Отзывы Источник, клиника

Была у Сорокиной Светланы , очень приятная и позитивная женщина, быстро осмотрела, назначила лечение , понравилось. Кстати, также понравилась сама клиника все чисто, аккуратно -приятно находиться.

Обратилась к гинекологу. Мне дали все необходимые рекомендации. Гинеколог произвел хорошее впечатление, вежливо общался со мной, понравился.

Мы с ребенком обратились к трихологу. Вопрос решили за полчаса. К ребенку хорошо отнеслись. Трихолог профессионал, общительный.

10.03.2022 попала на приём к лор врачу Абдухлакимову У.Ш. первый раз в жизни сталкиваюсь с таким хамством и не воспитанностью в платной медицине. Зашла в кабинет, предварительно обговорив с администратором то, что оплачу приём после тк мне нужно было провести еще две платные процедуры, зашла ко врачу, начала рассказывать о своём заболевании, этот врач перебил меня, сказав что я похоже на того человека который не оплатит приём и выгнал из кабинета и это платные услуги

Были сегодня с отцом у кордиолога, Алёна Александровна отличный врач. Будем теперь наблюдается. Спасибо.

Врачи отличные, к ним претензий нет. Делала колоноскопию и узи. Но когда дело дошло до справки на возврат налога....... мое мнение о клинике в целом сильно поменялось. Ни в одной другой клинике так долго мне не делали справки на возврат. 22 января заказала справку, но до сих пор она не готова.

Отличная клиника , доброжелательное отношение к пациентам , очень понравилось

К качеству медицинской помощи вопросов нет,а к оформлению документов есть Выписали рецепт на лекарство,а рецепт написан так, что не в одной крупной сетевой аптеке его продавать не хотят,т.к неправильно написан и сотрудники источника проблему знают и сразу направляют в одну мелкую аптеку,там продадут без проблем.На вопрос-почему так? отвечают что в крупных аптечных сетях не разбираются и только в мелкой аптеке на Северке все правильно делают.Напрашиваются вопросы об откате и аффилированности данной аптеки.Приходится ездить по всему городу и узнавать о наличии. т.к телефоны у данной аптеки не отвечают Решить проблему не хотят.Предлагают идти к другому врачу и брать правильный рецепт. С руководством не соединяют,обещают перезвонить и не перезванивают

Лечат только здоровых. С температурой принимают только при наличии отрицательного ПЦР теста.

11 октября я сдавала кровь из вены в "источнике". перед тем, как зайти в процедурную, я оплатила список нужных анализов на кассе и только после прошла с чеком в кабинет (чек до сих пор у меня на руках). сдала кровь, ушла домой. в тот же день мне пришли анализы на электронную почту, среди которых был анализ, который мне не был нужен, я за него не платила и на кассе сказала, что не буду его делать. получив и его тоже, я подумала, что это ошибка и не стала обращать внимания. 14 октября мне начали названивать из "источника", звонили, как минимум раз 6, и медсестра, которая не представилась, начала говорить, что я должна ей деньги за сделанный анализ, за тот, который я просила не делать. мол, они в клинике нашли ошибку и так как забор крови проводила именно она, и эту ошибку совершила именно она, на неё "повесили" эту недосдачу. она, в свою очередь, была с этим не согласна, нашла мой личный номер телефона в документах в поликлинике (нарушение хранения персональных данных клиентов клиники), позвонила мне сначала с личного мобильного, а потом и с рабочего телефона "источника" и начала требовать у меня деньги за анализ, который я не заказывала (обычное вымогательство). 15 октября я пришла в "источник", встретилась с заведующей и рассказала ей о ситуации. она извинилась, сказав, что то, что произошло - недопустимо и она обязательно разберётся с медсестрой и либо позвонит мне по телефону, либо пришлёт письмо с ответом по электронной почте (спойлер - прошло два с половиной месяца и на меня забили ***, нарушение сроков ответа на устную претензию). ещё она добавила, что письменных претензий они не принимают, только устные (привет роспотребнадзор). самое смешное, что я потом приходила в "источник" и каждый раз, когда мы в коридоре встречались в этой заведующей, она старательно делала вид, что не знает, кто я и не узнаёт меня. это очень мило. короче, "источник" - это не клиника, которой доверяют, это самое настоящее коллекторское агентство, которое сначала сделает вам анализы, которых вы не просили, а потом будет звонить вам на личный мобильный с требованием за них заплатить.

В 2018 году проходила процедуру ФГС. Результат делали долго, успела уехать на работу. Когда пришел результат, испугалась и хотела поговорить с доктором. Отказали, сказали, что приезжайте и общайтесь лично. Проконсультировал и успокоил меня врач с клиники медеор, который делал операцию маме. Спасибо доктору Угай. В 2021 году обратилась в клинику за недостающими документами на налоговый вычет. Почему то сразу не дали. Опять отказ, Приезжайте забирайте лично. Сказала. что в период пандемии я не поеду. Тогда стали вымогать деньги за то, чтобы отправить документы почтой!!! Я была во многих клиниках и нигде нет такого безобразного отношения к пациентам. Даже с Москвы мне выслали все документы и не просили оплатить почтовые расходы. Брать такие огромные деньги за свои услуги и не найти 20 копеек на конверт, это верх человеческой жадности! Выслать по электронке они тоже отказались. Кстати это единственная клиника. которая отказалась выслать по электронке. Не советую обращаться в клинику источник. Отношение в людям ужасное, бесчеловечное!

Здравствуйте была в вашей Клинике 22.11.2021 у врача эндоскописта Чернова Дмитрия Александровича и хочу выразить ему ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ, за его труд и хорошее отношение с пациентами, дай бог вам здоровья , здоровья и здоровья, вы Замечательный врач,

Ужасная клиника! В след раз не поленюсь прийти написать в книгу жалоб. А лучше вообще туда ни ногой! Мало того что врач опоздал на 10 минут. Сидела по телефону разговаривала. Мне сказали у неё пациент в кабинете, оказывается никого не было, она сидела не с пациентом разговаривала, а по телефону, а может и сама с собой! Но про прием явно забыла. Жизнью недовольный врач Дружкова М.М, испортила все настроение! Так разговаривает как будто я каждый день хожу на узи и знаю как правильно лечь, на сантиметр выше, на сантиметр ниже! Отвратительный врач. Смотрела меньше 2 минут. Наверное торопилась продолжить телефонный разговор! За что вообще я заплатила деньги когда в бесплатной клинике более добросовестно относятся к осмотру? Задают нормально вопросы, уточняют причину прихода на осмотр, а не разговаривают с лицом как будто я у неё 10 рублей украла. Распечатать не смогла нормально заключение, пол листа не пропечатано. Отправила к регистратору, тот говорит идите обратно. Пошла обратно говорят идите к другой стойке, пошла в другой конец клинике к другой стойка, там никого нет сказали идти опять обратно. Пришла обратно, говорят идите опять туда. Что за отношение к клиентам? Почему я должна бегать и выпрашивать нормальное заключение что бы можно было отдать другому врачу? Никому не советую! А врача этого особенно не советую!! Очень интересно почитать что ответит клиника. Вы так классно отвечаете на все отзывы с 1 звездой. Ещё ни разу на себя ответственность не взяли за таких «классных» специалистов которые у вас работают!

Был в этой клинике 25 августа и 22 сентября прошлого года. Врач Мокина Я.В. Первый прием был стандартным: врач выслушала мои жалобы, задавала свои вопросы, назначила препарат, продаваемый по рецепту. Это, по моему мнению, стоило потраченных денег. Затем Мокина сразу после приёма записала меня на второй приём. На втором приёме врач несколько минут поспрашивала меня о моем самочувствии, а затем просто продлила рецепт на тот же препарат, который я принимал. До свидания, записать вас на еще один приём? При этом стоимость второго приёма была ТОЧНО ТАКАЯ ЖЕ как и у первого. А длительность чуть ли не в 2 раза меньше. Так вот у меня назрел вопрос к руководству клиники "Источник" - По-вашему уместно доить своих пациентов таким образом? Само собой больше я эту клинику не обращался. А тот препарат мне не помог, мало того у меня возникли от него побочные эффекты

Все хорошо. Врач оперативно выяснил проблему.

Шарашкина контора, для которых лишь бы деньги содрать!!! На 18 недели беременности двойней, на очередном скрининге у одного из малышей обнаружили в сердце какое-то отклонение и в заключении написали что требуется осмотр узи кардиологом на 24 недели беременности! Нашла в яндексе данную клинику, позвонила, объяснила что необходимо проверить сердце плода на узи, сказали без проблем всё проверят!!! Поехала через весь город в клинику, заплатила 2600р, в чеке ничего не написано что оплатила...кому оплатила! Зашла в кабинет, ещё раз озвучила что мне нужно от них, заверили что всё сейчас сделают! Итог: за 2600, пролежав 40 минут на кушетке, получила очередной скрининг плодов с ненужными замерами, которые врач-узист делал очень неприятно, местами больно (сделала ему замечание!), всё время осмотра с большим усилием давил на живот!!! Делаю скрининг каждый месяц т.к беременность сложная, может быть много отклонений, и первый раз так больно было, живот болел ещё часа 2 пока до дому добиралась!!! На мои просьбы осмотреть сердце, а не замерять плод, говорил что осмотрит всё! В заключении ничего конкретного не написали. То за чем пришла не сделали! Услуги оказаны совершенно не те!!! Администратор только сказала что если хотите вернуть деньги пишите жалобу! Меня слышать отказываются! Я им объясняю что мне нужен осмотр кардиолога( как выяснилось у них его нет) и соответствующее заключение, а не скрининг на 2 триместре которое они мне продали!!!

Редко пишу негатив! Но тут прям трясет весь день неимоверно! А всё дело в педиатре Путиловой Елены Валентиновны и её дикого непрофессионализма и некомпитентности! Как врач не может отличить укусы мошкорни от чесотки? Пришли на прием 18.10.21 к 8 :00 за справкой в дет. сад, полностью здоровыми, только что отдохнувшими на морях, без соплей, кашля, полными иммунитета! А тут на тебе ЧЕСОТКА! Вы в своём уме? Или это система- разводняк на деньги? Срочно к дерматологу говорит нам сея врач! Да нас всех на пляже мошки покусали, могу видео показать этих перелетных букашей, у меня тоже укусы у мужа были, это 100% укусы, к гадалке не ходи! Фиг вам справочка! Кладите денежку дерматологу! Ребенок в ужасе подтверждает мои слова, пытается рассказать подробности нападения слепней, А ей хоть бы хны! Ладно поехали до дерматолога, в другой филиал, тот пальцем у виска покрутил, мол че вы с укусами комариными приехали?! Выписал справку! Спасибо дерматолог! А эту Путилову, которой я 6 лет ребенка доверяла требую уволить! Или обучить как следует!!! А самый ужас что диагноз выставила не верно! Выписала лекарства от чесотки! Это кошмар! Ещё и деньги не вернули!!! Опоздала на работу!

Потрясающая клиника! Очень современная и чистая. Неврологу Панкову А. Н. отдельное спасибо. Молодой специалист, который реально слушает вас и пытается разобраться в проблеме, мыслит широко. На моей практике это третий невролог и, несмотря на меньший стаж, в сравнении с предыдущими докторами, сделал гораздо больше, чем более опытные неврологи (в частности, Волкова Е. В., которая предпочла сделать вид, что я здорова, чем разбираться в проблеме, которая со временем усугубилась).

Все нравится, всю беременность делала узи все три скрининга у Мещерякова Р. Ю., очень компетентный узист, смотрит все тщательно. Цены кусаются, конечно, но результат мне нравится.

Пишу отзыв про "врача " отолоринголога Абдулхакимова У.Ш. Поразительный цинизм . Пришла с острым отитом беременность 7 недель врач назначил лечение ( благо хоть антибиотики в малой дозе) и другое лечение которое противопоказано. Капли я капать не стала. На повторном приёме остались некоторые симптомы врачу напомнила что беременна он опять настоял на тех каплях с явным противопоказаниями. Не предложил альтернативу не объяснил в чем безопасность по его мнению. Он даже не удостоился распечатать новый лист о приёме с назначением. И самое интересное - в листе приёма нигде не указана беременность. Как он мог знать на повторном приёме если бы я вновь не сказала. И никакой юридической отвественности. Я проконсультировалась с 3 врачами!!!! невзаимосвязанными и ВСЕ мне выписали одни и те-же капли которые возможны для лечения беременным . ЧТО ЭТО ? Непрофессионализм,цинизм, желание навязать свое мнение любой ценой??? Отвратительно.

Проходила 3 скрининг в данном учреждении цена 2800. На скрининге предложили фотографию плода, за 500р естественно отказалась. За такую цену могли бы включить фотографию в услугу, испортили настроение своей жадностью, как будто в обычну поликлинику сходила даже бе фотографий.

Самый ужасный филиал!!!!! Администраторы не компетентны. Переспрашивают по несколько раз. Для чего им компьютеры? По времени в кабинки не попадёшь. Прям выгнали ждать в коридор. Ужас.

Ставлю пять баллов за то, что доктор у которого я наблюдаюсь, Трошина Надежда Анатольевна - грамотный доктор, профессионал своего дела и просто хороший человек. Но, я прошу дать мне объяснения, причём публично, на основании какого документа в клинике посетители ходят без масок? Дата 10 июня, время 16:30-16:55. Почему никто не следит за этим? И почему такая халатность, учитывая нынешнее цифры по НКВИ? P.S. Сразу уточняю, ни фото, ни видео я прикреплять не буду - так как это нарушение закона о персональных данных! Смотрите по камерам!

Не в первый раз обращаюсь в Источник, в основном все нравится, очень понравилась доктор невролог Лузанова Екатерина Игоревна, очень тщательно подходит к обследованию, не то что в Лотосе врачи. Спасибо ей большое. У врача и слово лечит.

Я очень доволен!!! удалял родинки, всё профессионально, абсолютно безболезненно, доктор Кривоусов Андрей всё провёл и объяснил в лучшем виде, благодарю ещё раз!!! Рекомендую всем!!!

Прошу руководство клиники обратить внимание на данный отзыв, а также принять соответствующие меры! 06.12.2020 г. в вашей клинике по адресу: ул. Чичерина 34А, мне была проведена операция с последующим гистологическим анализом извлеченного образования. Сроки предоставления данного анализа были озвучены как 2-3 недели. Результат гистологии обещали отправить на мою электронную почту. К концу декабря ответа не последовало. Я неоднократно звонила и приезжала в клинику, анализа так и не было. Мне постоянно обещали, что разберуться, но никто так ничего и не делал. Сотрудник клиники по имени Индира, была в курсе данной проблемы, постоянно обещала что перезвонит. На протяжении практически 4-х месяцев, я нормально не жила, испытывала чувства отчаяния, раздражения, подавленности, тревоги. Считаю данную ситуацию прямым проявлением халатности. 30.03.2021 г. я получила результат анализа, в достоверности которого попрошу разобраться надзорные и контролирующие органы. Ни один из сотрудников клиники за всё время не принес мне слова извинения.

Спасибо большое, за прекрасное обслуживание, пришла сдавать анализы немного растерялась, но чудесный администратор (Юлия) всё разъяснила, спасибо ей большое!!!

Добрый день, в принципе, мне все нравится в данной клинике, хоть порой и бывают небольшие очереди на некоторые процедуры по типу уколов) Так же там всегда приятный персонал и классные медсестры. Единственные неприятные эмоции вызвала кассир-администратор Юлия, которая резко, я бы даже сказал по-хамски отвечает посетителям, в том числе и мне Проведите с ней беседу, пожалуйста) 4/5 только из-за неё

По бесплодию помогает на только репродукторов - обращалась к Новоселовой О.Ю результат сразу положительный. Но к кандидату Гафуровой Дине наилевне сначала ходила. Вот этот врач выкачивает деньги на анализы( хотя у меня были анализы все в другой клинике) и направляет ещё к другим платным врачам этой клиники, так что сожалею о потраченных деньгах и времени.

Не советую косметолога Желавскую Валентину Александровну. Не знает анатомию лица. Больше года лечу последствия от инъекций, сделанных у неё. Ужас-косметолог. Напишу подробный рассказ позже

Д.день, приходится ходить больной(очень болит спина, трудно дышать и разгибать и сгибать, а также садиться и вставать ) на работу, так как за каждый приём берут цену согласно прейскуранту, и приходится приходить к врачу несколько раз, больничный оказывается стоит часто гораздо дороже, чем то время, которое ты проболел((( Спасибо, Источник!!!

Заказал документы по налоговому вычету, заранее за 14 дней!!!! Позвонил им сразу, уточнил можно ли пораньше забрать. Ответ с важным видом что их якобы готовят долго и надо ждать!!!! Приезжаю и ..... и ничего .... они их даже не начинали делать!!! Я из-за них командировку перенёс на конец месяца, чтобы они успели их сделать !!!!! А они даже не прикладывались!!! Старший менеджер вообще фыркала не довольная (видимо боярыню потревожила челядь!!! Из-за справки). Даже не извинились!!!!

Всё понравилось.Кривоусов профессионал своего дела,всё рассказал,показал,нашел общий язык с ребенком,на все наши вопросы дал подробные ответы .Спасибо!

Хотелось бы выразить огромную благодарность администраторам данной клиники, особенно старшему администратору Юлии ☺️( такое отношения к пациентам редко встретишь ) очень дружелюбные , приветливые и всегда рады помочь вам) выбираю эту клинику среди многих других в нашем городе, однозначно рекомендую и советую обратится именно по этому адресу )и именно тут вы встретите то хорошее отношения к себе

Плохие врачи хамы, администраторы вообще не компетентные. Задержался приехал в клинику перед этим позвонил администраторам пояснил, что задержусь, они сказали что хорошо можете опоздать, по приезду прихожу к доктору он какой-то нервный в руках себя держать не может... деньги взяли типа говорят потом приходите... я говорю так надо было сказать что вы не принимаете если опоздаешь.... верните деньги я в другую клинику обращусь... возврата походу не делают говорят приходите позже.... полная не согласованость и не компетентность врача и администрации доя чего там сидят девочки админы... вместо мебели чтоль!!!! Не ходите

Столкнулась с работой административного отдела. Заказала справку. Обещали три-четыре дня, а в итоге затянулось почти на три недели. И только после того как поругалась, сделали через несколько часов. Когда ее забирал муж, то предоставили только часть документов. Т.к. он не знал, что должно быть, мне пришлось тратить свое время на то, чтобы приехать к ним повторно. Ужасное отношение!

«Хирург» Сорокина С.В. абсолютно неграмотный и некомпетентный специалист! Я ей в прямом смысле пальцем указывала на проблему, в итоге она так ничего и не увидела, не нащупала. Провела платный прем за 5 минут и отпустила со словами «я ничего не вижу». В другой клинике тут же поставили диагноз и назначили лечение.

Отличная клиника. Всегда можно записаться в удобное для вас время, врачи профессионалы. Приемлемые цены. Рекомендую.

Впервые посетила клинику «Источник». Осталась очень довольна визитом: администраторы вежливые и компетентные, соблюдаются все необходимые анти-коронавирусные меры. Обращалась к дерматологу Кривоусову А.Э. Специалист высокой квалификации + очень тактичный человек. Рекомендую

Ставлю три звезды в категории "удобство и комфорт для пациентов". Если назначение врача в бумажном варианте утеряно, то для дублирования информации необходимо вновь личное присутствие в клинике. Личный кабинет пациента не работает.

Мне поликлиника нравится. Веду здесь беременность у Дружковой Марии Михайловны. Врач всегда объясняет для чего какой-то препарат или процедура, всегда готова к диалогу. Предоставляет выбор лекарств, рассказывая про то как тот или иной препарат работает. Очень тактична. Я слышала про неё от многих знакомых беременных, так и выбрала её. Понравилось, что врач предложила (для экономии денег) сдавать анализы в своей городской поликлинике, что я и делаю, когда не "горит". Но после ЗБ было важно в любое время попасть к врачу, чтобы опознать причину болей или простому беспокойству дать ответ, это в частной клинике реально, в городской такой возможности нет, не могла по две недели записаться, а каждый день ведь имеет значение. Считаю, что по деньгам, клиника не дорогая, всегда можно попасть к нужному врачу, легко перенести запись, сдавать анализы удобно (я делаю всё утром) и достаточно быстро получаю результаты на почту, мне так удобно.

Отвратительное настроение после посещения этого медицинского центра. Слышала много плохих отзывов, но так как не могли найти проблему, пришлось обращаться везде! Приехала в клинику, девочка администратор с очень недовольным лицом встретила, сказали, что берут предоплату в 100%, я очень удивилась, ни в одной клинике такого не видела. После прихода к кабинету, вышла врач с таким же лицом, что-то промолвила сквозь зубы и ушла. Опоздала к назначенному времени приема. После того, как врач меня послушал, сказала, что это не ее проблема и мне нужно к другому специалисту, распечатала мне листок и это все заняло 5-7 минут, и на мой вопрос: «я за это отдала 1200??» мне ответили: «ну да» Я написала заявление на возврат денежных средств, с ооооочень недовольным лицом девочка за стойкой его приняла, в этой ситуации даже не вышел администратор. После этого сказали, сообщим решение комиссии через неделю. Идёт 3 месяц- ни ответа, ни привета. Звонила не единожды, кормят завтраками!!! Отвратительно!!! Отзывы которые слышала оказались правдой. Никому и никогда не посоветую эту клинику!!!

Нужно было срочно пройти УЗИ, записалась к Мещерякову Р. - грамотный специалист, профессионал своего дела. Приём провел очень качественно, посмотрел во всех проекциях - подробно рассказал, что видно на экране, расспросил все подробности и успокоил.

В Источник пришла с проблемой вросшего ногтя. Обходительность, спокойная обстановка, простор и чистота. Напоминание о предстоящем визите. Не в каждой клинике есть врач подолог. Юрий Икарович Павлов хирург- подолог. На первом приеме доходчиво объяснил, почему и отчего ноготь врастает.. последовательность предстоящего лечения..после всего сказанного, мой страх прошел. Тихий голос, теплый взгляд, размеренные и четкие действия хирурга- профессионала.! Сейчас хожу на перевязки. Уверена, что сделала правильный выбор, придя на прием к Павлову Ю.И. Говорю спасибо!!!

Большое СПАСИБО!!! Высокопрофессиоральрые врачи, доброжелательный персонал. Сразу со входа, окружают заботой и вниманием. Выбрала Источник для себя и своей семьи, появилась уверенность, что теперь наше здоровье под надёжным продуманным контролем!!! Рекомендую всем!!!

Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу гинекологу Дружковой Марии Михайловне. Долгое время не могли забеременеть и когда это чудо наконец-то случилось, долго не могли поверить и конечно же вопрос о ведении беременности встал очень остро. Мария Михайловна расположила к себе сразу на первой встрече. Очень внимательная, компетентная, всегда на связи, отвечала на все возникающие вопросы. Беременность была не из легких, но мы это сделали. Спасибо огромное, Марии Михайловне за такое ответственное отношение к своей работе. Рекомендую данного доктора! Клиника отличная, новое оборудование, приятный персонал, всегда можно записаться на удобное время.

В клинике "Источник" работает прекрасный врач - уролог Гуменецкий Дмитрий Васильевич. Наблюдаюсь у него давно. Непревзойденный профессионал, отличный психолог и прекраснейший человек. Спасибо Вам, Дмитрий Васильевич!!!!

Хочется выразить огромную благодарность врачу хирургу Ростунову Сергею Владимировичу!Очень добрый,отзывчивый,позитивный,со знанием своего дела доктор!Я бы даже сказала очень комфортно прошла у него лечение,период восстановления.Я очень довольна этой клиникой,и ни капли не жалею о том,что обратилась в неё

Неплохая клиника. В приципе все как обычно. Понравилост и запомнилось-ширина коридоров. В остальных клиниках и гос.поликлиниках, редко когда двоя расходятся, не задев друг друга(что важно в условиях пандемии).Цены приемлемые, средние по городу.

Возникли недопонимания с администрацией.

Была на приеме у эндокринолога-диетолога. Назначены витамины, таблетки, сделаны необходимые замеры. Не понравилось, что при первом приеме оформление длится минут 15. Меня об этом не предупредили и я приехала за 5 минут до приема, в итоге опоздала к врачу. Но потом выдают пластиковые карты - это ваша электронная амбулаторная карта. С ней попасть к врачу можно быстрей. К врачу приду еще раз, конечно.

Сразу оговорюсь - у меня нет претензий к качеству медицинских услуг. Мой отзыв касается формального отношения административного персонала - легче всего прикрыться регламентом чем оказать помощь человеку. Моей супруге лечащий врач прописал курс уколов магнезии внутривенно. Мы не обладаем с ней навыками для внутривенных уколов, поэтому ей ставят обычно в Репромеде. Однако 8 марта Репромед не работал и мы решили поехать в Источник, не ближний свет, ну ладно. Приехали, дали направление, но оно не устроили администраторов - нет печати мед организации и даты, а только печать врача. Но у него частная практика, мед организации нет. Говорят, ладно, а вот даты у вас нет. ОК ну давайте я сам поставлю дату, что за цирк. Магнезию даже беременным ставят, а такое ощущение как будто мы просим поставить не пойми что. Мы крайне разочарованы. Источник, я знаю, что вы ответите, что у вас свои регламенты и вы не можете их нарушать... Но вы себя позиционируете как одну из лучших клиник города, а значит и лучший сервис, что предполагает возможность идти на встречу пациентам и превосходить ожидания...

Клиника сама по себе красивая, видно, что над дизайном работали профессионалы. Но это не главное, ведь в клинику идут не за wi-fi, и не за кофе с шоколадками. Яна Валерьевна лучшая. Огромное спасибо!

Отзывчивый персонал, с пониманием относятся к пациентам. Спасибо!

Хожу только к двум отдельным врачам, которым доверяла до образования этой клиники, если честно, желния особого нет ходить к ним именно сюда. Врачи выглядят уж очень запуганными, много ненужной компьютерной волокиты, которая отнимает время для беседы, и ощущение, что страдает качество у проверенных врачей именно из-за документальной волокиты и нехватки времени на пациента. Но они больше нигде не работают. К остальным страшно, и не оправданно. Денег берут больше на много, чем во всех остальных мед. Учреждениях. Не вижу смысла в постоянном лечении только в этой клинике. Там где раньше работали эти доктора, было намного уютнее. Ну и отдельная ода администраторам - им бы продавщицами в маркет идти, а не в платную мед клинику.

Хочется отметить отвратительную работу и отношение администраторов Алины и Александры. Пришла к вам на УЗИ, после процедуры подошла и спросила, есть ли возможность сдать мазок, ключевое слово СЕЙЧАС. Сначала Алина мне сказала, что да, проходите к кабинету. После 40 минут ожидания, я уже не выдержала и снова подошла, направили к другому врачу. Почему администратор изначально не предупредила, что понадобится ожидать, поинтересоваться располагаю ли я временем. После процедуры была свободна Александра, я подошла к ней, после того как она озвучила сумму, я спросила есть ли скидка, так как есть карточка. На что администратор начала разговаривать со мной как со слабоумным человеком: какая скидка? С чего это вдруг я должна вам её делать? На этом разговор закончился, после я набрала в ваш кол-центр, где мне сказали, что должен был быть заключён договор на услугу, где будет указана Почта, куда и придёт результат; даже паспорт не спросили. Александра мне не предложила и не сказала, как и где узнать результат. Я даже не уверена теперь, что этот результат вообще корректно будет закреплён за мной. Вообщем очень неприятный осадок от работы административного персонала.

Сдавала анализы еще неделю назад, оговорили, что они придут на почту в два этапа - через 2 и 5 дней разные анализы, но ничего так и не пришло. Трубку не берут, ужасный сервис!

Сплошное собирание денег,стараются как можно дольше поводить человека по посещению врача,когда можно по результатам УЗИ и заключению что то сказать.

Невозможно дозвониться. Мой звонок был 12!!!!! В очереди. Непонятно на сам деле в чем проблема!?!??! Если это нормальная клиника, они не могут себе обеспечить нормальный колл центр, либо сотрудники не хотят работать. Очень хочется получить ответ от руководства

Очень хороший медицинский центр, внимательный персонал, удобные часы работы. Была на УЗИ по беременности у доктора по фамилии Горбач. Очень грамотный специалист. До нее в женской консультации узист сказал, что все отлично. А тут оказалось, что все далеко не радужно. И необходимо срочно ложиться на сохранение. Что и подтвердили на следующий день в роддоме. Много хороших отзывов слышала о других узистах этой клиники. Поэтому рекомендую!!!