Отзывы Первый интернет-гипермаркет мебели
Корпусная мебель Мебель для кухни Офисная мебель Детская мебель Мягкая мебель
Адреса, телефоны, время работы
Вся информация по Первый интернет-гипермаркет мебелиПросмотров (177)
Понравилась организация? Поделись с друзьями!
Похожие организации
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
Детский транспорт, магазин детских товаров
kids-transport.center
Абакан, Вознесения, 1а
Читать 1 отзыв
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Розыбакиева, 247а
Читать 9 отзывов
MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей
mothercare.kz
Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111
Читать 5 отзывов
Happys.kz, интернет-магазин товаров для новорожденных
www.happys.kz
Алматы, Зенкова, 59
Читать 3 отзыва
Sachiko-Olzha products, ТОО, компания
sachiko-olzha.kz
Алматы, Богенбай батыра, 303
Читать 15 отзывов
Нашёл на Авито объявление о продажи кровати. Оформил заказ. В течении 15 минут менеджер перезвонила, уточнила все детали, предложил пройти на сайт. Цены на сайте соответствуют цене предложенной на Авито. Согласовали удобную для МЕНЯ дату доставки. Водитель экспедитор озвонился за час до приезда. Коробки целые, комплектность согласно инструкции, с запасом положена фурнитура.... рекомендую данного продавца...
Хороший магазин. Много выбора и много мебели в наличии. Качество мебели вполне достойной при невысокой цене. Правда часто требуется доработка при сборке, но это уже технические детали не относящиеся к работе магазина. Заказы: 1322380 и 1340388
Первый гипермаркет мебели очень понравился своим качеством товара, а также и доставкой. Все вовремя и в поставленный срок. Заказ - 1219472 - стенка, заказ - 1329135 - стеллаж.
Все хорошо Мужчины приятные Доставили во время
Помогли с выбором и быстро все доставили
Заказ 1337575 сделан через интернет магазин, который мне помогли оформить через чат сразу на сайте. Доставка была в назначенный срок. Стол обеденный замечательный, красивый, за стеклянной поверхностью очень легко ухаживать.
Быстрая доставка, качественное обслуживание, качественная, красивая мебель
Заказ 1322189, 1321721/1 Заказывали кухню, Менеджер замечательная, помогла с выбором модулей, с расположением
Заказ № 1335115 от 15.03.2022г. Купили шкаф. Отличный, меня всё устраивает. Красивый, вместительный, цена хорошая. Собирается не сложно, есть инструкция. Рекомендую! Обратная связь налажена, на все интересующие вопросы отвечают. Спасибо!
Молодцы, хорошоая работа
Заказывала доставку, курьер очень внимательный, менеджеры заранее высылают уведомление. Все понравилось
Отличный мегазин, заказываю не первый раз, доставкой и сборкой очень довольна, цены намного ниже чем в обычных мелельных магазинах, качество товара на высоте, на все вопросы отвечают четко и понятно, отличный каталог с большим выбором, рекомендую
Делал заказ все чётко, оператор позвонила все объяснила помогла подобрать по нашим пожеланиеям.. Номнр заказа 1344418
Сбой в информирование доставки. Смс поступило что водитель будет через 26 минут, а приехал через 3 часа Номер заказа1339855
Отличный магазин! Высокое качество! Заказывал несколько раз все
Заказывала детскую мебель через сайт. Через 10 минут перезвонил оператор уточнили все по заказу. Мебель привезли уже через две недели. Сервис просто отличный, все быстро и чётко. Качество мебели на пять с плюсом.
Заказала диван в стиле лофт. Заказ изготовлен и доставлен вовремя. Заказ 1306735
Заказом были довольны , заказ прибыл своевременно.Спасибо большое за такое прекрасное обслуживание) номер заказа 1342739
Получила заказ номер 1327054.Всё отлично, оперативно.Всем советую "Первый гипермаркет мебели".
Заказом 1340727 довольна, все быстро оформили и доставили.
Несколько лет являемся покупателями вашего магазина. Пару дней назад приобрели комод, номер заказа - 1343158. Доставка вовремя, очень вежливые консультанты, обслуживание на высшем уровне. Как всегда всё понравилось, спасибо!
Купил кровать у них. За ту цену больше нигде было не купить, не задрали цены сразу как все в текущих условиях и потому забрал кровать по старой цене в 2 раза ниже чем её текущая. К качеству претензий нет, собрал, всё чисто (кровать была белая). Доставка отличная, всё вежливо.
Понравилось по последний доставки, что всё пришло во время. Операторы вежливые, очень приятно общаться. Хотелось бы получать больше подарков в виде бонусов.
Отличный магазин! Цены приемлимые. Все привезли в сроки. Мой заказ 1336559
Хорошая мебель,доставка во время,приятная помощь по всем вопросам!
Вежливые сотрудники и быстрая доставка, у мебели хорошее соотношение цена-качество. Заказ №1339936
Хороший надежный магазин, своевременная качественная доставка и сборка мебели заказ 1324761
Не первый раз пользуюсь услугами данного гипермаркета и всегда всё чётко, доставка, сборка вовремя. Советую!!! Заказ 1333144
Все отлично, советую всем
Магазин с огромным выбором мебели, быстрой доставкой.
Заказали кухню. Все отлично, от консультантов в магазине, до доставки.
Хороший магазин,доставили заказ даже раньше срока,приемлимые цены,заказ 1326137
Добрый вечер хочу сказать огромное спасибо за кухню, все сделано в сроки отдельно спасибо Катерине за помощь в проекте, а также огромное спасибо за качественную сборку Павлу. Желаю процветания и успехов в этом году!!! Номер заказа 1313986
Заказ пришёл быстро, всё качественно спасибл
Заказ 1330585. Заказывала здесь первый раз, доставка была даже быстрее, чем планировалось первоначально, курьер позвонил заранее. Сам заказ пришел в хорошем состоянии, без повреждений. Спасибо!
Заказ 1333237, привезли всё вовремя, чётко, быстро
Советую этот магазин,быстрая доставка,вежливые обслуживание.1336018
Большое спасибо. Шкаф превзошёл мои ожидания. Вместительный и компактный. Прекрасно вписался в интерьер комнаты. Рекомендую данную модель шкафа тем кто ищет что-то подобное. Спасибо большое.
Понравилась цена и качество
Прекрасные и низкие цены, квалифицированный и вежливый персона, просто лучшая компания! Заказ номер 1321906
Отличная компания всем рекомендую
Быстро доставили!
Все кластно , будем заказывать еще
Спасибо за вашу работу,мне все очень понравилось
Заказ номер 1338268 доставили быстро,сборщик Максим собрал качественно и быстро.Однозначно воспользуюсь ещё
Все хорошо, заказ 1337268. Оформила онлайн с доставкой, сервис на высшем уровне перезвонили, я подтвердила заказ и доставили по времени. Заказываю не первый раз и всем рекомендую этот магазин.
Все супер по заказу 1336425. Чётко объяснила консультант Альбина в с. Кунашак Челябинской области, помогла подобрать. Привезли даже раньше срока, довезли, занесли домой ( Билалов Денис Набиуллаевич). Хотелось бы, чтобы их поощрили.
Ставлю 9/10 молодцы! Команда профессионалов!!!
Мне всё понравилось) всё было чётко, понятно. Спасибо за комод))) заказ 1340363
Обслуживание склада никуда не годиться! Не организованная работа сотрудников. Позвонили на горячую линию первого гипермаркета, сказали что заказ готов, можете забирать. Приехали на склад, товар не готов к отгрузке (то есть не собран), менеджеры все сваливают друг на друга, что их не оповестили, что товар будут забирать. Ждали очень долго! Не организованно!!!!
Хочу выразить благодарность данной компании. Заказывал две кровати, и два матраса, доставили через два дня, как и договаривались. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Пери, за то, что грамотно проинформировала, и донесла информацию, и помогла выбрать цвет, что кстати очень подошли к интерьеру комнаты. Доставили всё в упакованном виде, без царапин, сколов, и происшествий. В дальнейшем буду заказывать ещё. Рекомендую!
Заказ забрал на следующий день, но когда раскрыл на местах проклейки фурнитуры по всему шву был клей, фурнитура проклеена не качественно вся в "пузырях", позвонил в отдел гарантий после продаж, сказали что не проверяют товар от производителя, но если вы не проверяете тогда вы несете полную ответственность за продажу некачественного товара, значит перед выдачей в присутствии клиента делайте это. В общем отправил притензию, отправил фото товара, сказали что в течении суток свяжутся, буду ждать.
сейчас уже 5 заказов и 5 история ( то сроки пролетаю; то заказ пришел приезжаю на склад а там заказа нет( потерялся); то цвет перепутают; то не доукомплектован; а сейчас вот заказ вдруг помножился на 3). вынужден отказаться в дальнейшем он ваших услуг.
Эх, нужно было отзывы почитать перед тем, как с ними связываться! Нам тоже "крупно" повезло! Забирали комод со склада, и нам подсунули "свинью" - фурнитура абсолютно не подходящую! Как-будто что-то разобрали, возможно, не 1 комплект мебели, и все это добро нам подсунули... Жесть! Обговорили срок 2-3 недели на поставки нужной фурнитуры, но, почитав отзывы, я уже ничего хорошего не жду! Но я с них не слезу, не на того нарвались, в суде встретимся :) За это время подготовлю документы,как раз :) Разговоры записываю и всем советую! Предвосхищаю вопрос: номер заказа 1059506. Красавчики, я Вам весь мозг выем :) Самое противное, что вопрос этот решается за 5 минут, я прекрасно знаю фирму - производителя, общалась с ними, и при желании можно все это разрулить без лишних жертв, но у этих товарищей, я, так поняла, это фирменный стиль работы...
Неплохой выбор, но часто мебель со сколами. Сегодня купил полку- такая же история.
Спасибо, изделие забрали и смонтировали. Все хорошо. Если бы не сроки, было бы идеально. Но, как есть.
Купила через интернет магазин матрац, под заказ мне его привезли. Через пол года эксплуатации,он весь просел и стали ощущаться пружины, хотя перед покупкой я все учитывала и весь нагрузки при эксплуатации и все параметры. Я написала на сайте претензию с фото приложенными. В течении месяца не поступила ответа. Я снова написала обращение, мне перезвонил оператор и сказала: Вам матрац вышел на замену. сижу жду...прошел еще месяц ...опять ни чего... Я написала ещё раз обращение ...Перезвонила оператор: сказала были задержки на производстве но матрац в пути... Ещё месяц прошел... опять ни чего... снова пишу обращение...тут же со мной связалась оператор с вопросом: А вам разве деньги не вернули? то у нас стоит отметка. Я ей: нет не вернули! Оператор. Ок решу и отзвонюсь... прошло еще 2 недели ни от кого нет ответа. Звоню по телефону указанному на сайте: переключают на отдел рекламации... а там просто как будто в подвале сидят и нет связи с ними вообще не слышно...причем несколько раз набирала одно и тоже.... Вообщем прошло почти 5 месяцев. Очень разочаровалась в них. Пойду в суд. Спать на матрасе не возможно он все хуже и хуже... в результате ни денег ни матраца...
Сделал заказ, через неделю приехал на склад, сказали посидеть 10 минут, искали заказ. Погрузили в такси. Всем остался доволен, но жаль что самовывоз с одного места, далеко ехать до него, а зимой вообще пешком не дойти
Отличный сервис, обслужили быстро, хоть и программа зависла
26.11.2020 оставил заказ 929943/2 на кровать, внес необходимую предоплату, обещали сроки 45 дней, что 10.01.2021 года кровать будет у меня, в итоги сам звоню 11.01.2021 - кровати нет и срок перенесли на конец февраля! при этом звонил 04.01.2020 оформлял доставку на данный заказ, ни слова что будет перенесена дата никто не сказал, а Андрей, руководитель отдела качества, стал мне говорить о том что срок мне обговаривали 90 дней, что Я сам дурак. Обещал поднять телефонные разговоры со мной операторов, но так звонка обратного и не получил. Так же обещал позвонить мне 25.01.2021 сказать точные даты поставки заказа, но не выполнил своих обещаний...звонил несколько дней подряд и заявляли что он на выходном каждый день. ПОДЙМАЙТЕ ДВАЖДЫ оставляя заказ у них.
В магазине заказала комод, продавец сказала что можно проехать на склад и забрать товар. Приехав туда товар был оплачен и оператор сообщила чтобы ждали в машине, нам его вынесут. В итоге просидели в машине около 40 минут после решили обратиться самостоятельно и только там нам сообщили что кладовщик не может найти одну из коробок с комплектующими. Предложили ждать неопределённое время, и сколько они стоят сами не знают. В итоге товар так и не выдали, так как живу за пределами Челябинска и поджимало время то пришлось уехать, звонки на горячую линию и продавцу положительного результата не принесли, ещё в добавок предложили приехать на следующий день если найдут товар или оформить возврат денег. Куча потраченных нервов и личного времени, товар так и не выдали, если бы не подошли к оператору чтобы узнать почему так долго не выдают товар то просидели бы в машине весь день, ни кто из персонала сам бы не подошел и не сообщил о возникшей проблеме. Номер заказа 978240. Не рекомендую этот магазин. Буду оформлять возврат денег, придётся запастись терпением и нервами...
Отвратительное обслуживание операторов, не могут развернуть полностью спектр услуг, входящих в стоимость, не умеют искать компромисс, не предложили альтернативных вариантов, пришлось прибегать к возврату
Хотите пройти все круги ада, тогда к этим товарищам! Оформила заказ 06.09.2020 и понеслась веселуха. Заказ постоянно переносили по срокам, узнать конкретную информацию невозможно, все данные расплывчатые. О переносе срока заказа сами не сообщают, приходится постоянно звонить и уточнять, а они ещё удивляются что ж за наглые клиенты, информацию им подавай! После очередного переноса написала официальную претензию, и о чудо! Товар нашелся как по волшебству! Не стала испытывать удачу с их доставкой и решила забрать самовывозом . Но и тут не повезло! На складе полный бардак! Никто ни за что не отвечает, хаос полный! С горем пополам забрала заказ, привезли домой и тут выяснилось что фасады то совсем не те, звоню им, они очень вежливо сказали что решим вопрос в течении суток и все будет ок! Но нет, идут 4-е сутки и ни ответа ни привета! Склад даже не в курсе что есть какая то проблема. Наглым тоном мне ответили ну если найдем нужные фасады, велком сами нам привозите не верные и заберите верные. Если не найдем, значит что ну не повезло Карл! Это как!!!! Отношение к клиентам просто отвратительное!!!! Заказ 839111 P.s. ну и да, качество товара оставлять желать лучшего
Вечно лагающий сайт, на котором практически не возможно выбрать товар. Ладно, вроде кое-как заказали, что хотели. нас оповестили о готовности, приехали забирать нам говорят, что у них полетела программа и ждать неизвестно сколько. Может и весь день. Компания не понравилась в плане обслуживания клиентов. Позже дополню отзыв как проверю качество товара
Добрый вечер ! Номер моего заказа 790392/1 02.08.2020 заказали кухню оплатили сразу , ждём вот уже три месяца , каждый раз кормят завтраками ,ожидайте . Каждый оператор говорит по разному . Теперь даже смс не ходит))) слов нет , очень плохой сервис )) Все спирают на коронавирус , фабрики не работали , теперь загруженность ,странно как то фабрики делают по одному фасаду в неделю . Если на той неделе не придёт наша кухня ))) пойду в суд )))
Ждали комплект детской мебели 3 месяца, а когда курьер из службы доставки приехал забрать наш заказ, оказывается нашу кровать из комплекта кому то отдали, нам говорят ждать новую кровать 14-25 дней!!!!!! Это пи...ц
Очень долгая сборка заказа. Работают одни кретины которым плевать на вас. 3 часа уже жду чтоб забрать 2 кровати и 1 шкаф. Заказ 833623
Заказал стол, примерно через месяц он пришел, забрали. На месте осмотрел чтобы деревянные состовляющие были без сколов и царапин, вче ок. Уже дома обнвружили что в коробке нет фурнитуры (болтов, креплений,...) , от слова совсем. Обратился в компанию, сказали ждать еще месяц... Ничего не понятно. Есть конкретный стол, неужели нельзя дослать фурнитуру оперативно?
доставка плохая, хотел написать отзыв о товаре прямо на сайте, они там только положительные пропускают. Приобрел шкаф купе мини , изготавливали месяц в итоге пришлось еще самому за них доделывать (Производитель: Хочу домой) https://hypermarketmebel.ru/catalog/shkafy_kupe/shkaf_kupe_klassika_mini_dveri_kombi_600_2_kh_dvernyy/?offer_id=605731&sr=22160
Добрый день! Заказала 18.03.2020г. в интернет-магазине Первый гипермаркет мебели стол письменный «Бумеранг» и тумба прикроватная «Футбол». Заказ получила 11.04.2020г. С тумбой все хорошо собрали и поставили. Стол письменный мы стали собирать и обнаружили скол на столешнице. Стол я купила новый и не по акции, поэтому сразу позвонила и сообщила о дефекте. По телефону мне сказали что стол можно собрать, столешницу закажут новую и приедут сами поменяют, так как это не моя вина, и даже несмотря на то что сборку я не заказывала. (запись разговора у меня есть). Когда дособирали стол обнаружили что еще не хватает декора как на фото, тоже позвонила, все оформила с фото на сайте, сказали привезут все от 3-45 дней. Вот сервис подумала я! Но нет, от слов не отказываются, но ничего и не делают. По телефону обещают перезвонить и никто не перезванивает, дозваниваешься – или говорят что нет информации, или обещают дату, но ничего не происходит. Сегодня 30.06.2020г. я позвонила узнать, мне сказали информации нет, и позвонить через пару дней, так как сами они не будут перезванивать. А еще объяснили что карантины везде, но на сайте регулярно написано «Мы работаем ...» ,но видимо только на прием заказов. Очень рада, что не заказала весь комплект мебели, решила посмотреть сначала одну вещь, никому не советую сюда обращаться.
Сказали , что доставка 30 дней. Остался один день и я не получила никакого сообщения со склада о том , что мой заказ там. Решила написать и пришёл ответ о том , что сроки продлены. Позвонила по номеру , который указан на сайте. По общению оператора поняла , что им все равно на дальнейшую репутацию. Если бы я сама не поинтересовалась о состоянии заказа , то так и не узнала бы , что он не готов. Номер заказа 627812.
Добрый день! Сделала заказ стола обеденного (#476850), сразу предупредили, что на складе в наличии нет, придется ждать от заказчика в течение месяца. Согласилась, но попросила, по возможности, выполнить быстрее. Не прошло и двух недель как мне доставили стол. Спасибо огромное, что пошли навстречу и быстро всё сделали!
Заказали стол и стулья, 22 августа 2019 в первом гипермаркет на кирпиче. Продавец консультант мужчина(к сожалению имени не узнал) там молодец, всё объяснил и рассказал подробно, 5 ему твёрдая за работу. Дальше я увидел отзывы тут и мы с женой не много напряглись, так как их тут больше отрицательных,но уже заказали и оставили предоплату так что стали ждать. Стол обещали доставить за 30 дней, а стулья за 20. Долгожданная смс пришла 17 сентября 2019, где мы по ссылке сами назначили дату когда нам удобно забрать. Приехал 18.09 на склад к 11:00, нашёл сразу ни чего сложного, везде указатели, девушка на выдаче оформила заказ быстро, молодец. Парни на складе тоже принесли, показали и погрузили всё без ваты, красавцы. Качество за такую цену нормальное, на большее и не рассчитывали. Номер заказа 432549.
Здравствуйте. Мой номер заказа 360 863. Выбрали ваш магазин потому что при заказе нам обещали поставить кухню в течении 3 недель. В итоге уже ПОСЛЕ оплаты нарисовался новый срок 8 июня, на момент заказа это уже было больше месяца ожидания. Сегодня, за день до поставки мне по МОЕМУ звонку сообщают, что наш заказ не собран, ждать еще ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО 16 июня!!! И на 16 июня гарантий тоже никаких магазин дать не может. Нет точных сроков поставки. Нашим заказом никто не занимается. Менеджерам откровенно плевать на ситуацию ( Мария, доб 707), сразу рекомендуют от заказа отказываться. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Вежливые и услужливые только до оплаты. ПОСЛЕ оплаты даже не общаются. НИКТО даже не перезвонил, чтобы сообщить, что заказа ждать завтра не нужно. Не предупредили о новом сроке. Просто в одностороннем порядке переносят заказ и все. Я узнала это сама. ВСЕМ плевать. Так же обращаю ваше внимание, что слогам на сайте магазина гласит,что доставка в день заказа- ЛОЖЬ, менеджеры сообщают сразу ПОСЛЕ оплаты, что доставка будет в течении 20 дней. Вечное ожидание, бесконечные звонки и охота за своим заказом- вот что вас ждет. Очень сожалению, что заказала кухню там. Не рекомендую обращаться в этот магазин!
Заказывали стол, консультант предупредила, что заказ будет исполняться от месяца и выше, так как стол импортный. СМС пришло через 3 недели. Ребята проверили заказ на месте, распаковали-запаковали, погрузили. Все прошло оперативно и без заминок, спасибо!
Отказались брать возврат товара, ссылаясь на отсутсвие упаковки (бумажной коробки). Нарушают закон. Товар шел от поставщика больше месяца. Пока не пнешь, не полетят. Нужно звонить и требовать поставку, иначем может и два месяца прождать легко. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Ужасное качество мебели. Да, в магазине мебель дешевая, а качество соответствует цене. Зимой 2019 приобрели комод Элегия. На 28.03 все направляющие в комоде либо погнуты, либо их разворотило, ни один ящик в комоде не закрывается, огромные зазоры между ящиком и корпусом, пластиковые ручки на одном из ящиков отпали. При том что комод не перегружали и пользовались аккуратно. Первый и последний раз приобрели в этом магазине мебель.
кухонный гарнитур пришел как с мусорки, детелей нет, остальные сломаны!3 месяца уже жду детали, толку нет!всем не советую здесь что либо покупать!
Это ужасное место, ад какой то!!!!мало того что заказ я сделала в 16 окнября а получила 22 декабря,так мне ещё и выдавали его ЧАС,ну это тоже все понятно,т.к кладовщики все это время сбивались в кучи по 5 человек,курили и точили лясы,у них не было времени искать мой заказ,на все мои замечания я слышала,ну мы ищем ваш заказ,и чё вы возмущаетесь на нас мы же хорошо работаем.работа ужасная, обслуживание ниже плинтуса,извинения мне не принесли 258326 номер заказа
Стенка пришла. Но креплений не хватает! Детали не соответствуют размерам, чертежу! На мою претензию с приложенными фото, размерами просто ПРОИГНОРИРОВАЛИ. Иду в суд Номер заказа 272163, чтоб вы 2 раза не спрашивали как в предыдущих отзывах!
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ!!!!!я со своей стороны выполнила условия и внесла предоплату(без которой не начались производство моего шкафа) дальше началось,просто 45 дней(45 дней!!!!!)звоню спрашиваю что с моим заказом? мне девушка на том конце провода говорит- ну не знаю, его еще не доставили(да я догадалась что его не доставили, т.к я его не вижу у себя дома!)спрашиваю что да как,когда ждать,в итоге она не чего не знает,и фразы типа -от меня вы сейчас что хотите?меня конечно вообще выбили из колии,как вы думаете это нормальное общение?после 2 дней игнорирования меня,мне позвонили и говорят ну ваш заказ будет погружен с фабрики не раньше следующей недели вы его получите в середине декабря где то (заказывала 16 октября)нормально так делать шкаф 2 месяца!ну конечно же по стандартной схеме общения оператора она не хотела со мной общаться и ставила меня постоянно на холт,ну а почему бы и нет? Подытожим, наверное вы не знакомы с законом о защите прав потребителей а в частности со статьей 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), в которой сказано следующее 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).там вообще много всего интересного написано в этом законе,почитайте как нибудь на досуге!Я очень прошу как нибудь уже решить проблему с моим заказом,я хочу свой шкаф!и я хочу нормального отношения ко мне!решите проблему!я жду заказ уже 48 дней и как я понимаю это не предел,потому что единственное что я услышала где то в середине декабря,и то только после того как потребовала мне хоть какие то сроки сказать! А что еще более отвратительно,это то что компания пытается всеми способами удалить мой отзыв,низко очень низко,придумывать и из пальца высасывать причину для того что бы отзыв скрыли.они мне позвонили и сделали "шикарное предложение" после всей этой ситуации предложили 1000 бонусов на счет,даже интересно самим то им не смешно?нормально вообще? номер моего заказа 258326, дата моего заказа 16.10.2018 17:31 надеюсь этой информации вам будет достаточно что бы больше не искать причину для удаления моего отзыва!
ужасная конторка!!! оплатили 100% кухонныйгарнитур. уже 3 месяц как ркуоводство этой конторки кормят завтраками. денежки наши в оборот пустиои, а товара нет. будем судиться. никому не советую!!!
заказывл стол компьютерный пришел быстро. качество и цена на высшем уровне.
Качество соответствует цене, хотите дешево и не очень качественно - сюда! Хотя собственно, за такие деньги это отличный вариант.
Здравствуйте, можно узнать на какой стадии заказ 196532? Хотелось бы побыстрее получить.
Номер заказа 190117, но я думаю это мало что изменит. Прошло более 2х недель с момента подачи заявки на нехватку фурнитуры. А когда позвонил мне сказали ждать 45 дней.
Заказали кухню в сад. Все кромки с мелкими косяками. Дверки в клею. Ручек положили только для одного шкафа + недоложили фурнитуры по мелочи. Остальные обещали вернуть быстро...аж в течении 45 дней. Видимо 1 шкаф я должен открывать за ручки, а остальные при помощи силы джедая. Хорошие отзывы похоже пишут себе сами.
Хороший выбор кухонных столов и стульев, приятная цена, вежливые консультанты. Делали заказ на кухонный стол и стулья. Сказали будет готово через месяц, а в итоге уже через три дня обедали за новым столом
Очень долго выписывали документы на получение нашего заказа, перед нами был всего 1 человек, прождали более 10 минут. Потом 30 минут ждали сам товар. У них там висит объявление от директора, что если не довольны качеством обслуживания, напиши мне, и указан телефон, и какие месенджеры можно использовать:решила написать на вайбер-не использует данный абонент вайбер, написала на вотсап-до сих пор тишина. Понятно, почему сотрудники такие не оперативные, если руководство не особо стремиться оперативно решать вопросы. Я конечно, понимаю, что руководитель не должен такое вопросы решать, но зачем тогда такие объявления развешивать?Для галочки?Не понятно... По качеству мебели ничего не могу сказать, заказывали самые дешевые стулья и стол, качество соответствующее.
Заказали тумбу и сами решили забрать, место склада нашли, но не сразу, сотрудники помогли ещё и сами загрузили, поэтому за это большой ➕!
Забирал прихожую Леон самостоятельно на легковой машине. Сотрудники помогли загрузить. Пришлось подождать правда, потому что они там вечно что-то двигают. Зайдешь и кажется там полный бардак на складе) Коробки были все хорошо запечатаны. Качество мебели хорошее. Комплектующие все были на месте. Добраться до склада не сложно, есть указатели.