Отзывы Mon Amie, сеть магазинов

Здравствуйте! Нас отпустили приятный консультант и кассир, обе Айгерим. Обслуживание отличное, индивидуальный подход к каждому клиенту. Все очень здорово. И классные скидки.

Бүгін Ы.Алтынсарин көшесіндегі "Монами"дүкендер желісінен қызымызға сыйлық алайық деп кірдік. Консультант Ирина жоғары деңгейде қызмет көрсетті. Риза болдық,көп рақмет айтамыз Иринаға. Сыйлығымызды алдық. Компания тарапынан сыйақыға лайық консультант.

Самый лучший магазин парфюмерии. Большой ассортимент различных брендов таких как Dior, Armani и др. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту магазина Ирине за приятное, не навязчивое и профессиональное обслуживание. Спасибо вам огромное!

Самый лучший магазин сети монами в городе!

Пожалуй один из лучших, доступных и комфортных салонов косметики и парфюмерии в городе. Вежливый персонал, хороший сервис, отличный ассортимент, удобная парковка.

Здравствуйте, недавно был у вас в магазине, со мной работала очень приятная девушка по имени Лидия, очень грамотный сотрудник и хороший продавец по больше бы таких специалистов, все что мне было нужно подобрала оперативно, теперь буду приходить за консультацией и покупкой только к этой девушке . Спасибо большое!!!!

Сегодня была в вашем магазине, хорошее обслуживание, консультант Кымбат очень приятная девушка

Кассир мне не понравился

Данный филиал самый лучший!!! Продавцы консультанты ненавязчиво и очень профессионально помогут подобрать тот или иной продукт. Я всегда покидала этот магазин с покупками , которые полностью и даже больше мне подходят!! Проинформируют про мастер классы, скидки, акции, конкурсы!! Я очень рекомендую данный магазин!!!

Самый лучший филиал в Алматы! Большой выбор, чистый и уютный магазин, приветливый персонал и самое главное все девочки профессионалы своего дела! За счастьем и настроением Только сюда!

Добрый вечер! Отличный магазин, приветливые консультанты, внешний вид радует! Обслуживание всегда

Добрый день! Отличный магазин! Обслуживание на высшем уровне! Всегда приветливые менеджеры, которые помогают с выбором (признаюсь, у меня есть любимый менеджер, которая всегда внимательна, отзывчива, всегда поможет с выбором :) получаю СМС о скидках, новинках, акциях. Много лет езжу именно в этот магазин, хотя, живу достаточно далеко :) Рекомендую всем своим друзьям и знакомым ходить за покупками именно в этот филиал! Девочки, спасибо!

Рекомендую именно этот филиал ! Ассортимент полный и обслуживание самое приятное ! Всегда подберут то, что надо ! Менеджер Ирина со мной уже года 3 постоянно работает . За покупки как положено пробники дарят !

Всегда осы магазинге келемін,любимый парфюмдарым қалмай қалса Айгерім жақсылап тура соған ұқсайтын өте жақсы парфюр тандап береді,рахмет)самая лучшая консультант

Внимательный отзывчивый улыбчивый персонал особенно Айгерим которая помогает найти нужный парфюм и косметику то что тебе подходит и надо

Horowoe obslujivanie otdel’noe spasibo konsul’tantu Aigerim

Очень хороший магазин обслуживания хорошее девочки приятные чисто уютно

Обслуживаюсь здесь давно, очень довольна качеством товара и обслуживанием. Радует постоянные скидки особенно на lux

отличный магазин, особенно радует обученный персонал, который не просто принесёт/унесет товар а сможет помочь подобрать наиболее подходящий вариант! отдельное спасибо за приветливость Кымбат!!

Хочу выразить огромную благодарность Кымбатке. Помогла с выбором хорошего аромата и крема для ухода лица, спасибо за хорошее обслуживание. Желаю вам только процветание)))

Добрый вечер. Сервис на высшем уровне, приятные консультанты, особенно девушка Кымбат, очень приветлива. Понравилось ещё то что всегда все чисто, и всегда помогут выбрать , помочь по продукции

Спасибо за обслуживание консультантке Улбосын,всё тщательно подобрала уходовую косметику и аромат.

Хочу выразит огромное благодарность персоналу,что помогли выбрать жене подарок на день рождения . Особенно спасибо консультанту Айгерим, вежливая и профессионально работает ).

Самое нормальное точка из всех по Алмате. Консультанты адекватные , все показывает вежливые

Хороший новый стиль )

Хочу выразить огромную благодарность девочкам с Максимы-Монами, профессионалы своего дела, знают как и что подобрать,очень хороший персонал, девочки все приветливые ,

Классный магазин, один из лучших во всей сети. Мы с моей мамой регулярно ходим в этот магазин "Mon Amie", который находится в по улице Алтынсарина, 8 микрорайон. Консультанты всегда дадут хорошие рекомендации, очень отзывчивые и приветливые. Обслуживание - на хорошем уровне. В наличии всегда есть, что ищешь. Приятно радуют скидки и различные акции. Вот и в эту пятницу нам повезло. Купили аромат Moschino Funny, а нам в подарок еще подарили целый щедрый бокс разных нужных бьюти-вещей, от классного крема для рук и карандаша для глаз, до флакончиков духов и блеска для губ. Хороший магазин будем ходить туда еще чаще.

Сегодня была в Мон Ами на Алтынсарина, осталась очень довольна! Мне помогала консультант Анель, очень милая и внимательная, профессионал своего дела! Я вышла с нужными покупками и в прекрасном настроении, спасибо Вам большое!

была в магазине в пятницу, очень чисто и уютно, обрадовало наличие бренда шанель. меня консультировала Кристина, профессионал своего дела, очень быстро мне все подобрала

Хотели бы выразить благодарность, Анеле. Очень чутко относится к покупателям, хорошо консультирует думаю руководство замечает успехи своих работников и поощрит её.

Побывала в MonAmie, и очень понравилось обслуживание продавца консультанта Анели. Очень внимательная, вежливая, приятная, помогла с выбором. Спасибо ей огромное!

Керемет рахмет Үлбосын маган ұнады бәрі

Добрый день! Обслуживала девушка Кымбат, очень приятная девушка, все объяснила, показала....не очень разбираюсь в косметике,очень была довольна обслуживанием! Спасибо вам за хороший персонал! По больше хороших клиентов вам!!!

Отвратительное обслуживание. Менеджер Кымбат не знает цены продукций. И выражение лица ...

Сегодня, 4.06.22, были в данном филиале. Есть у них консультант взрослая женщина, очень приятная. Но было очень неприятно, когда другие молодые консультантки перебивали ее, влезали. Я не понимаю, она у вас не работает или просто на подмоге? Почему не дают ей слово вставить, очень обидно за человека! Я понимаю конкуренция, кто больше продаст, но не так же! Пожалуйста, будьте человечны к друг другу. Вторая девушка консультант тоже хорошо нас обслужила, просто эта ситуация оставила не лучшее впечатление, поэтому 4 звезды.

Мне никогда не нравилась система "преследования" покупателя консультантом. Почему нельзя дать время походить и просто посмотреть, зачем навязывать свое присутствие?! Самое смешное, ещё обижаются консультанты, когда говоришь, что нужно время, что их позовут как будет необходимость. Пора пересматривать сервис. Пропихнуть люкс косметику - без этого видимо никак.

Бұл жақтың қызметшілері дұрыс қызмет көрсетпейді. Дөрекі, мүлде қазақша түсінбейді. Қазақша білмейсіз бе?, десеңіз.- бізге (не обязана) қазақша сөйлеу дейді. Маған дұрыс қызмет жасамаған Анель есімді қыз, деседе қазақ қызы.

Никаких уважения с соседям. Включили музыку очень громко!

Ужасно,!!!! Консультанты такие не довольные как будто я бесплатно беру у них что то. Еще когда что то спрашиваешь отвечает еле как. Особенно девушка светлыми волосами казашка!!! Еще между собой обсуждают клиентов!!! Услышала как она говорил другой что я всё подряд смотрю!! ВООБЩЕ Я ХОТЕЛА ЗАКУПИТЬСЯ ХОРОШО, НО ПОСЛЕ ТАКОГО НИКОГДА СЮДА НЕ НОГОЙ !!!!

что за фигня тут творится ? как будто девушки сами владельцы

Как узнали что сертификат, сразу девушка исчезла, на сертификат ничего нельзя купить, все дорого, вся косметика изнасилована, все грязно, пыль, жалко денег на сертификат которую мои потратили, больше не приду

Ужасное обслуживание! Раньше магазин нравился, сейчас никому не рекомендую! Нет консультантов, на кассе не знают ничего! Вывели из себя прям! Ассортимент отвратительный, лежат тестеры без товара! Больше ни ногой!

Благодарю консультанта Лидию Витальевну. Помогла выбрать тон и за пробники.

Очень понравилось обслуживание! Спасибо огромное девушке,забыла как зовут блондинка не высокого роста , волосы были собраны в хвост, очень приятный консультант подобрала все как я хотела , очень хорошо знает продукцию ! Всем советую именно этот филиал, теперь буду вашим постоянным клиентом хотя мне ближе филиал в районе Арбата)

Самое ужасное обслуживание, консультанты не подходят даже если зовёшь, не знают свою продукцию

Сегодня вечером была в этом филиале. Хочу выразить благодарность консультанту Улболсын. За помощь в выборе, вежливость, открытость и искренность. И за любовь к своей работе

Консультант Кристина 10 из 10. Подсказала, помогла

Часто прихожу сюда , покупаю то, чем пользуюсь всегда, продавцы только помогали найти . Но сегодня взяла свою тушь, собиралась купить прицепилась, начала говорить , что руками трогать ничего нельзя? Как это понимать? Я молча пошла на кассу, а та начинает мне в прямом смысле этого слова пропихивать дорогую тушь, салфетки и ещё что-то! Так вы свой рейтинг только понижаете. Не рекомендую.

Ужасное обслуживание, ужасный персонал

Хочу оставить свой отзыв. Являюсь клиентом данного магазина долгое время. Что касается обслуживания,есть над чем поработать. Но!!! Мне дико повезло и меня обслуживала менеджер Ирина, все объяснила, все показала! Ирина молодец!

Удивлена такому огромному количеству негативных отзывов. Негатив всегда проще написать, чем подметит что-то хорошее) была сегодня в этом филиале, из-за комментариев было страшно ехать, но!! Меня на входе сразу поприветствовала очень приятная девушка Лидия, было написано, что она администратор. Все быстро и четко подобрала мне) всегда была проблема с подбором тонального крема, с учетом, что сильно загорела, было ещё сложнее, но она оперативно подобрала идеальный тон. На кассе также быстро обслужили, приняли сертификат и предложили добрать на минимальную сумму. Приятно удивлена и благодарна

7 марта покупали сертификат, 11го его кто то использовал. Будем разбираться

Еще оставалось пол часа,почему не обозначаете что вы работаете по другому графику?ради этого приехали к вам!

Ужасное обслуживание! Персонал какой то высокомерный хотя из себя ни чего не представляют....

Сегодня зашла выбрать аромат.Консультант подошла и спросила,что мне нужно,я ответила,что посмотрю сама.Она мне сказала что нанесёт мне любой аромат сама,потому что у них такое постановление и спросила какой аромат нанести.Я сказала,что тогда никакой и я пошла в другую сторону посмотреть из того что знаю.Консультант возгласила « что поделать если постановление такое!» и стала следовать за мной по пятам назойливо,это настолько неприятно,что вместо того,чтобы расслабиться и спокойно выбрать то,что ты хочешь,тебя всячески обламывают.В общем вышла и ничего не купила,неужели в регламенте обслуживания есть такое постановление что я не могу сама себе нанести на пробник тестер или сама спокойно выбрать что мне нужно и пройти на кассу,а не стоять над моей душой и следить за каждым движением?Прошу управления персоналом пересмотреть подход к клиентам.

Читаю тут много негативных отзывов, а мне нравится данный филиал, всегда проконсультируют и предложать по вкусу порфюм.

Ужас разговаривать не умеют грубые ! Вы кого берёте на работу ? С таким персоналом у вас не будет клиентов

Замечательная акция была до 14 марта! Правда, в первый раз 03.03.2020 обслуживала красивая девушка казашка, но было неприятное отношение с её стороны, будто мы не можем позволить себе купить люкс)) В следующий раз 11.03.2020 нас обслуживала приветливая и компетентная девушка, кажется зовут Ирина, она нам очень понравилась. Ей 5 звёзд!

Ленивые консультанты. Спрашиваешь товар определенной фирмы, рукой махнут "Там!" Сами свободные стоят. Просишь, подойти показать: "Все что на витрине!". Видимо когда скидки в магазине они работать не хотят

Охранник ХАМЛО, разговаривает на ты, грубит, не советую заходить в этот филиал. Кучу консультантов которые просто ходят за вами но ни чем не помогают...

Я постоянный клиент этого магазина. С сегодняшнего дня - нет. Сегодня до того, как пойти в Мон Ами, зашла в меломан, купить книжки в подарок и черт меня дёрнул докупить одну баночку какой-то интересной газировки. Их положили в один пакет, и я забыла про газировку. Тут моя вина. На входе в Мон Ами мне не предложили положить мой пакетик с книжками в ячейку для хранения. Народу было много, кто-то меня толкнул, и своим пакетом я задела стенд совсем слегка, но этого хватило, чтобы пробить мою банку с газировкой. Из нее начало литься на пол. Я решила выйти из магазина, чтобы не залить там все, даже не думая, что моим книжкам конец. Там осталась моя сестра, чтобы если что заплатить за испорченные товары, если вдруг мы что-то испортили. И что меня больше всего разочаровало, так это то, что, скорее всего администратор, начала кричать на весь зал, что девушка испортила им весь товар и смылась. Уважаемые, вы в своем уме держать таких людей на работе? Сестра сразу сказала, что мы за все заплатим. Что это было за проявление весеннего обострения? Мне нужно было оставаться в магазине и уничтожать товары? В итоге оказалось, что ни за что платить не надо, так как все было в пленке, бОльшая часть пролитого только пол запачкала. А воплей было... Мне нравился этот магазин раньше. Лет 10 косметику покупаю тут. Больше не буду.

Очень низкое обслуживание персонала. Позвонил узнать наличие товара, ответили по хамски, что заняты хотя по телефону отвечать могут

Всегда когда прихожу в Мон Ами девушки очень приветливые и вежливые, ни разу не было что бы грубо ответили. Это качается всех филиалов. Почему девушки покупатели пишут обратное не понимаю, возможно между девушками какое психологическое напряжение : )

Ужасное обслуживание! Сами назойливо стоят над душой, так что-то спросишь, с таким видом отвечает, будто я ей что-то должна. Так некомфортно я себя ещё не чувствовала! В жизни туда не вернусь! Консультанта зовут Залина, очень высокомерная, и неприятная!

Не комфортно от самих консультантов в этом филиале. Менеджера или кто у вас там главный работайте со своими подопечными.

Как то заходила купить тональный крем Lancôme teint idole ultra wear. Девушка закатывала глаза и нервно подвела к стенду ланком, дала мне не тот тон, мне нужен был 1, а она дала 010, я увидела это только когда уже нанесла, отдаёт розовым тоном. Впечатление такое, что я будто зашла к ней домой! Стало очень не комфортно в вашем магазине! На кассе девушка тоже была не приветливая! И я всегда пользуюсь этой тоналкой и знаю какая она должна быть, пользовалась ещё до ее улучшения, но в этот раз качество ужасное! Что случилось? Мне впихнули подделку или просрочку?

Приходила тратить свой сертификат. Консультант очень высокомерно себя вела, в итоге все выбрала себе сама, а она просто ходила за мной.

Тратила здесь свой сертификат. Пришла просто, чтобы его потратить, т.к. косметики и так хватало. Кое-как нашла хоть что-то лишь бы потратить сертификат. Девушки помогали советами, но вели себя так, как будто я делаю большую ошибку, тратя аж целый бесплатно доставшийся мне сертификат не на духи, а на то, что подешевле и в рамках сертификата. Неприятно.

Ужасные консультанты, бог упаси. Консультант по имени Кымбат вела себя так грубо, что мне было очень некомфортно рядом с ней. Она всё время шепталась с другими сотрудниками, и на вопросы отвечала неохотно. Я часто покупала ароматы отсюда, больше туда ни ногой

Магазин понравился. Девушка-консультант очень помогла с выбором. Жаль не запомнила ее имя. Очень вежливое обслуживание.

Ужасное обслуживание . Ужасные консультанты , которые не хотят выполнять свою работу .

Консультант какая то сонная, вообще не заинтересованная. Я спросила крем, она начала сразу пихать самый дорогой под 20 тысяч.я попросила что нибудь по разумной цене, консультант удивилась и сразу потеряла интерес. Покупателей было мало. Обслуживание нулевое. Пришлось магазин три раза самой обойти, читать этикетки, консультанта тормошить, чтобы помогла хоть как нибудь. Надеюсь, руководство читает отзывы.

Самый худший филиал Мон ами. У консультанш и у охранника выражение лица будто я им миллион задолжала. Одна консультантша кроме как закатывать глаза ничего не умеет и не знает. Теперь вопрос: кто их принимает на работу?

Магазин не скажу, что прям порадовал, но не разочаровал точно, повезло с девушкой консультантом, жаль не посмотрела имя, советовала парфюм, показывала, не надоедала, я ушла довольная с покупкой. В общем и целом нормальный выбор, обслуживание тоже норм в отличие от просто кошмарного магазина в Аксае, отзыв о котором уже оставляла, там даже не то, что покупать, там находиться не прятно.

Консультантки какие то грубоватые... купишь или не купишь.?, иди отсюда и не мазоль глаза. Смотришь ты или думаешь что взять, им пофигу.

Очень классный магазин

Поразительное свойство у консультантов данного магазина ходить по пятам когда говоришь что помощь не нужна и убегать когда наоборот просишь помочь

Была 31.12.19, консультанты грубые, закатывают глаза, не было предложено как таковой консультации по продукту, сама выбрала была с ребенком. Так ещё сделали замечание, что ребенок плачет. Думала оценивающие взгляды консультантов это в прошлом, но в Мон ами на Алтынсарина это все ещё процветает. Туда больше не ногой, такое ощущение что там не магазин а змеиное логово. Девушки как будто не ладят между собой

Какая то тупая на кассе, наглая дура, покупала тушь, нахамила, тупая дуоа, конченна..... Сегодня сидела тупая

Купила тональный крем Lingerie от Guerlain, мне нанесли тестер тонального крема в этом магазине монами, понравилось, купила, дома нанесла, значительно отличается от тестера, сухой не плотный, качество ужасное

Лидия замечательный консультант! Молодчина! Да и в общем магазин очень приятный!!!

Хороший парфюм и цены адекватные.

Обслуживание

Хочу написать про директора Алию. Направила мне сообщение о предстоящей акции. В сообщении имеется сокращение КД. Попросила ее объяснить что оно значит. С ее стороны игнор по этому вопросу. Зато у меня спросила "Вас интересует рассылка от нас. Если нет можем не беспокоить". Я считаю такое обращение грубым. Неудивительно, что последние отзывы с таким же мнением как у меня.

Очень плохое обслуживание!

Ужасное обслуживание. Очень грубые консультанты

Понравились продавцы-консультанты вежливые и приятные

Люблю их, всегда скидки, особенно во время праздников!

Очень быстро нашли что искали хороший персонал.

Классный сервис обслуживания