Отзывы СВТранс, ООО, транспортно-экспедиционная компания

Самая отвратительная компания В пункте продажи билетов зайти нельзя работает ПЬЯНАЯ МУЖИК НА ДИВАНЕ ПЬЯНЫЙ НА СТОЛЕ ВИНО ЗАКУСКА час оформляла билет и все время пришлось стоять ошиблась в серии паспорта исправляла 15 минут не предупредила что билет возврату не подлежит и в результате нам не получилось улететь и Нам деньги не вернули Сумма 23000 конечно для них маленькая но не для семьи с 4 Четырьмя детьми где работает один человек НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ У НИХ НИ ЛИЦА НИ СОВЕСТИ

Так и не ответили на письменную претензию и не позвонили

Несколько раз обращалась в эту компанию. Всегда подбирают все маршруты , как мне нужно. Там работают добрые и отзывчивые люди. Я не пожалела, что обратилась именно в эту компанию. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым обращаться в СВ Транс!

Хороший персонал, доволен

Отличная компания

Отличная компания, сотрудники вежливые, билет нашли быстро до Грозного не надо ездить в аэропорт можно купить в это компании рекомендую

11 июня 2021 в кассе на Лермонтова, 22 приобретала билеты Владивосток-Якутск туда-обратно на июль, три раза повторила кассиру, что хочу билет взрослому без багажа+ ребенок с багажом, на такие-то даты, и чтоб она обезательно проверила наличие прямых рейсов!!! При оплате картой (по отдельности за каждый билет) была списана сумма билетов в одну сторону с дорожными сборами, когда кассир напечатала билеты и начала подчёркивать необходимую информацию- выяснилось что оба билета в одну сторону без багажные!!! И тут начался брэд: сказала что оформит возрат(или отмену), мы провели процедуру, затем она снова взяла плату со всеми сборами за уже все билеты, деньги уходили с карты мужа- я ему говорила о списании, и возрастах, НО списания случились, а возрата нет, только дорожные сборы по смс как будто были отменены! НО вечером по возвращению мужа с работы, денег на счетах не было обнаружены, мы пошли в кассу(так как они находятся в соседнем доме от нас). Кассир увидев меня, сказала, что всё верно и деньги должны вернуть уже авиаперевозчик, показала заявку с кассы в авиакомпанию и надо ждать ответ у них, а на минутку это была Пятница вечер и списано лишних 25тыс₽, то есть ответ я получу как минимум в понедельник! Я спросила(ну раз уж ты накосячила- подумала я), почему же она мне не позвонила(номер всё мы оставляем когда покупаем билеты), и попросила при ответе компании позвонить и уведомить от результатах!!!- при этом никаких подтверждающих документов о лишнем списании или возрастных чеков мне не было выдано! НЕДЕЛЮ я ждала звонка, чего не было сделано и пятницу мы снова пошли к ним, у ниё был клиент и я села ожидать, но увидев меня она сразу сказала, что авиакомпания дала ответ ещё вчера и он положительный, деньги вернуть в ближайшее время. Да деньги пришли, ночью в субботу, через 8 дней после покупки, НО почему ваш кассир(при клиенте ориентированности), за свои косяки не удосужелась хотя-бы позвонить и тем самым успокоить меня!!!!- продолжение в след отзыве

Ужасное обслуживание. Хотела получить справку формы1. Сперва сказали стоит 500₽, потом уже по ходу справка выросла до 850₽. Хотя я изначально сказала что оплачу картой. Даже спросила принимают ли оплату картой. Потом вышла женщина и сказала что при оплате картой добавляют 350₽ сверху. Больше в вашу компанию не приду и советовать никому и никогда не стану!

Купила билеты с Якутска на Черский на 28 сентября. Сегодня узнала, что билеты на всю семью анулированны и даже деньги за них как будто вернули. Теперь ни билетов, ни денег. И таких нас 10 человек. Которых я знаю лично. А сколько их на самом деле?Начальство СВТранс решать данную проблему отказались, сказали не несут ответственность за кассира. Крайних нет, а столько людей пострадало. Не покупайте билеты в СВТранс, если не хотите оказаться в такой ситуации.

Купили субсидированые билеты, а они взяли деньги якобы на сборы хотя на авиакомпанию Якутия запрещены сборы и должны были продать по официальной цене. Сумму всю не вернули, 100рб ещё взяли что на копирование документов, хотя с самого начало они нечего не просили на копирование, а вот сейчас только вспомнили о нем, больше туда ни ногой. Будьте осторожнее, могут обмануть