Отзывы Россельхозбанк, АО

Была в командировке, офис как я понимаю находится почти в центре города, досрочно удобно расположен, хорошая парковка, график работы-до поздна клиентов принимают. Прочитала в отзывах, что очередь есть, я не увидела. Была в обеденное время, мне нужно было сделать перевод, сначала вызвали к операционисту, потом в кассу, времени на все минут 10 от силы. Сотрудницы приветливые.

Компетентные и отзывчивые сотрудники

Приветливые сотрудники всегда помогут с решением вопросов! Вклады с привлекательными ставками.

Сегодня посетил банк мне все понравилось. Отличный банк

Хороший банк с грамотными специалистами, консультация по любому вопросу всегда на отлично!!! Рекомендую

Самый ужасный в городе банк, пару раз "посчастливилось" попасть в него, куча потраченного времени и нервов, долгое ожидание в очереди, перенаправляют из окна в окно по несколько раз, при этом операторы сидят без клиентов, а в коридоре толпа ожидающих.

Хороший банк. Быстрое обслуживание. Приветливые сотрудники. Рекомендую

Профессионалы своего дела

Хороший банк, вежливые сотрудники

Хорошее обслуживание,сотрудники всегда отзывчивы

Хороший банк. Вежливые сотрудники

Отличное обслуживание в банке

Спасибо большое за качество профессионализм и доброжелательность. Спасибо в решении вопросов. Успехов и процветания банку. Один раз обслуживался в этом офисе. Все оперативно качественно и быстро. !!!! Побольше опытных сотрудников!

Отличный сервис

Все быстро оформили. Очень довольна обслуживанием

Банк для тех кто любит часами поседеть в очередях. 19.01.2022 попытал счастье попасть в кассу данного банка 1,5 часа прождав при очереди в 3 человека передо мной так и не дождавшись ушёл. За 1,5 часа очередь собралась такая в коридоре что просто дышать нечем стало. Ужасный банк, ужасный подход к людям. Если бы можно было поставить оценку минус 1000 то поставил бы ее.

Являюсь клиентом этого банка не первый год. Оформляла ипотеку, теперь стала и зарплатным клиентом. Все устраивает, приложение удобное

Здравствуйте! Ужасное обслуживание ипотечного отдела. Подала на ипотеку документы...сотрудница Александра очень долго, что-то прикрепляла, дополняла этот пакет документов. В итоге уже скоро будет 2 месяца, как я без решения банка. Это что за обслуживание? Начальник отдела тоже решить ничего не может. Вы вообще на своих местах сидите? В банк трудно дозвониться.

Хочу выразить благодарность Александре . Всегда вежлива, внимательна, корректна, терпима, оперативно и доступно ответит на все интересующие вопросы. Общение с таким профессионалом доставляет огромное удовольствие и вызывает только самые положительные эмоции. Благодаря таким сотрудникам, как она, хочется и в дальнейшем пользоваться услугами банка.

Качество обслуживания на высшем уровне!!!☺️

Вежливые сотрудники, качественное обслуживание

Давно работаю с данным банком, все отлично, все устраивает

Надежный банк с высокими ставками по вкладам и выгодной конвертацией курса валют.

Выгодный курс валют! Очень приветливые кассиры

Большой, выгодный и качественный ассортимент предлагаемых банковских продуктов

Отличные профессиональные сотрудники

Отличная программа бонусов, выгодный кэшбэк

Спасибо большое сотрудникам, которые помогли с выдачей международного перевода. До вас пошла в другой банк, где меня очень грубо развернули, надежда была только на вас, а с такими операциями я вообще имела дело первый раз.

Приехали 30 декабря закрыто.

Единственный банк,кто одобрил ипотеку Оформили все очень быстро,девочки очень грамотные специалисты. Спасибо большое вам,прошёл всего месяц,а я уже живу в своей квартире. Рекомендую всем !!!

Уже несколько лет храню деньги на вкладе в этом банке. Персонал внимательный, посоветует наиболее выгодные опции, какие есть. Также довольно часто здесь самый выгодгый курс на обмен валюты.

Заказала карту сахалинца, пришла за 4 дня, спасибо!))

Понравилось обслуживание, оформляли ипотеку. менеджер Александра, внимательная, все понятно объяснила.

Самый любимый и надёжный банк. Пользуюсь услугами с самого его открытия, с 2007 года. Вклады только в этом банке. Год назад оформила ипотеку (ДДУ в другом городе) вообще никаких проблем не было, девочки всё объяснили, быстро оформили сделку. Скоро получать ключи, я очень жду))

Пользуюсь этим банком давно, часто покупаю монеты и меняю валюту! У меня нареканий нет ! Рекомендую !

Пользуюсь кредиткой этого банка - очень нравится программа бонусов

Чудесный банк, беру уже вторую ипотеку. Отзывчивые сотрудники, адекватные процентные ставки!

Люблю этот банк , вчера в очередной раз делала операцию ( платёж ) всё рассказали и показали , объяснили , умнички ). Всегда всё быстро .

Решил открыть счёт на ИП Ну думаю сейчас всё быстро открою и начну счета выставлять. Первый -день взяли копии выбрали тариф Второй -день подписал договор ознакомился с тарифом Третий день -позвонил по просил всё таки номер счета который зарезервировали на ИП Доверенность на бухгалтера решил делать нотариальную т. К. Банковская не устраивала. Потерял деньги. Четвертый день - выдали документы по счету. Предупредили что счёт изменился. Выдали логин пароль для мобильного приложения Выдали ключи и сертификаты для регистрации в банке для входа на компе. Техподдержка на горячей линии молодцы. Подсказали всё моменты по генерации и отправке заявлений. До офиса не дозвониться. Или дозванивался один раз. Как перевести звонок непонятно. Нет автоотвветчика что бы ввести внутренний номер . Хожу к ним сам каждый раз. А вы ещё спрашиваете, почему я не открываю у вас зарплатный проект)))) В другом банке сделал всё за 15 минут удалённо. "Ковид"ная обстановка всё таки

Ужасный банк, оформлял сельскую ипотеку, принёс первый пакет документов, сказали лимитов пока нет, мы вам сообщим, сообщили, привёз второй пакет документов, потратил деньги на все это дело, все проверили, позвонили, обрадовали, сказали мы вас ждём для оформления договора, когда вас ждать, договорились о встрече, через пять минут перезванивают, извините лимиты по данной ипотеке вчера кончились…

Ужасно долго происходит подписание кредитных договоров, в договорах купли-продажи допускают ошибки. Будет внимательны

Ужасный банк ,не кому не рекомендую, обслуживание 0,и просто проверяйте что подписываете

Держу в этом банке вклад. Все устраивает, кроме ожидания в полчаса, чтобы снять деньги со счёта, с учетом того, что в коридоре сидели только 2 клиента.

Денежные переводы по системе Контакт, выдают на второй день. Первый день принимают документы, вносят данные, а выдача на следующий день. Ещё нужно ждать телефонный звонок, чтоб узнать во сколько прийти. Вот что значит банк на дотациях от Правительства.

Ужасный банк! Обслуживает не компетентная сотрудница по работе с клиентами по ипотеке. Говорить много не хочется, но думаю будет понятно только по одному уже моменту - когда сотрудник говорит, что в залог идёт недвижимость в собственности и ты ему отвечаешь, что у нас в собственности земельный участок (на секундочку, это объект недвижимости), на что сотрудник отвечает, что ЗУ - это не недвижимость! Звоним по горячей линии - нам даже там уже говорят, что мы правы и нужно вызывать управляющего, решать вопрос. На что естественно никого в банке не оказывается. На вопрос: "Подскажите, а у вас вообще как статистика по "Дальневосточной ипотеке"?" Сотрудник отвечает: "Да особо никак, не строится что-то никто. Не идёт строительство." Проблема явно в таких не компетентных сотрудниках. Оставляю отзыв, дабы люди не тратили своё драгоценное время и нервы.

Отвратительно. При замене документов, приехала из другого города за 300 км., чтобы внесли изменения, так как никаких операций не могла совершить в личном кабинете. Когда специалист внесла корректировки в паспортные данные, в личном кабинете ситуация не изменилась, уведомление о том, что паспорт недействителен, не пропало. Специалист успокоила, сказав, что примерно через 8 часов все будет отлично. Я уехала и вот прошло 6 дней, а ничего не изменилось. Дозвониться в офис невозможно, если берут трубку, переводят звонок, где трубки никто не поднимает. Дозвонилась в Москву, там посочувствовали и сказали снова приехать в офис, так как они проблему не решат из-за того, что не видят моих данных. Может есть и похуже банки, но я хуже не встречала и ,надеюсь, не встречу. Дай Бог сил выплатить кредит, который был взят в этом банке и забыть как страшный сон. Каждый платёж по кредиту переживаю, что деньги где-то зависли , так как движение средств отражается через большой промежуток времени. Не смотря на интересные предложения банка, на который я купилась, не советую кому-либо становиться их клиентом. Больше на восстановление нервов потратите.

Просто отвратительный банк!!! Ужасный, безответственный подход к клиенту!!! Полное неуважение!!! НИКОГДА И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!!! Абсолютно всем про это рассказываю!!!!

Отвратительное обслуживание. Можно в очереди просидеть пол дня,а менеджеры бумажки перекладывают слева направо.

На сайте банка, мы подали заявку на ипотеку, нам перезвонили и назначили время для оформления ипотеки на выходной день суббота на 11 утра. Мы подъехали, за 50 километром от банка, взяли талон, просидели пол часа до того как нас вызовут, и сотрудник банка выходя с кабинета, сообщила нам, что сегодня в субботу они не консультируют и не принимают документы для оформления ипотеки. Далее мы позвонили на горячую линию банка, где нам сообщили, что ипотека по субботам оформляется и предложили самостоятельно найти старшего работника банка для решения данной проблемы. Более колл центр нам ничем не смог помочь, а старшего сотрудника банка никто так найти не смог.

Самый ужасный банк. Обслуживание просто отвратительное.

Одно отделение на весь город. Банкоматов нет чтобы пополнить карту. Так ещё и режим работы особенный, чтоб никто туда не попал.

Написано график работы до-16:00, а на самом деле до-15:00(

Банкоматы постоянно не работают, часто звонят что кредит одобрен, вот только за страховку снимут 80.000 руб. А без нее отказ... И пофиг что у вас шикарная кредитная история.

Отвратительный банк, с самым медленным обслуживанием.

Взял в автомате талон на консультацию по ипотеке, прождал полчаса не вызвали. Спросил -сказали что не обслуживают после 18:00. Какого черта спрашивается талончики раздают.

Убожество! Наслышан про этот банк, что в нем кредиты по низким процентам, но для его получения, по всей видимости нужно дьяволу позвонить! В общем получил я электронный билет с номером К38 в 12:26. Минут через десять приглашается клиент с номером К36, позже и К37. Прошло ещё минут 10, сново слышу К36. Думаю, что за фигня, толи я дурак, толи лыжи не едут, минут через пять сново К37 обьявили... Блат он и с электроникой блат))) В общем не вытерпел я и в 12:50 покинул это ущербное заведение. Очень интересно было видеть как в окно номер 2, примерно в 12:35 был приглашён клиент А32 (кажется), но этого клиента в банке не оказалось и следующего клиента приглашать банк не спешил, стоят девчонки, болтают... в общем своими делами люди занимаются, а крепостная шкодла сидит и терпеливо ждёт! Когда уходил, рядом сидевшая женщина сказала - потерпи, ещё чуть-чуть подождать осталось... Смешно стало от этой картинки)))

Подала заявку на кредит, рассматривают сказали дней 5, жду уже 2 недели, ни звонков ни смс((( такого еще не встречала

Звоню третий день! Утром и вечером, сбрасывают звонок.

Убогий банк! Сбрасывают по кд

Нет возможности связаться, сброс по любым номерам, отвратительно

хрен пойми, звоню им, а они сбрасывают. не москва же, можно и посылать народ

Довольно быстрое обслуживание, очереди меньше, чем в других банках. Консультанты заинтересовано подходят к каждому клиенту.

Потеряли документы подавал на рефинансирование!!!