Отзывы Домотехника Сахалин, магазин бытовой техники

Немного дешевле, чем в других магазинах техники

В первый раз столкнулась с тем, что оформленная доставка не осуществилась. 10.03.22. Был приобретен холодильник, оформили и оплатили доставку на 12.03.22. Нам сообщили, что доставка будет после 12-00 до 20-00, в итоге день в ожидании, и никакой информации. Очень разочарованы.

Согласен обслуживание никакое. Был в первый и в последний раз.

В зале ни одного консультанта, на кассе женщина разговаривала через губу грубым тоном. При выборе вакууматоров консультант из отдела bork агрессивно склонял к покупке более дорогих вариантов, хотя было неоднократно сказано, что мой бюджет не расчитан на такую разницу в стоимости. Я понимаю и желание сделать чек, и возможную процентную ставку, но без внятных и четких аргументов помимо "ну это же Китай" ратовать за вариант, от которого покупатель УЖЕ отказался, попросту невежливо. В целом, да, на некоторые товары цена ниже, чем в других магазинах, но с таким сервисом оно того не стоит. Спасибо Кириллу с сервис службы за образцовое обслуживание.

Нормальный магазин, продавцы тоже.

Большой торговый зал, и всего один продавец. Чтобы купить чёртов вентилятор пришлось ждать полчаса. Гораздо быстрее было бы дойти до техника на сахалинской. Не рекомендую магазин категорически

Никому не рекомендую этот магазин. Купил телевизор, оформили доставку с 12 до16. Просидел весь день дома ни звонка, ни телевизора.

Давно не были в этом магазине, да и желания не было, тк вечно как на свалке и никого не было. Решили зайти на выходных, срочно нужен был телевизор жене. Консультант всё рассказал и показал, выбрали тв самсунга и ещё и со скидкой. Будем покупать.

Ужасное обслуживание, продавцы не заинтересованы в продажах, на кассе всем чем угодно заниматься но не обслуживанием клиентов, жалобной книги нет, говорят закончилась

Заказали холодильник, обговорили что доставка нужна на определённое время, сказали все будет, в итоге ни доставки, ни звонков, трубку не берут!!! Всегда покупали в другом магазине, это был первый и последний раз!!! Спустя 4 часа оров и выяснения причин задержки, нам сказали что вообще доставку оформили на другой день! Деньги вернуть не могут, т. к. магазин закрыт по тех. причинам!

Осторожно! Бракованный товар, и его невозможно сдать обратно!!! В субботу 5 декабря купила чайник. Дома оказалось, что он течет. Попыталась вернуть его на следующий день в воскресенье,но в магазине не было приемщика. В понедельник опять нет приемщика, нет директора! Аууу! Бракованный магазин с бракованными работниками и сломанным хламом! Не рекомендую для шопинга. Верните деньги!!!!

Купила сенсорный дозатор для жидкого мыла 26.09.20. В магазине не проверили, сразу отправили на кассу для оплаты. Дома, поставив батарейки выяснилось, что дозатор не работает и даже не имеет таких функций... Прошло уже 19дн. , в ожидании решения какой-то комиссии, чтобы вернуть потраченные деньги. Три посещения магазина не дали результата, т. к. то отсутствовал руководитель, то телефон не отвечает... Хочется надеяться на скорейшее разрешение этой проблемы...

Полчаса сегодня ждал чтобы поймать консультанта, было огромное желание самому взять с полки товар и пройти на кассу! Когда консультант всё-таки объявился-сказал в технике он не разбирается и помочь ничем не сможет. Зачем вообще нужны эти консультанты, если приходится ловить их по всему торговому залу, а толку от них никакого?!

Работает всего один консультант. Предложил встать в очередь чтобы рассказать о товаре, а очередь не из одного покупателя. Магазин пустой!

Неоднократно сталкивались с тем, что нет консультантов в зале, либо один и по хамски " я вообще то занят".

Здравствуйте. Купила 12 декабря 2019 года ПК. Дополнительно заплатила за установку Office 1 тысячу рублей. А 1 мая Word стал не активен. Вы меня обманули?

добрый вечер пришёл в ваш магазин посмотреть ноутбук и поднял его сотрудник говорит что не трогай то купишь его. хамское отношение к покупателям. научите свой персонал нормально общаться с покупателями

Оформляла интернет заказ. Очень удобно...НО ...я забыла, что это Россия, совковые привычки еще живы. В итоге, ждала в магазине 40 минут, пока кто-нибудь соблаговолит объяснить, какова процедура. В итоге, кассир сказала, что Я САМА ВИНОВАТА, !!! Не сказала, что у меня интернет заказ!! Крупный магазин техники, а нет даже элементарного скотча, коробки родной нет, а почему?! Бардак.

Очень много техники покупали в данном магазине, всегда всё устраивало, НО! 9. 02.2019г через интернет-магазин заказали газовую плиту. Недождавшись смс уведомления позвонили в магазин (на Мира). Нас уведомили, что можно приехать оплатить и забрать заказ. Приехав в магазин мы прошли к кассе назвали фалилию, оплатили и тут выяснилось, что заказ нам не могут отдать, т.к., нам ещё не пришло смс... Я поинтересовалась, почему тогда нам сказали (непосредственно в данном магазине), что можно приехать и забрать? На что получила не сдержанный, грубый ответ от кассира Юлии, что служба сервиса (при чём здесь они?!) не несёт ответственности за свои сказанные слова... Юлия стала требовать приложить карту к терминалу, для возврата средств (в неподобающей форме). Мы отказались. Позвонили по единому номеру, не выходя из магазина и нам сообщили, что с нашим заказом всё нормально и его не могут нам не отдавать (тем более, что он уже ОПЛАЧЕН)!!! Кассир Юлия отпустила нам товар ТОЛЬКО ПОСЛЕ УСТНОГО РАЗРЕШЕНИЯ (очевидно менеджера из контактного центра). Вопрос! а) Как могло произойти, что нас уверили, в том, что можно забрать заказ (готов к выдачи), но, на кассе по странным причинам его отпустить не могли (без устного разрешения женщины из тетефона)? б) Почему кассир принимает оплату за товар, который не может отпустить?! Осталось негативное впечатление от похода в данный магазин, (к сожалению).

Магазине спамит смски, пишет, что скидки до 50% на телевизоры, холодильники, кондиционеры, как раз нужен был ТВ, в реальности скидок таких нет, от силы 5-10% да и то с учётом бонусных баллов через месяц после покупки, но все равно решили купить. Девушка консультант помогла с выбором телевизора, была очень вежлива, все подробно объяснила, чего нельзя сказать об операторе кассы, чуть не произошел конфликт из за хамства с ее стороны.

очень медленное обслуживание