Отзывы Beautymania, сеть магазинов парфюмерии и косметики

Самый лучший магазин косметики. Спасибо вам за вашу работу. Частые скидки. Любимый парфюм и изыск.

Удалите номер телефона , все равно не отвечаете!

Выбрали товар, на кассе нет кассира, ушли, сколько можно ждать

Давно хотела написать отзыв, тут всегда ужасное впечатление от продавцов, будто я покупаю за их деньги, консультируют не хотя. Обхожу этот магазин как могу, иногда приходится заходить так как срочно бывает что-то взять , а он просто рядом и каждый раз выхожу с чувством вины какой-то.

Создалось такое впечатление, что продавцы-консультанты не хотят работать, хотя ты была единственным покупателем в тот вечер и ещё говорят: это дорогой тональный, хотя я вроде не спрашивала их мнение насчет цены, а просто спросила сколько стоит, почувствовала себя Джулией Робертс в фильме "Красотка", где была похожая сцена.

Консультанты очень плохо обслуживают. Ничего не хотят предлагать. Стоят сонные. Мы хотели купить карандаш, через 20 минут после нашего пребывания, сообщили что света нет уже пол часа

Консультанты ужасные,я уже хотела купить парфюм. Желание отбила кассирша (очень грубая) ради меня как будто работает. Консультанты сидят в телефоне,все грязное и ценников нету.

Персонал очень даже приветливый самое главное не было косых взглядов . На кассе девушка очень приветливая и вежливая . Единственное маленький ассортимент товара . Надеюсь исправите это

Ни один из филиалов трубку не берут, по несколько раз звонила на каждый. Мне нужна была пудра Шанель , в достык плаза и в меге не было в наличии, хотела узнать где есть. Не от делать нечего же звоним.

Я в шоке от кассирши и консультанта. Впервые вижу таких тупых работников. Простите, но руководству необходимо поменять своих работников.

Отвратительно,все недовольные ,как будто к ним домой пришла без приглашения

Ужасное обслуживание

Столько раз звоню, не принимают звонки.

Ужасный магазин. Товара нет, на весь магазин один единственный консультант. Самое неприятное- это махинации кассира, которая специально попыталась меня обсчитать. Я пришла с подарочным сертификатом и в момент, когда считали мои покупки, сразу поняла, что меня хотят обмануть. При пробивании товаров на кассе,нигде не отражались суммы и чек мне не выдали,пока я сама не напомнила . Подозревая , что что то нечистое, я проверила чек и оказалось, что один товар мне пробили на 2000 дороже, чем было указано на ценнике. Когда я указала на несоответствие, кассир с недовольным видом вернула мне разницу, при этом даже не извинившись. Видимо, это у неё уже определенная практика , обсчитывать тех,кто приходит с сертификатом, в надежде, что покупатель не будет проверять чек. После посещения магазина остался очень неприятный осадок. Совет потенциальным посетителям магазина: внимательно проверяйте свои чеки на кассе!

Продают контрафактную продукцию, которую отказываются менять.

Консультант занят своими делами , Сертификаты не проходят зря потраченное время !!

приехала зря,был закрыт, когда откроется уже??

В 2ГИС написано что открыты. Приехала а там двери заколочены. Спасибо блин зря ехала Уберите пожалуйста график которому вы не соответствуете!

Искала открытый филиал, на Абая закрыт, ясна причина. В 2ГИС обозначили, что филиал закрыт. Пришла в дождь в данный филиал, а он заколочен досками.

Мне очень понравилась работа консультанта и кассира (имен к сожалению не знаю). Очень приветливые, я пришла с подарочным сертификатом, а на кассе подсказали, что на многие товары еще и скидки есть. Осталась очень довольна и обслуживанием, и вежливостью, а главное клиентоориентированностью работников. Да, на телефон, конечно не отвечают, не смогла дозвониться, но впечатление о магазине это никак не испортило

Зачем вам три телефона, если никто не берет трубку?

Давно уже не покупаю товары из этой сети магазинов - остались не совсем приятные впечатления от посещения и сервиса. Подаренный сертификат на приличную сумму заставил пойти, в надежде на улучшенное качество сервиса.... В магазине было несколько покупателей, которым была необходима консультация в выборе продукции, а консультант - один. Бедный парень метался и бегал от одного покупателя к другому, еще приходилось пробежаться до кассы, чтобы узнать цену, т.к. она не везде была указана. Претензий к единственному консультанту нет. А вот на полках с товаром можно и порядок получше навести. Удивил и вопрос кассира: "Пакет нужен, считать его?"( На барахолке никогда не берут оплату за пакет, а тут брендовый магазин... Не ходила несколько лет в этот магазин и убедилась, что изменений в лучшую сторону нет.

Зачем вам бар.ны 3 телефона? Если вы не отвечаете ?

Мужчина консультант очень вежливый , отлично помог с выбором

Нет слов.Ужасные сотрудники

в инстаграм выложили сторис что работают до 21:00,приехала после работы,в 20:15 а магазин уже закрыт,это не первый раз.УБЕДИТЕЛЬНАЯ ПРОСЬБА НАПИШИТЕ ТОЧНЫЙ ГРАФИК!!!

Приветливый персонал, отлично помогли с выбором

Написано работают до 9, пришли а 20:20 уже все закрыто. Никого в внутри. Если до 9 не работаете, измените. Тупо приехали, это все время.

Хочешь почувствовать себя ничтожеством, тогда добро пожаловать в бьютиманию на Толе би!!! Отвратительное отношение к клиентам, даже не дают нормально закончить покупки! Просто вырывают косметику из рук! Ноги моей больше здесь не будет! Это самый позорный магазин!!!

Есть клиентоориентированность и консультанты очень доброжелательны. Только один минус, выбора особо нет, но нам понравилось

Хотела поблагодарить консультанта Любовь, помогла выбрать подходящий оттенок блеска и карандаша для губ

Вообще ужасное поведение сотрудников звоню даже не здороваются -Что? Говорите! я просто в шоке от сотрудников вашего отдела

Продают не оригиналы. очень жаль не стоики запах. через 3-4 просто исчезают. зря потраченные деньги и время

Была тут не раз и больше бы не пошла если бы не подарили сертификат. Когда приходишь с сертификатом отношение к тебе как будто пришла на халяву брать. Хотя сертификат стоит столько же на какую сумму ты и берёшь товар ! Кассир грубая не реально. Консультант что мне раскатывает и в параллель красит губы. Просто отвратительный магазин ! Куда смотрит руководство я не знаю. Сервис нулевой. Возьмите пример с мон ами , там отношение к клиенту совсем другое.

Была тут сегодня. Девушка с большим нежеланием отвечала на вопросы, хотела по быстрому уйти, не заинтересованы в продаже.

Девушка отвечающая на телефонный звонок некомпетентна. Ответила мне на один вопрос и сбросила трубку.

Норм берём только краску для Волос то что в других местах фальсификат

10 утра, в зале клиентов нет, кассир, консультант и девушка которая ходит по залу но не консультирует. На просьбу проконсультировать обещали позвать консультанта. Итог: пол часа в магазине что бы приобрести две вещи. Первый раз консультант появился минут через 10, потом убежал на минуточку и опять потерялся. О вежливости на кассе отдельная тема. Разговаривают так, будто одолжение делают. Сервис оставляет желать лучшего.

Отличный сервис! Спасибо

Просто ужасное обслуживание. Очень грубая девушка!!! Перед тем как придти я позвонила. Так как в городе карантин. Спросить до скольки работают. Живу рядом прям. Побежала в домашнем виде за тоналкой. Так как до закрытия оставалось 10 минут. Когда я им звонила они меня не предупредили. Что нужно одеть маску. Пришла и девушка на меня с таким взглядом смотрела и чуть не орала что к ним нельзя без маски. Можно было это сказать вежливо! Но она дальше продолжала , мол вы пришли просто так или целенаправленно? Посмотрев на мой домашний вид. Ну не одеваться же мне шикарно когда это возле дома! Я сказала конечно я сюда пришла покупать. Она сказала что вам надо, стойте здесь, принесут щас. В итоге оказалось что этой тоналки в наличии нет даже. Очень стало обидно!!! Спасибо за грубость! Вы очень не приветливы. Когда к вам с улыбкой !

Спасибо вашим девочкам, всем подобрали подарки! Обслуживание

Очень хорошие сотрудники

консультанты не заинтересованы в продаже товара. На вопрос "есть ли то-" девушка ответила просто "нет)", развернулась и ушла.

И в Правду плохое обслуживание и консультирование . Консультанту вообще без разницы . Понимаешь ты его или нет. А кассиршы вообще ужас

Маленький ассортимент товаров на такой большой магазин. Консультантов не интересуют продажи, поэтому их нет по залу. У охранника уточняют наличие людей в магазине

Хотела поблагодарить за высокий сервис девушку Айжан! Очень мне помогла, редко у нас в городе такой сервис! Успехов в работе Айжан! Спасибо

Для чего указываете номер телефона, если не поднимаете. Позвонила в 12ч 15

Так если сайта у вас нету, то телефон номер Будьте добры,- поднимайте!!!

Грубая женщина-то ли охранник то ли надзиратель за клиентами