Отзывы Городская поликлиника №18

Вышла с врача в слезах, 4 дня не могла попасть к терпаевту. Когда только зашла, будучи беременной, сказали якобы я вру, потому что она была на месте. Новый терапевт, полностью ФИО не знаю , вроде звали Айгерим. Я просто хотела брать направление к кардиологу. Уже несколько недель страдаю от низкого давления, вечно головокружение. Я 3 дня молча ждала очередь, на 4 день меня довели. Это просто хамское отношение. Звонила с разных номеров, чтобы дозваниться

Регистратура не отвечает на звонки!

Сделать поликлинику для такого большого микрорайона в одной маленькой квартире... С ума сойти. Ещё и разные направления расчленены, что-то одно тут, второе в другой поликлинике выше. Кто-нибудь возьмётся за решение этого вопроса? У нас земли не хватает или зданий, я не пойму?

Самая ужасая поликлиника! Некомпетентные врачи и медсестры! Никогда ничего не знают, не могут ответить на элементарные вопросы, с записями вечно проблемы! Когда уже закроют ее??? Толпы очереди, помещение очень тесное, самый настоящий рассадник вирусов!

Не поставили вакцину, потому что один. Как быть холостому человеку?

Что надо сделать чтобы ее закрыли, или ремонт сделали хотябы что ли… дурацкая, сидят в одной тесной комнатушке по 10 человек, страшная поликлиника, где работают безответственные… месяц назад сдавали кровь, причем так сильно брали кровь у малыша, что у него большие синяки остались на руке, а еще эти анализы они потеряли, теперь нам придется заново все сдавать, думаю теперь в платную идти….

Даже не дослушали и бросили трубку. Платный прием, бесплатный - им неинтересно, умирай где хочешь, но не у нас

Нет дежурного врача в рабочее время, хотя 10минут назад сказали что на месте , ужас вообще

Ужасное помещение, ужасные сотрудники, ужасное обслуживание. Ощущение будто это поликлиника не в Алмате, а в каком то ауле. Работают одни колхозы. Умудрились не открыть больничный, якобы по базе ошибка. В итоге, простояла три часа, чтобы сделали все как надо.

Ужасное обслуживание, ужасное помещение.

2-3 года уже хожу в эту поликлинику по месту жительства и каждый раз говорят что я не прикреплёна. Мы прикреплялись фиг знает сколько раз но каждый раз одно и то же. я не могу получить справку в школу из за того что не прикреплёна. Я болею и уже 2 день хожу в поликлинику. врач отвечающий за Мамыр 4 всегда работал после обеда и мне всегда говорили чтобы я приходила после обеда, а тут прихожу стою пол часа в очереди а врач говорит надо было утром приходить я не принемаю у вас другой врач. в регистратуре сказали что нужно звонить спрашивать мол каждый раз по разному. извините но.. по разному? по настроению что ли??? должен же быть какой то постоянный график. Именно к врачу у меня претензий нет, приятная девушка. все спокойно, понятно объясняет.

Просто беспредел. 2 раза вызывала врача на дом, так и не дождалась. По дамумед закрыли заявку "обслужено" хотя вообще никто не приходил. Просто ужас, за что мы платим ОСМС каждый месяц?

Ноль IQ челики работают тут, че Акатаевна, че ее прилипалы мед сёстры...

Обслуживание на сомом низком уровне!!!!!

Үлкен Мамыр микрорайоны үшін осы поликлиника ма? Телефондарын ЕШҚАШАН алмайды! Бір күнде 30-ға таяу хабарластым. Ешқайсысында да жауап бермеді!

Что за больница вообще? 1 комнатная квартира, всегда какой-то базар, не парит что целый микрорайон на них смотрит

Ужас вообще, телефондарын алмайды, кишкентай баланы приемга жазу ушин 2-3 кун звондайсын, не ушин жумыс жасап не ушин акша алп отыр екенсиндер, уят вообще. Приемга сагат 13.00ге жазылдык, сол уакытка барсак врачтардын бари обед ишип отыр, кабинетте прием жасап жатса арким кирип шыгып сквозняк жасайд, без маски журеды. Баланы тексерсе де отирик вид жасап карайды. Не деген сумдык

Что за поликлиника, я не поняла? Вроде такой большой, авторитетный микрорайон Мамыр, но нет нормальной поликлиники! Есть эта 18я поликлиника, но не все в одном месте. Это один из их филиалов, на 1-м этаже многоэтажного дома, 3-х комнатная квартира, два врача в двух комнатах, в одном кабинете сидят толпами медсестры, типа регистратура. Нет никакой санитарно-эпидемиологичной нормы, нет градусника перед входом, много людей в маленьком месте. Да, все в масках. Девушка оператор в горячей линие соврала мне, сказав что врач в онлайн режиме работает, а лекарство можете взять у медсестры до 13.00. В 12.30 я пошла туда, а в регистратуре говорят врач принимает с 14.00 до 17.00 сегодня! Прийти после обеда теперь. Вроде врачи хорошие, не жалуюсь) Врач Сейдахмет доброжелательна, хороший врач.

Не нравится абсолютно ничего. Терапевт участка мамыр 3, вечно как не заходишь к ней, висит в телефоне, кому то по телефону открывает больничный , делает ещё какие то документы, как то знакомый заходил к ней за больничным, у него болели почки, они ему ответила что не может с таким симптомом открывать больничный , и попросила 10000 ТГ. Это вообще ужас. С одним поциентом она сидит по пол часа минимум. Ни раз к ней обращалась когда болела , она не умудрилась проверить даже горло просто. Просто визуально делает проверку. Кто сидит на регистрации вообще грубая, никогда не дозвонится к ним. Карточки вечно теряли когда они были. В дамумед каждый раз приходит уведомление что мои дети записаны на прием. Хотя они ходят в платные места.

В эту поликлинику перевелись недавно. По отзывам не очень хотелось, но выбора не было, так как рядом. Хожу уже 2 недели, и меня устраивает! Хороший персонал, приветливый, добрый. Запись на все приемы делают быстро и удобно. Дозвониваюсь всегда. Обслуживают тоже достаточно быстро и уделяют хорошее внимание. Единственный минус, за что поставила 4 звезды это разбросанность 3 филиалов. Не так далеко, конечно, друг от друга но не совсем удобно. В остальном девочки все молодцы! Спасибо!

Соглашусь со всеми ниже оставленными отзывами. Дозвониться даже не возможно.

Ужасная поликлиника! Ужасное обслуживание и приём! Грубое общение! Работники занимаются все своими делами а работать им некогда... Никакого соблюдения санитарных норм и масочного режима! Надеюсь власти примут меры и наведут порядок!

у меня пневмания 28%порожения вызвыла бригаду уже третиий день жду не пришла(((участковому без разницы что я болею скорая трубку не берет

Отвратительная поликлиника, не могут записать на приём. Говорят подождать на линии и сами разговаривают о своём. 2 дня не могу дозвониться туда чтобы записаться на приём. До сих пор понять не могу почему не применяются меры???

Ужасная поликлиника, три адреса на одну поликлинику, для новорождённого нет нужных специалистов, невозможно записаться к хирургу, невропатолога вообще нет. Сразу отправляют на платное обслуживание. Для чего тогда вообще нужна поликлиника, если всё проходить на платной основе. Зачем медицинская страховка. Куда смотрят министерство здравоохранения. Не могут обеспечить одним зданием поликлинику. Или всем нужно собраться и вызвать телевидение для того чтобы начали работать.

Записали на прием к врачу, отпросилась с работы, приехала на прием, а мне сказали, что врач на сегодня все отменил. Дозвониться невозможно! Отвратительное отношение к пациентам!

Ужасная поликлиника!

Люди, граждане делая это обращение я просто хочу вас всех обезопасить от ужаса которого там творится!!! все отзывы что здесь люди оставили чистейшая правда!!!! Обращение к сотрудникам и врачам этой псевдополиклиники! Неужели вы сами себя не уважаете что работаете там? Может из за таких условий у вас такое халатное отношение к своей святой работе? Обращение к людям которые туда ходят..... Если я у врачей спрашиваю почему они такие безответственные... то вам я скажу что вы просто сами себя не уважаете..... Люди будьте осторожны... надеюсь мой отзыв прочтут и сделают правильные выводы! (особенно врачи)

Телефон не поднимают, 2 дня звоню чтоб записаться на прием

Тупая девушка на звонки отвечает. И то не может нормально что-либо сказать. Могут сказать только через ЭЦП. А НАХРЕНА ТОГДА СИДЯТ там и зарплату получают если прям все электронно можно делать все самим.

Невозможно дозвониться. На вашем районе 2 пржилых больных, не могу дозвониться до поликлиники, чтобы получить инструкцию как им быть. Они слабые оба, придти не могут. Телефон снимает только вечером, сторож!

Терапевт Бахытгуль ужасная, разговаривает грубо с тяжело больным людьми, не было ни дня чтобы она вежливо и спокойно давала ответы на вопросы. Обращается на повышенных тонах. Как будто бы ее кто то заставляет там работать, портит настроение больным людям

Не дозвониться, не пройти нормально врачей, которых нет на месте. Анализ сдать это вообще отдельная тема. Бардак полнейший.

Самая отвратительная и ужасная поликлиника, полнейший бардак,расписывать нет желания,могу сказать что до них дозвонится невозможно!при каждом посещении уходим со скандалом и когда хочешь выяснить кто все же допустил ошибку,все начинают обвинять друг друга!куда можно обратиться с жалобой?

Масқарааа

14.01.2020 Звоню с 10:57, сейчас уже 14:45, более 60 звонков, пока не дозвонилась. У новорожденного сильные высыпания на щеках, а вызвать педиатра нет возможности, так как в регистратуре сняли трубку и сидят обсуждают все, кроме работы. Дозвонилась до зам. отд Мамыр, оставила свой телефон, сказала педиатра нет и не будет пару дней, свяжется медсестра. Ни медсестры, ни дозвониться. Писать жалобу на кого и куда?

Босанғаныма 8күн болды неге келіп баламды қарамайды ешкім. Звандасам трубканы алмайсыздар. Ужас

Прежде чем пойти вам туда за результатами анализа захватите с собой бумагу А4 у них вечно нет бумаги имейте в виду бедная поликлиника. Я пришла утром мне сказали ваш участок принимает После обеда мы не знаем пароль врача и не можем напечатать анализ после чего я прихожу после обеда в 14:00 мне сказали что врач опаздывает пришла в 14.47 говорят нет бумаги...полный бардак

Второй месяц хожу за направлением на анализ, то система по три дня не работает, то запись вечно полная. На регистратуре говорят подходите без записи за направлением, а врач не выписывает и выясняет отношения. Хочешь быть здоровым, не ходи в эту поликлинику. Вечно с ними проблемы, то врача нет, уволился, то в отпуск на месяц ушел и вместо него никто не принимает. Каждый поход-стресс!

Ужасная поликлиника. Все что в отзывах выше написано - правда, поддерживаю. Что больше всего возмутило - в грудничковый день приходят болеющие дети, с температурой! И остальных заражают. На вопросы педиатру почему вы принимаете их, а не домой идете, отвечают: 'какая разница'? В итоге наша малышка заболела.. 4 месяца, без прививки! БАРДААААК. ОТВРАТИТЕЛЬНО

Отвратительная поликлиника!Не дозвониться!А если и дозвонишься-просят подождать, а потом трубку бросают!Детское отделение находится в квартире, душно, грязно!А качество медицинских услуг оставляет желать лучьшего!

Поликлиникой сложно назвать. Ребёнок болел отитом, температура, лежит пластом. Вызвала педиатра на дом. Пришла, просто посмотрела горло сказала полоскайте. Я отвернулась на секунду чтоб взять рецепт который выписал врач с 5 гор больницы, хотела показать педиатру. А ее и след простыл. Уже успела обуться и выбежать

Ужасная поликлиника, находиться в квартире. Тесно, душно дозвониться нереально тяжело.

Не вздумайте прикрепляться в эту поликлинику! Это отделение находится в квартире! Они бы ещё в подвале или палатке принимали. Это просто ужас, текучка специалистов, многих врачей просто нет. Вас могут записать на приём к врачу через месяц,а когда вы приедете сказать что врач заболел/ ушел в отпуск/ на обучении. Никто не удосужился предупредить.

Ужасная поликлиника, полный бардак, все врачи разбросаны по району, одно отделение вообще в квартире, полный кошмар, про обслуживание молчу, ходим из-за этого в платную больницу

Халатные специалисты!!!

В этой поликлинике нет всех специалистов, которые должны быть в любой поликлинике, мне чтобы сделать прививку ребенку надо ехать ещё куда-то, к хирургу попасть совсем в другую сторону, это просто бардак какой то!!! Постоянная смена педиатров, в общем работа на низком уровне!!!

очень ужасная поликлиника, все врачи тупые из тупых, не знаю как до сих пор они сидят там. просто нет слов, молчу о медсёстрах

Не приходят на потранаж!

Медлительные мамбеты