Отзывы Декабист, мебельный магазин

Заказали кухню! Предварительно не почитав отзывы в 2 гисе! А оно и к лучшему

Если зайти на Ваш сайт и прочитать отзывы, а потом сюда( где пишут реальные люди) сразу станет все ясно. Грубость с покупателями- это миссия Вашей фирмы я так понимаю? На телефоне сидит сварливая хамовата тетя, которая почему то вправе грубить людям, которые заплатив СВОИ ДЕНЬГИ ЖДУТ СООТВЕТСТВУЮЩИЙ РЕЗУЛЬТАТ. Руководителю видимо до чертиков отзывы людей и изменение отношения к сею процессу. Вот наша история: День 1️⃣ на складе забыли положить ручку гола для встроенного холодильника; один из шкафчиков сделали больше чем нужно и из-за этого нет возможности установить другие детали; не правильно установили петли , из-за чего мастеру пришлось пересверливать их , а это лишние отверстия в новом изделии- результат -установка плавно переходит на второй день… День 2️⃣забытую в первый день ручку не обрезали под наш размер, не сообщив установщику, пришлось мастеру обрезать на месте моим инструментом, тк у мастера его с собой нет; не положили петли для фасада под холодильник; поставили на верхние мелкие шкафчики огромных размеров петли, которые сюда не подходят и «тип он» просто не открывается; цвет выбранной нами ручки отличается от по факту установленной. Мастер приехал на 3️⃣ день! Он не виноват, что на складе работают такие безответственные люди, которые плевать хотели на потребителя. На секундочку мы должны получается не работать и сидеть все эти дни с ним. Итог: поставили кухню за 4️⃣ выезда установщика. С -Сэрвис

Ужасная фирма!!!!!! И если есть возможность, обращайтесь в другую фирму. Заказали кухню заплатили почти 250 тыс. Пришёл замерщик измерили кухню, оказалась не правильно. Кухню изготовили привезли к нам домой, а она не подошла. И сейчас естественно вешают, что мы виноваты. Так, что сначала подумайте стоит ли обращаться

Ужасная фирма!!! Заказывали кухню у них...замерщик приехал все розетки и сантехнику замерил. Позвонила Галина дизайнер и сказала что нужно убрать розетку -вызвали электрика он убрал. Мы ему заплатили. В итоге убирать ее не надо было! Приехал установщик- начал монтаж. Сразу сказал убирать ещё одну розетку. Вызвали электрика - убрал. Заплатили ему. Прошёл час. Установщик говорит нужно трубы ппр укорачивать. Вызвали сантехника - укоротил- заплатили. Через час установщик говорит что ещё одну розетку нужно переносить. На этом мое терпение лопнуло. Это при том что кухня вышла на 500к. Просто кошмар!!! Никому не советую связываться с этой шаражкой!!!!

Не знаю, много пишут ужас, но такие вещи как задержки, путаницы в малых количествах есть у каждой фирмы. Но!!!! 1. Делают перерасчёт по каждой мелочи!! 2. Все недоделки переделывают!! 3. Сроки, да их любая фирма на Сахалине может запросто просрочить, но не каждая фирма за эту просрочку возвращает деньги без какой либо ругани! Так что как не крути, но фирма нормальная!! Детскую сделали отлично!! Просто надо иметь терпение!

Это жесть!!! худшего качества изготовления мебели я ещё не видел ( заказывали гардеробную белого цвета , привезли все побитое ,покарябанное, грязное, даже в плёнку не побеспокоились замотать, видно что отношение в цеху ни какое, за такие деньги данные услуги рядом не валялись. Конечно все заменили , но это время , плохое настроение. Сборщик приехал один , собирать не удобно, тяжело, ему помощь нужна была. Больше ни ногой и вам не советую !!!

Ужасно во всех смыслах

Самый поганый мебельный магазин в городе с самым худшим обслуживанием. Отдельный "привет" менеджеру Наталье - не вежливая, и не адекватная, обманывает, к тому же делл свое знает плохо. Заказали стол и 3 стула в воскресенье. Обещали в понедельник подготовить к самовывозу. Пришли во вторник, ничего не было готово, отправили на склад на железнодорожной. Когда туда приехали, оказалось, что одного стула не хватает, и находится он - та-дам! В ТЦ рай, где мы заказ делали, и откуда только что приехали! Пришлось снова ехать обратно... Первая и последняя покупка у этих идиотов

Аналогичная проблема как у Елены Дегтяревой... Печальный стих.

Заказали замерщика приехав в салон т.к дозвониться невозможно... спустя 2 недели нам так ни кто не позвонил и ни кто не приехал!!! (Телефон на связи постоянно, оставляли кстати не один номер). Женщина консультант кстати как и написано в других отзывах совершенно не умеет разговаривать с клиентами.

Клиентоориентированности у этой конторы 0. Неделю пытаюсь выяснить, стоимость полок в готовую гордеробную, но меня игнорят. Не отвечают на звонки, скидывают, сами не перезванивают. Хотя замерщик был, видимо клиент сам должен за ними бегать и упрашивать. А администратор Наталья Че хамка, каких надо поискать. Наконец то дозванивавшись через другой филиал, я услышала в ответ грубость и истеричные вопли. Не советую

необязательная фирма, уже неделю добиваюсь, что бы мне посчитали стоимость дополнительных полок в гардеробную, но никак. То они спрашивают, а что нужно было посчитать ?! Нет блин, я просто так позвала замерщика. Потом они не перезванивали, трубки не берут , скидывают. Ужас какой то, каждый день им звоню. Так до сих пор и не сказали стоимость полок. Никакой клиентоориентированности