Отзывы Декабрист, сеть отелей

Планировали поездку в Читу к родственникам на свадьбу, долго думали, где остановиться, ехали большой компанией, да ещё и с собакой, её некому было оставить. К счастью, всё сложилось максимально удачно, нашли гостиницу Декабрист, здесь много просторных номеров и принимают животных. От поездки остались только приятные впечатления.

В прошлом месяце была в командировке в вашем городе и останавливалась в данном месте. Персонал работает идеально. Номер чистый и просторный, всё для жизнедеятельности нормальной имеется и в отличном состоянии. Думала будет хуже, но тут действительно проявляют заботу о своих постояльцах. Коммуникации стоит также выделить, любая просьба решалась без проблем. Спасибо и рекомендуется!

Всё отлично

Хороший сервис, при необходимости можно воспользоваться трансфертом. Много номеров, есть большие и маленькие, на любой бюджет и количество человек. Цены, в целом, очень доступные.

По работе часто приходится ездить в разные города. В Чите выбираю всегда гостиницу Декабрист, чистые свежие номера, никаких посторонних запахов. Был во многих гостиницах и в номерах бывает запах сигарет, я очень чувствителен к запахам, сразу плохое впечатление от этого. А эту гостиницу рекомендую!

Бронировали номер по интернету, вся информация соответствует действительности, номера точно такие, как и показаны на фото, даже лучше.

Останавливалась в этой гостинице с детьми, очень удобно, что в гостинице есть кухня, при необходимости я могла подогреть молоко, сварить кашу, также к услугам постояльцев есть стиральная машина. Номера чистые, просторные.

Остановил свой выбор на этой гостинице, так как она недалеко от аэропорта, буквально 15 минут езды. Хорошее, удобное расположение, рядом много магазином, поблизости есть кафе, рестораны.

Приезжали в Читу к родственникам, останавливались в гостинице. Были проблемы с поиском гостиницы, так как мы ехали с собачкой, и многие сразу нам отказывали, потому что с животными нельзя. Очень обрадовались, когда нашли гостиницу Декабрист, здесь заселяют с животными. Нам всё очень понравилось, хочется также выразить благодарность сотрудникам, во время нашего отсутствия заходили покормить нашу собаку. Спасибо вам!

Снимали здесь номер со всеми удобствами. В номере есть телевизор, кондиционер, большая, просторная ванная комната, wi-fi. Всё понравилось. Жили несколько дней, в номере убирались, меняли бельё. Сотрудники всегда интересовались, всё ли устраивает, нет ли никаких проблем.

Когда останавливаюсь в Чите, всегда заселяюсь в гостиницу Декабрист, знаю здесь уже всех сотрудников, меня всегда хорошо встречают. Высокое качество услуг по доступным ценам)

Хорошие, чистые номера, свежий современный ремонт, приятно здесь находится.

Отличная гостиница, вежливый, доброжелательный персонал. Жила у них в гостинице неделю, в номере всегда было чисто, своевременно проводили уборку, меняли постельное бельё.

В номере чисто, нет никаких посторонних запахов, чистое свежее постельное бельё, удобная кровать и подушки, в номере есть всё необходимое.

Хорошая гостиница, все чисто и уютно

Был в командировке, останавливался здесь, есть интернет, в номерах идеальная чистота, персонал весь вежливый, приветливый, очень уютная тëплая атмосфера!)

С мужем приезжали сюда в гости к друзьям, остановились в гостинице) Из номера не хотелось уходить, всё клёво, очень понравилось

Ужасный отель,все кровати сломаны,переселяли с 2 х номеров.не советую данную гостиницу Администратор не в себе,грубиянка С таким не довольным лицом встретила.Решать проблему пришлось после звонка на горячую линию.

Условия минимум, персонал махы. В номерах пыль, грязь. Убираются не очень

Ужасно тонкие стены в гостинице. В соседнем номере выпивали мужчины, слышимость такая, что извините, знали, когда и как они ходят в туалет. Вели себя шумно, их никто не успокаивал. Останавливалась также в нескольких квартирах, очень неудобно, что ключ нужно завозить в гостиницу. Не понимаю, почему его не может забрать уборщица. И кстати, чистота в квартирах под сомнением, особенно это касается диванов и кроватей.

Вчера 3.09 приехали в г. Чита, посоветовали снять номер или квартиру на дней 10 в декабристе . Приехали. . . Оказалось закрыто, достучались, но мест НЕТ

Хотели забронировать номер, администратор подняла трубку и скинула без повода, НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ГОСТИНИЦУ!!!

Впервые с женой были в Чите и поселили нас на Набережной 66. Очень чисто, уютненько, хотелось бы дольше побыть но отпуск не бесконечен

Плохой wi-fi!!! Не возможно работать за ноутом не говоря уже про телефон. Сделайте сервис нормальным.

Отлично! Рекомендую! Уютно, чисто. Вежливый персонал. Утром заказала кофе с кофемашины. Принесли в номер. Вобщем, буду в Чите, только в Декабрист. Спасибо!

Недоволен сервисом и отношением к клиентам.

Администратор грубая и не приветливая, даже не здороваются. Ждали горничную целый час, не приехала. По факту приехали в декабрист, администратор говорит «а не надо было ждать», хотя по телефону сказали «ждите». Даже не думали извиниться. Клиентонеориентированное отношение к гостям. На квартире чисто, но отношение к людям и как разговаривают просто ужас. Думаю если будут проблемы, то помогать они не будут. Работники маски не носят.

Были с мужем проездом отличное обслуживание со стороны админов и чистые номера вообще нам понравились.

Большой выбор квартир и номеров для посуточного и длительного проживания. Удобный сайт, вежливый персонал. Иногда требуется дополнительная уборка

Снимали квартиру по суточно семьёй с маленьким ребёнком, квартира чистая, большая, светлая, персонал вежливый, исполнительный, нам привезли удобную кроватку для ребёнка, детский стульчик

Останавливалась неоднократно как в самой гостинице так и квартирах посуточно от этой гостиницы. Персонал очень вежливый и внимательный, вопросы решают сразу. Очень довольна сервисом. Рекомендую

Скотское отношение к клиентам, судя по запаху табака в квартирах основной доход Декабрист имеет с штрафов за курение. Управляющая - полный неадекват. Жаль тех людей, которые впервые посетили Читу и остановились здесь, ведь ваше похабное отношение и есть олицетворение Забайкалья в целом. До 2019 года персонал был дружелюбен, знал клиентов в лицо, а сейчас будто в Областную поликлинику пришел...

Важно для командировочных! Начну с того, что я пользовался этой гостиницей примерно лет 5 (часто бываю в городе в командировке), то сколько я уже прожил в ней, я уже должен быть почётным гостем. Последний год, а особенно полгода стало очень ужасно, сервис нулевой. Управляющая не адекватная, очень грубая как с клиентами, так и с администраторами, даже по пустякам (я был свидетелем). В последний раз когда я проживал в гостинице управляющая за выдачу отчетных документов (чеков справки) попросила деньги, а потом и вообще отказала в их выдаче. Спутала меня с кем-то другим якобы я уже приходил за документами, грубила, повышала голос. Как такие люди, которые не любят людей, работают с людьми? не понимаю! В общем, если приехали в город в командировку, лучше там не останавливаться. В городе есть куча других квартир, которые предоставят нужные справки.

Ужасно, грязно, воняет

забронировал номер через сайт, но подтверждения так и не поступило, тогда оставил бронь по тлф. Но с учётом того, что я бронировал номер за неделю, при заселении номер оказался не убран и администратор попросил подождать 30мин,пока номер приведут впорядок после предыдущих жильцов. Чистота в номере в итоге на троечку. очень не приятное первое впечатление.

Командировочный, снмал стабильно раз в квартал. Перестал пользоваться их услугами, когда после одного из заездов мне позвонила девушка-сотрудник и сказала вернуть полотенце, якобы я прихватил его с собой. Мне это полотенце вообще не сдалось. Я объяснил ей что не брал. Осадок остался, теперь туда ни ногой.

Директор не компетентная женщина. Постоянно перебивает. Вопросы не решает. Забрали залог без объяснения причины.

Всегда чистые квартиры, и дружелюбный персонал. Приемлемые цены

Останавливалась на период командировки на три дня. Девочки молодцы знают какие документы надо для авансового отчета. Получилось так что я кассовый чек оставила в гостинице спустя две недели позвонила попросила скинуть на электронку, без проблем девочки сориентировались и скинули кассовый чек, с последующей досылкой почтой. В квартире всё есть и даже фен, гладильная доска, машинка стиральная, плита посуда. Цены на квартиры приемлемые.

Удобный сервис для поиска посуточной аренды. Заселяю регулярно коллегу и к сожалению вынужден отметить что со временем компания испортилась в своём отношении к клиентам. Персонал очень грубый, возникает ощущение что все зависит от настроения сотрудников, интересы клиента на последнем месте. Сервис отвратительный, а это огромный минус. Квартиры в целом неплохие, необходимое для комфортного проживания присутствует.

Кошмар!!!!!!! Никому не советую эту гостиницу. Сервис на нуле, администраторы грубые, хотя при бронировании было всё вежливо, а по факту

Проживал с 11 ноября двое суток, всё понравилось. Персонал вежливый, доброжелательный. Номер уютный, до центра недалеко. Обязательно приеду ещё, рекомендую гостиницу. Спасибо!

Ужасное отношение к клиентам! Понятие - сервис, отсутствует! Все процессы настроены для удобства гостиницы и работников, а не клиентов. При въезде взяли залог, при выезде, а проживание было в квартире, довольно удаленной от самой гостиницы, предложили приехать за залогом в основное помещение гостиницы. На вопрос : - а можно передать деньги через сотрудника принимающего квартиру? Ответили, что это стоит 10% от суммы. При обращении к администратору в по основному адресу, в выдаче залога отказали и предложили ждать управляющую, хотя в кассе было достаточно денег для выдачи суммы залога. На все просьбы, а затем и требования, отвечали, что у них такие правила! Залог так и не вернули! В общем за такие деньги, которые в итоге взяли, можно было поселиться в более приличном месте!

Был в командировке в Чите, останавливался в мини-гостинице Декабрист в номере эконом. Хочу отметить отличное расположение отеля, находится в самом центре города, добраться до него не было проблемой. Сам номер оказался вполне уютным и аккуратным. Кровать очень удобная, проблем со сном не возникало. За такую цену номер оказался вполне достойным. Рекомендую.

Ужас!!!! Напишу пока об одном огромном минусе гостиницы!!!! Проживали там в командировке, соответственно нужны были справки о стоимости проживания для отчётности. Справки сделали, но как оказалось с грубыми ошибками, о которых уже узнали на месте у себя в городе. По таким справкам никак не сдать отчёт. Попросили переделать справки правильно (потому что ошибка гостиницы) , но управляющий не выходит на связь. Связаться можно только с администратором, которая ничего не может решить. По итогу как передал нам администратор, управляющий не будет делать новые справки! На каком основании?! Это ошибка гостиницы!!!! Ужасное общение и отношение к клиенту. И это только минусы в документах. А ещё есть минусы в условиях проживания! Требую дирекцию принять меры в отношении управляющего!

Снимали квартиру через эту гостиницу, администратор ответил сразу, все выбрали и забронировали за 5 мин. Трансфер с вокзала ночью до подъезда, все отчетные документы как в гостинице без проблем. Квартира чистая и уютная, уборщица приходила всегда раз в неделю, меняла белье и всякие одноразовые расходники. Есть все необходимое вплоть до фильтра для воды. На все наши просьбы(доп. комплект белья и т.д.) сотрудники отеля реагировали быстро и положительно. В день отъезда мы спокойно дождались поезда до вечера без обязательного выезда до 12ч, причём без всякой доплаты. В общем, впечатления от проживания самые хорошие.

Ночевал одну ночь. Впечатление ужасное. Воды горячей не было, но цену не уменьшили. Находился 7 часов, а взяли за сутки. Звукоизоляции никакой. Лежишь на кровати, а все звуки из коридора такие громкие, что уснуть невозможно. В общем, я больше в этой гостинице не хотел бы останавливаться и никому не посоветую.

За такие деньги можно найти гостиницу получше . Если это ,конечно , можно назвать гостиницей . Звукоизоляций на 0. Простая общага для своих . Всю ночь ,что-то стирают на общей стиралке. В номерах жарко . Ощущение бункера

Для гостей из Улан-Уде хотели снять квартиру. Администратор, после нашего обращения, обещала позвонить через 30 минут. В итоге позвонили почти через сутки, когда квартира была забронирована в другом месте. Ненавязчивый сервис. Одна звезда это еще много для этого заведения.

Ужасно, звукоизоляция никакая, двери светятся, если это можно назвать дверьми. Полночи администраторы и уборщицы ржали, сна совсем не было, никакого уважения к гостям. При заселении взяли за полные сутки, функции полсуток не существует, даже если меньше 12 часов осталось. Не рекомендую.

Грубые администараторы

В самые нужные моменты не находится свободной квартиры.

Очень долгое обслуживание.

Вроде выбор квартир есть в центре но вот бывает беда не на клиентоориентированного администратора можно попасть.снимал квартиру неоднократно и очень часто происходило недопонимание . То при бронировании оказывалось нет той квартиры которая мне была нужна , но по приезду оказывалась она свободной и никто не бронировал.при выезде я всегда просил чтоб пришла горничная и забирала у меня ключи а залог оставленный в офисе просил коллег чтоб забрали . Но вот попадётся именно один администратор который чуть не клянётся что так нельзя делать и никогда не делали . Прийдется искать другое квартирное агенство

Очень плохое качество, ни кому не советую ( грязь, тараканы). Бронировали на два дня прожили один из-за невыносимых условий проживания.

Гостиница Декабрист предлагает также вариант размещения в квартирах.Остановились семьей в квартире улица Красноармейская 54 Квартира 287,Квартира находиться в новом доме,большая площадь кухни,комнаты (1 комнатная),а минусах данной квартиры !,открыли дверь в квартиру почувствовали РЕЗКИЙ ЗАПАХ СИГАРЕТ !,воняет вся мебель грязью ,Квартира убрана Отлично!,одеяла ,подушки воняют грязью,есть машинка автомат ,в прайсе указана сушилка для одежды ,её нет ,видимо одежду необходимо сушить на батареях (мы остановились на неделю,нас 3 человека),тюль на кухне (зелёная) вся в пятнах !,пластиковые окна и подоконники грязные,ванная маленькая ,в душ элементарно не удобно сходить ( и один из важных моментов ,мебель (диван 2-х спальный,1-й спальный)сломанные !,спать невозможно ! Уважаемые администраторы ,отмойте квартиру,жить в вони которую вы предлагаете за 1900 в сутки невозможно !

Останавливались в этой мини-гостинице два раза проездом. Могу сказать только хорошее впечатление осталось. Очень чисто, уютно и хороший персонал. Уровень цен за номер очень комфортный, в том же Иркутске за эту цену сняли просто ужасный номер. В общем рекомендую. Очень удобно, что есть сниженный тариф для тех, кто живет неполные сутки.

Недорогая, но очень уютная гостиница. Останавливалась в ней уже пару раз, номер всегда чистый,очень светлый, персонал добрый и отзывчивый. Мне понравилось!

Отправили в командировку в Читу. Номера светлые, чистые. Персонал отзывчивый, готовый ответить на любые мои вопросы. Буду советовал всем друзьям эту гостиницу!

Снимал номер в гостинице "Декабрист" и остался доволен. Все чисто и уютно. Персонал вежливый и внимательный. Попросил светлый номер, сказали что у них все светлые)) Так и вышло) По ценнику тоже нормально, не гнут. Так что, кто собирается снимать номер ни о чем не волнуйтесь, все пройдет без препятствий и проблем.

Был проездом. Останавливался в этой гостинице. Очень понравилось её удобное расположение в самом городе.

Не зря остановилась именно в этой гостинице,номера там очень чистые и уютные прямо жить одно удовольствие,и находится гостиница рядом с центром, очень удобно.

Останавливались в гостинице на пару дней, впечатления исключительно положительные. Находится в центре города, номер был большой и светлый, с хорошей мебелью. Персонал отзывчивый и доброжелательный.

Снимал апартаменты через эту гостиницу. Можно поселиться в номерах гостиницы, а можно квартиру снять, так как я находился чуть более недели такой вариант устроил меня больше. Квартира была нормальная, меня все устроило. Находилась в центре города, ремонт очень даже. Мне все понравилось, рекомендую.

Вежливое обслуживание, удачный сайт с множеством фотографий. Снял квартиру на 5 суток, просторная , чистая, до идеала убранная . Единственное дом, придомовая территория, лифт, подъезд в ужасном состоянии но это не вина компании. Цена - качество выше всяких похвал

Очень хорошая гостиница, большой выбор квартир и номеров. Каждая квартира имеет стиральную машинку, бесплатный wi-fi, не говоря о холодильнике микроволновке, телевизоре чайнике. Квартиры обставляются мебелью и гарнитурами. За приемлемую цену можно пожить в новостройках в центре города с закрытыми дворами. По городу не видел такого выбора сдаваемых квартир и такого качества. При этом действует система скидок для постоянных клиентов. Вобщем советую.

Повелся на заманчивую цену и картинки в 2гис, в итоге был очень разочарован. Это оказался не отель, а хостел, с маленькой комнаткой, где кровать занимает 80% всего пространства, все удобства в коридоре, что очень не удобно. Картинки на сайте не соответствуют действительности. Этот "отель" больше походит на место, куда приводят девушек на час. Лучше переплатить рублей 500 и остановиться в приличной гостинице, в Аркадии, например. И еще у меня вопрос к тем людям, которые активно рекламируют данное место, зачем вы гонитесь за сиюминутной выгодой, вводя в заблуждение людей красивыми картинками на сайте и пишете, что это отель 3-звезды? Неужели вы думаете, что после такого развода кто-то захочет вернуться к вам или посоветует остановиться у вас своим друзьям и близким?

Этот отель помимо гостиничных услуг отказывает услуги по сдаче в аренду квартир посуточно. Уже несколько раз пользовалась именно такими услугами. С семьей приезжали в Читу на пару недель и всегда предпочитаем останавливаться квартирах. У Декабриста снимали квартиру на Шилова и на Угданской. Обе квартиры достойные, есть все необходимое для проживания, чистенько, уютно, бесплатный Wi-Fi. Предусмотрена плановая уборка и смена белья при длительном проживании, позвонят, предупредят, придут все уберут). Для постоянных клиентов и при длительном проживании у них скидки, у меня за второй раз была скидка 5%. Есть также сайт, где можно все посмотреть, оценить, фото все реальные. В общем мы довольны!!!