Отзывы Снежная королева, магазин одежды

Мама фанат, часто сюда заходит, поэтому от неё вам 5 звёзд.

Магазин не плохой, покупали с мужем себе куртки, качество за такую цену хорошее. Приветливый персонал!

Добрый день! Обычно негативные отзывы не пишу, но решила сегодня это правило нарушить, так как администрации магазина нужно рости, а не гадать, почему треть потенциальных покупателей уходит из магазина с пустыми руками. Дело в очень навязчивом привидении женщины-блондинки, к сожалению не могу назвать имени, с длинными волосами, которой очень «много». Она достаточно опрометчиво комментирует беседу, даже если она происходит между потенциальными покупателями, позволяя навязывать своё мнение, которого никто не спрашивал, конкретно в моей ситуации. И, если большенство консультантов спокойно предлагают свою помощь и ожидают, когда она потребуется, то эта особа имеет иной стиль повеления: начинает отпускать комментарии, навязывать, что-то советовать покупателям, которые работают вообще с другим консультантом. Это вообще как?! После четверной такой выходки в мой адрес я развернулась и ушла, это за гранью приемлемого поведения персонала. Подобное мнение выразили ещё несколько, уходящих из магазина с пустыми руками, человек. Ощущение, что это не магазин, где консультант оказывает услугу по требованию, а сцена, на которой все обязаны чем-то данной женщине, от чьего внимания невозможно отстраниться. В сфере услуг такое не допустимо и крайне некомфортно для покупателя. Прошу провести каки-либо курсы обучающие для данного консультанта, дабы её неуёмная энергия была направлена во благо, а не в минус организации. Вообще впечатление не плохое от магазина, остальные консультанты вполне адекватны.

Совершенно безграмотные, неадекватные продавщицы-колхозницы, хамят посетителям, плюс как курицы бегают и преследуют по всему залу людей без масок

Добрый день . Столкнулась с Ужасным обслуживанием , персонал позволяет себе обсуждать клиентов в их присутствии , консультации никакой , женщина продавец настойчиво утверждала что покупку нужно совершить сегодня так как скидки только один день . Возвращаться в магазин нет никакого желания.

К девушке, которая обслуживала, претензий никаких. Отлично обслужила и помогла с выбором. А вот к остальному персоналу магазина много вопросов. Молодой мужчина-работник(видимо тоже консультант) отпускал "лестные" комментарии(дословно было сказано "не было бы скидок, то и ничего бы не купили"), перешептывался с девушкой на кассе и в целом вел себя не очень красиво. Непонятно, откуда такое отношение к покупателям и что этот молодой человек вообще тогда забыл в сфере обслуживания. В целом магазин неплохой, но настроение конечно было подпорчено таким отношением.

Здравствуйте, были в вашем магазине 30 июля 2021. Хотели бы обратить внимание руководства на отвратительное обслуживание персонала! Абсолютно не клиентоориентированы! Выбирала кожаную куртку и увидев потёртость, хоть и не большую, показали продавцу. На что она намочив свой палец слюной потёрла потертость

Заходим сюда редко, в основном на распродажи. Хороший магазин. Если суммировать наши покупки, то за два года мы купили тут 2 пальто, 1 пуховик, 1 кожаную куртку и 1 платье - с браком ни разу сталкивались. Персонал приятный, хорошо обслуживают, вежливые.

Посему первый номер не верный?

Обслуживание плохое, старший кассир Марина как будто спит. Клиентоориентированность хромает.

Добрый день. Были на днях в данном магазине. Обслуживание ужасное. Продавец был явно не заинтересован в нас. Задавали вопросы, но ответов так и не получили. Женщина просто стояла рядом, охраняла, чтоб другие продавцы не подходили. Общение было грубым, безразличным. Выбирали дублёнку для девушки, но развернулись и ушли после такого обслуживания. В данным магазин возвращаться желания больше нет.

Выбор очень скудный, так ничего и не подобрал. Так ещё и продавец-консультант кокая-то вялая. Видимо ей самой там тоже ничего не нравится XD

Все чётко, классно супер)

Поймала недавно себя на мысли, что хочу уже выглядеть как-то уже более женствено и утонченно чтоли. Надоели спортивки и всякие бесформенные оверсайзы. Захотелось уже чего-то совсем радикально другого, построже, но красивого, конечнр)). Пошла в магазины и успешнее всего шопинг провела в Снежной Королеве, как ни странно. Выбрала себе очень красивый красный приталенный брючный комплект! Просто мечта эротомана))))) Жаль не нашла сразу бельевой топ под него, но, это проще найти где-то в другом магазине. И там же купила на себя 2 летних сарафана прямо на жару-жару. В общем приоделась в девочку)) Даже чувствую себя в этих вещах по другому, ей Богу. Рекомендую магазин девушкам 25+! Хотя, тем, кто помоложе там понрвятся кожаные косухи - уверена)) Много бунтарских, гранжевых, с копеками, молниями, хотя есть и поспокойнее варианты, даже в стиле ретро. Короче говоря, есть на что посмотреть. Ещё обратила внимание на отсутствие толпы и мятых вещей. Все прилично, красиво, мне вот понравилось.

Магазин действительно хороший, обслуживание тоже, мы с подругой покупали шубки, подруга брала в кредит, все было быстро оперативно без лишних движений, ушли довольные и носим с удовольствием. Хочется добавить к вежливости консультантов ещё и получать инструкции о том как ухаживать за вещью, или что делать если с ней что то случилось. Например я не знала как ухаживать за замшевой курткой, а теперь не знаю что делать с крючками на шубке, может на них есть гарантия или при магазине их можно починить. Вобщем ещё немного информации от консультантов и будет полный ЗЭ БЭСТ)))

Отличные консультанты, очень приветливые и вежливые, всегда подскажут интересующую информацию, всегда чисто, но.. ассортимент не очень, каждый раз, заходя в магазин, наблюдаю устаревшие фасоны, а сами вещи, редко когда сидят хорошо, но это уже кому как.

Зашли за шубой в ваш магазин 10.12,такого хамского отношения не видела нигде,продавец Ольга,которая наглым образом стала оскорблять покупателей и выгонять из магазина,прошу разобраться с данной ситуацией.

Отличный магазин! Очень приветливый и квалифицированый персонал и замечательная качественная продукция! Брал жене шубу и косуху. Шубку починили бесплатно по гарантии (оторвался крючёк) через три месяца после покупки! Рекомендую.