Отзывы НьюБорд, рекламно-производственная группа

Просто беда …… начиная с первого обращения, нет обратной связи, пока сам не перезвонишь. Замерщика дождались только после третьего звонка! Ждали, ждали пока найдут просто серую пленку 20 дней! Установщиков ждали неделю постоянно звоня в офис , но отвечающий грозным голосом робот всё время повторял, что оператор занят я ему сообщу. Обратно конечно никто не перезванивал! Приехали установщики оказалось не то сделали ! Разбирались , разбирались, ладно согласились наклеить что есть ! Оклейка площади с работой на 2 дня растянулась на 20 дней и до сих пор не доделано! Это кратко..!!! Не советую. Клиентоориентированности у данной организации «0»!

На постоянной основе сотрудничаю с этой компанией ,качество и уровень исполнения на высоком уровне по нашим меркам,приветливые и вежливый персонал ,но из-за нагрузки иногда время выполнения заказа может быть увеличено(

Часто работаем с компанией, всегда оперативно выполняют заказы, некоторые виды печати в городе можно сделать только у вас

Спасибо за оперативную и качественную работу. Отдельно хотелось бы поблагодарить менеджера Никиту - профессионал, обрабатывает каждый заказ на все 100%

Компания отличная, если бы не одно НО!!! чтобы получить конечный рекламный продукт , потребуется много времени и нервов протратить для этого! работа обстоит так , что все макеты обсуждать только с менеджером , который то на больничном , то занят , бесконечно дозваниваться до него тот ещё квест , особенно для занятого человека. И каждое слово, шрифт , текст , цвет , и тд это все нужно обсудить с ней , а она пойдёт это все передаст дизайнеру , дизайнер скинет ей , она мне и так по кругу …. игра в сломаный телефон вообщем . Миновать какие либо ошибки и не допонимания не возможно при таком методе доведения информации до дизайнера -клиента ..сроки удлиняются колоссально. Вполне нормально назначить монтаж и не приехать , новое время монтажа не сообщать…Очень хочется чтобы руководство взяло к сведению !!!

Добрый день! Присоединяюсь к последним двум отзывам, очень долго обрабатываются заявки, почту проверяют и читают, только после звонка, телефон постоянно занят. Номер видимо один, а у менеджеров даже нет своих доп. номеров для связи. Робот говорит, что вам перезвонят как освободятся, но ни разу никто не перезвонил. Я понимаю, работы много, готовы подождать ответ до 24 часов. Но когда ответа не поступает днями, это как-то совсем печально. Надеюсь после сокращения числа клиентов, менеджеры разгрузятся и начнут обрабатывать заявки быстрее. При этом в рекламе Вы пишите: печать за 1 день! Было бы здорово, если бы за 1 день или сутки приходил ответ на заявку. Да и менеджеры не особо-то вежливые и клиентоориентированные, видимо заказов много и не особо бояться потерять клиентов…

Очень-очень долго. Макет сделали быстро, а вот стоимость я все жду и жду. Написали, что на расчёт им нужно 2 дня, сегодня уже 5 дней, письма игнорируют. Даже боюсь представить сколько будут изготавливать вывеску, если считают уже неделю

Ну очень длинно у них.. невнимательные сотрудники, просишь одно сделать, делают другое; макеты обещали 3-5 рабочих дней, в итоге третья неделя пошла.. обратную связь на письма не дают, в пустоту письма.. дозвониться на городской 210-640 нереально; сотовые телефоны сотрудники свои не дают, звонить только на общий где просто трубку не берут.. в общем впечатление унылое, менеджеры не умеют с людьми работать

Дорого, медленно и как получится.

Заказывала световую вывеску на свой магазин. Сделали крутой дизайн и уложились в короткие сроки. Спасибо за профессионализм!☺️

Хотелось бы поблагодарить менеджера Миненкову Ирину за оперативность и компетентность! Заказывали печать визиток для салона кухонь Cucina, и опомниться не успели, как они уже были у нас на руках! Сами визитки получились очень качественные и приятные на ощупь. Спасибо менеджеру за консультацию по материалам и быструю обработку заказа.

Хочу поблагодарить фирму Ньюборд за постоянную и своевременную помощь в изготовлении продукции широкоформатной печати. Качество и сроки печати приятно радуют! Буду рад и дальше с вами работать)

Хочу поблагодарить фирму Ньюборд за прекрасное оформление нашего магазина. Мы сначала переживали что не успеют замонтировать до праздников, но все было сделано четко и аккуратно. Не очень внушала доверие новая техника изготовления, но по факту наша вывеска очень мощно светит! По вечерам в наш магазин люди как бабочки на свет слетаются. Так что 8 марта мы встречали наших покупателей во всеоружии. Еще раз большое спасибо!

Хочу выразить огромную благодарность newBOARD, уже работаем с ними не первый год и они меня ни разу не подвели :) Всегда очень радует оперативность и качество печати, отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Ирине Миненковой за ответственный подход к своей работе, если бы не она то мне бы пришлось свои заказы переделывать несколько раз)

Либо данная компания очень крута, что игнорирует запросы простых смертных, и, видимо, обслуживает только кого-то из своего пула, либо она просто некомпетентна. Все понимаю, производство загружено, так хотя бы посчитать то заказ можно в адекватные сроки? Отправил запрос на расчет вывески 13 ноября, только через два дня удосужились дать первый ответ, через неделю сделать замер. И вчера, 30 ноября, пишут, мол, актуален ваш заказ?

Невероятно отвратительное отношение.. Я в шоке. Пришла, поздоровалась, 2е из 4х подняли голову на меня, ни один не ответил. Подождала, думаю все заняты. Спрашиваю-у кого можно уточнить по заказу? В ответ тишина. Я уже в боковую комнату заглядываю, тоже самое спрашиваю, мне отвечают-тут бухгалтерия, спрашивайте там

Заказывал таблички, на самоклеящуюся основе,сделали хорошо,не дорого,отнеслись к заказу на профессиональном уровне.Спасибо!

Большое спасибо директору данного рекламного агенства Дмитрию. Возникла очень срочная необходимость в монтаже светового короба для одного из магазинов. Время было уже позднее, связался с Дмитрием он пошёл к нам на встречу, вызвал своих рабочих, которым тоже большое спасибо. Они сделали все в лучшем виде, в темное время суток произвели монтаж, без единого косяка. Большое ещё раз спасибо. Рекомендую.

Заказали фирменный стиль в newBOARD, ребята отработали на отлично, учли все пожелания, терпеливо отнеслись к неоднократным правкам. В срок заявленный при заключении договора уложились. Спасибо, команда newBOARD! Работаем дальше!

Как НоваяДоска берёт деньги за проявленный интерес в своих услугах. Зашёл узнать сколько будет стоить работа по резке фанеры в заданных параметрах, а мне сходу говорят "плати!", мол, дизайнер работать будет (ага, минут 10 посидит и 1000р давай). Да, и дело не в дизайнере, а в отношении. Платить чтобы узнать цену?! С таким я ещё не встречался... Обычно вроде спрашиваешь, сотрудник с тобой работает и даёт стоимость, дальше ты решаешь брать или нет, но у этих ребят видимо в какой-то момент клиентоориентированность сменилась на баблозашибательность. Так бывает когда голову вскружило от успехов... Успехов, чё... П.с. Нет, конечно, мне предложили выход - самому все нарисовать в векторе и предоставить им для расчета стоимости, но снова я возвращаюсь к вопросу клиентоориентированности...

Ни раз обращались в NewBoard, всегда все делали оперативно и качественно. Огромная благодарность за вашу хорошую работу!

НьюБорд Вы красавчики. Всё делаете оперативно, технологично, своевременно и добросовестно. После того как Вы появились в моей жизни- я даже не думаю искать альтернативу. Процветайте

Лучшие

Заказали вывеску год назад, плёнка на стыке пошла пузырями, обратились в Нью Боард, предложили за наши деньги решить эту проблему. Оплатили. Месяц ждём, проблема не решена, звоню менеджеру, отвечает грубо : «что нам говорить не о чем, присылайте фото». Спасибо за плодотворное сотрудничество!!

Давно работаю с newBOARD. Качество на высшем уровне ☝

Заказывал баннер один раз. Цена такая же как у других, но качество явно выше, потому что полос на баннере я так и не увидел.

Ни раз и ни два уже печатался тут. Всегда качественно, оперативно и не дорого. Рекомендую всем! Если хочешь максимальной оперативности, то можно на Школе 17 забрать, а могут и в город привезти.