Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Первый интернет-гипермаркет мебели

Макс Новоселов
03.04.2022 16:42

Нашёл на Авито объявление о продажи кровати. Оформил заказ. В течении 15 минут менеджер перезвонила, уточнила все детали, предложил пройти на сайт. Цены на сайте соответствуют цене предложенной на Авито. Согласовали удобную для МЕНЯ дату доставки. Водитель экспедитор озвонился за час до приезда. Коробки целые, комплектность согласно инструкции, с запасом положена фурнитура.... рекомендую данного продавца...

   5
Дмитрий Овинов
03.04.2022 15:33

Хороший магазин. Много выбора и много мебели в наличии. Качество мебели вполне достойной при невысокой цене. Правда часто требуется доработка при сборке, но это уже технические детали не относящиеся к работе магазина. Заказы: 1322380 и 1340388

   5
Ольга Запретилина
03.04.2022 13:03

Первый гипермаркет мебели очень понравился своим качеством товара, а также и доставкой. Все вовремя и в поставленный срок. Заказ - 1219472 - стенка, заказ - 1329135 - стеллаж.

   5
Надежда Кабатина
02.04.2022 20:01

Все хорошо Мужчины приятные Доставили во время

   5
Анастасия Тимощенко
02.04.2022 19:19

Помогли с выбором и быстро все доставили

   5
Ольга Волкова
02.04.2022 18:51

Заказ 1337575 сделан через интернет магазин, который мне помогли оформить через чат сразу на сайте. Доставка была в назначенный срок. Стол обеденный замечательный, красивый, за стеклянной поверхностью очень легко ухаживать.

   5
Мария Кожухова
02.04.2022 16:32

Быстрая доставка, качественное обслуживание, качественная, красивая мебель

   5
Маргарита Гафарова
02.04.2022 16:15

Заказ 1322189, 1321721/1 Заказывали кухню, Менеджер замечательная, помогла с выбором модулей, с расположением

   5
Анна Алексеева
02.04.2022 15:37

Заказ № 1335115 от 15.03.2022г. Купили шкаф. Отличный, меня всё устраивает. Красивый, вместительный, цена хорошая. Собирается не сложно, есть инструкция. Рекомендую! Обратная связь налажена, на все интересующие вопросы отвечают. Спасибо!

   5
Андрей Юсупов
02.04.2022 13:11

Молодцы, хорошоая работа

   5
лариса Шамонина(Безрученко)
02.04.2022 08:32

Заказывала доставку, курьер очень внимательный, менеджеры заранее высылают уведомление. Все понравилось

   5
Ирина Ростовцева
02.04.2022 08:10

Отличный мегазин, заказываю не первый раз, доставкой и сборкой очень довольна, цены намного ниже чем в обычных мелельных магазинах, качество товара на высоте, на все вопросы отвечают четко и понятно, отличный каталог с большим выбором, рекомендую

   5
Николай Никифоров
01.04.2022 18:35

Делал заказ все чётко, оператор позвонила все объяснила помогла подобрать по нашим пожеланиеям.. Номнр заказа 1344418

   5
Илья Григорьев
01.04.2022 18:30

Сбой в информирование доставки. Смс поступило что водитель будет через 26 минут, а приехал через 3 часа Номер заказа1339855

   4
Andrey A
01.04.2022 18:29

Отличный магазин! Высокое качество! Заказывал несколько раз все

   5
Бакур Бакур
01.04.2022 17:54

   5
Лена Копеева
01.04.2022 12:25

Заказывала детскую мебель через сайт. Через 10 минут перезвонил оператор уточнили все по заказу. Мебель привезли уже через две недели. Сервис просто отличный, все быстро и чётко. Качество мебели на пять с плюсом.

   5
Светлана Манакова
31.03.2022 13:27

Заказала диван в стиле лофт. Заказ изготовлен и доставлен вовремя. Заказ 1306735

   5
Татьяна Бутова
31.03.2022 11:13

Заказом были довольны , заказ прибыл своевременно.Спасибо большое за такое прекрасное обслуживание) номер заказа 1342739

   5
Ольга Михайлищева
31.03.2022 09:49

Получила заказ номер 1327054.Всё отлично, оперативно.Всем советую "Первый гипермаркет мебели".

   5
Marina Ryabinina
31.03.2022 09:32

Заказом 1340727 довольна, все быстро оформили и доставили.

   5
Марина Кузнецова
31.03.2022 09:10

Несколько лет являемся покупателями вашего магазина. Пару дней назад приобрели комод, номер заказа - 1343158. Доставка вовремя, очень вежливые консультанты, обслуживание на высшем уровне. Как всегда всё понравилось, спасибо!

   5
Виктор Попов
31.03.2022 08:53

Купил кровать у них. За ту цену больше нигде было не купить, не задрали цены сразу как все в текущих условиях и потому забрал кровать по старой цене в 2 раза ниже чем её текущая. К качеству претензий нет, собрал, всё чисто (кровать была белая). Доставка отличная, всё вежливо.

   5
Марина Ческидова
30.03.2022 18:51

Понравилось по последний доставки, что всё пришло во время. Операторы вежливые, очень приятно общаться. Хотелось бы получать больше подарков в виде бонусов.

   5
Оксана Данько
30.03.2022 14:18

Отличный магазин! Цены приемлимые. Все привезли в сроки. Мой заказ 1336559

   5
Андрей Голев
30.03.2022 08:56

Хорошая мебель,доставка во время,приятная помощь по всем вопросам!

   5
Дмитрий Фрайс
30.03.2022 04:37

Вежливые сотрудники и быстрая доставка, у мебели хорошее соотношение цена-качество. Заказ №1339936

   5
Женя Цуман
29.03.2022 21:29

Хороший надежный магазин, своевременная качественная доставка и сборка мебели заказ 1324761

   5
Наталия *****
29.03.2022 18:26

Не первый раз пользуюсь услугами данного гипермаркета и всегда всё чётко, доставка, сборка вовремя. Советую!!! Заказ 1333144

   5
Татьяна Лазовская
29.03.2022 11:03

Все отлично, советую всем

   5
Ник Нэйм
29.03.2022 10:55

Магазин с огромным выбором мебели, быстрой доставкой.

   5
Виталий Владимирович
29.03.2022 10:12

Заказали кухню. Все отлично, от консультантов в магазине, до доставки.

   5
Валентина Борщева
29.03.2022 08:37

Хороший магазин,доставили заказ даже раньше срока,приемлимые цены,заказ 1326137

   5
Алия Равильевна
28.03.2022 22:43

Добрый вечер хочу сказать огромное спасибо за кухню, все сделано в сроки отдельно спасибо Катерине за помощь в проекте, а также огромное спасибо за качественную сборку Павлу. Желаю процветания и успехов в этом году!!! Номер заказа 1313986

   5
Артур Юсупов
28.03.2022 17:27

Заказ пришёл быстро, всё качественно спасибл

   5
Незабудка Лесная
28.03.2022 13:34

Заказ 1330585. Заказывала здесь первый раз, доставка была даже быстрее, чем планировалось первоначально, курьер позвонил заранее. Сам заказ пришел в хорошем состоянии, без повреждений. Спасибо!

   5
YkaSandoø
28.03.2022 13:31

Заказ 1333237, привезли всё вовремя, чётко, быстро

   5
Светлана Валеева
28.03.2022 11:16

Советую этот магазин,быстрая доставка,вежливые обслуживание.1336018

   5
Арина Шелехова
28.03.2022 10:42

Большое спасибо. Шкаф превзошёл мои ожидания. Вместительный и компактный. Прекрасно вписался в интерьер комнаты. Рекомендую данную модель шкафа тем кто ищет что-то подобное. Спасибо большое.

   5
Марина Боликова
28.03.2022 09:05

Понравилась цена и качество

   5
Сергей Фау
28.03.2022 09:03

Прекрасные и низкие цены, квалифицированный и вежливый персона, просто лучшая компания! Заказ номер 1321906

   5
Светлана Березина
27.03.2022 18:12

Отличная компания всем рекомендую

   5
Виктор Макаров
27.03.2022 16:54

Быстро доставили!

   5
Алексей Куличков
27.03.2022 16:24

Все кластно , будем заказывать еще

   5
Oksana Oksana
27.03.2022 12:39

Спасибо за вашу работу,мне все очень понравилось

   5
Наталья Шиховцева
27.03.2022 11:05

Заказ номер 1338268 доставили быстро,сборщик Максим собрал качественно и быстро.Однозначно воспользуюсь ещё

   5
Наталья Михайлова
27.03.2022 11:00

Все хорошо, заказ 1337268. Оформила онлайн с доставкой, сервис на высшем уровне перезвонили, я подтвердила заказ и доставили по времени. Заказываю не первый раз и всем рекомендую этот магазин.

   5
Светлана Фахрутдинова
27.03.2022 08:05

Все супер по заказу 1336425. Чётко объяснила консультант Альбина в с. Кунашак Челябинской области, помогла подобрать. Привезли даже раньше срока, довезли, занесли домой ( Билалов Денис Набиуллаевич). Хотелось бы, чтобы их поощрили.

   5
Елена Елена
27.03.2022 07:58

Ставлю 9/10 молодцы! Команда профессионалов!!!

   5
Елена Лагодюк
26.03.2022 21:17

Мне всё понравилось) всё было чётко, понятно. Спасибо за комод))) заказ 1340363

   5
Regina Mubasharova
27.11.2021 10:07

Обслуживание склада никуда не годиться! Не организованная работа сотрудников. Позвонили на горячую линию первого гипермаркета, сказали что заказ готов, можете забирать. Приехали на склад, товар не готов к отгрузке (то есть не собран), менеджеры все сваливают друг на друга, что их не оповестили, что товар будут забирать. Ждали очень долго! Не организованно!!!!

   1
Заур Гейдаров
18.11.2021 17:55

Хочу выразить благодарность данной компании. Заказывал две кровати, и два матраса, доставили через два дня, как и договаривались. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Пери, за то, что грамотно проинформировала, и донесла информацию, и помогла выбрать цвет, что кстати очень подошли к интерьеру комнаты. Доставили всё в упакованном виде, без царапин, сколов, и происшествий. В дальнейшем буду заказывать ещё. Рекомендую!

   5
Дмитрий Кузнецов
11.10.2021 14:16

Заказ забрал на следующий день, но когда раскрыл на местах проклейки фурнитуры по всему шву был клей, фурнитура проклеена не качественно вся в "пузырях", позвонил в отдел гарантий после продаж, сказали что не проверяют товар от производителя, но если вы не проверяете тогда вы несете полную ответственность за продажу некачественного товара, значит перед выдачей в присутствии клиента делайте это. В общем отправил притензию, отправил фото товара, сказали что в течении суток свяжутся, буду ждать.

   1
Василий Кравченко
28.05.2021 12:22

сейчас уже 5 заказов и 5 история ( то сроки пролетаю; то заказ пришел приезжаю на склад а там заказа нет( потерялся); то цвет перепутают; то не доукомплектован; а сейчас вот заказ вдруг помножился на 3). вынужден отказаться в дальнейшем он ваших услуг.

   1
Катя Кочкина
11.04.2021 22:54

Эх, нужно было отзывы почитать перед тем, как с ними связываться! Нам тоже "крупно" повезло! Забирали комод со склада, и нам подсунули "свинью" - фурнитура абсолютно не подходящую! Как-будто что-то разобрали, возможно, не 1 комплект мебели, и все это добро нам подсунули... Жесть! Обговорили срок 2-3 недели на поставки нужной фурнитуры, но, почитав отзывы, я уже ничего хорошего не жду! Но я с них не слезу, не на того нарвались, в суде встретимся :) За это время подготовлю документы,как раз :) Разговоры записываю и всем советую! Предвосхищаю вопрос: номер заказа 1059506. Красавчики, я Вам весь мозг выем :) Самое противное, что вопрос этот решается за 5 минут, я прекрасно знаю фирму - производителя, общалась с ними, и при желании можно все это разрулить без лишних жертв, но у этих товарищей, я, так поняла, это фирменный стиль работы...

   1
Тарас Kl
27.02.2021 15:21

Неплохой выбор, но часто мебель со сколами. Сегодня купил полку- такая же история.

   2
Plague Doctor
26.02.2021 10:42

Спасибо, изделие забрали и смонтировали. Все хорошо. Если бы не сроки, было бы идеально. Но, как есть.

   4
anna_dolli
19.02.2021 09:25

Купила через интернет магазин матрац, под заказ мне его привезли. Через пол года эксплуатации,он весь просел и стали ощущаться пружины, хотя перед покупкой я все учитывала и весь нагрузки при эксплуатации и все параметры. Я написала на сайте претензию с фото приложенными. В течении месяца не поступила ответа. Я снова написала обращение, мне перезвонил оператор и сказала: Вам матрац вышел на замену. сижу жду...прошел еще месяц ...опять ни чего... Я написала ещё раз обращение ...Перезвонила оператор: сказала были задержки на производстве но матрац в пути... Ещё месяц прошел... опять ни чего... снова пишу обращение...тут же со мной связалась оператор с вопросом: А вам разве деньги не вернули? то у нас стоит отметка. Я ей: нет не вернули! Оператор. Ок решу и отзвонюсь... прошло еще 2 недели ни от кого нет ответа. Звоню по телефону указанному на сайте: переключают на отдел рекламации... а там просто как будто в подвале сидят и нет связи с ними вообще не слышно...причем несколько раз набирала одно и тоже.... Вообщем прошло почти 5 месяцев. Очень разочаровалась в них. Пойду в суд. Спать на матрасе не возможно он все хуже и хуже... в результате ни денег ни матраца...

   4
Павел Старков
09.02.2021 17:00

Сделал заказ, через неделю приехал на склад, сказали посидеть 10 минут, искали заказ. Погрузили в такси. Всем остался доволен, но жаль что самовывоз с одного места, далеко ехать до него, а зимой вообще пешком не дойти

   5
alexxelamisak
05.02.2021 18:50

Отличный сервис, обслужили быстро, хоть и программа зависла

   5
Евгений Пентюхов
01.02.2021 08:12

26.11.2020 оставил заказ 929943/2 на кровать, внес необходимую предоплату, обещали сроки 45 дней, что 10.01.2021 года кровать будет у меня, в итоги сам звоню 11.01.2021 - кровати нет и срок перенесли на конец февраля! при этом звонил 04.01.2020 оформлял доставку на данный заказ, ни слова что будет перенесена дата никто не сказал, а Андрей, руководитель отдела качества, стал мне говорить о том что срок мне обговаривали 90 дней, что Я сам дурак. Обещал поднять телефонные разговоры со мной операторов, но так звонка обратного и не получил. Так же обещал позвонить мне 25.01.2021 сказать точные даты поставки заказа, но не выполнил своих обещаний...звонил несколько дней подряд и заявляли что он на выходном каждый день. ПОДЙМАЙТЕ ДВАЖДЫ оставляя заказ у них.

   1
Елена Айтленова
14.01.2021 15:15

В магазине заказала комод, продавец сказала что можно проехать на склад и забрать товар. Приехав туда товар был оплачен и оператор сообщила чтобы ждали в машине, нам его вынесут. В итоге просидели в машине около 40 минут после решили обратиться самостоятельно и только там нам сообщили что кладовщик не может найти одну из коробок с комплектующими. Предложили ждать неопределённое время, и сколько они стоят сами не знают. В итоге товар так и не выдали, так как живу за пределами Челябинска и поджимало время то пришлось уехать, звонки на горячую линию и продавцу положительного результата не принесли, ещё в добавок предложили приехать на следующий день если найдут товар или оформить возврат денег. Куча потраченных нервов и личного времени, товар так и не выдали, если бы не подошли к оператору чтобы узнать почему так долго не выдают товар то просидели бы в машине весь день, ни кто из персонала сам бы не подошел и не сообщил о возникшей проблеме. Номер заказа 978240. Не рекомендую этот магазин. Буду оформлять возврат денег, придётся запастись терпением и нервами...

   1
Валентина Шевченко
25.12.2020 14:32

Отвратительное обслуживание операторов, не могут развернуть полностью спектр услуг, входящих в стоимость, не умеют искать компромисс, не предложили альтернативных вариантов, пришлось прибегать к возврату

   1
Дарья М
18.11.2020 09:58

Хотите пройти все круги ада, тогда к этим товарищам! Оформила заказ 06.09.2020 и понеслась веселуха. Заказ постоянно переносили по срокам, узнать конкретную информацию невозможно, все данные расплывчатые. О переносе срока заказа сами не сообщают, приходится постоянно звонить и уточнять, а они ещё удивляются что ж за наглые клиенты, информацию им подавай! После очередного переноса написала официальную претензию, и о чудо! Товар нашелся как по волшебству! Не стала испытывать удачу с их доставкой и решила забрать самовывозом . Но и тут не повезло! На складе полный бардак! Никто ни за что не отвечает, хаос полный! С горем пополам забрала заказ, привезли домой и тут выяснилось что фасады то совсем не те, звоню им, они очень вежливо сказали что решим вопрос в течении суток и все будет ок! Но нет, идут 4-е сутки и ни ответа ни привета! Склад даже не в курсе что есть какая то проблема. Наглым тоном мне ответили ну если найдем нужные фасады, велком сами нам привозите не верные и заберите верные. Если не найдем, значит что ну не повезло Карл! Это как!!!! Отношение к клиентам просто отвратительное!!!! Заказ 839111 P.s. ну и да, качество товара оставлять желать лучшего

   1
Артём Иванов
16.11.2020 14:18

Вечно лагающий сайт, на котором практически не возможно выбрать товар. Ладно, вроде кое-как заказали, что хотели. нас оповестили о готовности, приехали забирать нам говорят, что у них полетела программа и ждать неизвестно сколько. Может и весь день. Компания не понравилась в плане обслуживания клиентов. Позже дополню отзыв как проверю качество товара

   1
Irina Reshetova
07.11.2020 20:57

Добрый вечер ! Номер моего заказа 790392/1 02.08.2020 заказали кухню оплатили сразу , ждём вот уже три месяца , каждый раз кормят завтраками ,ожидайте . Каждый оператор говорит по разному . Теперь даже смс не ходит))) слов нет , очень плохой сервис )) Все спирают на коронавирус , фабрики не работали , теперь загруженность ,странно как то фабрики делают по одному фасаду в неделю . Если на той неделе не придёт наша кухня ))) пойду в суд )))

   1
Марина Маймусова
05.11.2020 18:20

Ждали комплект детской мебели 3 месяца, а когда курьер из службы доставки приехал забрать наш заказ, оказывается нашу кровать из комплекта кому то отдали, нам говорят ждать новую кровать 14-25 дней!!!!!! Это пи...ц

   1
Сергей Челов
23.09.2020 15:23

Очень долгая сборка заказа. Работают одни кретины которым плевать на вас. 3 часа уже жду чтоб забрать 2 кровати и 1 шкаф. Заказ 833623

   1
Дмитрий Журавлев
21.08.2020 20:07

Заказал стол, примерно через месяц он пришел, забрали. На месте осмотрел чтобы деревянные состовляющие были без сколов и царапин, вче ок. Уже дома обнвружили что в коробке нет фурнитуры (болтов, креплений,...) , от слова совсем. Обратился в компанию, сказали ждать еще месяц... Ничего не понятно. Есть конкретный стол, неужели нельзя дослать фурнитуру оперативно?

   1
Pavel SSSS
11.08.2020 09:55

доставка плохая, хотел написать отзыв о товаре прямо на сайте, они там только положительные пропускают. Приобрел шкаф купе мини , изготавливали месяц в итоге пришлось еще самому за них доделывать (Производитель: Хочу домой) https://hypermarketmebel.ru/catalog/shkafy_kupe/shkaf_kupe_klassika_mini_dveri_kombi_600_2_kh_dvernyy/?offer_id=605731&sr=22160

   1
Настя Константинова
30.06.2020 09:02

Добрый день! Заказала 18.03.2020г. в интернет-магазине Первый гипермаркет мебели стол письменный «Бумеранг» и тумба прикроватная «Футбол». Заказ получила 11.04.2020г. С тумбой все хорошо собрали и поставили. Стол письменный мы стали собирать и обнаружили скол на столешнице. Стол я купила новый и не по акции, поэтому сразу позвонила и сообщила о дефекте. По телефону мне сказали что стол можно собрать, столешницу закажут новую и приедут сами поменяют, так как это не моя вина, и даже несмотря на то что сборку я не заказывала. (запись разговора у меня есть). Когда дособирали стол обнаружили что еще не хватает декора как на фото, тоже позвонила, все оформила с фото на сайте, сказали привезут все от 3-45 дней. Вот сервис подумала я! Но нет, от слов не отказываются, но ничего и не делают. По телефону обещают перезвонить и никто не перезванивает, дозваниваешься – или говорят что нет информации, или обещают дату, но ничего не происходит. Сегодня 30.06.2020г. я позвонила узнать, мне сказали информации нет, и позвонить через пару дней, так как сами они не будут перезванивать. А еще объяснили что карантины везде, но на сайте регулярно написано «Мы работаем ...» ,но видимо только на прием заказов. Очень рада, что не заказала весь комплект мебели, решила посмотреть сначала одну вещь, никому не советую сюда обращаться.

   1
Елена Ш
15.04.2020 14:22

Сказали , что доставка 30 дней. Остался один день и я не получила никакого сообщения со склада о том , что мой заказ там. Решила написать и пришёл ответ о том , что сроки продлены. Позвонила по номеру , который указан на сайте. По общению оператора поняла , что им все равно на дальнейшую репутацию. Если бы я сама не поинтересовалась о состоянии заказа , то так и не узнала бы , что он не готов. Номер заказа 627812.

   1
Наталья Селезнёва
11.11.2019 12:24

Добрый день! Сделала заказ стола обеденного (#476850), сразу предупредили, что на складе в наличии нет, придется ждать от заказчика в течение месяца. Согласилась, но попросила, по возможности, выполнить быстрее. Не прошло и двух недель как мне доставили стол. Спасибо огромное, что пошли навстречу и быстро всё сделали!

   5
Александр Авдеев
18.09.2019 12:09

Заказали стол и стулья, 22 августа 2019 в первом гипермаркет на кирпиче. Продавец консультант мужчина(к сожалению имени не узнал) там молодец, всё объяснил и рассказал подробно, 5 ему твёрдая за работу. Дальше я увидел отзывы тут и мы с женой не много напряглись, так как их тут больше отрицательных,но уже заказали и оставили предоплату так что стали ждать. Стол обещали доставить за 30 дней, а стулья за 20. Долгожданная смс пришла 17 сентября 2019, где мы по ссылке сами назначили дату когда нам удобно забрать. Приехал 18.09 на склад к 11:00, нашёл сразу ни чего сложного, везде указатели, девушка на выдаче оформила заказ быстро, молодец. Парни на складе тоже принесли, показали и погрузили всё без ваты, красавцы. Качество за такую цену нормальное, на большее и не рассчитывали. Номер заказа 432549.

   5
Naya Severnaya
07.06.2019 11:48

Здравствуйте. Мой номер заказа 360 863. Выбрали ваш магазин потому что при заказе нам обещали поставить кухню в течении 3 недель. В итоге уже ПОСЛЕ оплаты нарисовался новый срок 8 июня, на момент заказа это уже было больше месяца ожидания. Сегодня, за день до поставки мне по МОЕМУ звонку сообщают, что наш заказ не собран, ждать еще ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО 16 июня!!! И на 16 июня гарантий тоже никаких магазин дать не может. Нет точных сроков поставки. Нашим заказом никто не занимается. Менеджерам откровенно плевать на ситуацию ( Мария, доб 707), сразу рекомендуют от заказа отказываться. Абсолютно наплевательское отношение к клиенту. Вежливые и услужливые только до оплаты. ПОСЛЕ оплаты даже не общаются. НИКТО даже не перезвонил, чтобы сообщить, что заказа ждать завтра не нужно. Не предупредили о новом сроке. Просто в одностороннем порядке переносят заказ и все. Я узнала это сама. ВСЕМ плевать. Так же обращаю ваше внимание, что слогам на сайте магазина гласит,что доставка в день заказа- ЛОЖЬ, менеджеры сообщают сразу ПОСЛЕ оплаты, что доставка будет в течении 20 дней. Вечное ожидание, бесконечные звонки и охота за своим заказом- вот что вас ждет. Очень сожалению, что заказала кухню там. Не рекомендую обращаться в этот магазин!

   1
belaya.1911
22.04.2019 21:46

Заказывали стол, консультант предупредила, что заказ будет исполняться от месяца и выше, так как стол импортный. СМС пришло через 3 недели. Ребята проверили заказ на месте, распаковали-запаковали, погрузили. Все прошло оперативно и без заминок, спасибо!

   5
Ольга Пермякова
13.04.2019 11:38

Отказались брать возврат товара, ссылаясь на отсутсвие упаковки (бумажной коробки). Нарушают закон. Товар шел от поставщика больше месяца. Пока не пнешь, не полетят. Нужно звонить и требовать поставку, иначем может и два месяца прождать легко. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

   1
Андрей Александрович
28.03.2019 18:08

Ужасное качество мебели. Да, в магазине мебель дешевая, а качество соответствует цене. Зимой 2019 приобрели комод Элегия. На 28.03 все направляющие в комоде либо погнуты, либо их разворотило, ни один ящик в комоде не закрывается, огромные зазоры между ящиком и корпусом, пластиковые ручки на одном из ящиков отпали. При том что комод не перегружали и пользовались аккуратно. Первый и последний раз приобрели в этом магазине мебель.

   1
Юлия Избышева
19.01.2019 16:48

кухонный гарнитур пришел как с мусорки, детелей нет, остальные сломаны!3 месяца уже жду детали, толку нет!всем не советую здесь что либо покупать!

   1
Елена Лис
22.12.2018 10:22

Это ужасное место, ад какой то!!!!мало того что заказ я сделала в 16 окнября а получила 22 декабря,так мне ещё и выдавали его ЧАС,ну это тоже все понятно,т.к кладовщики все это время сбивались в кучи по 5 человек,курили и точили лясы,у них не было времени искать мой заказ,на все мои замечания я слышала,ну мы ищем ваш заказ,и чё вы возмущаетесь на нас мы же хорошо работаем.работа ужасная, обслуживание ниже плинтуса,извинения мне не принесли 258326 номер заказа

   1
Вячеслав Крючков
20.12.2018 09:31

Стенка пришла. Но креплений не хватает! Детали не соответствуют размерам, чертежу! На мою претензию с приложенными фото, размерами просто ПРОИГНОРИРОВАЛИ. Иду в суд Номер заказа 272163, чтоб вы 2 раза не спрашивали как в предыдущих отзывах!

   1
Елена Лис
03.12.2018 15:53

УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ПОКУПАТЕЛЮ!!!!!я со своей стороны выполнила условия и внесла предоплату(без которой не начались производство моего шкафа) дальше началось,просто 45 дней(45 дней!!!!!)звоню спрашиваю что с моим заказом? мне девушка на том конце провода говорит- ну не знаю, его еще не доставили(да я догадалась что его не доставили, т.к я его не вижу у себя дома!)спрашиваю что да как,когда ждать,в итоге она не чего не знает,и фразы типа -от меня вы сейчас что хотите?меня конечно вообще выбили из колии,как вы думаете это нормальное общение?после 2 дней игнорирования меня,мне позвонили и говорят ну ваш заказ будет погружен с фабрики не раньше следующей недели вы его получите в середине декабря где то (заказывала 16 октября)нормально так делать шкаф 2 месяца!ну конечно же по стандартной схеме общения оператора она не хотела со мной общаться и ставила меня постоянно на холт,ну а почему бы и нет? Подытожим, наверное вы не знакомы с законом о защите прав потребителей а в частности со статьей 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), в которой сказано следующее 5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).там вообще много всего интересного написано в этом законе,почитайте как нибудь на досуге!Я очень прошу как нибудь уже решить проблему с моим заказом,я хочу свой шкаф!и я хочу нормального отношения ко мне!решите проблему!я жду заказ уже 48 дней и как я понимаю это не предел,потому что единственное что я услышала где то в середине декабря,и то только после того как потребовала мне хоть какие то сроки сказать! А что еще более отвратительно,это то что компания пытается всеми способами удалить мой отзыв,низко очень низко,придумывать и из пальца высасывать причину для того что бы отзыв скрыли.они мне позвонили и сделали "шикарное предложение" после всей этой ситуации предложили 1000 бонусов на счет,даже интересно самим то им не смешно?нормально вообще? номер моего заказа 258326, дата моего заказа 16.10.2018 17:31 надеюсь этой информации вам будет достаточно что бы больше не искать причину для удаления моего отзыва!

   1
Olesia Chel
22.10.2018 18:17

ужасная конторка!!! оплатили 100% кухонныйгарнитур. уже 3 месяц как ркуоводство этой конторки кормят завтраками. денежки наши в оборот пустиои, а товара нет. будем судиться. никому не советую!!!

   1
Игорь Вялков
22.09.2018 13:31

заказывл стол компьютерный пришел быстро. качество и цена на высшем уровне.

   5
Алексей Барановский
20.08.2018 18:48

Качество соответствует цене, хотите дешево и не очень качественно - сюда! Хотя собственно, за такие деньги это отличный вариант.

   4
Cherry Sense
16.07.2018 10:55

Здравствуйте, можно узнать на какой стадии заказ 196532? Хотелось бы побыстрее получить.

   5
Костя Беркут
05.07.2018 14:01

Номер заказа 190117, но я думаю это мало что изменит. Прошло более 2х недель с момента подачи заявки на нехватку фурнитуры. А когда позвонил мне сказали ждать 45 дней.

   1
Костя Беркут
04.07.2018 15:07

Заказали кухню в сад. Все кромки с мелкими косяками. Дверки в клею. Ручек положили только для одного шкафа + недоложили фурнитуры по мелочи. Остальные обещали вернуть быстро...аж в течении 45 дней. Видимо 1 шкаф я должен открывать за ручки, а остальные при помощи силы джедая. Хорошие отзывы похоже пишут себе сами.

   1
Susu
24.06.2018 19:30

Хороший выбор кухонных столов и стульев, приятная цена, вежливые консультанты. Делали заказ на кухонный стол и стулья. Сказали будет готово через месяц, а в итоге уже через три дня обедали за новым столом

   5
Гость
26.09.2017 14:42

Очень долго выписывали документы на получение нашего заказа, перед нами был всего 1 человек, прождали более 10 минут. Потом 30 минут ждали сам товар. У них там висит объявление от директора, что если не довольны качеством обслуживания, напиши мне, и указан телефон, и какие месенджеры можно использовать:решила написать на вайбер-не использует данный абонент вайбер, написала на вотсап-до сих пор тишина. Понятно, почему сотрудники такие не оперативные, если руководство не особо стремиться оперативно решать вопросы. Я конечно, понимаю, что руководитель не должен такое вопросы решать, но зачем тогда такие объявления развешивать?Для галочки?Не понятно... По качеству мебели ничего не могу сказать, заказывали самые дешевые стулья и стол, качество соответствующее.

   3
Christina Bochkova
16.06.2017 08:55

Заказали тумбу и сами решили забрать, место склада нашли, но не сразу, сотрудники помогли ещё и сами загрузили, поэтому за это большой ➕!

   5
feorit
15.01.2016 20:07

Забирал прихожую Леон самостоятельно на легковой машине. Сотрудники помогли загрузить. Пришлось подождать правда, потому что они там вечно что-то двигают. Зайдешь и кажется там полный бардак на складе) Коробки были все хорошо запечатаны. Качество мебели хорошее. Комплектующие все были на месте. Добраться до склада не сложно, есть указатели.

   4

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва