Отзывы 103apteka.kz, аптека

103 аптека, разместила заказ, позвонила узнать когда будет доставка, сказали через два дня, а через два дня сказали что заказа вообще не было. Хотя заказу был присвоен номер. Зачем тогда было обещать доставку? В общем бардак, хотите остаться без лекарств и прождать в пустую 2 дня, 103 аптека вам такое обеспечит.

Пришла, а на входе охранник говорит второй день не работают

Оплата товара проходит, деньги снимают, но заказ отклоняется. При звонке по контактным номерам не отвечают. Жду возврат средств

оператор колл-центра - просто грубиянка. общается с покупателями, как с глупыми людьми. купила товар в 2 часа дня, в 3 вернули возврат средств. никто не позвонил ничего не сообщил. в 5.40 заказала товар ещё раз,снялись деньги. жду. позвонила сама, оператор сообщила, что товара вообще-то нет в наличии, и зачем вы ещё раз заказали, если ВАМ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ. странные ребята, в итоге жду возврат средств.

На сайте пишут, что маски есть в наличии. По факту масок нет.

Не отвечают на звонки

Работают не по графику

Очень удобно. Цены практически такие же как и других аптеках. Доставка быстрая. Заказал в 20:00 в четверг, доставили в 13:00 в субботу. Некоторых лекарств на момент доставки не оказалось. Оператор предложил замену. В результате итоговая сумма уменьшилась. Разницу курьер привёз наличными. Кроме того удобная оплата с помощью ОНАЙ карты. Рекомендую.

Пришла 19:17. Они уже оказывается закрылись. Написано что до 21:00

вобще отстой. Персоналы слишком тупые. Не могут нормально общаться с покупателями. Цены космические!!!

Не понравилось отношение к покупателям, вроде того что ну и ладно мы отменим заказ если вам что-то не нравится. Ждала доставку, которая должна быть на следующий день, но как оказалась она будет только через два дня. И это я узнала когда сама до них дозвонилась. Хорошо что выбрала оплата наличными. Сейчас бы еще с возвратом денег была бы история или двойная оплата. Честно, не серьёзно. И судя по тем отзывам, что есть, я так понимаю данную компанию мало заботит вообще их репутация как продавца. Так зачем с таким продавцом связываться.

После того, как был сделан заказ на сайте, должен был позвонить оператор, но никто так и не удосужился этого сделать, про доставку я вообще молчу, её просто не было. Это самая плохая аптека во всем городе!!! А если им звонить, то они просто трубку не берут. Вообщем народ не связывайтесь с ними!!!

Отвратительная работа сайта.На сайте позиции были в наличии, позвонив к ним в офис узнала что мой заказ отменен, из за того что нет в наличии. И при этом никаких уведомлений не было того что ,заказ отменен и прочее.

Заказала вчера на сайте карбамазепин РОССИЙСКОГО производства, так как именно только данное лекарство обезболивает ужасные прострелы и боли при хроническом воспалении тройничного нерва моего отца. Сегодня же приехав за заказом мне дают лекарство украинского производства, невозмутимо сказав, что "какой был, такой и привезли" ... Хорошо, что не оплатила заказ онлайн. Обслуживание и клиентоориентированность ноль, видимо в компании привыкли так работать.

Ой так удобно, живу относительно далековато, а рядом пешком чтоб пройти аптек нет. Важное, что доставка есть до дома!!!

Обычных лекарств в наличии нет. Можно сказать элементарных

Мимо проезжал, начал звонить, что бы узнать наличие товара, никто не брал трубку на двух номерах. Подумал народу много. Сбросил, а когда зашёл, то не увидел причин не брать трубку.

На сайте пишут "данный товар в наличии", оплатила, иду забирать, говорят нет такого. Предлагают заменить подобным, но дороже на 2000, соглашаюсь... И ВЫДАЮТ МНЕ ТУ ЖЕ САМУЮ ЗАКАЗАННУЮ МНОЮ ВЕЩЬ... даже вразумительного ответа дать не может

1 апта өтті заказ бергеніме. Заказ қабылдағанда барлық зат болған, енді күнде звандаймын біресе ана зат жоқ, біресе мына зат жоқ заказдың жартысы қалды заказым әлі келмеді. Ақшасын төлеп қойдым. Күнде звандаудан жалықтым қашан заказ келеді деп. Ертең келмесе барып шулату керек шығар баска амал жоқ

Делал несколько заказов. Персонал учтивый, доставка вовремя.

Очень недоволен качеством обслуживания аптеки. Во-первых невозможно дозвониться. Во-вторых бывают задержки в доставке. Но самое неприятное, что в последний раз оплатил заказ, оплата подтвердилась по почте. Но на следующий день никакой информации о заказе не поступило. Оказалось что заказ был отклонен и аптека не удосужилась оповестить об этом. Сейчас пытаюсь вернуть деньги, но на сообщения не отвечают!

Одним словом — худшая аптека для онлайн заказов. Я хотела у них купить лекарства, которые мне прописала мой врач из за проблем с кишечником. Выбрала этот сайт, так как я не в состоянии идти по аптека и искать таблетки. Два дня ждала, они не звонят и трубку не берут. Для сравнения, зоомагазины в Алмате перезванивают несколько раз если нужно чтобы подтвердить заказ!!! На третий день я наконец утром дозваниваюсь, и они мне говорят перезвоните после обеда. Ладно, позвонила в назначенное время аж 4-5 раза с промежутками, никто не берет телефон. За это время, я успела заказать (и получить доставкой курьером!) нужные мне препараты с другого сайта. К вечеру мне звонит оператор и говорит что смогут доставить заказ через два дня из за праздников. На мои слова, что заказ отменяется, она начала меня отчитывать и ругаться мол такие дорогие препараты они заказали со складов без предоплаты. Просто нет больше слов

Не работают по субботам, хотя написано что открыто

В 2Gis и на сайте написано что работают пн-вс до 21:00. Приехал в воскресенье в 18:00 захожу в здание, охранник сообщает информацию, что аптека в воскресенье работает до обеда

Заказываю в аптеке в третий раз. Оператор перезванивал в течении 5-20 мин. Всегда всё привозили во время. Один раз не было лекарства, вернули разницу на карту. Критичных нареканий нет. Желаю вам успехов и улучшений! Это хорошая помощь, когда не можешь выйти из дома, уже и ногу успела сломать) Всегда выручали!

Отвратительный сервис. В личный кабинет не могу зайти потому что забыла пароль, звоню решить проблему, т.к. с сайта не приходит письмо с новым паролем, на что оператор обвиняет меня и разговаривает грубо. До этого, когда я делала заказ с доставкой ждала его неделю, хотя на сайте написано 1-2 часов. Ужасный сервис.

Нашел лекарства, которых не было в других аптеках Алматы. Доставили за 3 часа после заказа! Молодцы!

Заказала лекарства на сумму 5136 тенге с доставкой на дом. Не могу дозвониться ни до одного номера, указанного в контактах. В «What’s App» абонент в последний раз был два дня назад, хотя звонки доходят, сообщения тоже. Сумма немаленькая, хотелось бы вернуть деньги. Опрометчиво оплатила сразу.

Заказывал, много раз, всё доставляли в срок,и вежливо со мной разговаривали. Очень доволен. Буду продолжать заказывать.

Хочу пожаловаться, на сайте заказала лекарства, было написано что есть в наличии, оплатила заказ. Оказалось что этих лекарств нет в наличии, теперь не могу к ним дозвонится, ни денег, ни лекарств и я не одна такая.Прошу принять какие-то меры. Сумма не тысяча тенге, а 18 тысяч((

Не берут трубку не сотку не рабочий ,

Заказали лекарство. Выбрали срочную доставку. Дозвониться не можем. Лекарство не привезли.

Зачем оставлять номера , если ни на один из них невозможно дозвониться!?

07.01 купили в интернет магазине лекарство, которое, как было указано на сайте, было в наличии, деньги как положено списали с карты. Доставка даже не позвонила в течении дня. Как только мы сами дозвонились, нам сказали, что этого лекарства не было в наличии. Обещали вернуть деньги на следующий день, но до сих пор нет возврата денег и ни один телефон не отвечает.

В пятницу зашла в аптеку, обещали, что крем против пяточной шпоры привезут в понедельник, в понедельник пришла - аптека закрыта, заглянула в соседний кабинет, сидит там толпа сотрудников и щебечет, на просьбу обслужить клиента, говорят, без отрыва от насиженного места, что крема нет, даже не удосужившись проверить наличие. Понятное дело, наемный работник, это вам не хозяин аптеки.

аптека реальная, работает, хоть и с опозданием, но все лекарства привезли, везде срок годности отличный. РЕКОМЕНДУЮ!!!