Отзывы Мега Палас, гостиничный комплекс

Вот прям 20 мин назад был у вас. Ставлю три не отелю, а сервису в ресторане «гриль на небе». В 2 ГИС есть отдельная страница ресторана, там 52 отзыва, но никто не отвечает на них. Достаточно часто заказываю сербский кебаб. Сегодня съел половину, пришлось уехать, попросил завернуть собой. Я съел половину кебаба у меня оставался маринованный помидор в тарелке, маринованный лук и соус красный. Сюда почему-то фото не загружается но если интересно, могу скинуть фото того, что я обнаружил в своем ланчбоксе - Просто три куска кебаба измазанных в соусе каймак. Не поверю, что пластиковых соусниц с герметичной крышкой для заказа блюда на вынос у вас нет. Доедал хоть и вкусный кебаб, но В расстроенных чувствах. Блюдо с собой подразумевает все блюдо. А сервис - Внимание и заботу о госте. Также на столе у меня была фокачча. Она великолепна. Однако мне её даже не предложили взять с собой. Я понимаю, что это комплимент и я за неё денег не платил, Но вы же ей меня угостили! Пожалел, что оставил официанту чаевые, хотя в ресторане во время сервиса он был достаточно учтив.

Плюсы - отличная кровать, бельё, халаты, шампуни и всё такое. Посещение сауны включено в проживание. Отличный ресепшен, решили один вопрос. Потрясающий вид из окна на 6м этаже

Хотелось бы выразить благодарность за комфортное проживание! Номера оснащены всем необходимым, удобные матрасы и белоснежное бельё. Особенно хочется отметить шикарный вид из окон номера, который радует как утром, так и вечером, заряжая положительными эмоциями!

Еда ужасная, полили гречку дешёвым соусом и пережгли крылышки. Супы на обед пустые, салаты жирные. В туалете нет ёршика, сказали не положено вам, это 4 звезды. В 2 гисе указан телефон гостиницы, звонишь, а это ресторан. Гениально

Почитал я отзывы людей, сколько людей, столько и мнений. Занесу своё мнение. Данный отель сняла компания, мы приезжие с Приморья. Доехали мы на такси, когда водель узнал, куда нам ехать, прям удивился, что компания и в дорогом отеле снчла номера для своих сотрудников? Мол, это круто, т.к я понимаю, что данный отель чуть ли ни самый дорогой в городе. Прикольно, что через дорогу парк, можно выйти и погулять там. Хотя, много где стоит побывать в данном городе. В стгимость включён завтрак, но про него не скажу ничего, т.к. по утрам не ем. Номер комфортный, хотя да, соглашусь с высказываниями людей о том, что переборки тонкие, звукоизоляция оставляет желать лучшего. Так как нас 2 человека в номере, нам сделали 2ой ключ. Заселение было после 22.00, на ресепшине бвл парень, вежливый, хотя утверждают, что вроде с их стороны какое то хамское отношение к гостям. Не заметил. Отель в общем нормальный лично для меня.

В этот приезд в Южно-Сахалинск мне нужна была безопасность. И я ее получила. Наконец-то мозг отключился и не страшно было совсем. Тут настолько все спокойно, что кажется время остановилось и ждёт когда гость успокоится и перестанет волноваться. Шикарный бар в номере. Чистота в номере. Мне все нравится. Спасибо отелю за гостеприимство.

Отличный трактир, одной компании так понравилось, что они уже более 5 лет тут живут

Всё отлично, только звукоизоляция в номере хромает.

5 звёзд только на фитнес зал и для персоналов фитнес клуба!!! Просто отличная атмосфера все класс, только хорошие впечатления! Но уважаемая руководства пожалуйста донесите администраторам на главном ресепшене то что они просто администраторы они не хозяева здание, издевается в открытую над клиентами, нельзя судит человека по внешности или же по национальности стояли девушка и парень и при виде меня открыто по смеялись надо мной и над моей внешностью показывая друг-другу жестами при помощи рук. Обидно очень. Уточню на главном ресепшене который возле входа слева. Администраторы фитнес зала и другим персоналам не каких претензий. Ситуация произошла 09.02.21. В районе 22:00. Надеюсь буду услышанным.

Ну есть у отеля свои недостатки, всё-таки: слышимость в номере фантастическая -- слышно и соседей, и ресторан сверху. шведский стол, ну, нормальный, но работает только до 10:00. Очень холодно было в залах. Хотя ресепшен отличный, и в целом номера симпатичные

Опыт проживания в гостиницах у меня большой, так уж вышло. Много путешествую. Данный отель произвёл хорошее впечатление. Уютный, чистый, благородный. Отличные завтраки, шикарная кухня (ели только в отеле. От бургеров до стейков все на высоте)

Хороший отель! А завтраки просто - восторг

Добрый вечер, Уважаемый отёл! Хотел сказать Вам о новогоднем вечере. На самом много что понравилось , программа пушка! Оформление и движуха супер. Но есть пару но! Во первых - было туго с организацией , мы например не знали что если на 10 этаже мероприятие то и там гардероб , мы сперва сдали вещи на первом и только потом сказали что надо сдавать туда на 10. В гардеробе на 10 не было гардеробщика , то есть если что то оставил в кармане , это могли украсть. Ни кто за вещами там не следил. У знакомой так платок потерялся кто то его забрал. Слабая организация, почему ни кто не встретил ? Могли бы рассказать куда идти и что делать, а то получается , как будто всем наплевать. Второе , обслуживание честно на 3+. Официанты не знали что должно у нас на столе быть , пришлось самим вспоминать , что то у нас вообще не принесли , так как мы были выпившими особа не заметили, только сейчас анализируя фотографии поняли что не принесли все то что заказывали. За официантом приходилось вечно бегать , сам он не приходил. Разлил официант соевый соус рядом со столом , так я 3 раза просил чтобы помыли пол , и только с 4 пол убрали. Еда была вкусная , закуски супер ! Но впервые на сырной нарезке не было мёда , мелочь но заметно. Второе принесли остывшим, вроде горячее а получилось холодное. Еда была вкусная честно. В завершении политика заведения не понятна была , в 3 все заканчивалось , взяли включили кондиционер , стало очень холодно , как будто специально выгоняли нас , на просьбы сделать поменьше не реагировали. Еду в конце официант даже собирать не стал , спасибо что хоть дал ёмкости куда можно было сложить еду. Хотели чай попить или кофе , сказали что нет , только сок , хотя вроде ресторан. В целом мероприятие на 4 с большим минусом. Не знаю интересно Вам это или нет , но я всегда стараюсь сказать своё мнение. С Уважением , Евдокимов Я.В. Хочу ещё поздравить Вас, с наступившим Новым годом ! Всего Вас хорошего , главное здоровья ! Мое мнение , что данный отель не претендует на 5 звёзд

Гостиница с виду на 5, внутри на 4, персоналу который сидит на ресепшне 3 (нагрубят). Делайте вывод. Если относитесь к 4* отелю, то обучить нужно персонал ваш, как вести себя. А не платить деньги непонятно за что! Удачи и дальнейшего процветания!

Спасибо большое, Мега Палас, устроили нам праздник! Накануне свадьбы в другом отеле нам все испортили, приехали в Мега Палас и остались довольны! Михаил на ресепшене очень быстро решил наш вопрос, порадовала заинтересованность, вежливость! Удивили-шампанское и фрукты- как комплимент от отеля! Номер полулюкс просторный, чистый, уютный. Очень вкусный и разнообразный завтрак! Спасибо большое!!! Вы молодцы!!!!

Очень порадовал персонал комплекса, вежливый и заинтересованный в решении вопроса гостя.

Внешне привлекательный отель, но внутри, конечно, на троечку. Если вы уж позиционируете себя как отель 4 звёзды, то старайтесь этому соответствовать. В номерах обшарпанная мебель, чернеющий по краям палас, обломанный кафель

Как отель ни разу не впечатлил. Средняя гостиница с претензией на большее.

Отвратительная сайна, все в плесени, мазайка отваливается, персонал как всегда непонятно откуда. Халаты как из ж..., застираны, порваные и все на рост 150 см... В общем ваши проблемы. Чтоб выйти чай попить надо одеваться и полотенцем прикрываться, чтоб не шокировать соседей. Из ванных пренадлежностей только дешёвый фен, провод от которого болтается отключены в закрытом шкафчик... Пи... На выходе вам скажут - ну извините, что мы сделаем то... и попросят оплатить 1800 за двоих как будто все было идеально! Сервис аля ГородкойПомывочной в Мегапаласе!

Отвратительная сауна, сервис на низшем уровне. Начиная что путают номерки, дают номерки, шкафов с такими номерами в раздевалке нет, заканчивая, тем, что при расчете за массаж озвучивают стоимость при наличном расчёте ту которая указана на прайсе, НО при расчёте картой потребитель вдруг должен оплатить НДС 18% за массаж

Да уж, если вы называете себя лучшим отелем Дальнего Востока, претендующим на 5 звёзд, то мой вам совет провести колоссальную работу с обслуживающим персоналом и администрацией комплекса. Удачи.

Бронировали свадебный номер заранее на сайте отеля. Заезд планировался в 14:00, приехали и оформились на полчаса раньше, занесли в номер вещи, провели получасовую фотосессию, затем покинули номер для продолжения фотосессии и обеда. Внешне номер был убран и готов. Но никаких украшений и приветствий нас, как молодоженов, не ждало. За 14940 р. в сутки, думаю, можно и устроить небольшую приятность для молодых в виде лепестков роз/красиво сложенных полотенец/фруктов, придумать можно кучу вариантов. Но, наверное, это остаётся на усмотрение отеля. Расстройства не было, но когда заказываешь в такой день номер за такую сумму, ожидаешь более радушного отношения при заезде. Позднее Администрация все же приняла решение преподнести нам презент в виде бутылочки шампанского и корзинки фруктов (яблоко, апельсин, киви, гроздь винограда) с пожеланиями. Здесь, конечно, мы благодарны за внимание, было приятно. Нарезать мы фрукты не стали, сохранили целыми) Номер красивый, светлый, просторный, удобный, но ковролин, конечно, требует замены, тк видно, что пятна просто не выводятся. Также очень сильная слышимость, за стенкой днём пела женщина и вечером плакал ребенок, казалось, что это происходит прямо у нас в комнате. Отдельным разочарованием вечера было обнаружить в кровати под подушкой лепесток розы. Наверное, это и было нашим украшением. Выводы можно сделать о такой находке очень разные, насколько позволяет ваша фантазия. Волосы на коврике в ванной комнате тоже не порадовали. Боязно было представлять, как и насколько быстро была проведена уборка всего остального номера. Отдельно хотелось бы отметить еду в лобби-баре: еда очень понравилась, действительно вкусным было каждое блюдо, особенно их свежеиспечённая лепёшка просто божественна! Также плюсом для нас было и то, что на завтрак мы немного опоздали, но нас согласились обслужить. На выезде администратор приняла у нас номер, отпустила быстро.

Забронировали номер через Booking.com ,по приезду в отель на ресепшне сказали другую стоимость на тысячу с копейками больше .Объяснив это тем ,что они никак не связаны с сайтом Booking.com.Вынуждены были искать другой отель среди ночи.Хотя на официальном сайте были такие же цены как на Booking. Всегда бронирую через этот сайт ,по всему миру ,и первый раз столкнулась с таким...

Отличная гостиница , лучшая в Южно-Сахалинске .

К отелю претензии нет, но вот ночной клуб так называемый, это что то с чем то, если его так можно назвать. Бармены в откровенную хомяк, сделал заказ и оставил на барной стойке, отлучился немного, вернулся - заказа нет, спрашиваю у бармена, тот делает вид что незнаек, в итоге выясняется что они его выкинули - мол вы не просили за вашим заказом присматривать!!! Прям позорище. Советую директору отеля разогнать их всех без жалования вместе с неодыкватной охраной пусть идут туда Где им место - параши подметать!!! Сервис не тянет даже на 1-ку. Наймите квалифицированный персонал, дайте людям достойную зарплату и тогда прибыль сама к вам придет. А само главное это уважение собственных граждан Южно-Сахалинска .

Хороший отель, отличное расположение, дружелюбный персонал, отличные завтраки)

Отель понравился, спасибо. Будем приезжать к Вам на Сахалин еще)

Агрессивные сотрудники охраны, провоцирующие на конфликт. Не желание сотрудников отеля помочь посетителям с размещением транспорта.

В очередной раз выражаю огромную благодарность всей команде номерного фонда МЕГА ПАЛАС ОТЕЛЯ! Гости уехали довольные~~ предупредительность, тактичность - визитная карточка отеля. Спасибо~

Ну такое себе, я думал по лучше будет(

Мега палас стал уже не тот что был раньше. Открыли кучу ресторанов а еда отвратительная. Если коротко, то дорого и не вкусно.

В общем и целом отель неплохой. Очень достойные завтраки (под стать многим европейским - с сосиськами, беконом, мюслями, свежевыжатым апельсиновым соком и фруктами). Хорошие, достаточно просторные номера, свежий ремонт, уборка, полный набор фирменных принадлежностей (от швейного, бритвенного, зубного набора и до халатов с фирменной вышивкой). Почему не 5 звёзд??? Чего не хватило??? Ну так по порядку: 1. Цены на проживание для маленького города очень высокие! 2. В ресторане на ужин практически нет нарезок и предложений из местной рыбы. 3. По карте бара много отсутствующих позиций. 4. Размер минибара (холодильника) очень маленький и камод под телевизором ввёл в ступор (без окон и дверей). 5. Несмотря на заранее написанную просьбу через Букинг о заселении с 11 до 12 (при выезде в 6 утра) администрации сообщила что это возможно только при 50 % оплате номера... Извините, но с такими ценами на проживание, со странным заездом после 14 00 и выезде до 12 00 нужно более гибче и отзывчивее быть к просьбам гостей!!! А не пытаться за 2 часа заработать 4 000... П.С. и хорошо бы рядом с фото и автографом Д.Медведева повесить плакат "У нас - гость всегда прав!".

Из номера пропало зарядное устройство и Powerbank. Вроде бы мелочь, но когда едешь в командировку, наличие этих вещей очень важно. Но дело даже не в этом. Казалось бы, серьёзный отель и репутация должна быть прежде всего. Персонал отеля ничем не помог. Лишь отговорки о том, что в номере ничего не было. Крайне неудовлетворительное отношение к посетителям. Будьте внимательны к своим личным вещам, если надумаете посетить это место.

В целом не плохо, но тараканы это беда!!!

Спасибо большое всему персоналу за отзывчивость и прекрасное обслуживание. Кухня великолепная, номера чистые и удобные.

Новогодний корпоратив в Мега Паласе - это не то, на что стоило бы тратить время, настроение и деньги. Тот случай, когда реальность не оправдала ожидания. Совершенно посредственная для 4 звёзд кухня, неуютная обстановка (белая покосившаяся ширма - отстой

В прошлом году приезжали партнеры компании, в которой я работала, из другого города, бронировала для них здесь номер, они люди требовательные, но этим отелем были довольны. Я нашла просто через поисковик, посмотрела сайт, вроде номера просторные, красивый интерьер, рада, что в отеле действительно все на высшем уровне.

Великолепный отель ⭐️⭐️⭐️⭐️, а для Южно-Сахалинска так вообще просто божественный

Замечательный отель. Отлично кормят. Номера отличные. Хорошие рестораны корейской и азиатской кухни. Есть клуб.

Сервис в ресторане на 10 этаже и в Азии очень хромает, медленно обслуживают и еще в счет лишние блюда пробили)

хорошо для сахалина, но если брать по звездности, то на четверку не дотягивает и сервисом и номера. Кухна неплохая, но не прям такая замечательная как пишут, выбор блюд не велик.

Хороший отель, достойная полноценная четверка. Неплохой завтрак. Высокий уровень сервиса и приветливый персонал очень порадовали. Персонал клиенториентрован - готовы помочь решить любой вопрос. В номере чисто, просторно. Недостатков не замечено. Пожалуй, единственный достойный отель в Южном, где хочется останавливаться.

На веранде очень классно обедать! Люблю сервис: всё быстро, изысканно, а качество блюд.....восхитительное! любые капризы гостей - всегда пожалуйста ;)