Отзывы JapanTrek, автокомплекс

Очень хорошая компания, вежливые, знающие свое дело продавцы ,молодцы, работают на качество посоветую подберут. Процветания вам.

Приобретал необходимое на разборке в Смоленке. Менеджер в розничном отделе грамотный и вежливый специалист, к своему делу относится с душой. Рекомендую!

Отвратительная компания , спекулянты!!! В объявлении одна цена , позвонил уточнил наличие , приезжаю цена уже дороже спрашиваю почему , говорят курс доллара поднялся , вы же закупали по старому курсу ! Менеджер некомпетентностный

Приобретал гтц с вакумником на Тойота пробокс. Уверяли что точно контрактный. После трёх месяцев использования начала уходить тормозная жидкость. Подливал несколько раз. На авто ездит девушка. Сегодня решил снять гтц и обнаружил полный вакуумник тормозной жидкости. Сам цилиндр бежит ручьём. Вот такие контрактные запчасти )) больше на данную разборку ни ногой. Проще подождать и заказать с востока реальную беспробудную запчасть через проверенные разборки которые держит своё имя

Ужасная компания. Продали не ту запчасть под видом той и отказались вернуть деньги, потому что прошло больше 3х дней, а добраться до них сложно. О возврате в течении 3х дней никто не предупреждал

Адекватное предприятие. Заказанной запчасти на складе не оказалось, без проблем вернули предоплату

Более 10 лет сотрудничаю с компанией Japantrek chita. Это и авторазборка и покупка автомобилей с Японии. Постоянно беру запчасти и резину для своего автомобиля. Радуют цены и система скидок для постоянных клиентов. Персонал всегда приветливый и вежливый. Неделю назад пришла моя новая машина, купленная с аукциона в Японии, конечно через Japantrek. Буду и дальше обращаться к ребятам. Успехов вам и процветания!

Конченая организация, мало того что находятся далеко от центра так ещё и менеджеры слепые, не видят что у них есть в, а чего нет. По телефону говорят что есть запчасть, а приезжаешь оказывается что нет в наличии.

Немного не успел приехать к закрытию, ребята даждались, не смотря на то, что рабочий день, по сути был закончен, все равно нашли и продали нужную леталь. 5 звёзд, спасибо.

Ребята очень адекватные, все четко быстро и без обмана. Всем рекомендую.!

Купил передний бампер. Перед покупкой сделали фото интересующих нюансов,также сфотографировали в ТК. Отправили оперативно. В общем,купил то,что и ожидал. В целом общительные и доброжелательные ребята. Спасибо.

Часто приобретаю запчасти! Жалоб нет. Рекомендую!

Преобритали двигатеть на одиссей 8 лет назад,остались очень довольны.и в этот раз приобрели двигатель.цены приемленые.желаем успехов вам!

Покупал ДВС 1JZ на марка в 90 кузове. Он был в наличии с распила с родным пробегом 51 т.км. Так же помогли с установкой. Покупкой остался доволен. Всем рекомендую!!!

Самая убогая контора!!!! Предистория такова. Позвонил заказал у них крыло на хонду инспайр заднее, сказал что красить его не собираюсь пока что и мне нужно чёрное в цвет. Мало того что отправили пэком очень дорого так ещё и на лицевую сторону ничем не защитили даже плёнкой не удосужились замотать. Транспортная благополучно его помяла что теперь его никак уже не восстановить так как ребра на лицевой стороне все повреждены. Многочисленные царапины. 15000 и две недели ожиданий коту под хвост. Никогда не связывайтесь с этой конторой. Я сделаю все что бы все узнали как работают эти нелюди.

Стоп вставки пришли с дефектами, сколы и трещины, заказывал через ТК Энергия.

Качество, соответствует заявленному! Спасибо !

Заказывал walve matic. Все вовремя пришло. Установил. Все работает! Спасибо!

Понадобилась рулевая рейка на ноах, позвонил, сначала сказали что таких нет, после (что приятно удивило) перезвонили и предложили рейку на вокси, по параметрам подходит и на мое авто. Расположены в Смоленке, сразу за «Смоленской слободой», по 2 гис найти легко. Подъехал, отдали необходимую запчасть по приемлемой цене, квитанцию, срок гарантии озвученной менеджером 3 дня. Тяги оказались другими, но эту проблему решили на сто. Сервис конечно хромает, никто ничего советовать и рекомендовать не будет, тут есть над чем работать, но в целом все отлично. Успехов и процветания!

Отличный продавец, советую

Постоянно ничего нет, того что нужно. Может завелись. Находится у черта на куличках. Удобнее с Владивостока заказать

Под заказ у них нет автозапчастей, так и сказали по телефону. Хотя в рекламе написано, что под заказ работают.

Первый раз созвонился по телефону, спросил есть ли подушка на двигатель sr20. Сказали да есть- приезжайте. Приезжаю на завтра, они мне дают уже порваную подушку. Я им говорю, что она порваная. Зачем она мне нужна такая, да еще и за 1000р. Потом вытащили вторую и третью, а они все в хлам. Так,что автомобилисты проверяйте запчасти на месте. Хотя я очень надеялся на эту разборку.

Отличное место, спасибо вам

Работой компании доволен на 100%,уделили время на, то чтобы запустить продаваемый двигатель на машине и проверить, сняли без повреждений, качество дополнительных запчастей отличное, рекомендую к сотрудничеству!

всё сделали качественно ,остался доволен проделанной работой!

уже около 10ти лет работаем с этими ребятами, заказываем запчасти на разные авто. всё грамотно, чётко, профессионально и быстро (если уж не совсем редкая деталь - иногда заставляем их поискать, хехе)). однозначно рекомендую!

Ребята молодцы!!! Спасибо за оперативность и профессионализм!!!

Отличный сервис! Сделали всё оперативно, пять звезд)

ребята вообще молодцы, очень добрые и знающие) рекомендую!

заказывал бардачок в авто с доставкой в красноярск. Т.К. на фото цвет непонятен, спросил уточнить цвет, сказали БЕЖЕВЫЙ (то что надо!) оплатил, но при получении посылки оказалось, что цвет СЕРЫЙ. Долгие переписки ничего не дали даже после предъявления фото серого бардачка на фоне бежевого салона. Порядочный магазин (при ошибке по своей вине) поменял бы посылку на необходимую или сделал возврат с компенсацией транспортных расходов, но не в этом случае (окончание диалога): в общем так, мы тут подумали, в принципе выход есть, Красноярск не далеко, может какие знакомые поедут в нашу сторону, мы находимся прямо на трассе Москва-Владивосток, пусть завозят, вернём деньги за запчасть, никаких транспортных расходов мы никому никогда не возмещаем. 16:34, 25 сен очень неприятно, а вам не солидно (вина ваша) 16:35, 25 сен вины нашей мы никакой не видим, фото вы видели, принимали решение самостоятельно. 16:37, 25 сен при чем фото-то, на одном вашем фото он серые на другом как бежевый. я спросил для уточнения какой цвет - сказали бежевый!!!, а на самом деле серый ------ВОТ ТАК

Покупала здесь дверь на филдер и крепления бампера. Обслуживанием осталась довольна. Все ребята большие молодцы,приятно иметь дело с такими. Отдельная благодарность молодому человеку, который осуществлял доставку, сама бы я не справилась)))) Успехов Вам в работе и благодарных клиентов))

Отличная разборка. Часто выручали

Даже искать запчасти не хотят сразу говорят что нет больше не обращаюсь к ним за запчастями

Позвонил узнать про запчасть. Меня отправили на сайт дром посмотреть.а нахрена тогда вы там вообще нужны со своими телефонами?!?

Заказал рычаг на Honda CR-V через сайт ДРОМ. Парни оперативно отписались, сбросили фото. Так же очень удобно, что сами доставили до маршрутки до города Краснокаменск. Рычаг в хорошем состоянии. Рекомендую, парни молодцы.

Подобрали быстро и то что было нужно, цена относительно ниже чем везде, рекомендую

Приобретал авто через данную компанию. Оговорив условия, заключили договор, согласно которого сотрудники фирмы чётко исполняли свои обязанности. Машину купили быстро, спорных вопросов не было, все вопросы решались оперативно, по срокам. Так что ребята, ещё раз вам огромное спасибо, удачи вам, побольше адекватных клиентов и всего хорошего

Покупал привод, поставил и остался доволен.

Приобретал авто через джапан трек в 2012,заключил договор, обговорили все условия и что каждый день будут со мной связываться для выбора авто выставляемого на аукционах Японии, первый взнос был 30 т.р по тому курсу 1т.баксов, 40 дней срок договора. Каждый день я самостоятельно заходил на сайт аукциона, выставлялись отличные авто с небольшим пробегом, подходящие мне по всем параметрам да ещё и по меньшей цене чем планировал, звоню менеджеру говорю берите авто,его ответ меня убил, говорит вы кто такой чтобы нам указывать, нам виднее, короче позвонили мне только на 40 день, сказали что машина куплена по максимальной цене договора,ни каких квитанций подтверждающих мои расходы не предоставили якобы из-за болезни бухгалтера, позже сказали зайти , в общем как я понял крутят деньги клиентов а в последний день берут первое подходящее авто.Не советую связываться с этой конторой.

Хочу поделиться своим приятным сотрудничеством с данной компании. Сотрудники , работающие в данной компании, очень компетентные и симпатичные ребята, всегда готовые помочь и подсказать в любом вопросе, касающемся ремонта и подбора автозапчастей.

На протяжении долгих лет запчасти покупаю только тут. Что нет в наличии, могут привезти под заказ. Было, что и возвраты делал - тоже без проблем. Крайний раз заказывал крыло на Фита 2016 года. Пришло за 6 дней.

Заказал двигло на Т-Ноах (3S) , привезли за 10 дней, помогли с установкой, да и так по мелочам ребята работают на отлично. Рекомендую

Заказывал в этой компании запчасть, отправили всё быстро, качество запчасти отменное. Рекомендую.

Решил купить японский автомобиль. И хотел автомобиль именно с аукциона, так как покупать кота в мешке не хотелось. Друзья советовали, по их словам, хорошие фирмы, через которые можно заказать авто, но офиса этих фирм не было в Чите. Решил обратиться в JapanTrek, к тому же мой товарищ давненько заказывал автомобиль через эту фирму, остался доволен, поэтому это немного успокаивало. Заказывал машину первый раз, переживал жутко. Заключили договор 29 сентября 2016г. В договоре прописали мои обязательные требования к авто (марка машины, двигатель, цвет, аукционная оценка, пробег и т.д.), внес предоплату и стал ждать варианты. Сразу предупредили, что примерный срок ожидания авто около 3-х месяцев. Через несколько дней на электронную почту начали поступать предложения. Какие то варианты меня устраивали, какие то нет. Какие варианты устраивали – на них делали ставку, но уходили они дороже. И вот, наконец, то 18 октября 2016г мы нашли подходящий вариант, и машина была куплена. Машина пришла с аукциона сначала в Тояму, потом во Владивосток, потом на автовозе до Читы. Обо всех передвижениях машины мне сообщали. И 20 декабря 2016г меня обрадовали новостью, что машина меня ожидает на стоянке. Приехал на стоянку, забрал машинку и все. Через несколько дней поставил на учет, получил номера. Со стороны JapanTrek договор не был нарушен, все сроки были выполнены по договору. Я лично остался доволен результатом.

Может мой отзыв о данной организации кому и поможет. В общем осенью 2015 года решил заменить двигатель на висте 1 zz, нашел в данной разборке подходящий двигатель за 45 000 рублей, купил, у них еще такая фишка есть, если двиг у них берешь, то можно на ихнем СТО по Кирова поставить бесплатно, ну решил я воспользоваться данной установкой, на СТО сказали 3 дня установка займет. В общем ставили двигатель почти 2 недели, СТО вообще ничего не знают и не понимают, в контрактную движку залили масло, лукойл самое дешёвое хотя стоит эта жидкость у них не мало, в радиатор залили вообще непонятную смесь (я так полагаю это была специальная жидкость прозрачного цвета, а когда ее не стало хватать разбавили зеленым антифризом), жидкость путем не прокачали. После установки двигатель троил, причину они найти не могли, гоняли меня к кому-то электрику, который такой же "профи" как они, в общем ничего не помогло, единственная отмазка была у них - проблема в старом навесном оборудовании. Забрал я в общем автомобиль далее самостоятельно искал причину, заменил я датчик VVTI который был на контрактном двигле и машина поехала, но все равно не так как надо, после померил компрессию в цилиндрах, и вот почти в каждом разная компрессия самая минимальная была 7,5 а максимальная 9. Да еще их контрактный двиг с пробегом до 100 000 км. как они говорят не плохо дымил, то есть кушал масло нормально с хорошим аппетитом. Накипело все пошел к ним в главный офис, возле объездного шоссе, встретился с главным менеджером, объяснил ему все. В ответ получил то, что они помочь ничем не могут, гарантий на продаваемые запчасти у них нет, так как запчасти не новые, а б/у., человек этот сказал, якобы двигатель завелся, значит работает. В общем плюнул я на это дело и теперь данную "шарагу" обхожу стороной. Да еще забыл сказать, что установили они двиг безобразно оборвали некоторые провода, закрыли их кожухом, чтобы было не заметно, а также мой старый двигатель специалисты упомянутого СТО еще зачем то разобрали, сбили метки цепи и обратно собрали, на мой вопрос зачем разбирали, они сказали искали причину, почему контрактный двиг плохо работает видимо они верят в магическую связь нового и старого "сердца". В общем мое мнение запчасти у них убитые в плохом состоянии, гарантий никаких нет, СТО их вообще... работники понятия не имеют что такое автомобиль, им можно доверить только колесо на велосипеде накачать и то нужно смотреть, чтобы ничего не сломали. Плохо, очень плохо...

Большой выбор запчастей, цены адекватные. В одном из случаев покупке запчастей, требуемой детали на разборке не было, привезли из Иркутска за 3-4 дня. Рекомендую

Разрекламирован хорошо, а по факту: за 4 года не сделал там ни одной покупки!!! Знакомым с области постоянно что то нужно. А причина бональна: Звонишь, говорят есть, состояние отличное? - да!!! Приезжаешь через полчаса - найти не могут либо купил уже кто то.... Либо состояние детали такое что брать не захочешь за такую цену, Либо нет в наличии. Как то двигатель в разборе кололи зимой, пришли с образцом, спросили двигла турбо, сказали да, ну и пошли добывать поршня и т.п... Сопли на морозе почти час пускали, помогали морально и физически разобрать мастеру, и все зря.... В общем приходится обзванивать всех, и уже в последнюю очередь звоню сюда. Может они не по тем машинам специализируются. Обслуживание как обслуживание в подобных местах, самое главное что бы по наличию было, чтоб недорого и в хорошем состоянии!!!

не разборка а не понять что, мелочевки вообще нету, на ходовое цены завышены, как не позвонишь того нет этого нет. чем торгуют непонятно. причем спрашиваешь запчасти на тойоту или что то не менее ходовое

Оч понравилась разборка особенно то что есть запчасти на Хонды по сравнению с другими и цены почти даром сравниваю по Хонда степвагон 2000г бампер 2000 фара 2500

Обзваниваю все магазины города и авторазборки прежде чем ехать за нужной запчастью. Нигде нет- здесь есть всегда. Главное знать номер кузова, и номер детали (если таковой имеется, например на оптике) На отношение менеджеров честно говоря пофиг, когда тебе нужна запчасть. Позвонил, узнал - есть, приехал - купил. Все. Теперь сюда звоню в первую очередь.

Звоню узнаю наличие запчасти...есть,цена такая-то...еду через весь город на такси,машина в это время на СТО...приезжаю...а там хрен..."буквально перед вами купили"...Совпадение,или менеджеры такие хз,осадочек остался((((

Покупали через них две машины с аукционов - Ипсум и Пассо. По Ипсуму вопросов не было - и быстро, и без нареканий сделали. А вот Пассо ВСЮ вкруг исцарапали пока везли на автовозе. Дефектную ведомость при приемке составить отказались. Извиниться не пытались, не говоря уж про какую-либо компенсацию. С судом заморачиваться не хотелось - забрали так. Но больше сюда не ногой. И да - персонал похоже набирали на помойке и потом обучали пафосу. Похожи на советских продавщиц - гордые, невоспитанные и глуповатые.

Друзья мои, даже если Вам очень что то надо для своего железного коня, туда ни ногой.Персонал родом из...словом не могу подобрать цивилизованное определение откуда - ОТТУДА!Ни тебе "Здасьте", пытался узнать о наличии запчасти, внимания ноль, полное ощущение, что клиенты мешают им работать. Зато реклама из каждого утюга - к нам, к нам, все что вам нужно, только у нас, мы вам рады! Ага, они рады, что у соседа коза издохла.