Отзывы Beautymania, сеть магазинов парфюмерии и косметики

Ужасный персонал. Ни здравствуйте, ни до свидания. Сидят болтают друг с другом. На просьбу ехидно смеются и делают вид что не слышат.

не обслужили клиента , когда до закрытия осталось 10 минут. Кассира звали Гульжан.

Спасибо консультанту Дина. Очень приятная девушка и хорошо проконсультирует.

Проконсультировали отлично (два парфюма для двух разных типов женщин), но фирменных картонных пакетов не было (брал Dior).

Цены не действительные стоят, забыли поменять времени не было так как идёт ревизия. Обслуживание никакое.

Очень грубая консультантка, не проконсультировала. Желание что-то брать пропало

Две звёзды ставлю беременной девушке консультанту за терпение. Консультантов почти нет, при входе создаётся ощущение что вы на базаре. Туш и помады смешаны.

Директор магазина никакой! Конфликтные ситуации решать вообще не умеет, но судя по отзывам главной администрации данного Бренда все равно, так как никаких мер не понимают. Есть консультант Гаухар- хорошая. Подсказывает и все отлично обьясняет. Остальные сидят так, как будто они королевы!

Люди всегда проверяйте сроки, они переклеивают сроки новыми стикерами и тем самым обманывают людей, мне продали просроченную продукцию Шанель, тональное средство и помаду. Даже не предупредили. Что продукт просроченный

Ужасное обслуживание. Консультанты ничего не знают, спросила про маску для волос, консультант просто прочитала название мне этой маски... на кассе грубая женщина (даже не поздоровалась). Никогда больше не приду в этот филиал.

Полное безразличие консультантов , никакого выбора , никто ни разу не подошел . Когда уже сама подошла узнать- ответили грубо.Консультант единственный на магазин крутилась возле взрослой женщины , я выгляжу молодо для своих лет , но видимо думали , что у меня нет денег , чтобы что-то купить ... Назло им ничего не купила . Не ходите сюда

Ужасный персонал,ужасное обслуживание!!!!!!Консультанты грубые,даже не здороваются, не довольные,не консультируют вообще!!!Зачем нужен такой персонал????На кассе женщина высокомерная,не довольная!Ужасно,ужасно,ужасно!!!!!Больше не приду в этот филиал

Худшее обслуживание за кассой , что я видел

Была здесь сегодня с ребёнком. На кассе стояла взрослая женщина, которая заявила «зачем с ребёнком таскаться» и высокомерно смотрела. Было неприятно и вообще какое ей дело?! Думаю, к клиентам надо относится вежливее и не выражать свои глупые мысли в слух. Надеюсь, примите меры по улучшению сервиса.

Когда я была в этом магазине, консультантов не было, ко мне даже никто не подошел, все были в какой то там комнате на кассе тоже никого не было. Но был охрана который за мной по пятам ходил, было неприятно. АДМИНИСТРАТОР ИЛИ КТО ТАМ У ВАС НЕУЖЕЛИ ВЫ ОТЗЫВЫ НЕ ЧИТАЕТЕ, РАЗБИРИТЕСЬ УЖЕ С ЭТИМ!!!!

Ужасное обслуживание. Менеджер Дина предвзято относится клиентам. Нет какого обслуживания и интереса к клиенту.

Обслуживание отвратительное! Такие слова как - Здравствуйте ,не дождёшься! Кассир глядя мне в глаза на моё - Спасибо! Нагло смотрела , и ничего не ответила . Место отталкивает , там клиентам не рады !

Сервис хромает! Кассир жуёт еду, консультирует нехотя, будто я в долг покупаю товар

Ужасное обслуживание. Когда дело касается выбора всегда сама конечно справляюсь, но когда дело дошло до кассы - это было не очень приятное зрелище. Сотрудники какие то сонные, одна кушает, другая разговаривает с кем-то из своих. Еле еле подошли, чтобы провести оплату через кассу. Еще цены не соответствуют заявленным ценам на витринах. В зале никого не было, товарный вид отсутствовал. И главное всем наплевать на покупателей.

Была сегодня,обслуживание ужасное,не смотря на то что я была одна в зале,пришлось подзывать консультанта,мне не охотно все объясняли,несколько раз вообще просто руками показывали на полку,это вон там,а я должна получается сама искать то что нужно на огромной полке!Видимо поэтому у вас и нет покупателей,я бы тоже не пришла,если бы мне знакомые купон не подарили!Прочитала другие комментарии и могу с уверенностью сказать ничего не изменилось!

Это просто ужас...Знаете до этого момента я всегда обожала бьютиманию, но сегодняшний день показал мне обратное...Все началось с того что я решила пойти в бьютиманию в Спутнике,и выбрать себе аромат на мое 16-летие.Т.к это мой первый аромат я решила отнестись к этому более серьезно.Мой братик тоже захотел прогуляться со мной,мы пошли вместе.После того,как мы зашли в бьютиманию,не успев я взять флакон,к нам приближалась девушка консультант которая просто указав нам на выход произнесла следующее:Если вам нету 18 то без сопровождения родителей вы не можете тут находится"Мне стало настолько и смешно и обидно,я бы могла высказать ей свое мнение ,но решила просто выйти молча.Не могу одного понять при чем тут возраст?может быть дело в деньгах?по ее мнению только совершеннолетние имея деньги позволят купить себе что то? Знаете порой даже взрослые, даже не порой а зачастую,просто ходят в поисках своего аромата,просмотра какой то косметики.А что если несовершеннолетний захочет прийти и сделать сюрприз,купив маме парфюм,сделать приятное,а ему тупо укажут на выход и скажут" тебе вход запрещен".Я считаю это тупо.До этого я свободно ходила абсолютно в любых магазинах,и мне никто нечего не говорил, наоборот даже подходили вежливо предложив помощь.А здесь просто указывают на выход,чего уж говоря о помощи.Знаете девушки консультанты,мне кажется вы ошиблись своей работой,вам стоило устраиваться на охранника,вот тогда свободно бы выгоняли людей из помещения.

Очень грубый персонал. При входе ноль внимания. Консультации ноль. Не умеют обращаться с клиентами!

Выбора вообще нет. Уменьшили ассортимент до минимума, раньше хоть за краской для волос приходила сейчас её нет. Консультанты грубияны, стоят как овчарки и рявкают.

Просто ужасное обслуживание! Консультанты только и знают как стоять и краситься тестерами и заигрывать с охранником

обслуживанте ужасное 25.07.18