Отзывы Источник, клиника
Многопрофильная клиника. Здоровье всей семьи!
Многопрофильные медицинские центры Диагностические центры Лечение ЛОР-заболеваний Услуги детских специалистов Медицинские анализы Услуги гинеколога Услуги офтальмолога Ортопедия и травматология Услуги ведения беременности Услуги хирурга Услуги уролога / андролога Услуги онколога Услуги терапевта Услуги гастроэнтеролога Услуги эндокринолога Услуги аллерголога / иммунолога Услуги кардиолога Услуги нефролога Услуги ревматолога
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Источник, клиникаПросмотров (16)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Наблюдаем у вас дочь давным давно. Радует профессионализм и человеколюбие персонала. Довольны всем.
Раньше были вашими постоянными клиентами! Но после задирания неадекватных цен, причем оператор не оповестил, что сумма приема повысилась координатно ( два месяца назад у этого же Лора приём был 1200) , а сегодня я отдала 2000 тысячи! Администраторы хамки! Больше к вам ни ногой!
Клиника хорошая, все нравится, но звонить в платную клинику и ждать по 10 минут ответа, ну это уж как-то странно. С таким же успехом можно и в бесплатную тогда пойти… Вчера звонила вечером ждала 10 минут, сегодня днем такая же история, ответили на 8-ой минуте.
Были записаны на узи с ребёнком 2,5 года, врач Графова, прождали возле кабинета 20 мин, постучались спросили будут ли принимать, на что Графова ответила, ждите сколько нужно и вообще если не нравиться уходите, я просто в шоке от такого хамства, это платная клиника и мы были записаны заранее. Подошли в администратору и объяснили ситуацию, перед нами ни кто не извинился и не предложили другого врача, ответили лишь что, это у них такой врач и на неё много жалоб, руководство не знает что делась с данным сотрудником, сказать что мы возмущены это ни чего не сказать. Конечно платных клиник много, за такое хамство платить точно не будем!
Ужасно, нет приёма к терапевту с признаками ОРЗ, отказываются принимать.
В очередной раз убеждаюсь что больше не обращусь в данную поликлинику. Наблюдали ребёнка в детском отделении на постоянной основе, соответственно проводили вакцинацию тоже здесь. Сейчас дошло дело до заполнения медицинской карты для детского сада, открыла прививочный сертификат и ужаснулась. Мало того что некоторый текст не разберёшь, так и номера серий и сроки годности вакцин не указаны в некоторых местах, где-то даже названий вакцин нет! Уважаемые сёстры кабинета вакцинации, специально для вас создан буклет сертификата профилактических прививок, где указано что и где писать! Но вы же умнее МЗ РФ вы можете писать как попало и что вздумается! Источник с каждым годом всё хуже и хуже!
13.02.2022 в 07 00 ч попал в аварию в маршрутном такси , на перекрестке пр Победы и ул Чичерина, , хочу выразить свое возмущение фелдшеру скорой помощи, клиники " Источник" , которая не оказала в надлежащей форме мне помощь, стеклом от маршрутки разрезало мне губу, на что фельдшер скорой посоветовала заклеить ее лейкопластырем, аргументировав, что все само так заживет...После этого я обратился в травмпунтк, где мне наложили швы ,так как рана была 2 см.. Пожалуйста будьте бдительны и недоверяйте врачам этой клиники.
Была в клинике Источник у врача дерматолга Смельницкого Виталия Константиновича, абсолютно не грамотный и не опытный врач. За 1 минуту поставил мне диагноз, не уточняя подробностей моего заболевания, не задавал никаких вопросов, и вообще, по советовал просто не кушать сладкого и не нервничать. И за это я заплатила 1400р!!! Чтобы выйти из кабинета через 10 минут! Обращалась с экземой и подозрительной родинкой. Родинку вообще предложил прям сейчас удалить за 900р не взяв никаких анализов! Это не врач! Плюсом использует методы психологии, постоянно гладит по спине, держал меня за руку весь прием и разговаривал как с псих больной просто, это ужасно унизительно и не допустимо, я считаю. Никому его не по рекомендую, жалко потраченных денег. За помощью медицинской придется вновь идти к другому специалисту и точно не в эту клинику. Была на приеме 09.02.2022г в 10:30 По адресу 40 летия победы, 11. Требую возврата денег за этот прием, так как я вообще не получила никакой медицинской помощи.
Хочу выразить огромную благодарность Педиатру Борисенкову Алексею Владимировичу! Очень внимательный и грамотный врач!!
Была тут 16 ноября на бестолковом приеме у ЛОРа Рекуновой М.В. Вообще в этой клинике мне нравится другой ЛОР, но в данный момент он был в отпуске, поэтому пришлось идти к тому, у кого было свободно - к Рекуновой М.В. На приеме она не увидела у меня никаких проблем, хотя я озвучила все свои жалобы, такие как заложенность и болезненные ощущения в ушах, и потом в другом месте мне поставили диагноз евстахиит. Я иду к врачу в платную клинику, чтобы точно быть уверенной в компетентности, внимательности и грамотности врача, чтобы вовремя выявить проблему и решить ее, пока она не стала запущенной. От данного приема я получила разочарование, никакой помощи, проблема с ушами не прошла и легче не стало! Только зря потратила свое время и деньги!! !!! Обращаюсь к руководству клиники: за такой приём стоит вернуть деньги либо записать меня бесплатный на приём к другому вашему врачу, специалист который точно хорош, у которого я наблюдалась раньше - это Щетинин Сергей. Прошу вас принять меры и связаться со мной для решения ситуации.
Ни разу не столкнулась в клинике ни с неприятным персоналом, ни с какими то другими негативными моментами. Записываюсь через приложение, ни разу не было сбоев записи. Своего самого главного врача в жизни женщины нашла именно в этой клинике . Первушина Е.В. - врач с большой буквы . Очень внимательная ко всем мелочам, лишнего не назначает, при этом очень тщательный подход к обследованию.
Хочется выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ вашим врачам и медсестрам! Борисевич Галина Митрофановна врач от БОГА! Столько близких родственников вылечила и поставила на ноги. Медсестра Ольга прекрасно берет анализы, очень аккуратно! Администратору Татьяне, которая взяла нас на заметку и звонила всегда, когда появлялось время у Галины Митрофановны. Спасибо вам!
Вызов терапевта 3500, дала рекомендации по лечению, направление на КТ не дали. Зачем нам такая медицина за наши деньги.
Обратился к зав. Терапевту с проблемой длительная температура (около 4мес 37,3) без признаков орви, пришёл на приём померила 37,5, сделал УЗИ, сдал анализы кровь мочу, пришёл через 4 дня на повторный прием сказали что анализы в норме, померила темп 37, 3, болше никаких анализов и обследования не назначили ( пожали плечами и на этом все, мы выписываем тебя иди с температурой так бывает.. И за что спрашивается заплатил по двойному тарифу заведуещей если не нашли причину и не стали искать???
Редко пишу негатив! Но тут прям трясет весь день неимоверно! А всё дело в педиатре Путиловой Елены Валентиновны и её дикого непрофессионализма и некомпитентности! Как врач не может отличить укусы мошкорни от чесотки? Пришли на прием 18.10.21 к 8 :00 за справкой в дет. сад, полностью здоровыми, только что отдохнувшими на морях, без соплей, кашля, полными иммунитета! А тут на тебе ЧЕСОТКА! Вы в своём уме? Или это система- разводняк на деньги? Срочно к дерматологу говорит нам сея врач! Да нас всех на пляже мошки покусали, могу видео показать этих перелетных букашей, у меня тоже укусы у мужа были, это 100% укусы, к гадалке не ходи! Фиг вам справочка! Кладите денежку дерматологу! Ребенок в ужасе подтверждает мои слова, пытается рассказать подробности нападения слепней, А ей хоть бы хны! Ладно поехали до дерматолога, в другой филиал, тот пальцем у виска покрутил, мол че вы с укусами комариными приехали?! Выписал справку! Спасибо дерматолог! А эту Путилову, которой я 6 лет ребенка доверяла требую уволить! Или обучить как следует!!! А самый ужас что диагноз выставила не верно! Выписала лекарства от чесотки! Это кошмар! Ещё и деньги не вернули!!! Опоздала на работу!
Поставили мониторинг АД , через 4 часа перестал работать из-за ошибки, ещё на сутки не дали, деньги не вернули, больше к вам ни ногой
Сходили на приём к педиатру, за свои же деньги выслушали натации похлеще чем от своих родителей. Зачем мне это было слушать не понятно, я пришла за конкретным выводом что с моим ребёнком. А не обучением как мне жить и к какому психологу сходить чтоб меня научили общению со своим же ребёнком. Спасибо за приём. Но к Вам мы больше не вернёмся
В источнике трэш какой-то последнее время творится. Помнится мне, когда-то Лотос был лучшим. Потом появился источник и все нормальные врачи перешли сюда. Были с ребёнком на приеме у Лора (Бодягин) за 1700₽ Внимание! Врач высшей категории! Получили такие планы лечения, которых нет ни в одних действующих рекомендациях/протоколах. Ни в одних. Тем более для лечения детей. Страшно прямо за пациентов стало. Фото прилагаю. Сегодня была на УЗИ (Маляренко) , врач мало того, что не удосужилась пригласить. Так зайдя, даже не извинилась. Это что такое было? При проведении процедуры врач не комментировал свои действия. Молчала. Записывая что-то (я не могу знать, что тк она молчала) на маленький листочек. Потом молча внесла в электронную форму, или не внесла, я не знаю-передо мной не отчитались. Новообразование врач не заметила. На мой вопрос «а вы не нашли новообразование?» ответила, что его там нет. Как? Два года (Мещеряков и Горбач) находили, а Маляренко не нашла? При этом осмотр узи длился 5 минут максимум! Впервые я с таким столкнулась. Врач показалась некомпетентной, безразличной. Верните мне мои деньги. Я к такой «услуге» не готова. Жалко, что оплатив приём не знаешь, чего ожидать. Приходится терпеть вот это все. И ждать, когда это закончится. Руководство источника, очнитесь! Менеджеры по качеству отказываемых услуг, отзовитесь!
Уже как то раз оставляла здесь отзыв, хочу сказать что те кто раздумывает вести здесь беременность не рекомендую. Я осталась крайне не довольна тем, как выполняются услуги. Цены на скрининг не дешёвые, мало того что фото платно 500 рублей, так ещё 4D реконструкцию забыли сделать, просто провели узи и все. Об этом должен думать пациент? И тем более узи сделали отдали без всяких пояснений/ мы его сами должны расшифровывать? Так же хочется отметь про аппарат ктг, если он у вас плохо работает, шумит показывает Неверные значения, но наверно надо с этим разобраться. Даже ваша медсестра была удивлена что сердцебиение плода скачет с 90 до 237, это явно что то не то. При этом уже был инцидент ранее , но из источника только позвонили и извинились,ни бонуса ни скидки на услуги не предложили. Дак тогда делайте свою работу без нареканий, вы берёте за приём не маленькие суммы а работаете с недочётами.
Первый раз посетила данный «Источник» с ребёнком 5,5 месяцев. Была у гастроэнтеролога Осинцевой Е.А. она просто прекрасный, внимательный специалист. Осмотрела хорошо моего сына, составила весь анамнез, ответила на все вопросы, дала рекомендации. Начинаем лечение и надеюсь, что скоро мы поправимся.. Мы нашли своего гастроэнтеролога
Приходили на прививку ребёнку, осмотр у врача был быстрый ,но вполне сносный, а вот медсестра в процедурном удивила какими то высказываниями, маленькому ребёнку особенно в платных клиниках обычно стараются приветливо встретить чтобы ребёнок не боялся, а тут на мои слова поддержки своему же ребёнку был грубый комментарий.Желания прийти ещё раз нет .
Ставлю 3, потому что за 2 года не было претензий! Семьей и с ребёнком обслуживаемся там! Но тут выходящая вон ситуация! Ещё и в отношении ребёнка (1год 10 мес)! У нас есть педиатр, к которому обычно записываемся Беляева С.Ю. Тут ребёнок затемпературил и вызывали на Дом врача. Врач Лопатина отлично наладила контакт и все объяснила по лечению и плану действий, что на повторный визит к педиатору, убедиться что все в порядке и сдать кровь на СРБ, я обнадежилась, что другой педиатр тоже поладил с ребёнком и отношение отличное, и настолько устраивала клиника, что записалась к первому удобному по раннему времени, чтобы не возить ребёнка 2 раза в клинику. Попали к Ляшун. Итог: ужасное высокомерное отношение к взрослым: не поясняя «свечи противовирусное ставить!» На вопрос мужа: зачем? Мы итак сейчас пьём их. Сказала: «не хотите, тогда антибиотики пропишу!» От сдачи крови наотрез отговаривала, что нет смысла сдавать. При этом все вокруг врачи о нем нам сказали! Потом по умолчанию в листок назначения вписала! С ребёнком никакого контакта даже не пыталась наладить! Впервые вижу такое отношение в платной медицине! Довела до истерики! Ничего не пояснила по лечению кроме своих свечей и антибиотиков! А ещё прочитав лист назначения ужаснулась ещё больше: убрать на время лечения пассивное курение! Исключить на время лечения газировку, шоколад, кетчуп: и там список на 5 строк! Лучше бы лечение прописала! Впервые такое вижу!!! Далее сдавали кровь: Ходили туда часто, и на уколы и на кровь, но такое впервые! Не нашла мед сестра вены-поставила иголку и Иголкой нащупывала Вену!!! Пока папа не крикнул, что пробовать другую руку! Ребёнок уже без сил в истерики был! По итогу прокололи 2 руки!!! Просто ужасное отношение! Благодарю, что на претензию отзвонились и выслушали! Но это не решает вопрос Зачем допускать к работе таких специалистов! Они не знают что такое забота и внимание о детях!!!
Отвратительный специалист Ляшун Ребёнку 2 года, всегда наблюдаемся там и не было претензий Пошли к другому педиатру, удобному по времени Отвратительное наглое отношение Не разбираясь. Без анализов-антибиотики. Когда наш педиатр говорил о том, что нужно по крови посмотреть наличие воспаления! Накручивает свои препараты по чек листу. Как таких пускают в детское отделение ещё и платной медицины
Конечно, за такие деньги все очень вежливо, но кардиолог не очень понравился, ничего не объяснила толком. Кровати в процедурках удобные)))
Наблюдаюсь в клинике с 2018г., побывала у многих врачей, конечно есть к некоторым придраться, но это единицы. Лишних анализов не назначали и не назначают, всегда только по делу. Работают четко по записи, поэтому нет длинных бесконечных очередей или путаницы во времени с клиентами. Самое удобное для меня, чтобы лишний раз не звонить и не висеть на телефоне, то можно написать сообщение в группе в ВК и записаться на прием в любой удобный день и удобное время. Отлично придумано, отвечают быстро. Отдельное спасибо я бы сказала Медведевой Анне, Мещрякову и Гольцфарб.
Не могу сказать про всех врачей, но у тех, у кого была на приеме, большинство грамотные и правильно назначают лечение
Обратилась первый раз и сразу собрала комбо: врач прописал обезболивающее лекарство, которого не существует; в регистратуре конечно три дня не догадываются найти врача такой же специализации, чтобы уточнить название; упросить перезвонить без напоминания, когда врач появится, получается только вторую сотрудницу регистратуры. Снабдите, пожалуйста, своих сотрудников телефонами на случай, чтобы они могли оперативно ответить, когда выписывают что-то по ошибке.
Записалась на 10:00 к Горбач Вере Владимировне, сидела какая-то женщина, она ее приняла в наше время и сказала подождать минуту, прошло уже 30 минут, она так и не освободилась, я постучалась узнать, она сказала якобы сейчас закончу с женщиной и приму вас, в итоге задержала нас и последующих пациентов, у людей так же запланированы другие дела, ужасное отношение, не рекомендую, зачем вообще записывать на время если по нему не принимают
Хожу на капельницы. Медсестёр расцеловать готова. Очень чуткие, обходительные. Причем все смены. Можно много подобрать теплых слов.
Капец обслуживание у них ,все грубо как будь то мы им должны ,поменяйте персонал
В полисе страхования указан круглосуточный приём при укусе клеща, по факту даже трубку не берут!
Просишь не слать смс с напоминанием о записи - шлют в 7 утра, будят. Сколько бы не ходил - не могут победить это. Поговорите с с тему кто вам СРМ настраивал или поддерживает, вам что сложно?
Обратилась в клинику к Вождаеву Егору Викторовичу с процветающим гидроденитом. Объяснил дальнейшие действия - вскрытие=лечение и перевязки. Все было безболезненно, аккуратно и быстро))) был в контакте всю процедуру (что не мало важно для любого пациента) , также контролирировал самочувствие. Назначил лечение. Манера общения доброжелательная. Иду на поправку. Спасибо вам большое , здоровья и удачи !!!!
Обслуживание и сервис сильно разочаровали! Была на больничном с ребенком, наблюдал лор. К врачу претензий нет, но к работникам регистратуры - есть. После выписки забыла/не выдали справку для садика, вернулась на следующее утро, время без 10 восемь, прошу дайте справку - ответ: врача нет, будет в три, справку не дадим. В садик без справки не пускают, мне на работу, ребенка оставить не с кем. Только когда начала ругаться, решили работник регистратуры соизволил посмотреть есть ли другой лор, чтобы выдать справку, лора нет, прошу спросить педиатра - ждите до 8. Время 8:09, снова подхожу прошу посмотреть пришел ли педиатр, ответ - посмотрю.. И я стою еще минуты две наблюдаю как человек неторопливо бумагу по папкам.. Потом звонит по телефону - педиатр еще не пришел. Я звоню и уговариваю нас принять в садик (спасибо медсестре
Пришли к кардиологу все норм. Могли здесь сдать анализы но намерено отправляют сначала на приём потом на анализы. Поэтому пришлось сотрудничать с конкурентами у которых персонал стоящий за стойкой оставляет желать лучшего.
Если б можно было поставить минус 10, с удовольствием бы это сделала, такого хамского отношения не встречала ещё ни в одной клинике , тем более частной , зачем записывать пациентов на определенное время, если приходится сидеть в коридоре в течении часа , в то время, когда мед сестра , которая скрывает свое имя и фамилию (недопустимо) Разгуливает по коридору , при этом пациенты сидят и ждут и задав ей вопрос кто из 7 кабинета, отвечает не знаю, смотрите там и спустя 10 минут, она же и идёт в этот кабинет, на замечания пациентов, что запись на 9 , а уже 9;30 отвечает хамством и грубостью , в итоге услуга так и не была оказана из- за ее хамства , самочувствие ухудшилось, просьба к руководству увольнять таких сотрудников, из - за которых не то что за свои деньги не можешь получить должного качества услугу, но ещё и уходишь оттуда с головной болью и повышенным ад, что приходится вызывать скорую , ни за что и никогда и никому не советую посещать данное отвратительное мед учреждение, где не лечат , а колечат за немалые деньги !!!! Примите меры к данному сотруднику, со слов администратора зовут ее Ольга. Ещё и отзывы на своем сайте подчищают, оставляя только положительные, хотя положительные думаю сами и пишут про себя!
Все супер, сервис, чистота, оборудование, врачи профессионалы! Но одно но, ладно узи во 2 триместре стоит 2300, и если фото и видео на диск +800 рублей, это такая память, я согласна заплатить, но увы малыш был не расположен к фотосессии, и получилось лишь одна фотка и к сожалению не супер качества, которую врач мне тут же распечатал, и вот за одну такую фотку нужно доплатить + 500 рублей я узнала на ресепшене, вот честно обдираловка, уж простите, говорю как есть... ну хоть бы рублей 100-200, а тут 500 р???!! За 1 фотку, или люди платят 800 за целый диск с фото и видео, если много получилось! Меня данная ситуация немного огорчила!
Отвратительное отношение персонала, начинают грубить прямо со стойки регистрации, операторы тоже не блещут профессионализмом. В целом врачи неплохие, терапевтическим отделением в целом доволен.
Отличное отделение педиатрии! Настоящие профессионалы своего дела. Обращались к разным врачам - всегда все было на высшем уровне! И с первым, и со вторым ребенком - только в Источник! Так же очень рады, что относимся к скорой помощи по прописке - бригады всегда приезжают очень быстро и работают на совесть!
Страшно недовольна работой администраторов. 09. 03.2021 в 19.00 время приема к аллергологу. (здесь вопросов нет, врач отличный). Начнем с того, что при предварительном звонке администратор не предупредил о росте цен. Это вообще вопрос к Администрации. Как то нескромно у вас цены увеличились. Так и качество обслуживания прогрессировало в худшую сторону в разы. Работа администраторов корректировать и разруливать время посещения. Вместо 19.00 я попала на прием гораздо позже. в 18.30 только зашел пациент на 18.00!!! У меня все планы полетели!!!! За не очень скромную стоимость посещения я еще и просидела в очереди. Я так могу и в государственной поликлинике посидеть. Здесь у меня четкое время приема!!!!! я так то за это немалые деньги плачу!!!!!
В последнее время какая-то проблема с колл-центром и администраторами. Записывала дочь на приём с признаками ОРВИ, администратор об это знал , записали на 17.30 , так как до 17,00 здоровый приём. Позвонив на следующий день уточнить некоторые моменты, выяснилось что здоровый приём до 19.00! Хорошо было свободное время- перезаписали. А так приехать с полугодовалым ребёнком и остаться без осмотра не особо приятно. До этого три администратоа говорили разную информацию по времени приема био. материалов на анализы . В итоге результаты анализов были готовы позднее , чем необходимо .
Недбайло Вера Владимировна только хорошие впечатления ! Лучший врач терапевт у кого я была , муж тоже если идёт то только к ней .
Я первый раз обратилась в Вашу клинику к врачу кордиологу Гусевой Алене Александровне. Очень понравился доктор своим вниманием, доброжилательностью. Все очень подробно объяснила что и как у меня не так с здоровьем. Объяснила как правильно принимать лекарства. Назначила адекватное обследование. Одним словом, спасибо Алена Александровна Вам!
Что произошло с сервисом? Администраторы говорят телефоны и карты не работают. В среду пришла лично наобум, так как не помнила точное время приёма, в итоге приём провели за 15 мин, итоги осмотра на руки не отдали. Посетители в этот день ходили недовольные, злились на персонал. Просто когда платишь за услуги выше среднего по городу, хочется чтобы условия были комфортным. Как сейчас записаться на приём, не ясно. Надеюсь все наладится, все же конкуренция не маленькая.
Очень люблю вашу клинику и врачей. Но сервис это ужас! То администраторы хамят, то звонят по несколько раз прояснят перенести приём, потому что до нас никого нет и им не хочется сидеть в клинике. Сейчас не дозвониться! Не перезванивает никто.... ну как же так!
Посетила первый раз, была у травматолога Шамселова А.И. на ударно-волновой терапии, впечатления положительные, доктор доступно изложил возможные варианты развития событий, дал рекомендации. Доктор был вежлив и весел. Но моя главная большая благодарность не ему, а администратору Марии, оказавшей мне всяческое содействие в поиске утерянного мною по пути в клинику телефона. Спасибо. Человеческое отношение в наши дни очень ценно.
Ужас! Вы наймите операторов и администраторов! такие деньги берёте и экономите на персонале, сколько я должна ждать что бы просто мне ответили на звонок! Ответ жди, потом очередь как в платной жди! Администраторы с таким лицом принимают, будто я им миллион должна! Ужас просто! С таким обращением лучше в бесплатную идти! Там и то поприветливее будет персонал!
Клиника хорошего уровня. По мелочам, конечно, есть к чему придраться, но я не стану. ))) По сравнению с другими клиниками мне здесь нравится больше всего. Главное - врачи подобраны хорошо, был на консультациях у врачей разного профиля, впечатления хорошие. Но записываться, как правило, нужно сильно заранее. Вот сейчас, например, жду очередь к гематологу - ждать нужно 3 недели.
Начну с того что цена по факту и по телефону разная. Не на много дороже но все же. Само место приятное, сотрудники вежливые. НО сдала анализы сказали три дня ТОЧНО и результат будет готов. По факту: пришёл анализ, только с одним из ответов, попыталась дозвониться не смогла, как только подходила моя очередь меня сбрасывали. Написала в поддержку на сайте. С начало отвечали достаточно быстро, мне сказали что от 3 до 5 дней результат приходит (а на минуточку администратор озвучила точно три дня) один результат готов его и прислали а второй будет в течении 5 дней... это мне так же не озвучили. Меня не предупредили, что ответ будет двумя письмами. Что один будет быстро а второй нужно ждать. На сайте консультант на мой вопрос почему меня не информировали об этом ответила: она не знает почему администратор не сообщила об этом и ответить на мой вопрос не может, что я общаюсь с контактным центром. Я разочарована такому отношению к клиентам. По факту дезинформировали!
Здравствуйте Сегодня 29.10.2020 были в данной клиники. Не клиентоориентированная клиника: опаздывали по времени и позвонили предупредить - в ответ услышали, что можем не приезжать, т.к. врач не факт, что примет. В итог задержали на 7 минут. В аналогичной клиники в Лотосе совершенно другой подход и ни разу не получали отказы. Видно, у руководства разная политика, хотя специалисты(врачи) в Источники хорошие и оставляют только приятное впечатление!
У мамы не оказалось пенсионного удостоверения с собой , не сделали скидку на приём врачу . Вот такое отношение к людям преклонного возраста в Источнике !
Уже несколько лет я являюсь клиентом данной клиники. За это время я посетила нескольких докторов, каждый год ставлю здесь прививки. У меня никогда не было нареканий - чистота, отсутствие очередей, приветливые администраторы, высококвалифицированные врачи. Особенно хотелось бы выделить Сахарнову Ольгу Валентиновну, врача-ревматолога. Ольга Валентиновна, являясь высококвалифицированным специалистом, также очень понимающий и неравнодушный человек. Если бы все врачи были такими! Также хотелось бы отметить Лузину Елену Николаевну, врача-терапевта. Елена Николаевна очень приятный человек и грамотный специалист. Рекомендую клинику "Источник".
Чистая уютная клиника хороший терапевт работает
Делала УЗИ, врач понравилась. А вот количество бумаги, которое надо подписать у администраторов огорчает. Понимаю договор, информированное согласие, но вот всякие согласия на фото, видео, присутствие студентов или что-то в этом роде. Это конечно перебор.
Не работает чат живого общения на сайте http://ci74.ru/. Мне вот на работе некогда звонить и записываться, удобнее между делами написать - посмотреть в ежедневник - записаться ко врачу. По неработающему чату написала в ВК в группу в сообщения, обещали разобраться. Захожу через 5 дней на сайт - чат так и не работает. Навешайте люлей программисту вашему уже
Приём был назначен в 8. Приехала к 8 - очередь в регистратуру как в поликлинике, провела в очереди 25 минут, девушки сидящие на ресепшене максимально медленно работают. Смотрела стоимость одного анализа 3 минуты. Блин, люди к вам приезжают что бы быстрее все было, а не вот это вот все. Врачи обычные, как везде пытаются выкачать деньги. Вот сижу уже 15 минут в очереди в кабинет, опоздала на работу
Так все норм, но дозвониться проще до Кремля, чем до админа... и специалисты принимают не часто, запись на месяц вперёд. В бесплатной клинике и то быстрее . А анализы сдать очень удобно, рядом с домом, аккуратно берут.
Ходим в эту клинику всей семьей, никогда не подводили. Врачи из тех, что назначают только нужные анализы, что редкость в других клиниках... Не знаю людей из Александровского, кто бы ходил в другую клинику!