Отзывы Жемчужина, семейная клиника

Клинику рекомендую. Чистота, уют, большой спектр услуг. Цены адекватные. Иногда бывают задержки по времени, но у всех разные случаи. Думаю всем нам больше понимания. Администраторы вежливые и всегда по Имени Отчеству обращаются. Отдельное спасибо Мутовкиной Анне Валентиновне. Лучший гениколог- репродуктолог. Все по- делу и ничего лишнего .

Вела беременность у Анны Валентиновны. Все супер, отличный врач! Говорит всегда по делу, без воды. Не назначает лишние витамины и медикаменты, если они не нужны. Ходила у два филиала, девочки администраторы супер, уже по голосу узнавали меня))) пишут про задержки времени…я не работала в декрете и не обращала на это внимание, сама иногда опаздывала и меня принимали(и нужно понимать, что пациенты разные и бывают непредвиденные случаи, когда приём длится дольше и время сдвигается) . Мед.сёстры супер!!! С ними я не боялась сдавать кровь ))) и мужчины узист замечательный, всегда досконально все смотрит.

Как всегда Мутовкина Анна Валентиновна на высоте!!! Сердечная благодарность за моих деток!!!

Очень приветливый администратор, врач УЗИ просто супер

Ну вот почему были не прочитаны отзывы здесь? Жалею, что пришла, все так и есть, огромные задержки в приёме и прочие "прелести", описанные ниже. Это реально так. Зачем вы записываете на время, если не можете принять вовремя? Ведь куча отзывов, и старых отзывов, и получается, что вы ничего не делаете, чтобы это исправить. О чем это говорит? Что вам наплевать на людей, которые приносят вам деньги.

Гинеколог Ступина Л.Л. представилась мне по Ф.И.О., при этом меня называла "Даша". Серьёзно!? Это что за иерархическое унижение? По какой причине я плачу за услуги и получаю неуважение в ответ? Я хочу чувствовать равные, партнерские отношения, а не пренебрежение в мою сторону. Понимаю, я была растеряна и обеспокоена, так как пришла с проблемой, но это не повод для панибратства! Мне 31 год, я взрослый человек. Ужасно неприятно Так что, ЛЮДА, ПОКЕДОВА, я к тебе больше не приду))

В клинике нет хороших специалистов,кроме врача на УЗИ.Пытаются развести на деньги,навязывая кучу дорогостоящих ,ненужных анализов.Цены высоки,сроки готовности анализов очень долгие.Не советую обращаться в клинику Жемчужину никому

Отвратительное отношение к пациентам! Записалась за неделю на УЗИ на 29.11, так как с результатом нужно на прием 30.11. Звонит администратор в субботу (27.11) после обеда и сообщает, что УЗИ не состоится. Также администраторы сообщают разную стоимость процедур и приемов, не договаривают информацию про приемы. Врач не торопится на прием, хотя прием по времени.

Если хотите потратить своё время, Вам сюда! К врачу претензий нет, к организации рабочего процесса много вопросов. Постоянная задержка приёма более чем на 30 мин. Хотя всё заранее и по записи.

Не могу дозвониться уже час до Вас, ужас просто и это не первый раз уже так. Звучит автоответчик бла бла, а потом сбрасывают и все

Если хотите потратить много денег- вам сюда! Проходила лечение у Тихоновой Л.Л. Было прописано много медикоментов+ местное лечение. От одной процедуры я отказалась, так как стоила она, если не ошибаюсь тысяч 6. На что врач мне сказал - тогда я не могу гарантировать 100% результат. А в последний день местного лечения медсестра позвала врача, что бы она посмотрела, была потрачена 1 минута на осмотр, за что потом оказалось мне нужно заплатить как за прием+осмотр врача гинеколога! В итоге потрачено больше 14 тысяч( без 1ой процедуры). Пошла в другую больницу, где врач расшифровала мои анализы по крупицам, дав понять, что лечение хоть и было оказано по показаниям, но было мощным! То есть можно было обойтись меньшим лечением! А процедура, от которой я отказалась и правда была в моем случае вовсе не нужна! Нужно мне было сразу брать и идти в другое место, очень жаль потраченных денег и времени! Никогда сюда больше не приду!

Самая лучшая частная клиника. Рекомендую всем

Брала комплексный купон у уролога: Первый приём у уролога прошёл нормально Анализы сдала, через 5 дней пришли Выдали без проблем Но повторного приёма у уролога так и не дождалась Говорят, якобы она ушла на учёбу, типо дистанционно свяжется со мной. Прошёл месяц, сколько бы я к ним не ездила, нет результата. Отмазываются тем что директор с ней созвонится, далее оказалось что не все администраторы даже в курсе об этом деле. УЗИ аппарат был сломан в день записи, спустя час пришлось самой как-то решить эту проблему и перезаписаться на другой день, попыток администратора в этом даже не было.

Ходила на УЗИ. Беспокоило боли. Узист задала пару стандартных вопросов. Посиштреда и сказала что у меня миома 2 сантиметра и нужно срочно готовиться к операции. Я расстроилась и ушла. А через неделю выяснилось, что миома это беременность! Спасибо большое этой клинике с прекрасным аппаратом УЗИ и врачем, который опухоль от беременности отличить не может! Жалко потраченные деньги, время и настроение!

Была на приеме у гинеколога. Женщина-профессионал своего дела. Все объясняла, даже можно сказать разжевывала, относилась с пониманием. Это безусловно очень важно, так как ты не просто посетил врача, но и понял истоки своего обращения к нему, разобрался в проблеме и грамотно подошел к её устранению. Так почему же 4 звезды, а не 5? Хотелось бы, чтобы на ресепшене девушка была более заинтересована своей работой.

Ужасное отношение к пациентам. Назначенное время никто не соблюдает, а деньги за 1 укол ЛИТ берут бешенные. И за эти деньги приходится и в очереди сидеть, как в обычной поликлинике. Врач вечно опаздывает. Куда смотрит руководство на таких сотрудников?!

Абсолютно непонятно, нахрена для сдачи крови нужна была запись, если никто не принимает в строго "забронированные время". В итоге пришлось ждать лишние 30 минут после назначенного времени. Но, благо, вежливый персонал. Впечатление испорчено от пребывания в клинике

Очень хорошая клиника. Без очередей и всё быстро. Доступные цены, детская игровая зона есть. Рекомендую

Без комментариев, если хотите в пустую потратить деньги идеальное место.

Записалась на узи по беременности, чтобы подтвердить, что у меня двойня. Заранее по телефону горячей линии уточнила стоимость меняется или нет, на что ответ мне был все одинаково 850 р стоимость узи. Меня обследовал узист, особой разговорчивостью он не обладал, все, что я от него услышала, так это все соответствует срокам и действительно двое, дал заключение. По итогу на кассе я заплатила 1150 р за узи, так как у меня двойня! Расспрашивать я ничего не стала, просто оплатила. Но в эту клинику я больше не пойду, лучше переплачу немного за хорошее узи!!

Приходила на приём, и не смогла оплатить нормально, т.к. кассир постоянно отвлеклась на звонки и проблемы других клиентов и не могла сконцентрироваться на мне.... Я в это время стояла и ждала пока она договорит... С 3 людьми... По очереди!!!! А я стояла и ждала! Бедная девочка сидела и краснела передо мной... Я понимаю, что это не её вина, но меня это это очень сильно не порадовало....

17 марта утром записалась в клинику, администратор предложила время 10:00, мне подошло, потому что боль была резкая и сильная. В 10:20 я спросила, долго ли мне ещё ждать врача, на что мне ответили, что доктор занят, зачем записывали тогда на 10:00? Через минут 5 пригласила меня доктор Тихонова Л.Л., которая после пары вопросов наставила мне диагнозов, один из них был цистит. После осмотра на кресле отправила сдавать анализы, света не было, поэтому я ходила в туалет с фонариком. Доктор сказала: я позвоню вам через 2-3 часа и сообщу результат и диагноз. В общем, ушла ни с чем. Через 4 часа я звоню сама, боль ведь никуда не ушла, администратор сказала - доктор перезвонит через 10-15 минут, в итоге через час я звоню опять сама, на что мне говорят, что доктор занят и обязательно вам перезвонит. Наконец Л.Л. перезвонила через 6 часов, как и обещала и сказала - не пойму, в чем дело, анализы хорошие, возможно, беременность, сделайте тест. Я говорю, а если нет - то тогда со спиной дело. Что к чему, чем лечить - ничего не сказала, отлично! Разумеется, деньги не вернули, и все посчитали такое отношение и все предоставленные неудобства нормальным. В клинике не было света , гинеколог решила что " итак сойдёт " посмотрев меня на кресле , без узи , без анамнеза и прочего ! Через некоторое время перезвонили , сказали что вернут деньги , перезвонят завтра и вот пошёл 5 день . Контора в которой не отвечает за свои слова и действия абсолютно никто ! Будем разбираться дальше !

Никому не посоветую данную клинику! В частности врача Тихонову Л.Л. Запись на УЗИ была на 16 00, я приехала за пол часа, в 16:15 подошла к администратору, спросить в чем дело, она ответила, что у доктора ещё идёт предыдущий осмотр и как только , так сразу меня позовут, я просидела до 16:40, меня пригласили, я зашла в кабинет, врач не поздоровавшись, не извинившись за задержку, в фамильярном тоне спрашивает: "Ну что, Ксюш, с какой проблемой пришла?". Врач видела меня впервые, я не молоденькая девочка, чтобы ко мне так обращаться. Плюс сразу пошли вопросы: С каких пор я так набрала вес и когда увеличилась окружность талии? А моя талия, наоборот, уменьшилась, но не суть. Я просто считаю, что врач должен обладать тактичностью, и нужно пересмотреть формулировки. По плану было 2 исследования: гинекологическое УЗИ и УЗИ молочных желез, они были проведены настолько стремительно, что когда я стала одеваться, на часах было 17:00, с учётом всех переодеваний, длились они 15 минут! 15 минут на грудь шестого размера и поликистозные яичники? Ощущение, что врач Тихонова просто очень хотела закончить к пяти часам. В протоколе исследования записано, что был проведен осмотр подмышечных и под-и надключичных лимфоузлов, на самом же деле, ключичная область осмотрена НЕ БЫЛА. Я была на УЗИ молочных желез у многих врачей и все они смотрели мою большую грудь и лёжа и сидя, но здесь только лёжа, а когда я попросила посмотреть сидя, получила отказ. В описании назначила мне сдать гормоны, которые я уже сдала, когда поинтересовалась, зачем ещё раз, ответила, что их нужно сдавать только на 3 день, а я сдала на 4 день. Только врачи из перинатального центра и из другой клиники хором назначали их сдавать на 3-5 день. По итогу, 2 обследования были проведены абы-как, за 15 минут, хотя, если по-хорошему, то каждое должно занимать 20-30 минут. Заплатила 2150 рублей за 15 минут исследования, немножко унижения и огромное самомнение врача! Больше ни я, ни кто либо из семьи туда не ногой!

Плохие отзывы нисколько не смущают это заведение. Записалась на приём и в итоге не дождалась врача. Зачем вести такую плотную запись, если врач элементарно не успевает приехать во время. Подождать неизвестно сколько можно и бесплатно. Зря потратила время

Отвратительный сервис. Не соблюдают сроки

некомпетентные администраторы, все забывают, все путают!

УЖАСНО! Ни в коем случае не обращайтесь в эту контору (клиникой назвать - язык не поворачивается)! Если бы раньше прочитал отзывы, никогда к ним бы не обратился. 30.11.2020 сдал анализ на COVID-19, результаты обещали через 2 суток. Сегодня 08.12. и РЕЗУЛЬТАТОВ НЕТ!! Хотя по телефону 07.12.2020 администратор заверил, что результат готов, но они не могут его распечатать, т.к. у них отключили интернет. Сегодня с утра на звонок снова ответили, что интернета до сих пор нет. Сказал, что результат мне уже и не нужен (он нужен был именно через 2 суток, т.к. планировал командировку и нужна была справка), пусть вернут деньги. Администратор любезно предложила прислать на эл.почту заявление возврат, хотя до этого сказала что интернета всё ещё нет. Они врать-то даже не научились, забывают что сами сказали. Пришлось тратить время и ехать к ним чтобы написать заявление на возврат средств. На мой вопрос "почему не сделали анализ?" администратор Кузнецова О.Н. ответила "так получилось"... В ОБЩЕМ-ТО ЭТО ВСЁ ОБЪЯСНЯЕТ! Искренне желаю Вам поскорее закрыться и не тратить нервы и время клиентов!

Огромное спасибо клинике и лично доктору Юсупову Юрию. Считаю, что только вовремя и верно назначенное им лечение позволило излечиться практически без последствий.

дрова в деревне за баней ровней лежат! чем отношение к людям в этой клинике! один обман и выкачивание денег!!! Л.Л.Тихонова..... не советую....

Хорошая клиника, нашли время в непростых условиях, прием прошел отлично.

Хочу поделиться своим опытом посещения этой клиники. Такого отвратительного отношения к пациентам я еще не встречала, при чем речь идет о платной клинике, а не муниципальной поликлинике. Врачи несмотря на наличие к ним записи не считают необходимым вовремя появляться на рабочем месте, более того в часы приема решают вопросы личного характера. 09.10.2020 в 10:30 у меня была запись на УЗИ, которое началось только в 11:00 по причине того что врач опоздал. Во время процедуры врач позволял себе говорить в мой адрес "и с какого времени ты так поправилась", "объем талии за какое время увличился". Т.е. это были не вопросы, а утвердительная форма, которая предполагала, что я должна назвать ей период, за которой я так поправилась. Обращаю внимание, что видела она меня впервые, и делать подобные утверждения не то чтобы не этично, а не профессионально. Жалоб к набору веса я не предъявляла, к тому же вес стабильный на протяжении многих лет. 10.10.2020 в 13:00 у меня была запись к гинекологу Тихоновой Л.Л. В 13:15 на стойке регистрации я поинтересовалась причиной задержки приема, на что мне ответили, врач в банке... Т.е. в часы приема она отсутствовала на рабочем месте. Меня уверили, что в 13:40-13:50 она обязательно приедет. Я ушла в 14:00, врач не появился. Начиная с 14:19 мне стали поступать звонки и от врача, и с телефона самой клиники. Тихонова Л.Л. сообщила, что ее задержали в банке, но она в клинике до 17:00, поэтому к ней можно подойти, или в определенные дни на следующей неделе она принимает до 20:00. В итоге медпомощи я так и не получила и впредь буду обходить эту клинику стороной.

Худшая клиника думаю даже в РФ. Документации медицинской никакой. Назначения пишут чуть ли не на туалетной бумаги. Я удивляюсь как некоторые ещё решаются там ЭКО делать!? Не понятно как проходят проверки минздрава и Роспотребнадзора!? Тихий ужас а не частная клиника!!!

Сама ходила не раз на узи, в принципе нормально все было, но вчера ходили сдавать кровь ребёнку, ему 6 месяцев, анализ брали из пальчика, сервис конечно страдает, пальчик проткнули, врач начала давить и просто выжимать вручную кровь из пальца в пробирку, как-то это ненормально, когда ты сдаёшь анализ платно, в итоге измарались с сыном кровью, хорошо хоть не заплакал. ЕСЛИ БЫ не срочность, то не пошли бы. И срочности тоже нет, сдавали утром в субботу, пообещали результат к вечеру на почту , в итоге ничего не пришло, позвонила, сказали, что придёт в пн. Как-то стоит пересмотреть вам уровень своего обслуживания, а то за 410 рублей вы, видимо, считаете, что ваша задача только провести исследование, а как брать забор крови и когда доставить результат, это неважно. НАДЕЮСЬ, ЧТО ХОТЬ РЕЗУЛЬТАТЫ БУДУТ ДОСТОВЕРНЫМИ!

На данный момент это худшая клиника, в которой я была. Приехала в Челябинск из другого города, необходимо было сдать тест на на генетику, стоимость 10 тыс, не какой-то рядовой анализ. Уточнила возможность по телефону, записалась на определенное время, приехав (11.06) узнала, что день рабочий, но кровь не примут, так как забыли, что завтра выходной и лаборатория будет закрыта. Как итог - потраченные 400р на такси. Но это человеческий фактор, могу понять, я тоже человек и могу о чем-то забыть. Через несколько дней снова приехали с мужем сдавать анализ, приняли без проблем, я первая зашла в процедурный кабинет, медсестра небрежно разок протерла место укола, ПОСЛЕ одела перчатки НАДУВ их ГУБАМИ! Простите, но это все во время пандемии! Не нужно иметь высшего медицинского, чтобы понять, на сколько грубое это нарушение. После снимает, кладет на стол, клеит маркировку на пробирку, все сверяем. Дальше хуже. Сразу после меня заходит муж, садится на мое место, медсестра берет те же перчатки, которые одевала при мне, так же надувает ртом и берет анализ мужу. Считаю это абсолютнейшим нарушением. Так как проживаю не в Челябинске, несколько раз сделала акцент на том, что результаты нужно и очень важно отправить на почту, срок готовности 2 недели. И так. Прошло 2 недели, на почте ничего. Категорически не рекомендую данную клинику. Непрофессионализм всего одного человека может загубить чью-то жизнь и репутацию всей клиники. Продолжение. Связалась с менеджером по телефону, результаты готовы. Почему их отправляют только после напоминания? В итоге прислали, но только мои. Чтобы прислали мужу, пришлось звонить еще раз.

Специалист узи, который разговаривает с беременной женщиной на повышенных тонах - это происшествие за гранью добра и зла.

Не прочитала отзывы и воспользовалась услугами лаборатории. И пожалела. Плюсы: -записали сразу, вежливо общались по телефону - медсестра в процедурной очень милая и доброжелательная женщина - стоимость анализов Минусы: - сервис (администратор немногословна, все выспрашивала сама, посторонние разговоры при клиенте «а разве такой реагент у нас есть? - не знаю! Лучше сходи узнай! - сколько пробирок нужно взять? А разве в одну нельзя кровь собрать? И тд») - не спросили почту, не сказали о готовности анализов. Почту я написала им сама, о готовности спросить забыла, мне никто не сказал, соответсвенно, я звонила в понедельник, чтобы получить результаты. Потом во вторник и ещё в среду, т.к. готовность разная у анализов, но никто без напоминания на почту результаты не отправляет. Сильно удивило, что в большом городе в наше время такой сервис дремучий. Была в клинике первый раз. И единственный.

Ужасная клиника и сервис! Возмутили несколько моментов: 1) хамское и грубое отношение врача-гинеколога 2) сдала анализы 29.04, сказали что результаты будут в течение 5 рабочих дней, прошло уже больше на порядок, каждый раз когда звоню кормят завтраками, а потом и вообще сказали что в конце недели только будет готово! Якобы проблемы с лабораторией из-за Covid-19, меня это как пациента который платит не малую сумму не волнует, вы либо работаете, либо закрываетесь на карантин! А то деньги берёте, а обязанности не выполняете, если бы я хотела так долго ждать то обратилась бы в бесплатную поликлинику! Больше туда не ногой! И никому не порекомендую!

Жду анализы больше 3х недель, врач не предупредил изначально, что у клиники какие-то проблемы с лабораторией, если бы знала, то сдала бы в другом месте, как всегда это делала( анализы были готовы на следующий день). Почему я, заплатив немалые деньги, должна ждать столько времени? Почему не предупреждаете, что так долго делаете анализы, месяц не могу дождаться лечения из-за этого. Так же видела, что пациентка платила за «срочность», то есть за денюжку вы делаете все по плану, а кто не заплатил- не люди?

Просто вытягивают деньги

Отличная клиника, чисто, вежливый персонал! Врачи высшего уровня, все расскажут и объяснят,единственный минус-ценник

Первый раз столкнулись с таким отношением на УЗИ. пришли на узи по беременности,хотели с мужем посмотреть в 3 д, при записи этот вопрос уточнялся.Администратор ответил :конечно (он лайн запись,есть скрин). Прием именно уже на узи начался чуть ли не с формулировки: чё приперлись,типа просто посмотреть раз нет показаний??? во время узи чуть ли не клешнями пришлось вытягивать информацию, раньше ставили низкую плацкнтацию попросили прокомментировать ситуацию на данный момент,на что получили ответ:это вообще не должно тебя волновать,тебе какая разница??при вопросе про 3 д ответили,что срок маленький(18 недель), хотя в другой клинике при скринге уже в 12 недель показали в 3 д. Просто мужу хотелось посмотреть и такой ответ. Мы же не можем пойти ,так сказать,переделать сию минуту,придется ждать,что очень обидно в такой ситуации. Показалось,что врач делает назло. Спорить с узистом не стали так как в принципе не очень хотелось с ней разговаривать.больше сюда не придём.

Здравствуйте! Хочу рассказать о данном заведении. Полный провал как клиника, заказал анализы на вторую половину дня, для меня так было удобно, так как ехал из другого города. А в других лабораториях делают только с утра. Так вот! Приехав ко времени, узнаю что анализы они не смогут сделать, как было заказано из-за какого то прибора. Ребят я всё понимаю, техника имеет свойства ломаться, но предупредить и извиниться к назначенным пациентом вы обязаны!!!!!!!!!☝️☝️☝️☝️ позорная лаборатория, остался не доволен, так как особо выходных не бывает, и был назначен в другой клинике терапевт. Пришлось всё отменять. Удачи вам ребята.... учитесь работать, а про то что интернет у вас отказал что бы сообщить, тянет на 2!!!

На вопросы пациента отвечают по гугл, рецепты не выписывают, чеки не дают. Результаты анализов скинули после 2-х напоминаний. Персонал грубый.

Хотела пройти 3 скрининг в этой клинике у врача Елагиной. За 1,5 часа до назначенного времени позвонила в клинику уточнить время записи. Сказали, что все верно в 14:40, ждем вас. Приехав к 14:40 выясняется, что врача еще нет. Время 15:00. Администратор решает позвонить врачу. Выясняется, что Елагина даже и не в курсе, что у нее прием. В итоге время 14:10, решением было уйти из данной клиники.

Приехала за 10 минут до записи, в итоге к врачу зашла спустя 45 минут ожидания. Да в очереди в обычной поликлинике и то меньше времени тратится. Никогда не было такого, чтобы в частной клинике приходилось ждать. Была в вашей клинике первый и последний раз. Клиентоориентированность на нуле!

Первый раз пришла на комплексный осмотр, все было вроде как хорошо. За исключением того, что мне не стали выписывать лекарство, но я была согласна, ведь заключение из лаборатории нужно было дождаться, чтоб точно понимать в чем проблема(хотя врач в другой больнице сразу все понял и выписал мне нужные препараты, потому что все было очевидно,как сказал доктор другой клиники). Когда я пришла во второй раз, на повторный прием, я прождала 2,5 часа, пока меня примут. Вместо меня врач принимал всех, кто пришел как до меня,так и после, меня откладывали намеренно, и это было очевидно. Потому что девушки, которые приходили приглашались сразу ко врачу. Я же слышала лишь"ждите". Ради того, чтоб попасть на этот прием ушла с очень важной пары в ВУЗе, чтобы успеть к нужному времени, получила долг по учебе. И в итоге все зря, потому что 2,5 на меня просто забивали. И самое фееричное, что это "ждите" было ради того,чтоб я забрала 3 бумажки с результатами анализов (которые мне обещали выслать на почту,но так и не выслали,хотя в договоре я указала все данные). Главное, за ожидание 2,5 часа, за прием в 30 секунд, ради бумажек, я заплатила 1000 рублей. Да, 1000 рублей, чтоб мне ничего не объяснили, снова ничего не выписали потому что "ну тут не понятно, надо комплекс анализов делать 3500 это стоит". Безнал у них не работал, предупреждать они никого об этом не собирались, за 2,5 ожидания никто не удосужился хоть кого-то в известность поставить. 2019 год на дворе.. И мне пришлось идти одну остановку по холоду, ветру, под дождем, чтобы снять нужную сумму. При всем этом моим врачем был главврач данной клиники, или фелиала. Такое отвратительное отношение совершенная фантастика. Просто вытягивание денег, надо отдать должное главврач благодаря таким "не понятно, надо сделать анализы еще" явно поддерживает клинику на плаву. По факту мое здоровье подвергают опасности постоянным откладыванием рецептов. Хотя в интересах клиники,чтоб я к ним обращалась из-за их качества, а не вымогания.

Очень благодарна данной клинике и лично Мутовкиной Анне Валентиновне за моих двойняшек! Анна Валентиновна отличный специалист и замечательный человек, с ней легко и комфортно. Спасибо администраторам Ореховой Тамаре и Ладошиной Алене, всегда встречали и встречают как родную, очень приятные. Спасибо всем медсестрам, внимательные и заботливые. Наблюдала здесь беременность, данную клинику рекомендую. Единственное пожелание-наладить время приема, чтобы не приходилось ждать по 15-30 минут.

Врачи очень профессиональные! Отдельная благодарность Мутовкиной АВ! но к сожалению на комсомольском два стали работать странные администраторы, никакой отдачи, создается ощущение что ты просто им мешаешь своим присутствием. а так в целом клиника замечательная

Сервис очень слабый! Переносят занятия, не предупреждают, даже не звонят ! Сам должен как то узнать об этом

Персонал не в курсе какие услуги они предоставляют, а какие нет. С какими организациями они сотрудничают тоже не в курсе, из за этого я попал в глупую ситуацию. Вывод: персонал не инструктируют, возникает ощущение что все делается спустя рукава..

уважаемая клиника на комсомольском проспекте 2. вот все бы ничего но блин самое первое впечатление не очень. администратору сказал здравствуйте В ОТВЕТ ТИШИНА и просто попросили паспорт. обычно вроде как в государственных могут промолчать а в частных клиниках мне казалось всегда приветствие на первом месте. ). пожалуйста подскажите молоденькой администратору чтобы просто здоровалась

Хочу оставить отзыв, чтобы девочки не ходили на УЗИ по беременности сюда. у нас патология плода, грыжа в общем говоря. Пошли в жемчужину т.к соскучились по маленькой. хотели просто посмотреть. на УЗИ врач некая Елагина Э.М. не увидела патологию, даже после моего настояния: проверить пупочную зону, а вдруг, у нас грыжа. поводив, "Ничего у вас нет, не наговаривайте" ответила она. В чудеса конечно верю, подумала может быть оно сейчас и происходит. может быть грыжа втянулась за 2 недели после диагноза Шумакова. Давала себе утешение в 1% что чудо всё таки произошло. Да и шли мы не за этим, а поглядеть, послушать сердечко. На бумаге толком ничего не было написано. Через 20 дней на плановом скрининге в областной, нам вновь подтвердили грыжу. Вот какое качество работы узиста. позор. Так что девочки, не советую Елагину.

Рекомендую! Успешное ЭКО - заслуга в первую очередь Мутовкиной Анны Валентиновны

Ранее приходила на осмотр к гинекологу, все нравилось. До момента как обратилась в другую клинику. Врач данной клиники как то визуально определила что у меня ВПЧ. в выяснилось что визуально это не определяется, только по результатам анализов. Анализы были хорошие и вируса у меня нет. Я решила что больше в Жемчужину не пойду. Однако пришлось. Мой новый врач назначила мне офисную гистероскопию и порекомендовала обратиться в Жемчужину. перед процедурой мне выдали заполнить информационный лист и попросили расписаться где стоят галочки. я допустила оплошность подписала все в том что я получила протокол осмотра и диск с записью обследования. процедура болезненная когда выходишь, хочется скорее домой и лечь. мне выдали файл попросили доплатить за анестезию. я не проверила содержимое файла. уже дома я обнаружила, что диска с файлом нет. когда я позвонила мне сказали врач уже ушла. обещали перезвонить. так и не перезвонили. вечером позвонила в клинику, мне сообщили, что диск был не исправен и запись не сделали. почему не проверяют предварительно оборудование. дополнительно деньги не забывают взять, а пересчитать за то что не сделали почему то забыли. даже не в деньгах дело, а в том, что ты терпишь боль, чтобы получить правильное лечение. теперь я не знаю на сколько правильно мой лечивший врач сможет определить по протоколу заполненному от руки, какое назначить мне лечение. и большой вопрос понадобится ли мне снова проходить данное обследование. Хочу предостеречь не подписывайте не чего пока не проверите наличие все что вам положено

Лучше "Жемчужины" и доктора Мутовкиной А.В. ничего и никого нет! Отличная клиника, и отзывчивый доктор! Нет никакого "вытягивания денег" в отличии как в Лотосе, теперь рекомендую только Жемчужину всем подругам!

Обратилась в эту клинику с целью осмотра рядом с домом. На УЗИ выявили полипы в полости матки и миому матки. Врач рекомендовал сделать РДВ и удалить полипы. Это я потом уже узнала, что их таким способом не удаляют, а нужно делать гистероскопию под наркозом. Вообщем расковыряли мне всю шейку матки, а в матку так и не зашли, мол у вас спайки и не возможно зайти. Взяли за это 3,5 тысячи. Сказали теперь идите все-таки на гистероскопию, но не под наркозом, а пока диагностическую ,чтобы только зайти в матку и посмотреть есть там полипы или нет. На вопрос , а если они все-таки там есть можно их сразу удалить ответили нет. Для этого мы будем делать потом еще раз гистероскопию уже под наркозом. И еще сказали не всегда она с первого раза получается. Как выгодно делать одну процедуру по три раза, и три раза брать деньги. Я решила сходить в другую клинику к знакомому доктору, который был в шоке за что с меня взяли деньги, если ничего не сделали. В добавок на УЗИ не одного полипа не было обнаружено, миомы матки нет, зато есть киста ранее незамеченная. Доктор сказал что на шейки после предыдущего кавыряния(попыток зайти в матку через непроходимую шейку, которая на самом деле отлично проходима) образовались эрозии и их теперь необходимо лечить. У доктора клиники жемчужина похоже совести вообще нет. Ладно еще сдирать деньги за ненужные процедуры, так после ее манипуляций приходится лечится по поводу травматических эрозий шейки матки. Вот это врач Савчук Наталья Александровна. Кстати на гистероскопию ненужную она отправляла к заведующей на комсомольском, прям круговая порука какая то. На кашириных содрали за лечение полипов, которых там и нету, еще давайте и в другом месте на этом заработаем.

22.12.2016 года я с маленьким ребенком приехала на Бр Кашириных для прохождения очередной процедуры лечения. При -25 на улице, длительных пробках(игра в ледовой арене Трактор), нашего медленного движения: мы добирались примерно 40 мин. И когда доехали в 19-30 мне отказали в приеме, ссылаясь на запись. Медсестра освободилась в 19-40. Я еще не успела уйти! Но я почему-то всех должна понимать и входить в положение, что люди хотят домой, а то, что я с ребенком по холоду через пол города еду- это мои проблемы. За деньги, которые мы оплачиваем хотелось бы другого отношения! График до 20-00 установлен клиникой для приема пациентов, а не для выхода персонала! Наша процедура занимает 10 мин. Мне пришлось ехать в другую частную клинику и делать назначенные процедуры. Посмотрим как вернут деньги, так как я оплачивала все 10 дней сразу, а после этого случая больше туда не поеду! Написала отзыв на сайте, не разместили. Написала повторно на какую-то почту, опять не пропускают. Вчера вышел срок возврата денег - тишина. Надо похоже записываться на прием к главврачу