Отзывы Автовокзал г. Ярославля

25.03.2022 задержали рейс Ярославль-гаврилов-ям,на 13.00 на 4 платформе,на 16 минут,высадили девушку с оплаченным билетом.как только отъехали от автовокзала,водитель посадил человека,у которого не было билета.

Нормальное место. Всп по графику. Есть сайт

Пытался дозвониться, ответили с 3 раза, понимаю, загружены наверное были, но разговаривать так, будто я провинился перед ними, неуважительно, считаю. Хвмоватые сотрудники одним словом

На территории автовокзала много частных перевозчиков, т.е. бомбил, они мешают, зачастую подходят и спрашивают "А куда вам?", даже если ты уже стоишь в очереди в кассу.

" ой а по карте я вам пробивать не буду, а вот к тому же уже рейс закрылся" т.е. за на личные он ещё не закрылся , а за безнал у нее закрылся, в итоге из за этого " не буду" пришлось полтора часа ждать следующий рейс , клиенто-заитерасованость на высоте

Плохая навигация, еще более плохие туалеты и еще более плохие условия в зоне ожидания и еще еще более плохие автобусы.

Обслуживание отвратительное, многодетной семье, точнее ребенку не выдают бесплатный билет, и даже не считают 50% скидку пенсионерам, видите ли вы не похожи на пенсионера, хотя пенсионное удостоверение предоставили.Псарня долбанная а не автовокзал города Ярославля, увольте этих тупых старух, которые из ума выжили совсем. Даже когда объявляют о посадке на автобус не могут настроить микрофон так что уши режет.

Скотобаза никчемная ок

Хамское обслуживание кассира Зоболевой В. П. Пора бы, отправить на пенсию, маразм крепчает с каждым днём.

1) требуют плату за распечатку билета, купленного онлайн (например, на tutu.ru) - 50 руб. 2) во всём вокзале нет ни одной розетки для посетителей, чтобы зарядить телефон. XXI век на дворе! В Ярославле вообще плохо с общественным транспортом! P.S. Прошла неделя - эти утырки так и не связались со мной! (в книге жалоб указывал телефон) - не было ни одного звонка с незнакомого номера.

Сегодня в 100тый раз водитель 184 автобуса уехал на 5 минут раньше из мокеевского !!! Свинство буду писать жалобу в суд если меня уволят из-за того что водитель куда то торопится!! Лишили премии!!! Из-за ваших халатных водителей!!! То что он приехал на остановку раньше не отменяет расписания отправления!!! Полный хаос в этой организации ещена той неделе этот же автобус слетел в кювет я сильно стукнулся но водитель не отрывал мне билетики так как садился не наавтовокзале и компенсации тоже можно не ждать !!! По телефону звонил неоднократно и просил принять меры по поводу преждевременного отправления автобусов но кроме как ответа напишите в книгу жалоб которую никто не прочитает мер по наказанию у них нет.

Из-за этого горе-перевозчика автобус прибыл с задержкой 1,5ч. Пропали 2 билета на самолёты, потрачено много денег на такси, гостиницу, смену аэропортов и дорогие билеты на самолёт. И всё из-за этого перевозчика и водителя - рыжего дагестанца, который решил самостоятельно продлить время остановок в Ростове, Переславле-Залесском, решил принять на борт ещё пассажиров и собрать с них налик себе на руки, при этом долго общаясь с ними на улице, решил сделать незапланированные остановки в Москве по-пути. В итоге, об этом будем говорить на суде с перевозчиком.

Прекрасное место для встреч и прощаний

Колхоз не принимающий безнал. По телефону отвечает совершенно тупое существо, какой идиот ее туда посадил!

Ярославль - город, считающийся столицей Золотого Кольца. Прекрасный, древний город, буквально пронизанный историей и абсолютно необделенный вниманием туристов. И в качестве большой ложки дегтя в этой большой бочке меда выступает местный автовокзал. Хамство, грязь, бомбилы, отсутствие безналичного расчета (что весьма подозрительно) и, внимание, распечатка билета стоимостью в 50р/лист (электронные не принимают и отправляют распечатывать). Наш гнев и недоумение спорили внутри, но бомбежки не произошло, т.к. нужно было бежать на автобус, где к двум этим чувствам добавились досада и печаль за отечественный сервис. (К слову, по местам написанным в билете никто не садится, поэтому за все наши скитания мы поплатились еще и последним рядом сидений, где скакали, как на лучших аттракционах Диснейленда. Места, приобретенные нами заранее, как многие догадались, были приобретены в начале салона.) Спасибо, Ярославль, больше не приедем.

Автовокзал. Билет приобрела быстро. Места ожидания есть. Кафе есть. Место для курения присутствует. Охрана присутствует. Металоискатели в наличии. Автобусы ходят без опозданий. Хороший вокзал!

Всё хорошо организовано, много посадочных платформ. В плохом состоянии асфальт.

Справочная либо даёт некорректную информацию, либо не в состоянии ответить на вопросы (например, на какое время задерживается рейс)

Ужасно организована Камера хранения

Отвратительный персонал

Даже одной звезды много!!!! В целом обслуживание в пределах нормы. Но конкретно сегодня купили билеты на рейс 15.40 с прибытием в 17.50, Ярославль - Иваново, время 18.20,а мы ещё в пути, а все потому что работники автовокзала считают нормальным продавать билеты на перевозчика, который уже не существует. Провели на трассе почти час, при такой погоде и холоде, пока работники ДПС, которые остановили маршрутное такси разбирались с этим. Очень хочется узнать, как вообще такое возможно??????

Ужасное обслуживание! Кассирши глупые! Одним словом «деревня»

Автовокзал внешне выглядит неплохо. Рядом находится остановка наземного транспорта, то есть можно легко и быстро доехать. Внутри тоже всё достаточно понятно. Автобусы курсируют без задержек. Но минусов намного больше: 1. Частные перевозчики надоедают. Стоят у самого входа целыми группами, из-за это иногда трудно зайти. Внутри так же ходят около касс и кричат, что перекрикивают девушку по громкоговорителю. 2. Кассы. Часто бывают огромные очереди, потому что работают 2 кассы, остальные кассы просто не работают. 3. Водители и кондукторы. Это вообще отдельная тема. Ругаются матом, курят и на платформе и прямо у автобусов, пьют алкоголь. Были случаи, когда кондуктор сидел в автобусе и пил пиво. На то, что они нарушают закон+ на них смотрят дети, они внимание не обращают. 4. Водители ездят плохо, неаккуратно.

В помещениях душно. Частные перевозчики нелегалы достали, заманивают громче девушки по громкоговорителю. Охрана их не трогает. Хоть и висит объявление на кассах, что временно не принимают оплату по картам, но система не работает уже год, а то и больше. Только наличкой, как в деревне.

нельзя оплатить банковской картой. Иногда терминал не работает. И что делать в таком случае, если нет налички? Как в деревне

Хамское отношение персонала, душно, эллектронные билеты без роспечатки не принимают, всё обслуживание оооооочень медлонное. Не советую никому

Я звонила в Автовокзал для того чтобы по телефону забронировать билет. Очень доброжелательная девушка мне в этом помогла. Так же было еще несколько вопросов, девушка на все ответила и пожелала хорошего дня))