Отзывы Europharma, сеть аптек

Ночью было закрыто. На двери написано номер. Позвонил ни кто не отвечает.

Добрый день! У вас оплата каспи ред?

То открыта то закрыта, цены космические

девушки фармацевты очень вежливые. Иногда не бывает товары в наличии)

Никогда не заказывайте ничего с сайта. Они не пишут о наличиях товара в филиалах. И там где вы указали самовывоз он может просто не оказаться!!! Укажите сразу где есть в наличии товар!!!

С 9:00-19:00 написано

Постоянно закрыто

29 число марта 19:19 я пришел на эту аптеку и продовщица мне отказывала продать продукты от компании нан. У меня ребенок не доношенный не хватало молоко из за этого плакала хотел купит не обслуживает. Девушка черная волоса, узкая глаза и рост 167 примерно увольте ее пожалуйста не справляется. Прошу сильно.

Здравствуйте, вчера зашёл в аптеку 16:00 дня мне сотрудница говорит, что аптека закрыта. Сегодня захожу в 19:00 уже сотрудник говорит мы закрылись работаем до 19:00. По программе смотрю робочи день до 21:00 При входе стоит стул на нем написано аптека закрыта. Вопрос вы когда будете работать? или вам нажаловаться на защиту прав потребителей!!!!!!!!!!!

В этой аптеке никогда ничего нет.

Пришел в 20:55, аптека закрыта!

Как не придешь, всегда ничего нет.

Позвонила. Пока этот автоответчик перечислит свои 55 "если вы хотите..." МОЖНО СДОХНУТЬ!!! Перезапишите приветствие покороче!

В аптеке нету масок.

Нынешняя фармацевт мне нравится. Очень вежливая добрая девушка. К сожалению часто наблюдаю как ей грубят и хамят разные хамские клиенты

Щас бы не продать презервативы:) . У вас сотрудники как евреи вопрос на вопрос , а зачем? , а восемнадцать есть ? Ну это уже совсем черезчур:). Понабрали обычных продавцов которые не знают , что презервативы являются медицинским изделием и на них нет ограничений никаких.

Продавец лучший) Мне всё очень понравилось!!!

Грубиянка! Не знает, где у неё находятся медикаменты

Очень испортился сервис ':( заказала онлайн лекарства с доставкой вчера в 10 вечера, сейчас время 2 часа дня! Лекарств до сих пор нет! Тетя их ждёт же!!! Ну как так можно?!!!! Судить вас надо!!!!! Не справляетесь, не беритесь! Это такой сервис в городе Алматы, а что творится в регионах! ПОЗОР!!!!

Всегда чистая аптека, любезный персонал Лаззат заведующая сама всегда выходит контролирует рецепты и обьясняет условия хранения каждого препарата

Очень благодарна всем сотрудникам, особенно зав аптеке Альсейтова Л. Приятные люди, желаю успехов!

Всегда чисто,сотрудники вежливые

Добрый день, был тут не один раз, очень нравится приходить именно в эту аптеку, вежливые сотрудники, все лекарства в наличии, очень чисто, спасибо за работу !

Самая чистая и аккуратная аптека, спасибо за то что вы есть !

Иши таза,жаксы аптека

Только выбираю аптеку еврофарм, очень приятное и вежливое обслуживание! Рекомендую!

Очень хорошое быстрое обслуживание, комплектация сотрудников на вышлем уровне!!! Спасибо большое приду ещё раз и по советую родным и близким !!!

Кушти аптека!Сотрудниктери сыпайы жане жогары денгейде кызмет аткарады !Маган оте катты унады!

Очень чистая аптека, обслуживания хорошая не знаю кому не нравится мне очень понравилось

Приёмные цены, и фармацевты всегда подскажут и очень вежливые

Трубку не берут или скидывают

Дәрілері өте қымбат.

Закрылись раньше времени на 20 минут, продавщица ходила внутри и занималась своими делами

Оте жаксы аптека Кашан келсен фармацевт кыздар барин тусиндирип барин айтады. Жок болса доставка жасайды. Маган унайды и без очереди))

Зашла в аптеку очень не могла найти по городу мазь адвантан И тут фармацевт предложила мне замену сказала что его ни где нету а лучше начать лечение и купить замену. Я взяла элоком мазь. Очень приятный грамотный вежливый фармацевт. Незнаю как ее зовут. Она в платке. Теперь буду заходить к вам

Попросил продать рассасывающую таблетку. Дали вместо нее гомеопатическую пустышку. Когда дома открыл и увидел, что это не рассасывающая таблетка позвонил в аптеку. Сказали обратно не принимают, хотя я не вскрывал даже упаковку. Что тут скажешь, отношение на пофиг.

Хороший сервис, фармацевты приятные) в аптеке всегда чисто

Вы где таких нахалов берёте к себе на работу? Дозвонилась до аптеки, взяла трубку грубая особа. Спросила о наличии «декетона» сказала 10 раз нет. Спросила о наличии в других филиалах, так она даже не удосужилась проверить базу, как сразу снова начала неткать и сбросила трубку! Дозвонилась в другой филиал, а там было это обезболивающее. Вам звонят не просто болтать и в игрушки играть! Знает за каким обезболивающим я обращаюсь, ну хоть немного уважения надо проявлять! Судя по отзывам, не у одной меня такая ситуация с данным работником. Обучите свой персонал компетентности и лояльности! Недопустимое поведение для работника аптеки!

Пожалуй такое я встретила впервые в вашей сети аптек. Вчера зашла и вижу такую картину фармацевт сидит и принимает товар, рядом видимо грузчик или кто то там ждёт. Увидев меня она продолжает как ни в чем не бывало. Я стою и смотрю на неё и наконец то она зовет вторую. Вторая девушка тоже не особо спешила выходить видимо чай пила. Спустя минуты три всё таки вышла. За мной уже стояло 4 человека. Я не люблю ругаться стоять или что то говорить. В других аптеках часто работает один фармацевт и так не заставляет ждать как вот по этому адресу. Пожалуйста руководство сделайте что нибудь с дисциплиной. Не портье хорошее отношение к вашей компании и к вашему бренду через такой персонал.

Здравствуйте. Ваш фармацевт Ляззат вообще не умеет уважительно разговаривать с клиентами, ругается, сколько не придёшь ответ один, нет сдачи. Это её обязанность находить сдачу. У меня нет сдачи, найдите и приходите. Ну это вообще кошмар? Полный бардак! Учите свой персонал, ни малейшей компетентности.

Вовремя не открываются, стою - время 8.10 утра.закрыто. внутри даже близко шевеления никакого нет. Это одно, второе , честно, первый раз вижу аптеку, которая закрывается на обед. Полный бардак.

Удобная онлайн аптека,

Не приняли промокод от Хаггис. "В база нет протокода" - не дообучали персонал

Было лекарство, которое не было у других

На кассе очень приятная и милая девушка.Предложила сесть сразу наклеить пластыри которые купила от мазолей.

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность фармацевту,( молодой девушке) кажется Ляззат зовут. Я долго думала не знала какие купить витамины для себя и детей, она все подробно объяснила про состав и ещё про акции сказала на детское питание. Взяла детское питание подходящее и витамины

Сегодня зашла с утра на кассе никого не было. Когда звала долго шли, хоть бери что хочешь и уходи. А днем та же самая ситуация зашла и так же ждала кассира. Кассир обслужила не по очереди. За мной зашла женщина она в первую очередь её обслужила. Как я понимаю национализм сыграл роль или была просто знакомая этого кассира. Так нельзя работать с клиентами. Больше не зайду ужасное обслуживание.

В кол центре сказали что косторовое масло есть . Пришла фармацевт не проверила сразу отказала что нет. Я сказала что в кол центре сказали есть, потом только пошла проверила, оказалось есть.

До сих пор, как вспомню, так руки подводят, допустила ошибки по тексту.

Дааа, читаю отзывы и ни одного хорошего. Для чего тогда отвечают на отзывы? Я гость города и если бы знала об отвратительном отношении, и прочла бы раньше, то не стала бы и заходить. По прилету в город, поднялось давление, зашла в близлежащую аптеку, увы, оказалось в самую неудачную. Изменила давление, девушке за кассой сказала, что высокое, купила физиотенз, попросила помощи - запить водой, в ответ отбрили - мы не даём воды. У меня и так состояние было прямо скажем очень нехорошее, но после такого - я вообще конечно была в шоке. Жаль, что была в болезненном состоянии , но такого безотрадного отношения я просто так не оставлю. И одним комментарием не закончу.

Не дозвониться в рабочие часы! Написано круглосуточно, в другом отзыве написали, что не обновлена информация о рабочих часах с 8 до 9, а по факту даже в это время никто не работает! Недобросовестные работники что в колл-центре, что в аптеке, что менеджер, который отвечает за весь этот беспредел в 2ГИС

Самая отвратительная аптека. Ряд нарушений со стороны сотрудника аптеку: Пришел с рецептом, девушка фоткает рецепт и отправляет кому то, после чего звониь кому то и спрашивает что в рецепте. Далее по телефону говорит о дозировке и на казахском говорит: мындык бере салам, типа я не понимаю на казахском и можно дать мне любую дозировку. Вы проверяете хотя бы дипломы ваших сотрудников? Звонил в кол центр обещали перезвонить, не перезвонили. Если бы почерк был не понятен , но мне в другой аптеке без проблем все выдали. Отвратительная компания!

Отвратительно! График работы с 8 утра (в справочной вообще говорят, что круглосуточно). В 9:10 аптека закрыта наглухо - ни достучаться, ни дозвониться. Научите сотрудников не спать на работе!!

Нужно было срочно купить лекарства, на часах нет и 21:00, пришли а аптека уже закрыта. Как это понимать? Люди стоят и тоже в недоумении. Очень плохо.

Много чего нет. Пришла со списком из 4 наименований, 3-х препаратов не было, взяла только один.

Отвратительное обслуживание ждал 15 минут звал кассиров на вторую кассу. Они обе стояли за одной кассой , одна женщина не дождалась и ушла бросив лекарства. Ужасная аптека!

Приехали ночью , не открывали вообще , как дозвонились - нету у них не сдачи , не таблеток ни масок !!!