Отзывы Курьер Сервис Экспресс, служба экспресс доставки

Даже объяснять не нужно - почитайте остальные отзывы. Ждала доставку, пришла с опозданием в месяц.

Трек номер не отслеживается, товар должен был прийти ещё неделю назад, что мне делать?

Не поняла прикола: вчера привезли мне посылку, оплата при получении: оплатить не получилось, т.к. у них, оказывается, терминал принимает только карту, с телефона не оплатить (в других местах всё нормально оплачивалось у меня, это не связано с обстановкой вокруг, это такой терминал у сервиса). Сегодня прихожу забрать сама, взяла с собой карту, время 13:30, а режим работы до 16:00 в субботу. И что? У них закрыто, а рядом указан режим: суббота с 10:00 до 16:00! Нормально

Самая ,самая отвратительная контора "Курьер Сервис Экспресс Чита" , Курьеры и не собираются ничего вам везти, никто не связывается с клиентом, не сообщений о доставке, ни звонка, зато потом высвечивается статус, якобы не доставлено, не доступен тел./заблокирован, и т.д. Дозвонится не возможно, указанный региональный номер, просто не существует! Вразумительных ответов, на горячей линии не дают, нет информации у операторов, переводят на БОТ-чат, где вы завязнете в никчемной переписке, " я вас не понимаю, уточняем, и т.д." Переносите на другую дату и все по новому "адовому" кругу, никто ничего не сообщит, не позвонит и не привезет вам посылку. Вы должны ехать и разыскивать ее сами 17 кг ( оплаченной курьерской доставки) Если Вы не хоте потратить остатки нервов, на поиски и доставку своей посылки, НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с Курьер Сервис Экспресс Чита!! Главное нет никакой обратной связи, ни отзыв, ни жалобу на Официальном сайте подать не получится!

Поганная шляпа просто черти !!! берут бабки за доставку доставку не делают!!!! не звонят !!!! шлют потом курьер не дозвонился якобы пртезжайте забирайте тех поддержка дерьмо автомат на автомате ничего не знают самая отстойная контора !!!скорей бы вы загнулись

Отвратительная доставка, товар по трекиру пришкл 3 дня назад с интерент магазина, но дозвонится узнать как забрать невозможно, отвечает тупой робот который ничего не знает.

Все отлично, конкретно сегодня быстро очередь обслужили, девушка работает быстро, не ходит еле-еле, как сотрудники более взрослого поколения

Ужасная, шарашкина контора. Ни кому и никогда ее не посоветую! Заказали 21.02 доставку в Спортмастер на 22.02 должны были с 9 до 18 доставить. Магазин отправил ее через эту «компанию», 22.02 весь день тишина, вечером начали звонить что бы получить хоть какую то информацию, но к сожалению дозвониться удалось только минут через 40. На вопрос о том где наша доставка мне не дали ни какой информации, якобы ваш товар ещё не поступил к нам, накладной ещё нет и т.д. Затем все же информация о доставке появилась, но сотрудники данной конторки самовольно перенесли дату доставки на 23.02, ссылаясь на то что мы изменили адрес доставки( естественно что в выходной 23.02 я не смогу получить доставку на работе. По этому изменили адрес на домашний). В 10:00 23.03 мне позвонил курьер и сообщил что привёз доставку на рабочий адрес. На мои просьбы привезти товар на дом, курьер ответил что у него в накладной адрес указан рабочий и никуда больше ехать он не собирается. (Опять же выше уже сказано было операторами что, дата доставки изменена в связи с тем что изменили адрес). И снова я попыталась дозвониться до операторов, по истечении часа я дозвонилась а они даже и не в курсе что курьер назначен, ни чего толком ответить не могут ни кто ни чего не знает, говорят что у них сегодня выходной и не может быть что к нам выезжал курьер. Ну что делать, собралась сама ехать за своей доставкой но и тут у меня ни чего не получилось. Никто не знает где находится сейчас мой товар. А потом и вовсе отнекивались тем что у них выходной! В общем впечатления ужасные остались от них! Праздник испорчен, мои мужчины остались без подарков! Сегодня 24.02 товар мне пока ещё никто не спешит привезти!

Получила посылку из Алиэкспресса, все отлично. Мне нужно было получить посылку до определенной даты, я скачала приложение ксе, ввела данные накладной и отправила запрос о том, когда приедет, каким транспортом приедет и смогу ли получить в нужную мне дату. В тот же день мне перезвонили, сказали необходимую мне информацию и обещали, что перезвонят. Мне перезвонили и я благополучно получила посылку в нужный мне день. Спасибо.

Получаю посылки с Алиэкспресс в 4 раз, все отлично. Упаковка целая, не мятая, курьер сам звонит и отвечает на мои звонки. Что многим не нравится я так и не понял. Сроки меня устраивают, это Вам не Почта России))

Заказал товар на AliExpress, отправили вашей службой доставки. Изначальный срок при оформлении был до 04.01.2022 поэтому, тк праздники, указал адрес в пгт.Агинское, сейчас уже 08.01.2022 и надо ехать на работу в Читу, а товара все ещё нет. Думал ладно, позвоню и спрошу где на данный момент посылка, если она в Чите, то сам заберу, но ни один телефон не отвечает, и суд по отзывам проблема всегда такая

Не могу дозвониться до офиса, никто не берёт трубку. Заказ пришёл в Читу и лежит на складе уже 3 день, на сайте КС изменили время доставки на пол месяца вперёд. Должны привезти до 8 января в Хилок, но с изменением сроков ничего не понял и не могу связаться со специалистом, такое ощущение, что живых людей вообще нет, одни боты. Даже почта России работает лучше, если отслеживается в Чите, то на следующий день уже приходит в Хилок. Ваша компания не соответствует названию экспресс, не можете привезти заказ в соседний город. Делал заказ курьером в надежде на то, что придёт быстрее, больше не буду работать с вашей компанией.

На просторах интернета указано несколько номеров, из них работает 0, номер который дали в чате так же не работает. Трек номер появился в день покупки, ор дата доставки 31.12, с возможностью переноса начиная от 03.01, по итогу в чате компании пишут привезём через неделю! Загруженось, праздники, но что мешает указать более реальные сроки? Что?

Отвратительно. Подарок ребенку едет с Москвы с 20.12. Обещали доставить к 24. До сих по не доставлено. На телефон не дозвонишься.

Здравствуйте, заказ номер ****** прогнозируемая дата доставки 17.12.21. Сегодня уже 20.12.21 никто не отвечает ни на звони ни статус заказа ничего не меняется, пишу оператором, мне отвечают что доставка осуществляется от 2 до 4 рабочих дней с момента вылета, посылка вылетела 14.12.21. Офис находится по адресу город Чита, ул кайдаловская, 15а ст4. Просидел на линии 120 минут, и два часа слышал, что я первый в очереди и просили подождать 5 минут. Как посылка на самолете с города череповец до города Чита может лететь 6 дей я не понимаю, только если ни на кукурузнике отправили ее. Расстояние между городами 4500 км идут 6 сутки, с помощью математики можно посчитать, что 6*24=144( часа) путь 4500 км из этого следует, что скорость самолета 4500/144= 32 км/ч, такую скорость может развивать обычный квадрокоптер детский. Получается из экспресс только название. Разберитесь, особенно с офисом, даже не перезвонили.

Важные документы потерялись, ужасная компания

УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!!!!!!! НОМЕРА НЕ ДОСТУПНЫ!!!! ЗАКАЗ ПРИШЁЛ, А ОНИ ВИДЕТИ ЛИ НЕ ДОЗВОНИЛИСЬ ДО МЕНЯ!!!! А ДО САМИХ Х.. Р ДОЗВОНИШСЯ!!! И НИ КАКОЙ ИНФОРМАЦИИ НЕ ДАЮТ!!!!!!! БУДЬТЕ ВЫ ПОКЛЯТЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! И ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ЗА ДОСТАВКУ!!!!!!!! AEWH0005479014RU4

Хоть один номер будет у вас когда нибудь доступен? Не дозвонится, не дописаться до вас, ужасное отношение к клиентам((((

Позвонила, что бы узнать статус доставки, оператор взял трубку, когда я задала интересующие меня вопросы, попросил подождать минутку, спустя 5 минут ожиданиям робот на линии сказал - «прогнозируемое время ожидания составляет 38 минут!» Вы в своём уме?

Доставка с алиэкспресс со склада в Москве. Через пару недель после оплаты заказа местный курьер позвонил днем и говорит: Мне некогда к вам ехать, ВЫЙДИТЕ НА ТРАССУ И ЖДИТЕ, КОГДА Я МИМО ПОЕДУ, отдам вам посылку. Чтобы было понятно: мой адрес доставки в 1,5км от трассы, дорога до адреса асфальтовая. Дозвониться до операторов компании по городским номерам невозможно, приходится висеть на линии около 15-25 минут и потом звонок обрывается. Написал в службу поддержки по всем каналам: вотсап, телеграм, онлайн-бот на сайте компании. Ждём результатов. Вот инструкция, как при диалоге с чат-ботом компании выйти на общение с живым человеком и получить реальную информациюо процессе доставки вашего заказа: 1 Открываем сайт https://www.cse.ru/ 2 Выбираем открыть чат 3 Выбираем вотсап, телеграм либо встроенный чат на самом сайте 4 вам отвечает робот 5 выбираем пункт "жду доставку" 6 выбираем пункт "доставка из интернет-магазина" 7 вводим номер заказа с алиэкспресс (копируем из раздела "информация о доставке") 8 выбираем пункт "уточнить дату доставки" 9 выбираем пункт "дата доставки уже прошла" 10 УРААА, появляется пункт "связаться с оператором", жмём нужную кнопку и пишем свои ФИО, телефон для связи, номер заказа из пункта 7 и описываем проблему. Ещё раз повторю, звонить в компанию бесполезно, проверено после 5 звонков длительностью в сумме 90 минут. Отвратительная компания, буду писать в техподдержку Алиэкспресс, чтобы поискали другого партнёра для доставки товаров из раздела TMall

Курьер вчера должен был доставить мою посылку, сказал, что приедет после обеда, в итоге вечером звоню ему сам, телефон недоступен до сих пор! Где моя посылка?! AEWH0005046491RU4

Отвратительно, не дозвониться ни до кого, где посылка, привезут ее или нет, уже готовы сами забрать вот только куда звонить и кому не понятно.

Самая ужасная организация.не советую когда либо связываться.посылку (документ)не могу получить с 4 числа и самое главное никто ничего не говорит где и когда я её получу,и вообще не один номер не отвечает.

Посылка из АлиЭкспресс поступила в Читу, а курьер не связывается. Все телефоны указанные не работают, в поддержке только бот, который отвечает на стандартные вопросы и не может связать с оператором чтобы разобраться со статусом и где посылка

У вас есть номер телефона на который можно дозвониться???

Вчера посылка пришел на склад, сегодня позвонили и привезли. Трек код отслеживания как часы. Мне понравилась доставка. У меня есть с чем сравнить. Например ДПД, 2 посылки до сих пор доставить не могут. Их обогнала даже "Почта России" и трек код почти не отслеживается. Тех поддержка у ДПД то ли человек, то ли бот. Просто вывел меня из себя, когда с ним разговаривали. А эта компания отработала как часы. Выразите мою благодарность коллективу. Спасибо за вашу работу)

Почему не оповещают что пришел груз. Срочно нужен

Не заказывайте через эту галимую доставку Посылка пришла 10 числа, должны были 11 доставить! Все-то курьер несёт(((((

Просто тухлая компания последний раз больше с вами дел не имею! Посылка срочная я жду его был готов сам ехать забирать хотя должен курьер привезти его это ладно посылка пришла им утром в 08:44 в субботу они работают в этот день до 16:00 до этого можно было привезти товар мне в итоге воскресенье выходной в понедельник фиг знает когда привезут.

Здравствуйте у мня вопрос почему не отправлен мой пакет. Вы обесчали что он уйдёт 13.01.21 сегодня 14.01 пакет досих пор у вас.

Первый и последний раз обращаюсь в данную компанию, заказ ждали 27. 12. 2020. В итоге только 29. 12. 2020 пришла смс что курьер доставит ваш заказ до 22.00 и заранее позвонит, курьер позвонил но я была на работе и не могла принять заказ, на следующей день такая же смс и я весь день прождала курьера дома но ни звонка ни посылки нет! Нашла номер курьера, позвонила, он сказал меня нанимают только когда загруженность большая, дал номер телефона у кого можно узнать по поводу заказа, но по нему не можем дозвониться, а курьер ничего не знает говорит. В итоге не посылки ни подарка ребенку!

21.12. Была отправлена СРОЧНАЯ посылка с Иркутска в Читу, типа срок доставки 2-4 дня. Сегодня, 25.12. зашёл в офис сказали " ожидаем 28.12., а что вы хотели, город транзитный.." посмотрел на сайте, посылка только вчера выехала с Иркутска. Я с семьёй 28.12. рано утром улетаю и вернусь только 16.01... Номер заказа 496-013818969

Почта быстрее работает. К сожалению наш груз до сих пор не прибыл хотя все сроки уже прошли. О том где он никто не может сказать, о том когда прибудет тоже неизвестно. Позиционируют себя как экспресс доставка, а на самом деле подводят людей доставляя груз как улитки.

Безобразное обслуживание в офисе. Психуют, нервничают, терминал не работает должным образом, бесконтактной оплаты нет.

Быстрая Доставка, отзывчивый персонал.

Курьерская служба хорошая,позвонили заранее доставили,до дверей.

Доставили посылку очень быстро, курьер вежливый и пунктуальный. Донесли до квартиры, выбрали удобное время для нас. Доставку этой службой советую)

Посылка 28.06 пришла с Москвы.Сегодня 02.07 и тишина.Смс пришла,что доставка на 01.07 курьер пропал.Дозвониться не возможно.Операторы не в курсе где посылка.

Очень быстрая доставка. Вежливые сотрудники

Заказывал из Москвы в самый карантин, и несмотря ни на что пришло за неделю до двери, всё безопасно и быстро. Спасибо

Очень понравилась доставка! пришла посылка быстро, за две недели( обычно почтой это месяца два, три) учитывая, что мы живем не в городе, в деревне, а это больше 400 км. Доставлено было до дома, предварительно согласовав со мной время и без повреждений. В сравнении с теми же DPD, здесь все отслеживолось, а в другом сервисе писали, что посылка доставлена, хотя это было не так, и только после ругани все привезли. Так что я рекомендую Курьер Сервис Экспресс, теперь, когда заказываем что-то с Москвы всегда надеемся, что доставка будет осуществляться через них. 5 звезд ребята, заслуженно!

Доставка норм. Заказал товар из Москвы. Получил свою посылку быстро, за 2 дня, доставил курьер домой

Курьер 12 июня пришёл к пожилому гражданину без маски, на замечание ответил, что маски у него нет, стоял в непосредственной близости к ветерану ВОВ. Отвратительные работники, отвратительный подбор персонала!

В названии экспресс - а по факту то же самое что деловые линии по дорогам везут. Платишь за скорость в итоге выходные дни они отдыхают по Москве тоже не торопятся. Курьеры тоже не отличаются приветливостью. Не рекомендую.

С Москвы доставка неделя, курьером до квартиры. Молодцы.

Посылку отдали в Санкт-Петербурге и всё тишина. Почта России доставила бы быстрее. Две недели ждём...

Пользовалась несколько раз услугами данной компанией. Осталась разочарована. Не советую.