Отзывы АртОптика, сеть офтальмологических клиник

"Супер отличная" оптика!!! "Очень вежливые" консультанты!!! Зашли купить солнцезащитные очки,но к нам ни один консультант не подошел! Даже не посмотрели в нашу сторону!!!

Сделал процедуру автокероторефрактометрии в АртОптике в ТРК Фокус (300 Р - очень дёшево в сравнении с ценами по городу) Понравилось замечательное обслуживание, помощь и полное объяснение написанного рецепта ( в особенности специалист Жукова О. А.)

Добрый вечер. 24.06.2021 Обратился в артоптику с рецептом на очки от организации "центр зрения". Врач артоптики провела повторный осмотр, в результате которого устранила недоработки своих коллег. Вежливые сотрудники помогли выбрыть оправу линзы и аксесуары. Огромное спасибо. Отдельная благодарность доктору за проявленный профессионализм.

Добрый день! Сделали подбор очков маме в АртОптике в ТРК Фокус. Очень понравилось обслуживание. Сотрудники посоветовали нам очки на 3 дистанции. Мама очень довольна! Теперь она хорошо видит вдали, работает за компьютером и вышивает - и всё это в одних очках. Очень удобно, большое спасибо!

Ужас какой то не возможно дозвониться. Трубку берут и свои разговоры дальше разговаривают в торговом зале о каких то сумках ещё смеются в это время итд итп а я зачем вообще должен это слушать? А итоге закажем у конкурентов а нужно сразу было 3 пары очков с очень хорошими линзами. Вы продолжайте в том же духе и люди к вам ходить не будут больше.

Хотела приобрести линзы,но продавец не стала помогать загружать приложение,.Стояла и ухмылялась,мол ей не платят за это.Неужели трудно было помочь,мне и зрение проверили и рекомендации дали и помочь старалась врач.Может дело в моем телефоне было,не знаю. Так и ушла ничего не купив.

Цены космические конечно, на озоне линзы на порядок дешевле, но это ладно. Что напрягает, так это дикая навязчивость консультанта, не дают оглядеться, с порога нападают, впаривают что то не понятное, несколько раз вежливо даешь понять, что помощь НЕ НУЖНА, но она не отвяжется ни за что, причем рекламирует то, что ей надо продать. В пакетик с покупкой напихали рекламных листовок.

Нужны были очки для зрения. вежливые консультанты помогли определиться с выбором, линзы так же помогли подобрать. Заказ выполнили быстро. С удовольствием ношу. Данную оптику рекомендую.

Положительные стороны: хорошие салоны, хорошая клиника, в самих магазинах сервис в принципе не вызвал вопросы. Из отрицательного: Я 7 месяцев подряд заказываю линзы раз в месяц в интервенте с доставкой на работу. Господа, 7 месяцев подряд я говорю одну и ту же фразу "мне удобно оплатить по карте, привезите мобильный терминал", 7 месяцев подряд мне говорят один и тот же ответ: "извините, у нас пока нет терминала"! Я просил передать руководству, что это было бы удобно. Но из раза в раз расчет приходилось делать наличными. Кстати, мне привозили уже выбитый чек, что, если я не ошибаюсь, нарушает федеральное законодательство, потому что чек нужно выбивать непосредственно при передаче денег. Друзья, ну это же просто дно. Ладно, я могу понять, что нет желания заводить еще один терминал (комиссия банка за операцию может вырасти), но можно ведь завести интернет эквайринг, это не стоит ничего! Оцениваю работу менеджмента и персонала очень низко. Персонал не доносит пожелания клиента руководству? Очень плохо! Руководство не отстукивает звонки? Еще хуже! Такому подходу нет места в современном мире. Далее, собственно почему накипело. Месяц назад оставлял заказ на линзы, связались со мной с большой задержкой. Вчера оставил новый заказ - не связались вообще. Я понимаю, что бывают разные обстоятельства, но я очень терпеливо оставался вашим клиентом. Может быть кому-то это покажется необоснованным и мелочью. Для меня это отношение к клиенту. Я считаю, что в условиях жесткой конкуренции, отсутствие чуткого отношение к клиенту - непозволительная роскошь. Желаю менеджменту компании срочно успевать в 21 век.

Пошла я купить себе имиджевые очки, в Арт-оптике очень приятная обстановка, вежливо разговаривают. Попросила демократичную цену ,мне дали выбор примерно из 50 оправ. Посоветовали заменить стекла, так как на заводских наклейки несмываемые. Несмотря на то, что я утверждала, что у меня 100 % зрение, мне сделали диагностику зрения. Выяснилось ,что у меня зрение -0,25 и очки всё-таки нужны. Хочется сказать большое спасибо доктору Жуковой О. А. за внимательное отношение, грамотный подбор линз (я сама врач, помню курс офтальмологии) и грамотные советы для сохранения зрения.

Мне понравилось, консультанты очень приятные и вежливые, все подробно объясняют. Понравился внутренний дизайн салона. Покупал здесь несколько раз однодневные линзы, очень доволен! Успехов!

Отличный салон! Покупал солнцезащитные очки, очень доволен. Консультанты вежливые и терпеливые)) Долго делал выбор, но все таки теперь каждый день радуюсь! Спасибо вам, так держать!

Отличный салон оптики! В марте, перед отпуском, купили солнцезащитные очки всей семье. Очень довольны представленным выбором и обслуживанием. Знакомым советуем и сами обязательно придем еще!