Отзывы МТС-банк, ПАО

Давно являюсь клиентом мтс-банка, пользуюсь как зарплатными, так и кредитными продуктами. Частенько приходится обращаться в данное отделение, по различным причинам, всегда грамотное и качественное консультирование и решение проблем. Выражаю благодарность коллективу

Обращался в отделение на мира, получил консультацию по кредитованию, предложение заинтересовало, но денежные средства потребуются чуть позже, хочу отметить что сотрудники грамотные, задают нужные вопросы, обязательно вернусь.

Отличный банк! Обслуживаюсь давно в МТС банке, сотрудники вежливые и всегда готовы помочь , имею депозит и карту. Отличные условия для размещения и карта кеш очень нравится.

Есть кредит в этом банке,с оплатой нет проблем, гашу через кассу, так как есть ограничения , специалисты позитивные и внимательные , работают быстро.

Работники мтс банка скажем так себе специалисты. Я вижу что руководство не читает и не откликается на отзывы, но а вдруг, поэтому напишу. Приходишь к вам в банк и сидишь ждешь пока ваши 3 свободных специалиста болтают так сказать обсуждают дела мировые, собрание у них в рабочее время или что я не знаю, ну в общем дождавшись аудиенцию с вашими величествами чувствуешь себя мягкого говоря не очень, чавкать жвачкой и разговаривать очень приветливо. Услугу то оказали в этом не спорю, но каким образом это просто п@@@ц мягко сказать. Если ваше руководство все таки удосужится прочитать данный отзыв: ребята дайте втык своим работникам зала и спустите их с небес на землю уже.

Отличный банк, очень вежливые сотрудники. Особенно понравился сотрудник Мария, которая помогла и ответила на все мои вопросы.

Отличный банк! Хорошие продукты! Персонал всегда приветлив и компетентные! Размещаю вклады и пользуюсь Картой дебетовой! Абсолютно все нравится!

банк ужасный! помимо того, что навязывают услуги и без спроса собственника карты формируют, увеличивают кредитные средства, так ещё и обслуживание хамское. приняла решение закрыть карту данного банка, чтобы не сталкиваться больше с неожиданными «сюрпризами» и недовольными лицами сотрудников. ps если ваши работники не заинтересованы в решении проблем клиентов, или, как минимум, в их удержании, может стоит их поувольнять?)

Информацию собирают, а потом дают отказ

Ужасный банк, отказались принимать жалобу, а после этого ещё и отказали дать книгу отзывов и предложений!!!!

Отличный банк, пользуюсь картой CashBack очень нравится льготный период 111 дней. Сотрудники банка всегда отзывчивы, подсказывают всегда!!!

Ибаная помойка нехуя не работают банкоматы

Ужасный банк!!! «Специалисты» кошмар, хомят, сидят три девушки и один парень( единственный, который вежливый), двое сидят в телефонах, одна принимает и то разговаривает, как будто я к ней домой пришла и не разулась! Срочно понадобилась выписка о закрытии кредита, написала заявление, а договор закрывается 45 дней и только после можно взять выписку! Ни в одном банке такого нет!

Пытался дозвонится по горячей линии не удалось, приехал в офис злой, не работали карты. Но сотрудник Маргарита грамотно и вежливо мне обяснила и рассказала в чем проблема, очень доступно и понятно сказала что необходимо зделать и как решить данный вопрос! Во время обслуживания была очередь но сотрудники оперативно на вче реагировали и сообщали о времени ожидания. Внимание уделили вчем! Остался очень доволен росещннием и Маргаритой! Сейчас решу вопрос с блокировкой карт и дальше обязателтно буду пользоватся картой банка!

Что общего между МТС-банком и Альфа-банком? Красный фирменный цвет? Да, но не только. Главное, что оба этих банка без разрешения почти каждый день звонят мне (уверен, что и не только мне) на мобильный с предложениями своих кредитных карт, не реагируя на претензии в свой адрес. Никогда не пользуюсь услугами тех банков, которые навязчиво и бесцеремонно продвигают свои продукты. И всем советую поступать так же.

Пришлось воспользоваться услугами МТС -Банка, о чем сейчас очень очень сожалею. Приложение нормально и адекватно не загружается совсем, работник филиала где была взята услуга наплёл ещё ненужные карты. Конкретно этот филиал работает отвратительно, из 4 сотрудников банка работать не хочет никто, «оператор работать не будет у него перерыв 30 минут»- слова оператора. Отделение связи МТС никакое, патлатый недомужчина который не помог от слова совсем, дышать в помещении нечем, народу уйма. Первый и последний неудачный опыт сотрудничества с этим банком, в ближайшее время и от оператора уйду.

Не становитесь клиентом этого банка. Я 10 раз пожалела. Ужас, абсурд.

Ужасно, на предложение оформить карту кэшбэк 25%, согласилась. В итоге кэш составил с покупки 5% . Обманщики

Банк с подводными камнями!!! Проверяйте все до запятой

компания МТС главный офис, удобное расположение, в ожидании очереди можно попить кофе и перекусить из автоматов в холле, что в свою очередь показывает заботу о клиентах, адекватные сотрудники помогли и не раз решить возникшие трудности, правда бывает много посетителей, рекомендую приходить вечером

Мне необходимо было закрыть кредит досрочно, пытался дозвониться в МТС Банк с 11 утра и до 17 вечера для уточнения данной процедуры в итоги приехал самостоятельно в банк, не дозвонился. В 17:30 попал в очередь из 2-х человек. Принимал всего один сотрудник. Деньги на счёт положить целая проблема!!! Либо в офисе Мтс только с паспортом а ещё лучше с номером расчетного счета или в кассе банка, онлайн перевод сделать невозможно. Ожидая в очереди решил позвонить проверить почему не отвечали весь день на звонки. Позвонил, гудок идёт а звук выключен. В этот день закрыть кредит так и не получилось. Единственный плюс мне предложили записаться на следующий день на 11:30. Пришёл в 11:15 на следующий день приняли сразу. Принимал так же один сотрудник. Кредит закрыл.! Осталось закрыть счёт , сказали придти на следующей недели. Шоу продолжается )) пришёл очереди не было, работала одна девушка. Я объяснил ей что мне необходимо закрыть счёт, она взяла паспорт сказала якобы один счет у меня закрылся автоматически но появился ещё один старый на нем остаток 32 рубля. Что бы его закрыть нужно снять деньги - касса закрыта , ждал 30 минут. Дождался отдал квитанцию, в кассе выяснилось что счёт не мой а другого однофамильца. Девушка которая выдавала квитанцию ушла на обед, место неё вышла другая. Потратил своё время в пустую. Данный банк НЕ рекомендую. Сотрудники не компетентны даже не извинились. Предложили написать жалобу на девушку которая допустила ошибку.

Ужаснейший банк. Оформляли рассрочку, в итоге имеем кредит со страховкой. Специалисты не компетентные, ничего не знают, помочь ничем не могут. Банк ровной такой же как и оператор связи.