продлевать договор. Обследование за свой счет, лекарства тоже, бесплатно только консультация.

Отвратительно, даже заходить сюда никогда в жизни не буду. Даже если этот якобы "SOS" центр останется одним во всем городе. Зашли с подругой, которой стало плохо, началась аллергия у нее. Видят что у человека кожа красная, видят что чешется, чуть чуть уже начала задыхаться, мы пришли уже с имеющимися препаратами, которые отпускаются в аптеке без рецепта, потому что являются просто успокоительными для всех аллергиков. Да у нас почти каждый второй аллергик и даже пню ясно что поставить укол, это не страшно. Мы каждый раз ставим этот укол. Супрастин пьем. Попросили процедурный чтобы поставить укол самим, потом попросили мед сестру помочь поставить, потому что самим не разрешили. Подруге становится плохо еще больше, а они мне говорят, заплатите, пройдите обследование, и после сделаем назначение. Алло гараж, вы мед центр, написано SOS, вы должны были поставить укол, должны были вызвать скорую если человеку плохо. Обязаны были помочь, потому что в вашей клятве написано не навредить и помочь, не зависимо от чего. Никакой вы к чёрту не мед центр. И вообще никому не советую в принципе его посещать!!!!!!!!! Уберите нафиг ваше название SOS и напишите частная платная клиника, и большими буквами "ПЕРВОЙ ПОМОЩИ НЕ ОКАЗЫВАЕМ"

На ресепшне грубый персонал!!!

Хорошее заведение

Дерматолог Амиров Рустем! Профессионал своего дела! Сколько лет ходил по специалистам, никто толком ничего не пояснял ну и соответственно лечение не приносило желаемого результата. Рустем на первом же приёме поставил точный диагноз, назначил лечение, которое уже на второй день стало приносить положительный отклик организма. Благодарю за труд! Рекомендую, 100% поможет! Всем здоровья и мирного неба!

Хотелось бы отметить замечательного ЛОР-врача Диаса Болатбековича. Пришла по направлению терапевта, уже выдали по ее назначению антибиотик и другие препараты. Но ЛОР после обследования заверил, что показаний к применению антибиотиков нет, за что ему огромное спасибо. Врач действительно компетентен, определил ОРВИ и сделал грамотное назначение. Благодаря его рекомендациям, я выздоровела за несколько дней. Также отмечу его высокие коммуникативные навыки и врачебную этику (не стал критиковать и оспаривать назначение коллеги, просто всё пояснил).

Устраивает обслуживание

Зачем записывать на одно время потом просить поменять время?! Мы же тоже работаем, Жумабаева Гульмира успела кого то завести со стороны , ещё и грубит , на 15 минут опоздал из-за того что время поменяли.

Хочу поблагодарить врачей скорой «Хладини» за качественное обслуживание а так же оператора Call-центра Анну,вызвала мне скорую,потом узнала о моем самочувствии и предложила записать к врачу на приём)Спасибо вам большое за внимание и прекрасное отношение!С Наступающим новым годом всех сотрудников Call-центра и всему персоналу клиник,побольше благодарных пациентов и здоровья!))

Очень хорошая клиника, все приветливые, врач уролог и гастроэнтеролог грамотные. А от врача Узи вообще в диком восторге осталась, каждого опекает как родного, очень крутая женщина

Девушка которая сегодня с утра на ресепшн - хамка, на поставленный вопрос не отвечает, разговаривает грубо, трубку бросила, ни здравствуйте, ни до свидания, тон как будто одолжение всему миру делает.

Мне понравилось обслуживание, быстро, без очередей, нужно записываться заранее. Ходил к лору, все лекарства по страховке. Нашли воспаление, быстро вылечили.

Спасибо персоналу обслуживание премиум класса еще раз спасибо

Очень понравилось, при записи в регистратуре очень вежливо все ответили, лор очень аккуратно и быстро провел процедуру, деликатно все обьяснил, я очень довольна.

ЭКГ суточный мониторинг тусирема бугинги барма болса нешеде бару керек (холтер)

Направления по страховке к специалистам которых нет в клинике выдаются всего на 5 календарных дней. Этого недостаточно если специалист достаточно узкий. Если запись на прием делается за неделю, нужно ехать обратно за новым направлением. Это крайне неудобно.

Хороший персонал! Доволен!

Лаборатория, которая делает анализы из средневековья. Анализы заполняет руками на листике, и не может элементарно прислать анализы на почту. Ценник при этом за анализы вполне рыночный. Идеальный бизнес, ничего не вкладывая рубить деньги. Ранее в страховой программу была лаборатория Инвиво, где такого ужаса не было. Теперь только это. Надеюсь наше руководтво решит вопрос о сотрудничестве с Вами, потому что средневековые технологии без возможности выписки направления онлайн в период ковид, и невозможность прислать результаты анализов на почту, это конечно очень плохо. Ужасно неудобно. Сразу видно, наплевательское отношение, что совсем не думает о пациентах и их комфорте.

Есть претензия к работе терапевта Ахметжановой Жамили Оспановны. Ранее я и так не относился к ней с недоверием, но вчерашний случай меня окончательно убедил в хамстве и бестактности этого сотрудника. 21.07.21 у меня была запись к этому терапевту на 19:30, я опоздал на 15 минут, в это время терапевт принимала вместо меня другого пациента. Ок, никаких проблем нет, я подождал и через 5 минут зашел на прием. Далее этот терапевт в присутствии своего ассистента, начала в бестактном тоне меня отчитывать, мол "почему опаздываете, я что ли должна вас ждать, где вы ходите?" Я возразил, мол пробки, но ее уже было не остановить. Короче, я махнул рукой и вышел из кабинета, чтобы не получать весь поток негатива от этого терапевта. Пожаловался на ресепшн, но им, скорей всего, было тоже пофиг на мои обращения. В итоге налицо классический случай сервиса из гос.поликлиник. Клиент имеет право опоздать - в этом случае можно отменить визит или перенести его на другой день. Клинике жирный минус за отношение к клиентам, ведь клиент платит деньги не для того, чтобы получать в ответ хамство и бестактность со стороны терапевта. Категорически не рекомендую обращаться к терапевту Ахметжановой Ж.О.

Самый лучший врач гинеколог! Динара Асылгазыевна!

Решила воспользоваться страховкой, была на чистке зубов Air flow. Во время чистки раствор лился мне в глотку, слюноотсос был сбоку. Сказала об этом стоматологу . Стоматолог ответил, ну не захлебываетесь же. Перед чисткой стоматолог не смазал губы вазелином и не одел ретрактор. Водно-содовый раствор был слишком концентрированным, видимо, стоматолог переборщил с содой . Это ужасно на вкус, язык и губы жутко жгли от соли, такого раньше не было . Дискомфорт пот чистке Air flow бывает всегда, но не настолько. Делаю ультразвуковую чистку и Air flow уже 10 лет, но такое впервые.

Все чисто, персонал вежливый. По анализам все четко и понятно. Педиатр Наталья Безрукова - рекомендую. Очередей по сути нет. Спасибо!

Не берут трубку как не позвоню, не могу записаться к врачу по страховке!

Благодарность врачу узи Манабаевой Айеаш, очень приятный врач, профессионал своего дела, просто прелесть, прихожу к ней без лишнего волнения и так приятно после общения с ней) за неё ставлю 5*. Но сегодня посетила эндокринолога на Толе би, 23 кабинет. Тут впечатление не очень приятное, говорила-говорила, надавила на шею, что спустя полчаса ещё болит. Начала запрещать продукты, которые гастроэнтеролог не запрещал. Выясняла точно ли я на тощак проходила анализы, точно ли не курила перед ними. В итоге спросила: вы точно все поняли? Администратор миниатюрная девушка сказала, что не запишет меня, пока не надену маску- ок, купила надела, т.к. свою по дороге потеряла. Хамоватая. Не понимаю почему другой администратор не принимает,она намного вежливее. Также температру в 6 вечера уже не замерЯли, а вчера утром замеряли. Полное позёрство, зато понтов выше крыши. Маски сами носят не закрывая нос.

Здравствуйте я хотел проверит свои глаза сколко стоит зрение можете ответтит

Проходил медосмотр, приветливый персонал. Все чисто.

Самый лучший УЗИ Врач Манабаева Айнаш Толеужановна!) Люблю и уважаю Вас

Сегодня была на приеме у УЗИста - Манабаевой Айжан Толеужановны, профессионал и очень приятный человек! Давно так не было комфортно на приеме у врача. Большое Спасибо!

Нужно было сделать прививку от гриппа. Нашла в интернете.

Хочу поблагодарить врача невропатолога Амзееву Гульжазира Жуанышевну, за высокий профессионализм и отзывчивость. Очень грамотно все объясняет и уважительно относиться к пациенту. Спасибо огромное, всех благ вам!

Прекрасный медицинский центр! Очень грамотные врачи, вежливый персонал. На входе мерят температуру, записывают ваши данные и тд. В общем все как положено

Не могу не отметить врача гинеколога этой клиники Кумарову Динару Асылгазыевну, у которого Наблюдаюсь в течении почти 2 лет и всегда довольна. Врач очень Грамотная, внимательная, чуткая, всесторонняя и просто хороший человек. Качественный и персональный подход к любой возникшей ситуации, Приемы и осмотры проводит профессионально ( безболезненно, что не маловажно для женщин на таком приеме), все назначения и рекомендации по лечению делает правильно, что сказывается на эффективности выздоровления. Такие врачи, в настоящее время, большая редкость. Благодаря ей и ее правильному осмотру, лечению и наблюдению у меня родился долгожданный малыш. Спасибо ей огромное!!! Сама клиника очень хорошая, внимательный персонал, отличное сервисное обслуживание, есть Call center, можно записаться даже в ночное время, я была очень удивлена и обрадована такому, когда столкнулась, результаты анализов можно получить на эл почту. Всем рекомендую.

Сделал рентген, для собственного спокойствия. Все быстро, без очереди. Спасибо.

Самые грубые операторы. Нужен был срочно гинеколог, позвонила, сказали без проблем, приходите, примут. Пришла, 15 сижу у двери, движения нет никакого. Звоню ещё раз оператору, прошу уточнить, а мне выдают, у них запись, персменка, и с недовольным тоном 'ну сидите, ждите'. На вопрос сколько ждать, грубое 'сколько нужно, столько ждите ' Коммон, вы точно людей лечите? Была оценка минус...

Дерматолог Рустем Болатбекович, бриллиант в этой клинике! Написал то что надо, вылечил как сказал за 10 дней. Спасибо ему большое, человек слово!

Хочу выразить благодарность работникам и врачам на Ауэзова. Всегда подскажут на ресепшене что надо, охранники и др.персонал соглашусь очень приветливые, чистота и порядок везде. А самое главное отношение к пациентам

Врачи неплохие . Отельно хотелось бы написать об охранниках ) они очень приветливые. Если тебя запоминают, то спрашивают как дела . Не сидят с замороженными лицами как в режимном учреждении . Ты как будто в свой офис пришёл, а не в больницу

Хорошая клиника, врачи отзывчивые, грамотные. Обслуживаюсь больше трех лет.

Шарашкина контора. По телефону не договаривают, что нужно пройти их врачей, чтобы получить услугу в процедурном кабинете, несмотря на наличие направления от другого врача. А это + минимум 3000 тенге и трата времени на запись/осмотр. Женщины в регистратуре с советских времен, им лишь бы поорать, поспорить, но не считаться с клиентами клиники. Не удивительно, что пусто в мед.центре, эти мракобески всех разгонят

Отличная клиника! По уровню заботы оказанной сотрудниками клиники, мне даже сравнить не с чем. Пришел без записи наобум, так как была температура. Девушка с ресепшна лично проводила меня, нашла терапевта. И терапевт и мед сестры были максимально профессиональны, вежливы и заботливы. Остались только наилучшие впечатления. Еще раз большое спасибо!

Абсолютно не квалифицированные врачи, кроме как назначить кучу дорогущих анализов ничего не умеют. Диагноз поставить не могут от слова ВООБЩЕ!!!!!!Ужас, никому не советую!!!

Гинеколог Утегенова Р. Р. Сизге коп-коп рахмет. Керемет Маман иеси екенинизди корсете билдиниз. Аман есен босандым. Енбегиниздин жемисин коре бериниз!!!

Хочу поблагодарить выездного семейного врача Хамраева Н.Н. Приехал быстро, диагноз поставил точный, рецепт выписал по приемлемым ценам. Всё помогло. Ребенок доволен. Ещё и на прием записал. Молодец! Отличный врач! Рекомендую!

Моему ребенку годик, педиатр отправила на биохимию крови, т.е ребенку нужно было взять кровь из вены. Начнем с того, что медсестры, которые были в пункте приема крови отказались брать у ребенка кровь, потому что он маленький и им страшно. Пришла другая медсестра, так она во-первых 2раза проколывала вену,а во-вторых кровь они так и не взяли, потому что просто прокололи вену и у ребенка пошла кровь. А после этого еще и сказали, что на этой руке теперь будет синяк,приходите часа через 2 и вам другая медсестра с другой руки возьмет кровь! Я вообще в шоке, у ребенка была истерика и теперь еще и синяк на руке, а в итоге анализ мы так и не сдали. А ведь мы еще и по страховке ходим в эту больницу и компания не маленькие деньги за это платит! Что там тогда сидят за специалисты раз они даже кровь из вены у ребенка не могут взять!

ЛОР врач Нукусбекова Гульнур Исбасаровна - врач от Бога! Мы с сыном и племянница все очень ею довольны! Это сокровище! Персонал клиники вежлив.

Спасибо, вам!За такое удивительное медицинскую центру!

Узист Айнаш Толеужановна

Всех врачей прошел очень быстро, единственное гастроэнтеролог очень долго принимает, стоял полтора часа ждал, перед мной было 2 человека, и все мы по записи, в итоге опоздал на работу.

Самый лучший УЗИст- Манабаева АТ Лучший невропатолог- Имангалиева НБ Лучший терапевт-Оспанова АЕ Лучший гинеколог- Утегенова РР Лучший дерматолог- Амиров РБ Лучший эндоскопист- Саденов ТК Лучший уролог- Юсупбаева АА И вообще отличная Клиника и замечательные специалисты, все им огромное спасибо!!!

Хороший педиатр. Детально изучила, историю болезни. Посмотрела все данные по младенцу с момента рождения.

Записывались к педиатру, офтальмологу, терапевту по телефону, когда пришли - оказалось никто нас не записал, предложили самим попробовать втиснуться между других людей... потом подошла женщина, которая помогла пройти по кабинетам. Ещё осенью просили поменять неправильные данные в карточке - пообещали но так ничего и не сделали. Когда ребёнок болел на новогодние праздники - на вызов приезжал семейный врач, ничего посоветовать не смог, отправил в городскую инфекционную. Пришлось ехать самим к частному врачу. Так же в системе висят приёмы, на которые мы не записывались... (списывают страховку?) Из положительного - отличный педиатр в клинике на Достык, внимательная к деталям. Дербенёва Людмила Геннадьевна. В целом не очень хорошо работают. Если берёте страховку за свои деньги - не рекомендую.

Быстрое обслуживание, делала рентген-всё оперативно и квалифицированно.

А есть у них ревмотолог хороший, напишите

Приветливый и внимательный персонал , очень чисто, приемлимые цены . Рекомендую

Клиника отличная, терапевт Жамиля Оспанова

Красавчики! Регистратура молодцы!

Даже нет слов все качественно и быстро!)

Справку 086 сделали очень быстро и флюорографию выдали сразу

Сегодня сделали флюорографию, поразило, что описание выдали сразу. Спасибо за качественное обслуживание. Врач очень вежливый и грамотный. Всем советую!

Мы по страховке наблюдаемся в этой клинике. Частная клиника. Весь персонал Очень вежливые. Терапевт внимательный. Другие узкие специалисты всегда подходят к проблеме всесторонне , спрашивают о других заболеваниях/проблемах и на основании этого назначают лечение. Что я считаю очень грамотным подходом. Правда некоторые выписывают очень много лекарств и БАДов . И иногда в Call центре девочки не спрашивают текущего лечащего врача и записывают к другому. За это один большой минус .