Отзывы VamDoDoma, служба доставки товаров IKEA

Очень не довольна сервисом заявка на возврат денежных средств висит с 27.11 10 обещанных рабочих дней закончились денег нет

Впервые делали заказ в данном месте и остались не совсем довольны. Начнём с того, что при оплате указано о том, что если заказ будет оплачен при получении, то стоить он будет дороже. Хорошо, решили внести предоплату 100%. Сделать это возможно либо переводом, либо онлайн платежами, либо картой/наличными в офисе. Процент указан только при оплате онлайн платежами. По факту - оплате переводом с комиссией, карты Сбербанка у них нет. Оплате в офисе через терминал так же с комиссией 2%, о чем конечно нигде не указано, так же как и о комиссии при переводе с карты на карту. Девушка в офисе лишь сделала удивленное лицо. Заказ пришёл частично, о чем мы узнали только тогда, когда уже сами позвонили уточнить. Когда будет оставшаяся часть заказа неизвестно, тк поездки у них только в 1 магазин ИКЕА. Что конечно огромный минус. Знала бы, сразу посмотрела наличие на оф.сайте и от заказа отказалась. Служба поддержки - это единственный плюс во всей этой организации, так как они внимательно выслушивали и все время вежливо общались. Был и ещё один плюс это сотрудники самой доставки. Позвонили предварительно за 30-40 минут, предупредили, что через это время будут у дома. Приехали вовремя, документ о заказе передали. Здесь вопросов нет. Далее. Если вы вдруг откажетесь от заказа полностью или частично, но он уже оплачен, будьте готовы к тому, что деньги вам вернут ровно в последние 2 дня. Срок возврата 10 рабочих дней. Только считаются не рабочие дни организации, а просто рабочие дни, то есть будни. Деньги возвращают только на 9 или на 10 день обычным переводом с карты на карту. Чем это обусловлено - тоже непонятно. Спасибо, что хоть вернули. Поэтому впечатление о данной организации осталось далеко не положительное. Тысячу раз подумайте, прежде чем делать заказ. И лучше сразу проверяйте наличие вашего товара в магазине, куда выполняются поездки. Сделать это можно на официальном сайте ИКЕА.

Ужасная работа! Я пользуюсь данной доставкой ни первый год и всегда все было прекрасно. НО За последний месяц, данная доставка дважды умудрилась накосячить. Уважаемые, если у вас форс-мажоры с машинами (я именно про доставку до дома) есть телефон! Будьте добры позвонить и предупредить! Рабочий день на работе ВАША КОМПАНИЯ МНЕ НЕ ОПЛАТИТ! Бессовестное отношение к клиентам. Вы либо убирайте возможность доставки до дома, либо работайте, как положено!

Очень удобный сайт, всегда можно сориентироваться по наличию нужного товара, доставка в срок, и даже по часам в точности, как указано в заказе! Проблем с предварительно оплаченными заказами не возникало. Пользуюсь данной службой доставки два года )

Обожаю эту доставку , заказываю по предоплате уже года три . Выходит быстро и не надо гонять в Москву

Удобный сайт, регулярная доставка без задержек. Всегда на связи с клиентами. Расположение очень удачное. Рекомендую.

Всегда быстрая доставка. Вежливый версонал. Все очень удобно.

Очень практично и удобно. Доставляют в срок (по крайней мере мои заказы). Некоторые до квартиры за доплату при заказе. Очень удобно! Особенно когда тяжёлая мебель. Ставлю 5 с минусом. Некоторых товаров не было в наличии и приходилось оформлять возврат денежных средств. Раньше в приложении нельзя было отследить наличие товара. Сейчас обновили, поэтому претензий нет.

Очень удобный сайт, быстрая доставка!!!

Служба доставки на высшем уровне. Всегда заказывают здесь и Вам советую. Спасибо, Вы лучшие.

Вернул товар на обмен, но товара не было в магазине. Теперь деньги возвращать отказываются, говорят что уже отдали. Никогда не вносите предоплату, деньги теряют.

Удобная доставка, частые поездки Из минусов высокий процент и неудобное местоположение офиса

Отличный сервис, заказывала по мелочи, все упакуют и быстро доставят. Теперь планирую крупные покупки с доставкой до дома.

Комиссия всего 10%, напрямую из ИКЕА намного дороже! Удобное приложение для телефона! Доставка достаточно быстрая!

Все отлично, все понравилось.

Товары из ИКЕА заказываю регулярно, через службу доставки «ВамДоДома». Мне нравится. Во-первых это намного дешевле, чем самим ехать Москву, во-вторых поездки каждую неделю, товар приходит очень быстро, в-третьих если выбираешь товар со скидкой по “family” карте, она автоматически применяется к корзине. Отдельное спасибо хочу сказать коллективу, товар всегда аккуратно упакован, девочки-менеджеры приветливые и вежливые, готовы помочь в выборе и проконсультировать по любому интересующему вопросу.

Очень удобный сервис для доставки товаров из Икеи. Команда отлично работает – товар привозят вовремя, менеджер всегда на связи. Наша мебель была аккуратно запечатана, без повреждений. Благодаря сервису будем и дальше баловать себя товарами из Икеи

Это лучший сервис доставки товаров из Икеи. Уже несколько лет пользуюсь их услугами. В любых нестандартных ситуациях найдут выход!

Сервис вам до дома, это находка для жителей Ярославль. Привезут во время, со скидками,прямо к дому, упакованный заказ . Они доверяют людям и привозят даже без предоплаты, я доверяю им. Сервис с большой буквы. Спасибо каждому сотруднику, каждому участнику закупок.

Большое спасибо! Делали заказ 1 раз, сервис на высшем уровне. Все понравилось будем ещё заказывать)

Изредка беру что-то мелкое с икеи/оби. Сегодня заказ был таким же. Привезли быстро и в срок, выдали без промедления. По небольшому опыту в 2 или 3 заказа могу рекомендовать

Отличное место расположение. Квалифицированный персонал, всегда помогут в затруднительной ситуации. Заказы всегда привозят вовремя. Один раз был возврат по причине заводского брака, нареканий по возврату нет, все сделали оперативно. Пользуюсь регулярно, всем рекомендую.

Заказывала не один раз.Качественная услуга ,приветливые персонал и удобное место расположения в центре. Рекомендую!

Заказ свой получила , сервисом довольна. Ребята работают быстро , всегда ответят на все вопросы. Рекомендую.

Отличный сервис. Быстрая доставка. Приветливый, грамотный персонал, всегда помогут, подскажут. Рекомендую!

Очень удобно, что в Ярославле есть вы. Предстоит заказать много мебели из ИКЕА.

Отличный сервис, быстро, никогда не опаздывают с доставкой и очень приемлемая цена!

Как всегда все на 5+. Удобное расположение, все быстро! Приветливые девочки) Воспользуюсь данным сервисом еще не раз !

Очень удобно! Экономит время и очень удобное приложение! Спасибо за такой замечательный сервис!

Все четко и вовремя. Уже несколько раз заказывал, нареканий нет

Заказывали здесь доставку товаров из Икеи. Все понравилось, привозят быстро, меньше недели, удобно. За доставку берут 9 процентов при предоплате. На сайте написана вся информация по заказу. Есть доставка до дома и сборка. Но эти услуги не испробовали )

Удобно , но подняли процент(((

Постоянный покупатель, все нравится.

Спасибо большое за отличный сервис) все супер удобно и быстро. Очень понравилось отношение сотрудников. Буду заказывать еще!

Очень удобное приложение. Не надо выписывать артикулы с оф.сайта, потом писать кому то в письмах каких то. Все очень удобно, что захотел, в одно прикосновение очутилось в твоей корзине, а через пару дней и у тебя дома! Отличный сервис доставки товаров!

Все быстро и качественно.

Отличный сервис, удобный сайт и приложение, низкие цены на доставку.Очень удобно, особенно когда необходима какая-то приглянувшаяся мелочь, за которой неохота ехать самому.

Сервис нравится. Удобно, просто и быстро. Заказываем от всякой мелочи типа коробочек для хранения, до тумбочек. Оплачивать удобно. Заказывали пожилым родителям доставку. Принесли, поставили. Без нареканий, грубостей. Спасибо, ставлю пять.

Очень удобный сервис. Нравится то, что не нужно ехать (или кого-то просить об этом), стоять в очереди, тратить кучу времени, нервов и денег. Заказал - привезли сразу домой. Приветливые и отзывчивые работники. По крайней мере мне, отвечали на все вопросы. Рекомендую всем.