Отзывы Столица швейных машин, салон-магазин

Такая низкая оценка отделу промышленного оборудования. Зашли узнать цены и возможность заказать брусовочную машину (в наличии их нет, что и понятно, оборудование достаточно специфичное). Продавец-консультант после моего вопроса нехотя посмотрел на сайте и ответил, что самая простая стоит 63 т.р., и дальше продолжил что перекладывать, занимается своими делами. На второй вопрос: "что значит самая обычная"? Получила ответ что это Аврора с обычными двигателем и больше абсолютно ни какой информации ни по этой машине и не по другим вариантам машин. Видимо у Вас такие бешеные продажи промышленного оборудования, что от клиентов нет отбоя! С таким отношением не хочется даже за иглами сюда заходить! Оборудование у таких консультантов покупать точно не буду, есть в городе компании которые клиентоориентированы и заинтересованы в продаже и дальнейшем сотрудничестве с клиентами. Ужасные впечатления от вашего отдела пром оборудования!

Ужасное обслуживпние!!! Сотрудники кассы даже разговаривать нормально не хотят!

Единицу ставлю сервисном центру! Очень хотела написать отзыв прямо на сайте, но не нашла где это можно сделать. Отдала в сервис свой оверлок, обозначили дату окончания работы, 26.11.2021 и стоимость обслуживания 1300 руб. в общей сложности ремонт должен был занять неделю. Приехала к назначенной дате, а оказалось, что к ремонту они даже не приступили. За эту неделю я потеряла 10 человек клиентов и порядка 30000 руб заработка! Для примера, приехала в автосервис на техническое обслуживание автомобиля отдала 2000 руб., а по времени заняло 2 часа. Я думаю в автосервисе очередь не меньше, а устройство автомобиля будет посложнее чем устройство оверлока!!! Вот, что значит ориентированность на клиента. Вывод никогда больше не буду обращаться в сервисный центр столицы швейных машин и не посоветую данный сервис никому из своих знакомых.

Здравствуйте! Периодически захожу в Ваш магазин за покупками, ассортимент большой, удобное расположение. Но персонал ославляет желать лучшего, мало того, что на тебя постоянно смотрят с надменным видом и это замечала не только я. Сегодня произошла максимально странная ситуация. Подошла оплачивать покупки на разных терминалах, сначала один чек мне дают, потом другой и говорят: «Угу, вот ваши чеки». И дальше продавец просто стоит на меня смотрит. Когда я попросила свои покупки, продавец сказала: « Дак, у вас на чеке же написано отмена». А сказать, что оплата не прошла у Вас не принято? И спросить другую карту или наличные для оплаты? Первый раз встречаю такое отношение, думаю периодически у всех бывают такие ситуации, что по ошибке оплачиваешь другой картой. Или вы думаете что я хотела Вас обмануть аж на 74 р?

Просто лучший магазин. Несмотря на название, швейным машинам отведен только 1 отдел, остальное оставлено каким только можно хобби, связанным с тканями: валяние, вязание, вышивка, бисеропоетение, изготовление кукол и бог знает что ещё я не заметила. Восторг.

Решила сделать профилактику швейной машины. Машина шила нормально, брала и трикотаж и шифон , не говоря уж о стандартных тканях. Правда стучала что и навело на мысль сдать на смазку и настройку. По совету знакомых выбор пал на столицу швейных машин. В итоге профилактика не сделана, мало того, по словам мастера в машине была сломана пружина. Почему-то об этом в течении недели, что там была машина, нам ни кто не сообщил. В итоге сегодня у меня дома оказалась абсолютно не рабочая машина. +1 звезда за то что деньги не взяли за такую "замечательную" работу.

Ассортимент здесь крутой, все замечательно, если бы не 1 ситуация. Пришла купить стразовую ленту, стоимостью 250 р за метр, взяла 20 см, должно было выйти 50 рублей, но нет, 250.ошибку обнаружила дома, вернулась, сделали возврат, и ни одна из сотрудниц не извинилась! Даже ой не сказали, или это схема такая, для+в кассу, или невнимательность, но, извинения не прозвучало

Покупала в магазине крючки и спицы. Все на высоком уровне, точно также как и цены.

Пришли сюда за покупкой плоскошовной машины. Выбор большой: разные производители, несколько вариантов, есть комбинированные машины с оверлоком. После того, как продавец-консультант выявила мои потребности, предложила подходящий вариант - машину с раскладчиком. Далее - демонстрация как правильно заправить машину: очень удобно показала на пяти нитках разного цвета: не было путаницы какая нить куда проходит, также удобно очень было настраивать машину, регулировать разное натяжение нити, так как наглядно в цвете было видно какую нить подтянуть, а на какой ослабить натяжение. Быстро, понятно, информативно, по делу. Также были показаны дополнительные лапки на плоскошовку, в частности заинтересовала лапка, которая обрабатывает край изделия «косой бейкой». Дома у меня не получилось заправить машину самостоятельно - не беда: есть обучающий бесплатный курс по пользованию агрегатами, приобретёнными здесь. Для этого нужна предварительная запись по телефону и гарантийный талон на купленное Оборудование, который выдаётся при покупке. Снова хорошее обслуживание специалистов, вежливое обращение к покупателю, и новая полезная машинка в арсенале прочих по изготовлению одежды. Спасибо!

Много лет назад покупала здесь швейную машину и оверлок.. в 2005 году! Также купили много ниток, коврик для машинки, иглы, лекала, булавки, портновские ножницы, игольницу, секатор, распарыватель, напёрсток... короче говоря все то, что может пригодиться в изготовлении одежды))) Сервисом остались довольны. Швейным оборудованием Джаноме пользуюсь по сей день и очень довольна машинами. В магазине большой выбор дополнительных лапок и прочих устройств к машинке, кстати, была куплена лапка для вшивания потайной молнии - экономит мои нервы и время. Машины не подводят. Отличное Оборудование для бытового пользования! При покупке подробно объясняют как заправлять машинку и оверлок, показывают, дают возможность попробовать самой заправить, отвечают на дополнительные вопросы. Общаться с консультантами очень приятно - профессионалы своего дела, сами люди со специальным образованием, знают о чем говорят, сами шьют и любят это делать, легко делятся опытом в процессе общения. Спасибо за обслуживание, за хорошее Оборудование, которое исправно работает долгие годы, не подводит и очень удобно в эксплуатации.

Всегда нахожу нужные запчасти для швейных машин

Ничего не имею против ассортимента и качества товара . Но персонал тут , ужасный . Приехала приобрести достаточно большое количество товаров , припарковалась в 9:58 или в 9:59 начала входить в магазин. охранник меня просто развернул и показал на дверь. Простите , но на улице -15, одна минута до открытия - все из персонала уже ходят по магазину , беседуют между собой . Неужели одна минута изменит и утяжелит вашу драгоценную работу ? Однозначно магазин из-за одной такой промашки потерял постоянного клиента .

Отличный магазин!! Приобретала швейную машинку, осталась довольна. Спасибо консультантам)))

Очень большой ассортимент. Для всех видов творсества. Цены,правда, велики. Персонал вежливый. Приятно даже просто походить и посмотреть, потрогать, как на выставке.

Замечательный магазин, и замечательные девушки работают в нем! Не навязывают ничего лишнего, помогают с выбором, компетентны, информированы и тактичны❤️

Огромный выбор качественной продукции. Но вчера мной были куплены в подарок спицы для вязания, но после того как я пришла домой, я решила разглядеть как они выглядят без упаковки и стало очевидно что ими уже вязали, потому что концы все в царапинах и остались следы от пальцев. Я допускаю, что покупатели берут их в руки до покупки, но то что вяжут-перебор. Жутко неприятно! Дарить стыдно

Отличный магазин! Хороший выбор! Обычные цены! Да... Недешёвые товары... Но по городу вполне.... Поражают комментарии про неприветливых и грубых продавцов.... Мне кажется, что их дрессируют

Очень уютное место, огромный ассортимент товаров для рукоделия, отличное место, где можно выбрать интересные подарки для мамы, жены и дочки!

Магазин находится рядом и это огромный плюс. Портит все только отношения персонала, сегодня стряслась такая ситуация – при покупке швензов, стоимость оказалась за одну штуку (когда во всех интернет магазинах и прочих магазинах рукоделия цена ставится за пару швензов), но это было бы не так забавно как если бы месяц назад, до этого случая, покупали те же самые швензы уже за пару, а не за одну штуку. При звонке в данную компанию, оператор пояснил что есть позиции где стоимость указывается за пару и где за одну штуку. На вопрос как же различить ответил что на месте все объяснят. Хотя на ценнике разницы нет, там указана просто стоимость без пояснения за штуку или за пару. наверное консультант держит в голове сразу весь перечень наименований швензов, и правила по которым есть разница - пара или одна штучка. В целом вопросов оказалось больше, чем ответов и за все время покупок в этом магазине это произошло впервые, до этого момента все было хорошо.

Большой выбор, большие цены, большой снобизм консультантов, большая тайна - карты и скидки. Около кассы стоит информационный лист, последними строками - информация о картах (бесплатно от 1000 и скидке 5% если прописан на Инстаграм). За то время что я изучала информацию, или покупки на 1400 уже пробили, и если карту удалось получить (потребовать!) То скидку 5% уже не сделали. Очень обидно и неприятно

Доброе утро! Вчера забрала свою швейную машинку из сервисного центра. Машинку отремонтировали,но у меня в коробочке были стандартные принадлежности для швейной машинки,их не оказалось. Да, ещё,заменили мне железную шпульку на пластиковую. Набрала в магазин,соединили с сервисным центром,так он мне сказал,ни чего не было.

Видела тут комментарий про хамское отношение - ни за что не поверю! Девочки-консультанты всегда доброжелательные, вежливые и с интересом относятся к поставленной задаче, помогли спасти несколько вещей и всегда идеально подбирают материалы. Однозначно лучший магазин в городе, сразу видно, что работает команда профессионалов

Добрый день! Очень люблю этот магазин, огромный ассортимент и профессионалы, которые всегда помогут с выбором! Дадут консультацию и вдохновят своими идеями! Очень довольна! Успехов вам!

Добрый день. Уже не первый год посещаю Ваш магазин. Огромный ассортимент, всегда можно найти то, что необходимо. Выбор на любой вкус, что не скажешь о других магазинах подобного формата в городе. Но постоянно сталкиваюсь с хамским, высокомерным отношением к клиенту. Сегодня продавец не оказал необходимую консультацию, оставив меня перед прилавком, начав заниматься своими делами, демонстративно показывая своё недовольство. Я бы очень хотела больше не сталкиваться с подобными ситуациями и видеть приятных и доброжелательных консультантов. Ещё раз хочу отметить, что это не первый случай подобного характера. Благодарю.

Вчера пытались отдать свою швейную машину на ремонт в сервисный центр данного магазина, но не получилось. Машину мы привезли со снятой крышкой, так как пытались починить машинку самостоятельно дома. На что нам было сказано, что швейная машина это такое сложное устройство, что его нельзя разбирать дома, что мы только там все можем сломать, в общем, отчитали нас как маленьких детей. К слову, мой супруг обычно ремонтирует устройства и посложнее швейных машин и обычно всю бытовую технику дома мы ремонтируем самостоятельно и чаще даже лучше, чем в каких либо сервисах. Со швейной машиной мы самостоятельно повозились пару вечером и пришли к решение, что починить мы ее конечно можем, но нужно время разобраться, а люди с опытом починят ее гораздо быстрее. Но на приемке в сервисном центре находится даже не мастер, а просто оператор по приемке машин в ремонт. Зачем нас было отчитывать как детей и чувствовать стыд за то, что мы пытались что-то починить непонятно. Машина наше имущество, не на гарантии, хочу разбираю, хочу не разбираю и даже если все там переломаю, ну классно же для сервиса, можно починить и заработать дополнительно на ремонте. Но этому человеку на стойке скорее всего без разницы, он будет получать там свою зарплату даже, если никто туда не будет приносить что-то на ремонт. Кстати, о том, что именно с машинкой не так, он даже особо не слушал, а только возмущался тем, что она разобрана. Очень неприятные ощущения остались от посещения. Собиралась покупать новую машинку, но теперь точно ни ногой ни в этот магазин, ни в их сервис.

Добрый день! Соглашусь с предыдущим отзывом. Магазин хороший. Но пока стоишь выбираешь , тебе просверливают спину. Хочется уже побыстрее купить и убежать!

Очень люблю этот магазин. Такое разнообразие и по приемлимой цене. Многоие товары есть только здесь и больше нигде в городе. Благодаря "столице" я попробовала свои силы во многих видах рукоделия. Спасибо что вы есть.

Я обожаю этот магазин!!! Столько новой пряжи пришло, глаза разбегаются)))))

Добрый день ! Магазин интересный, но в нем всегда чувствуешь себя под прицелом , причём пристальным. Например , смотрела ткани на 2 этаже , так консультант стояла позади меня , причём перемещаясь по залу , и пристально смотрела мне в спину или просто на меня !!! Мне , казалось , что уже всем известно , что такое отношение не приемлемо , у меня только и было желание выйти оттуда! Я не люблю такое отношение продавцов! Причём я , хоть это и не имеет значение , вполне обеспеченная дама! Удачи вам в вашем бизнесе ! Будьте попроще !

Красивый магазин! Консультанты отличные!помогли с выбором пряжи и вышивки!

Это самый лучший магазин рукоделия в городе!!! За его разнообразие и изобилие товаров. Здесь работают настоящие профессионалы и очень хорошие люди!!! Сама покупала здесь швейную машину, оверлок. Очень удобно, то что после покупки можно прийти на мастер-класс и прояснить все вопросы, и сделать это не один раз даже. Ещё я покупаю здесь всегда бисер, бусины, фурнитура для бижутерии, ткань, кружево. Выбор зашкаливает! Спасибо, что вы у нас есть!!!

Очень разнообразный ассортимент для рукоделия, искала подарок, нашла сразу несколько вариантов! Хороший магазин!

На днях, заехала с подругой в Столицу Швейных Машин и обалдела от представленного выбора. Я и подумать не могла, что в Челябинске есть магазин такого уровня. В нем продаётся всё для шитья и рукоделия. Ассортимент огонь!!!! Цены норм!!! Обслуживание на 5+ !!!! Всем советую !

Чудесный, уютный магазин!!! Очень внимательные и знающие свой товар продавцы-консультанты! Ассортимент товаров огромен, невозможно уйти без покупки! Каждый раз захожу только посмотреть, но не получается))). Отел пряжи принимает заказы- отличные вещи. Пряжа качественная, не скатывается. Заказывала себе- очень довольна!! Спасибо . Хочу пожелать магазину и его сотрудникам благополучия и процветания!!

Мне очень нравится этот магазин за его большой ассортимент, очень удобно! Давно уже покупаю себе ткани, кружево, нитки, иголки и много еще всего))) По сравнению с другими магазинами – этот на первом месте! Рекомендую!

Выбор тканей не большой, только ткани для печворка представлены в разных вариантах.и большом ассортименте, цены завышены, продавцы вежливые, но это мало спасает.

Хочу отметить очень хороший ассортимент швейных машин в магазине, умение консультантов толково всё объяснить и показать, недовольны только разному подходу к покупателям, при покупке швейной машины кому-то дарят коврик под неё, а нам подарили журнальчик “бурда". Лучше бы тогда не дарили ничего, спасибо конечно за то, что есть на чём чистить рыбу, но всё равно немного обидно. Да, кстати, купленная у вас Janome Excel 5018 дала осечку, перестала шить, привёз в магазин и мастер сервисного центра быстро решил проблему, рассказал что к чему. За вашего мастера магазин заслуживает пять баллов. Не окажись этого мужика, оставил бы единицу.

Отличный магазин для рукодельниц. За наличие итальянской пряжи - отдельное спасибо! Рекомендую всем, в ком живет творческая душа.

Раньше мне этот магазин нравился выбором. Тут есть все, что душе захочется и мне всегда было приятно находиться в нем. Перед новым годом поехала туда снова. Хотела выбрать творческий набор на подарок маме, но не определилась с направлением: печворк, вышивка крестиком или лентами. Толи новогодняя кутерьма сыграла свою роль, толи большое количество посетителей в выходные дни, но я поймала там довольно много негатива. Раздраженные покупатели хамят девочкам на кассах. Пообщалась с тремя консультантами. Консультанты уставшие, недовольные, разговаривают с раздрожением и часто знают лучше тебя, что тебе нужно, не понимают, о чем ты вообще говоришь и о какой помощи просишь. Выбор широкий, поэтому проехала пол города, чтобы сюда попасть, но цены кусаются. В следующий раз подумаю, прежде чем поеду сюда еще раз, по крайней мере перед праздниками.

Огромное спасибо продавцам-консультантам столицы швейных машин!!!! Очень помогли в подборе тканей, к своей работе подходят очень ответственно, все вымериют , подскажут , помогут как и что лучше сделать . Огромная благодарность!!

В 13-м году купила коверлок, и мне дали карточку на бесплатное обучение. Сразу не воспользовалась, но в процессе работы возникли вопросы. Сначала минусы: обучение проводится только в будние дни, утром с 10-ти и вечером в 17-00. Для работающих по пятидневке вообще нереально. Помог пятничный День согласия и примирения. Теперь плюсы: обучение индивидуальное, консультанты грамотные, хорошо разбираются в технике, и , главное, очень любят - и это видно- свою работу. Меня обучала Мария. Я получила ответы на все интересующие меня вопросы. Я довольна обучением. Ставлю четвёрку Столице только за странный график обучения и нереально завышенные цены на многие товары.

Я обожаю этот магазин!!! Такого ассортимента я нигде не видела! Все товары расставлены по тематикам, а после перестановки стало намного уютнее. Прихожу к вам в магазин и забывюсь. Процветания вам!

Шикарный магазин!!!! Я в восторге! Да дорого, но качественный товар! Атмосфера потрясающая, можно найти все для шитья и рукоделия! Все хорошего качества!!! Я влюбилась в этот магазин! Откройте в Уфе филиал!!!!

Магазин дорогой. Ткань отрезают только от 30 см, странная гонка за прибылью. Неудобный сайт. Конец.

Швейную машину мне подарил муж, а купил он её в этом магазине. Нареканий к самому агрегату нет - работает исправно, служит верой и правдой на швейном фронте)))) Только вот покупать материалы, из которых, собственно, буду шить, здесь я не решаюсь - очень уж цены кусаются. Хотя выбор большой, есть где равзернуться

Здесь есть все, что только можно представить. Начиная от бисера и заканчивая проф швейными машинами. Но! Цены гораздо выше, чем в небольших магазинчиках. Например, рамка для сумки стоит как целая сумка. В общем, неплохой магазин. Но прежде чем ехать сюда, посмотрите что продают в тканях возле дома.

Не понимаю и не могу поддержать всеобщего энтузиазма по поводу этого магазина. Возможно для некоторых видов творчества (как пэчворк например) что то особо нужное можно найти только здесь,а вот для шитья,мне ассортимент не сильно нравится. Швейных машин, недорогих нет.И не так уж много марок к слову.Сравнивала цены на некоторые модели когда хотела сменить свою старушку на что то поновее - есть магазины выгодней. Хотела купить всякой мелочевки для шитья - портновские булавочки самые дешевые 150р...Да и вообще на большинство товаров цены завышены. Неудобный интернет магазин.Половина товаров как бы есть - но цена на них только по запросу или непосредственно в магазине.

Магазин очень дорогой и материал для шитья и ремонт швейных машин. Считаю, что лучше не лениться и поискать другие места. Ремонт выходит почти 50 процентов от стоимости швейной машины. Кто обирается ремонтировать, не советую обращаться в это место.

Я этот магазин знаю более 10 лет, и каждый раз когда туда прихожу возникает дикое и непреодолимое желание творить! А все это благодоря атмосфере созданной продавцами-консультантами. Всегда подскажут по спицам, крючкам, пряже и это не будет выглядеть как навязывание. С радостью расскажут о создании изделий, выставленных в зале. Ассортимент просто покоряет: апликации, ленты, крючки, бисер и много-много всего.А какие интересные мастер-классы проводят консультанты! Интересно, захватывающее, познавательно.

С тех пор, как открылся магазин «Столица швейных машин», я стала постоянным посетителем. Для творческого человека это действительно «Столица», но на самом деле не только швейных машин. Здесь есть все, что нужно для вышивания, для кроя, для вязания – вообще для рукоделия! С помощью профессионалов-консультантов приобрели в семью швейную технику: машинку и оверлок. Дополнительные устройства позволяют теперь работать дома и с тонким трикотажем, и с кожей, и с мехом, не нужно обращаться ни в какие ателье. Мечта! Приятно радует также и высокое качество ассортимента. Когда я иду в «Столицу швейных машин», я точно знаю, что я там обязательно найду вещь на свой вкус. И еще ни разу не разочаровалась! Спасибо огромное коллективу магазина за ваш труд!

Замечательный магазин! Для рукодельницы - просто рай! Чего там только нет. Обслуживание очень доброжелательное. Часто покупаю там мулине, наборы для вышивания, бисер и прочее.

Там можно купить всё! Запчасть к любой, даже самой старинной швейной машине, товары для рукоделия, пряжу (правда, по завышенной цене), фурнитуру для разных целей и много-много еще чего. А главное - швейную машину или оверлок. Я подолгу зависаю в этом магазине)