Отзывы Городская поликлиника №31

Спасибо большое, приятные женщины на регистратуре, всегда ответят на все вопросы, все объяснят вежливо и понятно. Спасибо всем медицинским работникам!)

Самая ужасная поликлиника, даже в пригороде получше получаешь лечение. Записываешься, а там «Спарта!» и взрослых и детей. Всегда вовремя приходила с ребёнком, а там, то участкового врача нет на месте, то вместо тебя кто-то зайдёт и на час «ушёл Аманжол». Неужели медсестры не могут контролировать кто должен зайти на приём по записи?! А кто не по записи, просто отправлять на ресепшн. Текучка страшная, за год пока жили в этом районе, не запомнила ни одного врача. Каждый месяц разный врач! Причём кабинеты оснащены совковым оборудованием. Работают одни интерны, которые ходят друг за другом. Лучше платно ходить, чем там прикрепляться.

Н кто не берет трубки на регистратуре

Поликлиника не плохая, но квалификация педиатров оставляет желать лучшего. Не имеют представления о двигательном развитии детей до года. Медицина не стоит на месте, а они раздают вредные устаревшие рекомендации. На проф осмотры ходим, но их советы нужно перепроверять.

Сегодня 16.08.22 привёл ребёнка на осмотр,педиатр 8 участка-отношение халатное! не провела должным образом осмотр " не смогла поставить диагноз. При этом сама спрашивала у нас что с нашим ребёнком, может это ветрянка или аллергия При этом зачем то сказала! (что сегодня день здоровых детей и приём не ведётся!) К чему это было сказано не понятно... Ушли не получив должного осмотра и ответа! Прошу принять меры мед. Персонала!

Хотим выразить слова Благодарности хирургу Иманбаеву Куанышу за его профессионализм,золотые руки и чуткое отношение к пациенту. Первый раз обратились в октябре 2021 г с переломом руки и сегодня во второй раз в считанные секунды вытащил большую занозу из под ногтевой пластины, которую мы дома не могли изъять несколько часов разными способами. Читали советы в интернете, смотрели видео на Ютубе, но так и не получилось ,а Иманбаев Куаныш справился с данной задачей на 5 +, за что мы ему очень Благодарны

К терапевту запись полная на 2 недели, если человек болен, он что 2 недели должен ждать очередь? А если что-то серьезное, пусть умирает? Что за неорганизованное отношение к приему? Поликлиника маленькая и если врачей не хватает, должна быть возможность перенаправить людей в другие ближайшие поликлиники, либо нанимайте больше врачей, чтобы работали не по пол дня, а полный день с утра до вечера.

Трубки не берут,приходится идти и записываться,ну 21 век на дворе можно же как то онлайн записаться?!Врачи молодые не опытные,текучка,ничего не знают,просто ужас,принимают и взрослых и грудничков в одном кабинете,ну куда это годится?!

Прекрасная поликлиника, всегда приветливые и отзывчивые врачи и весь медперсонал

Ни один номер не работает , даже приемная глав врача !!!!

Принимайте по талону! Или уберите эту систему вообще . Пришла по талону в живой очереди сидела час. И никто ничего решить не может. Врачи халатно относятся,работа для галочки! За каждым бегать нужно,умолять чтобы осмотрели,с кабинета в кабинет перекидывают и никто ничего не знает!!!!

Невозможно дозвониться

пришёл привиться, отказали - мол низкое давление, упадете в обморок. у меня здоровье первой группы, я вообще ничем не болею и в обморок никогда не падал и от чего бы? от прививки? у вас и так никто не прививается, а тем кто хочет - отказываете. недоврачи какие-то..

Почему невозможно дозвониться?

Оставляю отзыв, только потому что слишком много негативных. Мне поликлиника нравится, да, есть моменты которые хотелось бы исправить, но это не критично. Недавно ребёнку 1г брали кровь из вены, так малышка даже не заплакала, настолько быстро и профессионально.

Зачем говорить что можно принести анализы до 12? Ребенок в 11:30 только сделал свои дела, я бегом к ним, захожу в 11:50, на что мне заявляют что надо было до 10, другая медсестра или кто они, говорит до 11. Люди вам что пешки какие то? Или нам делать нечего, туда сюда бегать. Маленьких детей никак не заставишь сделать что то по нашему. Такая удача была собрать материал для анализов. Определитесь там, до 10, 11 или 12? Или из за стола уже лень было вставать

Мне набарот нравится это поликлиника.В других поликлиниках не думают о детях,а31 поликлиника всегда звонят каждый месяц и беспокоится о нас я родила близняшек они довали питания и приходили домой

Невозможно дозвонится ни на мобильный ни на городской

В этой поликлинике, в 31 кабинете (сбор мочи) анализы сдают, женщина европейской национальности, как мигера. На 3 минуты ранее принесли анализы , хотели оставить, так она "воняла: хуже чем в ее кабинете! Сказать,что грубиянка, ничего не сказать!!!!

Трубку не берете почему?

Ни больничный нормально открыть не могут, не лечить. Когда вызываешь домой не приезжают.

Совершенно не согласен с предыдущими отзывами. Звоните на указанный сотовый , сразу дозвонитесь . Хотелось бы выразить благодарность врачам данной Поликлиники. В особенности Зосимовой Анастасие Владимировне, Врачу Узи Ахаевой Зарине, психологу Лейле. В целом, в поликлиннике хорошо организована работа, но есть что необходимо исправить. Непонятна талонная Система и направления на 2 недели вперёд, если очереди нет у врача. Проходил курс в дневном стационаре, 90% лекарств предоставила поликлинника. Лишь 10 % докупил. Шприцы, системы-все бесплатно. Спасибо врачам! Пусть в ваших руках всегда будут силы. А на отзывы недовольных не обращайте внимания. Они так себя ведут только в бесплатных полилинниках

Ужасная поликлиника,запись если в 9,заходишь к 10.Встречают с таким возмущением,как буд-то им,что-то должны

Дозвонилась сразу, взяла трубку милая женщина. Ответила на все мои вопросы, даже помогла с участком

Ужасная поликлиника!!! Слов нету двое суток дозвонится не могу.

Гинеколог отвратительная, избегайте ее

Для чего номера? Не дозвонишься! К врачу не попадёшь, записи нет, то интернет не работает, то портал долго грузит. В регистратуре дают неверную информацию работы участка. Потраченное время. У нас тоже есть работа, мы вынуждены откладывать дела, ехать, в итоге врач принимает в другое время. Халатное отношение.

Гинеколог очень грубая, хамит, повышает тон, а я просто хотела записаться на приём

Часто посещаю поликлинику по необходимости себе и ребёнку. Мне кажется это единственная бюджетная организация, где все, абсолютно все работники человечные, адекватные, несмотря на кипиш. Добрый дедушка охранник, женщины на регистратуре, в гардеробе, медсестры (особенная благодарность Мире Жиенбаевне), врачи (несмотря на вечное отсутствие врача на 24 участке). Пациенты, задумайтесь, может дело не в плохих медиках итд, может просто стоит без предвзятости и пафоса прийти и получить все необходимые услуги? Как вы заходите в Дверь, так с вами и ведут диалог.

Медицинский персонал совершенно не реагирует на обращения пациентов . В августе 2021 тяжело заболела COVID-19, выжила чудом. Мобильна группа не приехала, хотя живём в 100метрах от больницы. Сейчас заболел муж, 3 день не могут приехать и назначить лечение.

Редко пишу отзывы. Но хочу отметить, что впечатления неоднозначные от работы сотрудников данного учреждения. Сотрудники регистратуры очень вежливые, все отвечают, пытаются помочь, подсказать, дать номер. Но АКУШЕРКА АЙНУРА УЖАСНЫЙ сотрудник. Когда звонишь нормально ничего не объясняет, бросает трубку, на WhatsApp не отвечает, хотя сидит онлайн.

Здравствуйте,написано что работаете.А трубку не берете. ПОЧЕМУ??????

Ужасное поведение акушера Сангараева Айнура, много раз звонила трубку не берет, уже прошел месяц не могу записаться на прием. Уже 16 неделя все ещё не поставила на учёт, никак не могу попасть к ней, вечные отговорки, делает всё медленно.

И взрослые и груднички всех принимает один врач,хоть бы разделили как то груднички в один день,взрослые в другой,а то все варятся в одном котле.Врачи все после вузов,ничего не знают,это просто ужас какой то,только медсестра Мария хорошо выполняет свою работу...куда катимся не понятно.

Уберите взрослых! Пока была чисто детская поликлиника, все было прекрасно. Теперь толпа бешеных бабок! Ужас. Испортили то, что было хорошо

Не могу дозвониться уже вторые сутки! Раньше всё было нормально, сразу отвечали на звонки . Ужасно! Столько номеров и никто не отвечает !!!

На 24м участке уже два года нет врача, перекидывают к разным. 25.11.21 г. находясь на больничном пришла на очередной прием, отправили к врачу 28 участка. Просидела час в очереди с температурой, врач даже осматривать не стала, ни каких направлений на анализы, обследование. Лечение не назначила, ссылаясь на то, что я без записи пришла. А как скажите к вам записаться, если все записи на этот участок до конца месяца забиты. И потом, если я на больничном при чем здесь запись, что за бюрократия. Грубая, очень халатно относится к своим функциональным обязанностям. Страшно болеть при таком мед.обслкживании. Для них главное, чтобы мед.страховка была и "по записи". А если и по записи прийдешь, формально осматривают, конвейером проводят людей. С жалобой хотела обратиться к заведующей поликлиники, она меня даже слушать не стала, отвернулась к окну и сделала вид, что меня не видит. Детский сад какой-то ((( Фамилии нерадивых сотрудников поликлиники здесь оставлять не буду, но и молчать тоже не буду... Да, и поменяйте в Гугле свои контакты, устаревшая информация. К вам люди дозвонится не могут!!!

Персонал начиная от охранника до врачей очень отзывчивые, добродушные такие

Никто трубку не берет. Зачем столько номеров если не один из них не дозвониться? Ужасно

Самая чистая и хорошая поликлиника , врачи профессиональные , принимают во время , особо хотела отметить врача Зосимову А.В. грамотный специалист , спокойная , приятна в общении . Также медсестра Ляззат Ермаханова , очень отзывчивая и добрый человек , медсестра Сабира , добрая , отзывчивая , в процедурном Маржан , мастер дела , добрая , отзывчивая , медсестра в дневном стационаре Жа́дыра , добрая , позитивная , мастер своего дела , Огромное вам всем СПАСИБО

Пришла на прививку , отношение мед сестёр лучше чем в платной клинике . Быстро , вежливо , комфортно.

Сегодня (16.08.2021)на приеме столкнулась с неадекватным поведением врача педиатра Камысбаева Динара Мухаметалиевна. Она орала, отказывалась осматривать ребенка. Куда могу направить жалобу?

Тупая поликлиника чтобы прикрепится надо отправить запрос через егов заявление придти и написать нельзя так они не принимают, как-будто у всех пенсионеров есть ключи эцп,

Ни на один телефон невозможно дозвониться

Центр вакцинации очень удобный, персонал вежливый и адекватный. Спасибо Вам большое за вашу работу!

Большая и бестолковая поликлиника. Смысл от того что сидят в таком огромном здании, все процессы не налажены, всегда очереди по часу, дети перемешаны в записях с взрослыми. Элементарно бцж получить целое приключение.

МАЙРА ҚЫДЫРХАНОВНА ӨТЕ КЕРЕМЕТ ВРАЧ , ЗАВЕДУЮЩИЙ! НАҒЫЗ АДАМДЫҚ ҚАСИЕТІ МОЛ! ПОДХОД К КАЖДОМУ ПАЦИЕНТУ НАҒЫЗ ХАЛЫҚҚА ЖАНЫ АШЫР АДАМ ДЕУГЕ 200% ЛАЙЫҚ КІСІ!!! АЛЛАҺ РАЗЫ БОЛСЫН ГЛАВ ВРАЧ БОЛУҒА ДЕЙІН ӨСІҢІЗ! ЖЕЛАЮ ВСЕГО НАИЛУЧШЕГО ! с/у: Нургуль Муслима мама

Ужасная регистратура. Подняли трубку и сказали подождать, заказывая при этом самсу: "с сыром и мясом, а нет только с сыром...ну или давай с мясом тоже" и так пару минут!!!

Ужасная поликлиника , пришли с ребёнком с температурой , врачей нету , сидели минут 40 , всем пофиг , одни медсестры

5 участок врач хамка, 10 Кабинет!!! Выбесила меня, как будто Бог там сидит, возмущается, пискает. Пришла с ребёнком болеющим, ночами не спали, заразили нас в инфекционке, ещё и выслушивать и на настроение смотреть врачей!!! Полное разочарование!!! Спасибо заведующей отправила к другому врачу 10 Участок, кажся 11 кабинет, просто золото!!! Лечение выписала адекватное и лекарства дала бесплатные, я даже не знала что есть такое...

Регистратура всегда вежливо разговаривает, медсестра Айжан тоже супер пока не ушла в прививочный кабинет. А вот педиатр молодая девушка на 22 участке просто ужас. Но она уволилась вроде. А в целом там все нормальные люди. Учитесь вежливо вести себя! Люди

А я люблю нашу медсестру Елену Михайловну, очень хороший человек, и дай Бог ей крепкого здоровья. А в остальном поликлиника гав....ооо

Супругу осматривала Гинеколог Алкеева Баян Сериковна неграмотная, тупая, не умеет сдерживать свои эмоции, халатно относится к своей работе, за неё выполняют работу рядом молодые помощницы. Отправляет сдавать анализы платно.

Женщина которая кровь берёт, очень грубая. Первый день из за удостоверения не приняла. Второй день что я до 10ти не успела. Хотя я пришла в 9:30 она других запускала без очереди. Когда я пришла всё она не может. То ей мои волосы мешали. Очень грубая так с беременными обращается. Так и не приняла. Если ты обиделась на жизнь не работай .

Самая что ни на есть ужасная поликлиника! 40 минут! 40!! Непрерывного звонка им на все указанные номера, так никто и не ответил. Уровень страны виден, такое же дно

Самый ужасный Невропотолог в городе! Никакой врачебной этики, субординации, понятливости нет у него! Если увидите имя Ким Андрей знайте что это Невропотолог которому самому нужно лечить нервы! Принимает людей «по блату» «захочу приму, захочу не приму» это его слова! Без очереди, без записи, без направления принимает и твердит что сам записал людей! Как такое возможно?! Куда смотрит руководство??? Обратилась к Алтыбаевой Гульнур к его руководству, на что она ответила «вы были с ним грубы, зачем так?!» а ничего страшного что я приема с токсикозом 1,5 часа жду?! Что он мне первый начал грубить и угрожать что не примет???? Так ещё он добавил «я ее приму только после ее извинений» я что должна перед таким нахалом и грубияном извинятся???Жалобу в Горздрав Минздрав я уже отправила!!! Таким «врачам» нельзя работать, которые даже к человеку по человечески не может отнестись, вопрос ЗАЧЕМ ВЫ УЧИЛИСЬ?!!!! Я мало того что беременная, так в анамнезе я раньше была парализованна! Он как врач помочь должен, а не выводить из себя и доводить до слез. В прибавок скажу что жалобы и т.д его не пугают, по его словам!

До 2015 года все было терпимо, не все врачи и услуги были, но персонал был грамотный, сейчас все печально, нужно запастись терпением, быть настойчивым и хоть немного самому разбираться в медицине. Берегите здоровье!

Дозвониться очень сложно, медсёстры сразу предупреждают, что вызов на дом не предусмотрен.

Самый лучший врач педиатр, наша любимая Гульнар Жукабаевна. Лечение всегда хорошее назначает, вообщем довольны ей.

хочу написать о Баян Сериковне и ее акушерках которые за 9 мес моей беременности не раз сменились . Гинеколог она тупая , ни разу не вызывала меня на анализы всегда отравляла на платное и из-за неё чуть не умер мой ребёнок , мне нельзя было рожать самой а эта дама даже не осматривала меня , тупо получала деньги за халатное отношение к пациентам . Я пожаловалась в гор здрав , надеюсь ею займутся! Когда написала начала ныть , мол прости я вдова одна воспитаю троих детей , мне плевать на ее состояние если ей плевать на беременных женщин .

акушерки и гинеколог одни тупицы. халатное отношение. куда смотрит главные кого приняли на работу... безпредел...

Отличная поликлиника. Быстрое обслуживание, очень довольна работой врача 6 участка Калибековой Канзады Утегеновны и её медсестры Аиды, благодарю вас за вашу работу, за ваш труд и заботу!

В 25 кабинете отличные врачи! Сдавала кровь из вены и из пальца, страшно боялась анализов ещё с детства, а тут даже ничего не почувствовала, спасибо большое! (Пишу с акк мужа)

Дв! Дозвониться нереально,сидит какая-то заспанная хамка,которая на вопросы ответить нормально не может. За полчаса 1 раз дозвонилась,это при том что телефоны не заняты, если что-то не устраивает зачем тогда работать?!как узнать в какое время принимает врач?!

Ужасная поликлиника! Врачей нет - одни медсестры. Практического опыта ни у кого нет! Приходят одни студенты вчерашние. Постоянные смены врачей. За год на 24 уч поменялось 3 врача. Относятся наплевательском, т.к. знают, что через месяц уйдут на другой участок или поликлинику

В гардеробе работает не адекватная женщина, мою куртку протащила по полу, я соответственно сделала замечание, на что получила шквал грубостей. Где этика госслужащих? наберут кого попало!!!

Почему сидят будто министры? Трудно ответить на вопрос? Если не устраивает Ваша работа, ребята, что Вы не увольняетесь то? В следующий раз пожалуюсь в мин.здрав. Если даже это не поможет то найдем куда еще пожаловаться.

Не возможно дозвониться! Просто беспредел. Идут гудки а трубку не поднимают. С 16.00 до 19.00 пыталась дозвониться безуспешно. Когда муж пришел домой и я смогла сходить в поликлинику и оставить ребенка с мужем они сказали записать не можем на завтра. Я говорю не могу дозвониться. Они говорят такого не может быть. Я набираю с сотового прям там и что вы думаете. На телефонах отключен звук. Они звонят но этого почти не слышно. И они просто игнорируют этот тихий звонок. Но всё равно не записали. Благо утром они включили телефоны.

Очень грубая женщина разговаривает по телефону, (приемная) не может нормально объяснить информацию

В регистратуре нормально не могут дать информацию.!

6 месяцев уже обслуживаемся в этой поликлинике, пока нареканий нет) радует очень добродушная женщина в регистратуре) в целом все хорошо, не было никаких неприятных моментов.

Хочу оставить отзыв.Читала про неё отзывы в интернете, хвалят.И я присоединюсь.Врач УЗДГ Ахаева Зарина Айндиновна прекрасный и грамотный специалист!!!Очень долго ходила по-УЗИстам ,писали ересь и не могли выставить диагноз.Какая она внимательная,грамотная, вежливая, приятная!Дай Бог таким врачам с большой буквы процветания и здоровья! Зарина Айндиновна высококлассный врач, советую

Хорошая поликлиника! В регистратуре сидят очень вежливые сотрудники. Наш педиатр Валентина Викторовна и медсёстры тоже очень грамотные. Я довольна этой поликлиникой

Уже месяц хожу с диагнозом геппатит, врач ужасная не слышит Айтжанова 24 участок постоянно тормозит

Очень расстроена состоянием государственной поликлиники и сотрудниками. На народ смотрят как на баранов. 5 месяцев были без участкового и никого это не колышет, а сейчас нет детского окулиста.

Не работает даму мед в этой поликлинике, для чего разработана? Не даёт записаться

Врачи может и ниче,ну вот мамаши есть некоторые неадекватные ))))

Ходим с дочкой к педиатру - Гульнаре Жукебаевне уже 3ий год, очень ей за все благодарны. Хороший врач, деток любит, лишнего не назначает. Раньше был бардак с очередями, потому что была бесплатная и платная очереди. Сейчас с очередями проблем нет

Хорошая поликлиника, врачи быстро работают, дисциплина появилась)

Поликлиника стала работать хорошо. Врачи по записи - это очень удобно. Регистратура отвечает быстро, четко. Очередей практически нет.

Пришла с малышом сдать анализы /естественно анализы сдаются с утра/ и к ЛОРу и за одно к педиатру, чтобы послушала лёгкие ребенка. Моего педиатра не было на месте, зашла к другой /очереди практически не было/. В ответ: - надо было время скорректировать, чтобы попасть к своему педиатру /с такой злостью/.