Отзывы Афалина Климат, ООО

Надёжная компания, очень довольна и качеством продукции и тем, как работают менеджеры. В последний раз брали кондиционер - очень подробно все разложили по полочкам, помогли выбрать то, что нам действительно нужно исходя из технических условий.

Начитавшись положительных отзывов о данной компании, решил прийти и убедиться в этом лично. Пришел я с целью узнать больше о приточной установке Тион для своей квартиры. Менеджер Евгений Захарьев подробно рассказал о принципе работы техники и всех её особенностях. Я давно не сталкивался с таким отношением от продажников и был приятно удивлен. Скоро приду за своим Тионом

Покупали кондиционер с установкой, все на 6 звезд！Спецы супер！Проконсультировали, установили как для себя！Отличная цена и качество！В установку входит все до мелочей！ Отдельное спасибо Дмитрию и Сергею！！！

Спасибо Афалине Климат за доброжелательность и заинтересованность в клиенте. Меня убедили взять обогреватель, который вышел дешевле, чем я планировал. Техника работает без нареканий. Видно, что на 1 месте здесь забота о покупателе.

Хочу сказать спасибо менеджеру Евгении за её внимательное отношение к моей просьбе. Она помогла мне определиться с товаром и дала качественную консультацию. Было приятно, что все вопросы по доставке товара были оперативно решены и менеджер всегда был на связи. Спасибо Вам большое!

Спасибо сотрудникам компании за работу! Мой вопрос был решен быстро, при этом я получил много полезной информации о функциях товара и как им пользоваться. Буду вас рекомендовать.

Уже не в первый раз обращаюсь в Афалину и могу сказать, что специалисты здесь знают свой товар от А до Я. Еще ни разу не подводили, надеюсь на долгое сотрудничество с этой компанией.

Покупал кондиционер, менеджер учел все мои пожелания и помог с выбором. Поздние сроки по установке конечно расстроили, но мне дали понять что в сезон это нормально. Отдельное спасибо специалисту по монтажу Константину, который объяснил как будет проходить установка кондиционера. Думаю приду ещё раз, но уже по другому вопросу.

Понравился магазин своим широким ассортиментом товаров. Специалист помог выбрать кондиционер, все вопросы по монтажу были обговорены с сервисной службой. Определенно рекомендую к посещению.

Обращался в данную контору неделю назад с вопросом покупки определенного кондиционера. Менеджер сказал, что такого нет в наличии и порекомендовал другой бренд, что поначалу немного огорчило. Спустя время уже в офисе я выбрал кондиционер приятный по цене и договорился о монтаже. Спасибо менеджеру Александру за помощь в этом вопросе.

Хорошая организация все есть

Приобрели кондиционер у данной компании, перед покупкой кондиционера менеджер Чернов Михаил подобрал нам кондиционер, сказал, что данный кондиционер рассчитан на площадь помещения до 20кв.м. (площадь офиса 14 кв.м.). Монтаж так же произвела данная компания. По истечению 1 месяца после установки кондиционера, он перестал охлаждать воздух в помещении. Вентилятор и то лучше справлялся. Позвонив в Афалину Климат, дали номер начальника монтажной службы, чтобы напрямую договориться с ним о проверке кондиционера. Время у них было только через неделю. По приезду через неделю монтажники сказали, что все в порядке и то, что они не видят проблемы, что кондиционер не выполняет своей прямой функции, сказали, что ничего сделать не смогут. При разговоре с менеджером, который занимался подбором и продажей кондиционера, менеджер Чернов Михаил в процессе разговора 2 (два) раза бросал трубки. Видимо такой выход из сложившийся ситуации видят работники Афалины Климат. В процессе разговора так же сказал, что кондиционер просто не справляется и подождите пока жара спадет. Жара спала, но кондиционер так и не стал справляться. Видимо главная цель компании Афалины – продать товар, а будет или нет работать и справляться кондиционер их не волнует. Клиентоориентированность на нуле. Бросать трубки в процессе разговора с клиентом, если не можешь найти решение сложившейся ситуации – неуважительная позиция по отношению к клиентам. Наша проблема так и не была решена.

Нормальная контора, вполне адекватные цены и персонал, за 8 лет сотрудничества проблем не было.

Нормальная фирма. Такой адекватный и уважительный подход к простым покупателям в наше время еще нужно пойти и поискать.

Отвратительная компания. Приехал к ним хотел получить данные о возможности закупаться у них. Менеджер начал выспрашивать странные вещи и особенно хотел знать как мы будем рекламировать их компанию и их продукцию. Когда я сказал что мы будем рекламировать себя, а не их, менеджер сразу перестал со мной разговаривать и стал обслуживать следующего клиента. Потом меня попросту выставили за порог со словами, что если бы я пришел в московскую компанию то пока бы я не ответил на все их вопросы со мной никто вообще не стал бы разговаривать. Но господа- товарищи мы же не в Москве, мы в Челябинске находимся и не надо гнуть понты, а надо нормально общаться с клиентами.

Огромное спасибо специалистам Афалины. Очень грамотные и компетентные люди. Сделали всё как договаривались. Кондиционер и вправду оказался очень тихим и мощным. Приятно во всех аспектах. Ещё раз большущее спасибо!

Отвратительная компания. Цена не соответствует действительности, обманывают клиентов. Заявленных товаров нет в наличии, работают только по предоплате, конечную стоимость товара не сообщают. Особенно поразило хамское отношение менеджера Анны, руководителю стоит задуматься о её профессиональном соответствии занимаемой должности и уволить её. Не рекомендую связываться с Афалиной Климат.