Отзывы ДНС, сеть супермаркетов цифровой и бытовой техники

Ужас какой то, вчера были в 18.40 в магазине 2 консальтанта один ходит и говорит занят, второй ходит по залу!!! Народу очень много, консультантов нету!

Ужас ужасный. Всё продавцы заняты кто чем. 20 мин просила 3 разных продавцов подойти, безуспешно. Ушли без чайника

Ну такое. Сын на др заказал большой монитор, выбрал на сайте. На свою голову , решили не ждать до дома, а купить в Абакане, чтобы ребёнок не остался без подарка. Зашли в днс и началось, очень неприятный консультант сообщил, что оказывается выбранный монитор нам не подходит и вообще он не очень, а вот на 10000 дороже, тот конечно очень. Честно, я просто в какой-то момент попросила его уйти. Слушать это дальше было невыносимо. Ценники не соответствуют моделям техники, чтобы узнать цену нужно сканировать код и на сайте самим смотреть

Поставьте, пожалуйста, кого-то на постоянку в отдел выдачи интернет заказов. А то приходится долго ожидать продавца. Кнопка вызова сотрудника не работает!

Купила в этом магазине планшет, мне любезно все установили, уделили качественно время. Менеджеру Никите особая благодарность. Рекомендую.

Как и во всех магазинах ДНС, консультанты будто бы пытаются тебя избегать. Здесь ещё приемлемая ситуация с ними, но всё ещё не так хорошо, как могло бы быть :с

Понравилось обслуживание, консультант Михаил все объяснил, понятно и доходчиво. Покупали смартфон и не могли выбрать. Он нам осень помог, спасибо))

Я скоро буду обходить ваш магазин стороной. Консультантов ужасно мало, все заняты, либо разговаривают по телефону со своей семьёй / корешами. Там где отдел выдачи интернет заказов вообще никто долго не подходит. У меня был оплаченный интернет заказ и я час провела в магазине, бродила как пугало. Достала всех кого видела консультантов и меня либо игнорили и убегали, либо одной фразой отфутболивали "Извините, подождите"... Ситуация не меняется уже на протяжении года, я не хотела писать отзыв, но вскипела и понимаю, что надо

Раньше конечно было больше ассортимента, цены вроде тоже пока норм

Огромное спасибо Виктору помог с выбором комплектующих теперь всем буду рекомендовать этот магазин

Очень маленький выбор компьютерных мышек. Почему-то все в основном беспроводные. Я их никогда не беру, потому что они ужасно неудобные (для меня). Надеюсь, что появятся другие?

Знаете чё мне непонятно. Когда консультант меня обслуживает, то ведёт не на кассу, а к какому-то терминалу, где нельзя провести мою накопительную карту. У меня там куча бонусов, которые наверняка сгорели. И вот что делать?

Утро воскресенья, а у вас народу, как на вокзале. На весь огромный зал всего три консультанта (2 парня и 1 девушка). Все заняты, а найти товар который нам нужен был это просто нереально! Мы бегали пол часа за ними, но никто не соизволил хотя бы минуту нам уделить и ткнуть хотя бы пальцем в каком направлении идти. Ушли с пустыми руками и истраченными нервами!

Здравствуйте, а сколько всего сотрудников у вас работает конкретно в ДНС тц Калина?

Всегда можно найти то, что интересует

Что касается покупки техники, то это я только в ДНС! А вот работа консультантов не удовлетворяет. Я прекрасно вижу, когда они заняты и стараюсь их не дёргать. Конкретно на Некрасова халтурят консультанты. Общаются меж собой и даже матерятся! На Дружбе народов в тц Атриум такого нет хамства!

Консультантов - на горох поставить, это просто какой-то ужас... сразу скажу это касается не всех а примерно >40%. В общем брал два товара, был какой-то консультант который заместо одних часов, которые я хотел принёс другие, типо со скидкой, хотя мне было плевать на скидку и я хотел другие, нет же.. его тщетная попытка мазолила мне глаза, в итоге когда он вернулся я повторил ему, что хочу именно такие часы, и тут он одумался и принес правильные.. дальше брал смартфон, это вообще нечто, принес мне его с таким холодом как будто стоял на автобусной остановке в -30, после чего куда-то ушел, как раз пока я оформлял товары через кредитку, в итоге возвращаюсь а все мои выбранные вещи он просто унёс? с собой? я так и не понял, но когда я спросил у другого консультанта куда тот подевался, его еле смогли по рации вызвать, ждал минуту, и вот, чудо! он возвращается а товаров б7ять нету! и снова я ему говорю нести те самые товары, пока я дойду до кассы... благо он успел каким то чудом, так и не понял куда он уходил.. видимо на перекус в два укуса убегал

Прекрасный магазин

Покупал адаптер вай фай для компа и кабель переходник для монитора вга, помог консультант с татушками приятный парень, объяснил про типы кабелей и чем отличаются, большое спасибо, я даже не представлял что такое есть,

Всегда ответственно работают Консультанты и никто не бегает

Отличный магазин. Консультант Денис, такой большой, грамотно рассказал про ноутбуки. Подобрали ребёнку для учёбы и игр. Подобрали мышь, и сумку. Видно сразу обучают продавцов серьёзно. Знакомым рекомендую именно этот филиал на Некрасова.

Отзыв конкретно про отдел в калине , так как покупаю все там . Часто заказываю товар на сайте , приходит все вовремя без всяких проблем. С гарантией тоже все в порядке, частенько менял товар на более дорогой. Из личного наблюдения хочу сказать что товар всегда на полках лежит четко и поэтому легко находить то что нужно. К персоналу вообще претензий нет . Отдельное спасибо хочу сказать кассиру Марине , всегда приветливая и добрая , когда нет свободных консультантов легко может подсказать и показать нужный мне товар , либо по рации вызвать нужного мне консультанта , который может более развёрнуто все объяснить . Вообщем всем хороших покупок и свободных консультантов!!

Хороший магазин. Консультанты все очень добрые

Доброго времени суток! Обращаюсь ко всем тем лицам, которые ссылаются на мою фамилию и имя. Я настолько грубый и ленивый, настолько не хочу помогать, что даже не живу и не работаю в г.Абакан вот уже ПОЛТОРА ГОДА! Прекратите этот цирк. Если Вы реальный клиент, которому нагрубили и не помогли, то прошу обратиться к администрации ДНС для установления личности продавца, представившимся Пивсаевым Сергеем, т.е. мной. Если фейк отзывы оставляет один и тот же человек, то учти, что эта "забава" затрагивает ст.152 ГК РФ. Есть вопросы ко мне? Позвони! P.S.: ДНС на Некрасова 31А один из лучших магазинов города!

Давно хотела написать отзыв и последний поход как раз подтолкнул к этому, может как магазин именно эта точка и неплохой по ассортименту, но в плане консультантов, это просто какой-то ужас, причём было бы это единожды, но как не придёшь за покупками, одна и таже картина: -ни до одного консультанта не доберешься, либо заняты, либо занимаются своими делами -слишком много на себя берут, именно в этом магазине, если мне нужен определённый товар, почему я ещё должна уговаривать, чтобы мне его принесли? Следуют вопросы из рубрики: а вы уверены? Может выберете другое? Если я пришла за определённым товаром, значит просто будьде добры принести мне его -касса, с быстрой оплатой постоянно какие-то проблемы, на другой же, приходится либо очееень долго стоять в очереди и плюс ко всему смотреть на вечно недовольного кассира, скажите мне зачем это? -раньше гарантия выдавалась на листе А4, что сейчас? Экономия бумаги? На мой вопрос у кассира где гарантия я услышала недовольное-смотрите всё на чеке, наверное нужно людей заранее предупреждать, а не вытягивать всё? В итоге на чеке никакой гарантии я не нашла -и последнее, приучите своих работников хотя бы немного следить за товаром, который находится в зале, выбирали пылесос, мало того, что они все стоят в пыли и заляпаны не пойми чем, плюс ко всему без защитной плёнки и в царапинах Больше в этот магазин нет желания заходить, по крайней мере пока будет этот бардак.. У меня всё..

Отвратительный сервис во всем!!! Какой-то сброд продавцов, а не магазин. Консультанты собираются толпой, ржут на весь магазин. При этом когда к ним подходишь за помощью они все заняты и отправляют тебя куда подальше!! Подошли к высокому консультанту Никите в белой рубашке, а он отправил нас искать непонятно кого! Ещё стоит и матерится во весь голос!!! Худшее обслуживание из всех! Такого никчемного отношения к покупателям мало где встретишь! Руководству совсем наплевать на сервис и обслуживание клиентов! Не рекомендую!

Это не магазин с хорошим сервисом, а какой то базарный рынок, за дисциплиной консультантов вообще видимо ни кто не следит, стоят толпами орут, смеются, маты летят через слово! И это сервис? Я стою и не слышу своего консультанта, потому что за спиной стоит эта толпа и орет, обсуждая политические темы! Наблюдаю такую картину не первый раз! Особенно запомнился консультант николай с татуированной правой рукой, запомнился своими громкими нецензурными изречениями во весь голос! Больше ни ногой в этот гадюшник!!!

Выражаем огромную благодарность консультанту Виктору в белой рубашке, за качественную ориентировку в выборе парогенератора, выбором довольны!

Персонал все отлично обьясняет , но нужно постоянно ждать пока освободиться кто-то

Уже не в первый раз сталкиваюсь с хамским отношением консультантов. Вообще не хотят работать! Стоят только кучкой, да обсуждают свои проблемы

Почему консультанты никогда не могут помочь? Вечно занятые или наоборот собираются компаниями и смеются друг с другом. Терпела очень долго. Пришлось отзыв писать.

Самое отвратительное обслуживание и отношение к покупателям какое только можно представить! Консультанты сами не подойдут, не подскажут, в продаже товаров вообще не заинтересованы! Покупали сегодня в данном магазине миксер и попросили проверить на наличие комплекта и исправность работы, на что услышали гениальную фразу « товар на складе проверяется и вообще уже закрытие магазина и мы тоже домой хотим». А как дорогущую колонку проверить, так пожалуйста. Очень прошу провести беседу с работниками, ибо после такого отношения в данный магазин возвращаться совсем не хочется!!!

Евгений, благодарю за консультацию!

Здравствуйте, сегодня заходили в магазин за покупкой телефона, ни один консультант не подошёл, хотя стояли рядом и обсуждали свои интересы! Очень разочарован в обслуживание.

Адекватные консультанты, не впаривают что подороже.

Очень приятно, что посоветовали какой телефон взять лучше. И даже не стали впихивать рекламу и прочие услуги. Обидно, что не хотят работать. Через губу разговаривают, если их попросить помочь

Вот когда действительно нужна помощь, то ваших консультантов только за жабры тащить за собой. Вчера просто спокойно стояла, смотрела телефон себе ко дню рождения, который будет в январе. Консультанту ясно дала понять, что не надо мне ничего говорить и пусть идет к другим людям. Но нет же, он разгорошил мне все акции, модели. Аж убить его хотелось!

Это какое-то издевательство над людьми. Позорище, а не магазин. Люди просто 30 минут стоят на выдаче интернет-заказов, никто не подходит. Знала бы, что так будет, в жизни бы не оплатила заказ через терминал безналички. Стоишь там потом как дятел и ждёшь, что даже деньги тебе за заказ теперь может только свободный консультант вернуть. Вот и стояли там вчетвером. Ждали непонятно чего и кого. Не магазин, а днище.

Хотим выразить слова благодарности консультанту Виктору за выбор парогенератора. Очень довольны покупкой. Придём за пылесосом.

Очень довольны выбором и ассортиментом. Дмитрий Решетников консультант очень грамотный и знающий. Всегда приходим к нему.

Отличное обслуживание, консультант Никита просто мастер своего дела

Продают телефоны, которыми уже пользовались другие клиенты, очищают до заводских настроек

очень хороший перонал, очень большой выбор компитентные сотрудники, пришла купить стиральную машину, порекомеедовали очень хорошую,доставку осуществили вовремя. магазин рекомедую)))

Здравствуйте, хотим вызарить огромную благодарность продавцу - консультанту Никите. Никогда не встречала такого консультанта. Быстро, понятно!

Все отлично, кроме консультантов толком подсказать и объяснить ничего не могут так и нет их

Добрый день! Хочу выразить не довольствие продавцу по телевизору 2 Раза. Продукцию не знает, навязывает своё. Сплошной негатив от него. Хотели взять LG, он говорит не советую. Как такое возможно продавец такие слова говорит. Я покупал себе в ДНС на дружбе народов. Вот там продавец знает все и красиво продал мне. А вот родителям такой телевизор хотели взять, но мы взяли у вас. Потому что это модель была на Некрасова у вас. Прошу принять меры к сотруднику. Но ваш отдел по телевизору я не кому советовать не буду.

Приобретал смартфон в этом магазине. Продавец очень помог с выбором и всё рассказал и показал. Очень доволен покупкой.

Хотели купить станцию Алиса. Прежде чем купить, хотели услышать звук колонки. К нам никто не подошёл. Открыли коробку сами, думаем ну сами разберёмся. Колонка потребовала установить приложение Яндекс, но в вашем магазине не ловит интернет. Нашли все таки менеджера, нахамил-не помог. Отправил к нам другого. Второй менеджер пришёл через 30мин! 30!!! И не помог, нет говорит у него приложения и интернета , и вообще дома проверьте сами… позвали администратора. Администратор шёл 15 минут. Разбирались всей толпой. Человек 10 в общем. Час. На этой ушло час. В итоге минус 2 часа времени и нервов. Колонка кстати Алиса от LG звучит как колонка за 1000р. В общем в следующий раз подумаю, прежде чем обращаться в ваш магазин.

Выбор не сказать что прям огромный, но ч нашёл что хотел, в Абакане не слишком уж большой выбор, только заказывать через интернет.

Сегодня приехали купить телевизор и холодильник, полчаса ждали продавцов. Петр и Евгений вообще хамло. Вам нужны продажи?

16 октября,18:00 пришла в магазин ваш. Решили совершить покупку стиральной машинки, к нам подошла девушка-консультант, удивительно, так как несколько лет заходя в магазин, сама ищу консультанта, при этом каждый раз совершая покупку. Мы объяснили , что нам нужна стиральная машинка, она предлагала фирмы “Bosh”, мы выслушали её предложения, в скоре спросили, что то рассказать о фирме “LG” она просто пробурчала что-то себе под нос, сказала , что они плохого качества.Вскоре всей семьей приняли решение купить машинку стиральную фирмы “LG”, попросили помочь выбрать этой фирмы машинку, она начала говорить, что они плохо буду работать,ничего не отстирают нам, в общее «гавно», и ушла с недовольным лицом, вскоре вернулась и пыталась втюхать вновь фирмы бош, но мы дали понять, что не хотим, продавец сказала, что мы пожалеем о покупке купив фирмы «LG», сделала лицо недовольное и ушла, когда мы уже сами выбрали, читали все в интернете, позвали ее чтобы уже приобрести товар, нам она сказала ждите свободного консультанта, хотя сама просто стояла, не угодили мы ей тем, что не купили фирмы бош. Позже прождав, другой совсем продавец, по громкой связи сказал, « кто продаст стиральную машину, идите «ХАЛЯВА», это нормально? Нормальное отношение к покупателям, покупали всю технику там, и не разу нормально ничего не объясняли, сами в интернете искали все. Больше ни ногой туда, а если что-то брать, то лучше сразу идти на кассу, и не смотреть на огорченые лица продавцов, хотела в книгу жалоб написать, да торопилась, вернусь и оставлю отзыв ещё там! За стиральную машинку отдали 27 тыс, и это ХАЛЯВА ПО ИХ СЛОВАМ.

Хочу передать привет "администратору" торгового зала, ответившей на вопрос "есть ли у вас переходники с евророзеток" - "нет" Я спросила у этой удивительной женщины "в магазине бытовой техники нет такого?," и эта замученная женщина ответила "конечно нет" Дело даже не в том, что мы в вашем же магазине тут же сами нашли и купили(конечно, я как противная баба, побежала ей показала находку) а суть в ваших затюканных работниках, не имеющих интереса к работе и к людям пришедшим за мелкой покупкой. И причина не в этой "вилке" а в том какой нижайший уровень сервиса в ваших магазинах, я надеюсь нужда никакая меня больше не прижмет явиться к вам вновь Я не верю что до кого-то это сообщение дойдет и на что-то повлияет, (встреча с вашим администратором случилась в 20.45 16.окт) но душе моей как-то легче, даже если эта дама сама прочтет, я ей обещала)

Это просто ужас, сегодня 15.10.21 минут 15 ждали чтоб к нам хоть кто-то подошёл, подошли к мужчине в белом, он сказал что нужно искать только в оранжевой футболке, через весь магазин прошли и нашли в оранжевой футболке девушку, на что она сказала ищите парня в оранжевой футболке

Это ужас а не магазин, интернет заказ не заберёшь! Нужно обратиться к продавцу в оранжевом. А Вы пробовали пройти крест и поймать оранжевого человечка?

Никогда не могу получить помощь от консультантов. Они либо очень заняты | либо ржут друг с другом

Консультанты никогда не помогут, пока сам с них не вытресешь помощь

На днях поняла, что абсолютно вся моя техника в доме из этого магазина, от настольной лампы до кухонного комбайна, но мне никто ни разу не предложил бонусную карту. Пару раз на кассе спрашивали о наличии, но на этом все.

Ужасно долго ждешь когда к тебе подойдет консультант, чтобы просто отдать товар и рассчитаться на кассе! Никогда больше сюда за товаром не приду!!!!

Продавцов нет, а если есть то очень грубые, буквально один раз натыкался на парня, что приятно общался и помогал, у остальных товар надо выпрашивать. Хороший ассортимент и цены.

Обращение к руководству! Обратите внимание на работу вашего персонала, вообще нет желания приходить в ваш магазин именно на этом адресе! Абсолютно не клиентоориентированы. Как минимум одного покупателя (меня) магазин потерял, выбрала в пользу другого , хотя цена одинаковая. Чисто из-за отношения персонала.

Сервис на нуле! Ваши консультанты вообще не заинтересованы в продаже! Стояли возле планшетов 30 минут, и ни кому до нас не было дело! Кучкуються возле смартфонов(консультанты) .Мы пришли КУПИТЬ планшет,а ваше обслуживание просто кошмар. Консультант сунул планшет, не предложив чехол, стекло, хотя нам это было нужно, но человек посчитал достаточным только за планшет получить бонус

Смысл от здешних консультантов ходят сами себе на уме... Что не спросишь хамство... Не нагой в этот магазин

Ещё раз напишу про то, что Сергей и Максим те самые сотрудники которых давно пора уволить! Только ржут друг с другом на работе. А помощи 0! А ещё Анастасия в отделе телефонов. Хамка ещё та!

Сервис очень плохой! Отношение к клиентам вообще ужасное. Хотел купить наушники, консультантов замучался искать, когда нашёл одного, который заканчивал работу с клиентом, подошёл к нему, а он увидел, видимо, какого-то своего знакомого проигнорировав меня пошёл к нему и начали стоять ржать, другие освобождаются и тут же куда-то убегают чуть ли не бегом от клиентов. По итогу пошёл в РБТ и там без проблем купил, там и консультанты приветливые и подходят всегда без проблем! В другие дни, когда зал пустой, пока сам не подойдёшь к консультанту и чуть ли не в лицо к нему залезешь, никакого внимания не обращают!

Приехал я сюда выбирать телевизор, бюджет 25к, ну думаю надо ж как-то выбрать, все эти функции новые, не разбираюсь в них, хотел получить ответы от консультантов, никто не замечал меня, вообще не заинтересованы продать что-либо. Выбрал сам. Мой выбор - уехал в другой магазин

Ужасное отношение к клиентам. Мало того, что консультанта найти очень сложно, так они ещё хуже сонных мух. Ходят еле шевелятся. Так же в магазине очень душно! Неужели сложно включать вытяжку, чтобы хоть немного было свежее?! Даже 1 звезду ставить не хочется. Поставила бы - 10 звёзд..

Консультанты не то, чтобы не заинтересованы в клиентах, ещё и имеют право отвернуться и проигнорировать вопрос.

Все замечательно, парни отзывчивые, и расскажут все и до машины помогут донести.

Ужасный сервис, в пустом зале ни одного свободного консультанта, все ходят зевают. прождал 25 минут на получение своего товара. Из

Пытался купить Bluetooth колонку, 20.10.2020 в 19.19, не получилось, потому что продавец не оказал консультацию, в итоге колонка не заработала, а я купил рабочую на ав... то. Сервис на нуле

Консультанты работать вообще не хотят. Спрашиваешь где найти товар, они пальцем показывают направление и дальше стоят нихрена не делают. Ничего не могут рассказать о товаре, не могут помочь в выборе.

Со всеми комментариями полностью согласен, сервис дно, зашел за геймпадом, сперва долго не мог ни кого найти, потом нашел, через минут 5 поисков, сразу двоих, которые мило беседовали и не обратили внимания, еще минут через 5 они наконец-то разошлись, но консультант прошел мимо и после моих слов "можно вас?" Он все же обратил на меня внимание, пока консультант смотрел на складе геймпад к нему подошёл второй и сказал "говорил же прилипнешь" Не знаю от чего их отвлек, может покурить собирались, а тут я со своим геймпадом. Убедительная просьба, провести профилактические беседы с персоналом, или же вообще сменить персонал на тех кто будет заинтересован в своей работе, а не так пох....чески относится, магазин хороший, выбору очень много, качество товаров на высоте, цены не адекватные, не первый раз покупаю в этом магазине электронику, но обслуживание и отношение персонала просто днище.

Долго пытался найти свободного продавца, чтобы проконсультироваться по товару. Вроде бы освобождаются, потому что покупатели, с которыми они общались идут дальше, но когда спросишь, у них сразу находятся какие-то дела... Отношение к покупателю никакое, полный отстой. В итоге просто ушёл.

Продукция хорошая, продавцы не квалифицированны,такое ощущение что им вме равно ,что покупатель пришел и если просто прицениться и посмотреть товар то отношение с их стороны с призрением,в виду чего покупать что то в днс после такого отношения нет никакого желания.

Нам потребовался телевизор в кухню. Мы приехали в ДНС, ходили-ходили около телевизоров нужной диагонали)Активности продавцов не узрели(видимо, не в том ценовом сегменте стояли), невдалеке увидели продавца(как оказалось, его звали Дима, на одной руке татуировка во всю руку), он разговаривал по мобильному телефону. Он подошел, мы начали задавать вопросы(странно, что не он нам )))Он отвечал в промежутках между репликами в своем диалоге по телефону! И когда я услышала ненормативную лексику в его беседе, я потребовала прекратить разговор и начать работать. На что он просто ушел, продолжая разговаривать по телефону! Мы пошли к администратору, который работал на кассе в тот момент. И самое умное, что он нашел сделать- это не исправить ситуацию и направить консультанта, а просто уныло дал нам книгу отзывов) Разумеется, мы купили телевизор, но не в ДНС. А чуть позже при переезде в новое жилье- холодильник, большегабаритный телевизор, свч-печь, варочную панель, духовой шкаф...Но, разумеется, не в ДНС) Любите ваших посетителей и будьте им благодарны! И они станут вашими покупателями!

ужасный сервис! ждали целый день обещали забрать с утра жду сижу. не рекомендую!!!

Стояли минут 20, сами упорно пытались разобраться в телевизорах, какой лучше и т.д. Когда поняли, что помощь консультанта все же нужна, минут 5 искали кого-нибудь в зале, безуспешно, ушли.

Обслуживание совсем никакое! Продавцов консультантов нет вообще.

Ужасный сервис, есть люди в белых футболках , в синях а в красных нет или они просто убегают, даже оплачены товар невозможно получить не говоря что-то спросить.

Покупала электронную книгу ребёнку, хотя идти в торговый зал не хотелось, так как каждый раз одно и тоже, никто к тебе не подойдёт. Все выловила продавца, которая грубо бросила: вон там в углу смотрите, у меня коробочки, не до вас. И так всегда, грубые и отвратительные продавцы. Благодаря такому обслуживанию мы стали вип клиентами РБТ.

Грубая хамоватая кассир. С ней здороваешься она смотрит как тупо. Еле отвечает на вопросы по сервисному центру. Отличный сервис. Отвлёк ее наверное от телефона.

Добрый день! Хочется излить гнев в сторону интернет магазина конкретно к Дмитрию на тех.поддержке и сторону руководства магазина! Имя не помню с кем общался, но это был заместитель управляющего. Суть моей проблемы такова, что на сайте есть информация о покупке товара в рассрочку или кредит он-лайн! (С ПОДПИСЬЮ НЕ ВЫХОДЯ ИЗ ДОМА!!!). Следовательно я понимаю что всё подписание документов проводится также - онлайн. Для уточнения информации я звонил несколько раз на горячую линию, первый раз меня перевели в магазин, собственно, где меня "зам.управляющего" и проконсультировал что так можно!!!!!! а конкретно: "Правильно я понимаю что могу сделать всё в режиме онлайн включая подписание документов? И как конкретно это происходит без моего присутствия?" На что мне ответили: "ДА можно! Вам придёт электронный ключ (я не помню точно как говорил: числовой или ещё какой) его можно будет вставить в окошко что и будет значить вашу подпись соглашения! Все документы приходят на почту!" Тут я обрадовался и провёл манипуляцию с оформлением кредита, с доставкой не получилось оформить (информации же опять таки нигде нет!!!!) Но об этом мне рассказал Игорь в техподдержке на линии, СПАСИБО Игорь! ;) После чего всё сложилось удачно и тут ВУАЛЯ! ИДИТЕ В МАГАЗИН С ПАСПОРТОМ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ! КАКОГО чёрта вы пишите на своём сайте что можно оформлять это онлайн не выходя из дома!!!! КОГДА ТАКОГО НЕТ! я потратил своё время на оформление и разбор тех нюансов которые у вас не прописаны в вашей никчёмной (хотелось бы написать матом) акции и которая не работает! ДНС опять обманывает людей и тратит их время на то что у них не работает,А компетентность сотрудников и руководства желает оставляет лучшего! ИСПРАВЬТЕ ИНФОРМАЦИЮ НА САЙТЕ СКОЛЬКО МОЖНО ПОЗОРИТЬСЯ!!!!!

Отвратительное обслуживание покупателей, куча консультантов шатающихся из угла в угол, залипших в телефонах, или просто смотрящих тв, 30 минут пыталась подозвать хоть какого нибудь консультанта

Время было около 8 вечера , подошёл к одному консультанту он говорит подойдите к свободному консультанту , подошёл ко второму он стоял протирал ноутбуки, он говорит я сейчас занят , подойдите у свободному консультанту, в смысле карл к свободному ? Если ты просто протираешь технику , а клиенту нужна помощь ??? И ты его отправляешь , далее я в течении 15 минут кружил по залу с видом , что мне нужна помощь , но как и следовало ожидать всем по..... Делаю вывод ваши сотрудники они не то , что не умеют , их не научили правильно работать . Вернусь завтра , заберу заказ и скорее всего больше и не захочется работать с вами .

Зашли купить видеорегистратор, выбрали, радостные хотели оформить покупку, но куда там. Обратились к одному консультанту, та рыкнула, что занята, надеялись другого пригласит. Зря надеялись. Пошли через весь магазин, чтобы позвать, сказали «сейчас». Консультантов куча, ходят все шатаются из угла в угол. Стояли, ждали консультанта, он ходил от стойки к стойке, буквально, ковыряясь в носу и залипая в телефон. В итоге мы просто повернулись и ушли.

Цены хорошие, ассортимент радует, нашел здесь очень удобную связку - силиконовый чехол и стекло на телефон своей девушке, по отличной цене (по отдельности они в 2 раза дороже выходили). На кассах - очереди

Из плюсов могу отметить довольно частые акции (как видно из моего опыта иногда с попытками обмана); большой ассортимент техники; возможность 100%ного использования бонусов при оплате любого товара, что отличает данный магазин от прочих и это радует; большое количество отзывов практически на всю продукцию; довольно низкие цены. Но отношение к данному магазину у меня изменилось после некоторой неприятной ситуации, а именно: Заказал комплектующие для сломавшегося компьютера, место доставки выбрал Фестиваль, при этом в этот период как раз была акция и комплектующие были со скидкой. Хотя и было написано, что заказ придет через неделю, но он не пришел в указанные сроки, по телефону в ДНС сообщили, что по каким-то необъяснимым причинам они не могут доставить заказ в Фестиваль и нужно выбрать другой магазин для доставки, в итоге был выбран ДНС в ТЦ Калина. После этого прошло еще почти 2 недели и наконец пришла смс, что можно забрать заказ. Однако в самом магазине оказалось, что цена заказа почему-то изменилась в большую сторону, как объяснили сотрудники ДНС цена повысилась за время доставки (такого бреда я никогда еще не слышал), в итоге пришлось доказывать, что резервировал я заказ за меньшую цену, и в итоге управляющий пошел на мировую и снизил цену, но сам факт меня возмутил. Мало того, что не по моей вине пришлось почти полмесяца ждать заказ (при этом в этот период я по сути был лишен компьютера и возможности работать дома), плюс ко всему с меня хотели еще и содрать больше денег, по сути это ДНС должны были компенсировать мне чрезмерное время ожидания. Судя по всему, данную мошенническую схему они проводят как раз чтобы продать товар не по скидочной цене, а по завышенной, так как не всякий покупатель будет доказывать свои права, большинство просто заплатят. Если же говорить в целом про ДНС (Калина и Фестиваль в особенности), то хотелось бы отметить довольно сомнительный набор персонала (по причине чего я чаще всего заказываю всё в Технопоинте, где не нужно переплачивать за товар из-за так называемой «помощи» этих консультантов). Для примера некоторое врем назад покупал телевизор и зашел для консультации в Калину, по сути консультант ничего толком не знал, убеждал меня, что в том телевизоре, который я хотел купить нет аудивыхода, не разрешил проверить телевизор на битые сектора, да и в целом не дал никакой информации, а Атриуме же наоборот консультант был более подкован и именно там в итоге и был куплен телевизор. Также причина почему я чаще всего не покупаю в ДНС с консультантами это то, что даже если ты сам пришел и просто без чьих-либо советов взял товар и подошел к кассе для оплаты, кассир почему-то всё равно пробивает чьи-то бейджики, как будто этот «некто» помог мне в выборе товара, и по сути я, заплатив за товар несколько дороже, отдаю эту часть оплаты именно этому «некто», хотя мог бы просто заказать и забрать этот же более дешевый товар в дискаунтере, неприятно в этой ситуации именно то, что кто-то ничего не делая получает бонусы к зарплате причем за мой личный счет.

Отвратительная доставка товара.

Сегодня посетили данный магазин! Чтобы купить утюг, выбрали, осталось только оформить и рассчитаться, но не тут то было, искали продавцов - консультатнтов по всему магазину, которые просто бегали и создавали вид занятости, расклеивая ценники, и выставляя товар, так прождали минут 20-30....в итоге попросили пригласить управляющего данного офиса, пригласили... Но такого конечно мы не ожидали, на просьбу нас обслужить, нам этот товарищ сказал что :наверное все заняты, и когда освободятся то подойдут... При чем видя, что все заняты вовсе не клиентами, а делают вид что работаю!!!!!компетентность решить вопрос, и выставить приоритеты этот "типа" управляющий не смог, и тоже сбежал. Возмущает такое отношение к клиентам! Ужасное обслуживание!!! Море негатива от персонала!!! Две минуты всего лишь потратили, на оформление нашего заказа, и то после "пинка". Прошу руководство данных офисов разобраться в данной ситуации, провести беседы, как нужно работать с клиентами.

хороший магазин,есть выбор, технику преобретаем практически всегда там

В ДНС большой ассотримент, не долго ходить от монго дома, (Алея), цена на жележу выше на порядок. Девушки по кредиту оформляют только с большими процетами.

Срочно нужны были наушники. Я честно ждала продавцов-консультантов, затем, что бы не терять времени выбрала то, что нужно, НО.....необходимо было проверить работоспособность выбранного товара. После чего, уговорила таки подойти ко мне недовольного мальчика в фирменной футболке с логотипом DNS, который заявил мне-а на чем вы их будите проверять то))))))! На мой ответный вопрос, что вокруг него наохотятся телевизоры и ноутбуки он не прореагировал)))) (такого хамья и откровенной глупости в принципе еще не видела). Результат проверяла наушники на своем телефоне)))))

ЦЕНЫ на многие товары на 10-20% выше конкурентов! А как все хорошо начиналось!... Видимо стратегия развития компании - пришли в город - демпингнули - приучили народ, потом по накатанной в тридорого...

Побольше продавцов, пожалуйста, недавно пол часа ждала, чтобы кто-то освободился. Это неприлично заставлять ждать посетителей! Как то все хаотично и неорганизованно!