Отзывы СОНАТА, интернет-магазин

Приобрели в этой компании латексный матрас, безпружинный) Все отлично, пока в эксплуатации все хорошо, изготовили тоже в срок и после приобретения нам напоминали когда нужно перевернуть матрас)))) спасибо После этого еще заказали две ортопедические подушки с охлаждающим эффектом!! Тоже все отлично!!!

Повторно приобрел два чехла для матраса из жаккардовой ткани. Чехлы сшиты по моим размерам очень быстро. Переданы в транспортную компанию незамедлительно. Менеджер Екатерина грамотно рекомендует и уведомляет на всех этапах заказа. Молодец. Очень рекомендую. Первым чехлом пользуюсь полгода- он как новый!

Приобрели в этой компании кровать и матрас - оказались дефекты. Обещали разобраться. Звонила несколько раз. До сих пор тишина. У матраса тоже через две недели появились дефекты. Написали претензию, отправили на эл. Почту. Ответа нет. Похоже придется обращаться дальше. Очень плохое качество, не советую покупать.

Приобрели в данной фирме две кровати и два матраса Davide. Спустя два месяца эксплуатации чехол одного матраса пожелтел и появились жёлтые пятна. При обращении в фирму по гарантии мне было отказано. Потому что я использовала наматрасник (из синтепона) не их производства. Было предложено поменять чехол САМОЙ дома, так как мы находимся не в городе Челябинск. Если меня это не устраивает, то отправлять матрас на экспертизу. Или перевернуть матрас на другую сторону и подождать ещё месяц. Очень разочарована! Не советую! Продолжение следует...

Приобрели в данной фирме две кровати и два матраса Davide. Спустя два месяца эксплуатации чехол одного матраса пожелтел и появились жёлтые пятна. При обращении в фирму по гарантии мне было отказано. Потому что я использовала наматрасник (из синтепона) не их производства. Было предложено поменять чехол САМОЙ дома, так как мы находимся не в городе Челябинск. Если меня это не устраивает, то отправлять матрас на экспертизу. Или перевернуть матрас на другую сторону и подождать ещё месяц. Очень разочарована! Не советую! Продолжение следует...

У Вашей компании странный подход к работе. Запросила оптовый прайс, ищу поставщика. Сперва менеджер запросил карточку моей компании, а после предоставления карточки отказался предоставить прайс без объяснения причины! Имя менеджера Екатерина!

заказывал чехол на матрас через интернет. Оператор Екатерина адекватно ответила на все интересующие вопросы. Помогла с совершением платежа онлайн. После передаче заказа в транспортную компанию сообщила о номере заказа и сроках. При получении заказа приятно удивлен качеству товара. Упаковано отлично.Рекомендую.

Всем доброго времени суток ! Покупали в данном магазине каркас для кровати, матрас, наматрасник, подушки. Получилось все как и хотели, за исключением наматрасника. Под ним почему-то остаётся непонятный след, хотя он должен быть водонепроницаем и на него ничего не проливали. Пришлось пока его снять. В целом магазином довольны, менеджер ,Екатерина , все рассказала и объяснила, тут же заказали и оплатили. В общем магазин все своим знакомым советую, но наматрасник брать не стоит.

Хочу сказать огромное спасибо, компании "Соната"!!! Мы получили качественное изделие и за приемлемую цену( матрас Марко)!!! ... и быстро)) Еще недавно приобрели наматрасник на детскую кроватку) Пыталась экономить и обходиться клеёнкой, но он в 100 раз лучше и удобнее! Лучший способ сохранить матрас и нервы от "ночных конфузов"! Спасибо большое сонате за продукт!!! Лучше можете и не искать!

Купили матрас Фортис. После распаковки матраса почувствовали неприятный химический запах. Менеджер посоветовала нам проветрить матрас на балконе пару дней. Через 3 дня занесли матрас, но запах остался. Мы еще раз созвонились с менеджером и через несколько дней к нам пришел специалист. С ним мы осмотрели матрас и составили акт. После этого матрас был заменен. Нам сказали, что в новом матрасе использовали более качественный клей и запаха быть не должно. Однако, запах был точно такой же и при первом осмотре мы обратили внимание специалиста, что запах идет от ППУ, из которого сделаны борты матраса. Мы опять позвонили менеджеру и попросили сделать возврат. Через пару дней к нам пришло 2 специалиста, которые утверждали, что матрас пахнет 'новой вещью' (хотя новый матрас уже несколько дней стоял на балконе), потом, что вообще ничем не пахнет, что это запах 'морозной свежести' и так далее. Через неделю мне позвонил еще 1 человек, который сказал, что материалы, из которого сделан матрас не имеют запаха и что мой матрас вобрал в себя какие-то запахи, пока стоял на балконе (что есть полный бред, потому что матрас имел этот запах сразу, после распаковки, о чем было сказано представителям компании неоднократно). Сейчас мы будем делать экспертизу матраса и постараемся выяснить причину запаха.

Заказывали детский матрас "Лапушка" - без пружинок, кокосовый. Сам матрас отличный, ребёнку нравится. Продавцы вежливые, всё рассказали, помогли выбрать, доставили быстро. Цены приемлемые.

С мужем нашли Сонату по 2гис. Нужен был матрас качественный, чтобы долго служил и был удобный. Пришли к ним в офис, консультант нам смогла подобрать хороший матрас. Перебрали мы кучу вариантов, но остановились на марко плюс. Он как раз по акции шёл)) Очень порадовало, что изготавливают они за 1 день. Доставка у нас была бесплатная, консультант даже позвонила и поинтересовалась, как она прошла)) очень приятно было внимание!! Сегодня уже 2ой день как спим на нём, всё нарадоваться не можем))