Отзывы Оптик-Центр, сеть салонов оптики

www.optic-center.ru

Оптик-Центр - cеть салонов оптики в Челябинске.

Ремонт очков Оптика Контактные линзы

   3.4

Адреса, телефоны, время работы

Вся информация по Оптик-Центр, сеть салонов оптики

Просмотров (360)

Понравилась организация? Поделись с друзьями!

Отзывы Оптик-Центр, сеть салонов оптики

Анна Трубаевская
01.04.2022 12:58

28.03.2022 г с сыном были по адресу: 40 лет Октября 15, проходили обследование ЭФИ, у врача Снигур Александра Валерьевна (если я правильно написала). Хочу поблагодарить Александру Валерьевну за чуткое, внимательное, вежливое отношение к маленькому пациенту. Настолько всё отлично прошло, что ребёнок сидел всю процедуру спокойно и был заинтересован, ещё и маленький презент получил

   5
Илья .
29.03.2022 11:54

Пришли с женой в клинику на обследование на 4 этаж, врач очень хорошая женщина, за то девушка администратор почему Потребовала надеть маску, хотя половину персонала ходит без нее, похоже на дискриминацию.

   1
info
17.03.2022 09:04

Полное отсутствие клиентоориентированности. 12.03.2022 г. Сотрудница Котова Ольга полностью игнорировала моё присутствие в зале, за стойку оформления передо мной пропустила 2х человек которые пришли позже меня. Объяснив невнятными причинами, по всей видимости друзей своих встречала. Никогда не вернусь не только сюда, но и в оптикцентр в принципе, впервые с таким хамством сталкиваюсь. Не рекомендую.

   1
Татьяна Новокшонова
16.03.2022 18:47

Конечно, Ксения Русских «хотела бы оспорить комментарий», вполне ожидаемо - только вот если бы ее вместе с мамой отфутболили подобным образом, то комментировала она бы совсем в ином тоне. Я не хотела здесь дополнительно писать, тем более представитель службы сервиса давала обратную связь и приносила извинения, но поскольку вся эта неприятная возня здесь продолжается, то пришлось прокомментировать. Из всей этой истории вывод я сделала один - вы лукавите, мягко говоря, когда говорите о том, что «не хотите терять клиентов, тем более в это непростое время». Я клиент Оптик-центра практически с самого его основания. Никогда не жалели денег на зрение. Но! В головное отделение на 40 лет октября я не обращусь больше никогда в жизни, и не посоветую никому из своего окружения.

   1
Ксения Русских
14.03.2022 14:29

Хотела бы оспорить комментарий. Ольга профессионал своего дела. Пропустила в очередь меня и мою маму, так мы уже начали оформление заказа и вышли после обследования от врача из соседнего кабинета. Несмотря на угрозы недовольных клиентов, Ольга завершила наше обслуживание идеально. Спасибо ей за профессионализм!!!!! И вообще в данном отделении оптик-центра лучшие консультанты.

   5
Наталья Новикова
12.03.2022 14:33

Полное отсутствие клиентоориентированности. 12.03.2022 г. Сотрудница Котова Ольга полностью игнорировала моё присутствие в зале, за стойку оформления передо мной пропустила 2х человек которые пришли позже меня. Объяснив невнятными причинами, по всей видимости друзей своих встречала. Никогда не вернусь не только сюда, но и в оптикцентр в принципе, впервые с таким хамством сталкиваюсь. Не рекомендую.

   1
Юрий Чеканов
12.03.2022 12:05

Собака сгрызла душки у очков, собирался выкинуть. Позвонил в Оптик Центр узнать можно ли отремонтировать. Сказали привозите посмотрим. Я сдал 10.03.2022г а 12.03 позвонили сказали что готова. Получив очки я был приятно удивлен, они были как новые. Огромное спасибо мастерам своего дела!

   5
Артур Романов
09.03.2022 13:11

Дорого но профессионально

   5
Анастасия Кропотова
24.01.2022 10:17

Наблюдалась у Гюнтнер Елены Ивановны. Отличнейший специалист своего дела!!! Изначально обращалась с образованием на верхнем веке в обычную поликлинику, потом в Лотос ( кстати компетентность врача оставляет желать лучшего, на вопрос- что это у меня, сказала неизвестно)))), но выписала кучу мазей. После того, как я пролечила ими, ничего не помогло. Пошла в Оптик центр на 40 л Октября. Диагноз был поставлен сразу- холязион (в Лотосе видимо офтальмолог про это не знает). Ставили уколы, врач говорила, что 50/50 кому-то помогают, а кому-то только операция. Вот и сделала на той неделе операцию. Все очень чётко, комфортно (уколы обезболивающие только больно) и главное я не боялась, потому что Елене Ивановне можно доверять!!! Спасибо вам большое!!! Редко встретишь такого грамотного врача, несмотря на обилие частных клиник. И кстати, цены здесь в разы ниже по сравнению с Лотосом. Рекомендую данную клинику и конечно, замечательного врача - Гюнтнер Елену Ивановну!!!!!!

   5
Андрей Кульчихин
27.10.2021 10:54

Образец вежливости и европейского сервиса на суровом Южном Урале. Очень довольны посещением

   5
Антон Мелкомуков
25.09.2021 12:30

Пришёл, прождал когда смогут замерить зрение, чтобы сделать линзы, персонал просто забил и начал заниматься другими людьми.

   1
Юлия Сиротина
21.09.2021 13:41

Уже не первый год пользуемся услугами этого центра. Все нравилось,но за последний месяц 2 раза подряд администраторы косячат с записью. В первый раз мы приехали и оказалось,что у них в компьютере записаны на 2 часа раньше,хотя в направлении другое время. И это был не просто приём,а лазерная операция. В итоге сделали всего один глаз,так как не успевали,потому что мы якобы «опоздали»,хотя приехали во время. А ехать нам до Челябинска 2 часа! И ведь даже не извинились. Записались в итоге на другой глаз на 24.09. Сегодня звонит администратор и говорит,что мы записаны на 22.09… это как возможно?! Очень несерьезно стали работать на ресепшн!

   2
Олег Морозов
21.09.2021 06:34

Центр неплохой заказывал очки два раза но в последний раз через 5 месяцев одна линза помутнела когда пришел говорят сам поцарапал отдал на проверку в рядли что докажешь

   4
Артем Домрачев
18.09.2021 18:52

Заплатил за осмотр и консультацию, но врач Валюх О.С. очень поверхностно дала информацию и только в ходе осмотра. Все это в момент когда светила в глаза потом дала листок с писульками-циферками на ресепшене. Я пришел и заплатил не за эти записульки, а за консультацией специалиста-профессионала, чего не получил. Считаю такой подход верхом не профессионализма. Минус вам всем очкарики, свои деньги не отрабатываете даже на половину. НЕ ДОВОЛЕН, НЕ ПОЛУЧИЛ ТО ЗА ЧТО ЗАПЛАТИЛ!!! Даже одной звезды много вам

   1
Мария Спехова
05.08.2021 13:26

Мне нравится быть клиентом этой компании: широкий выбор, внимательные консультанты, соблюдение сроков изготовления. Хочу сказать отдельное БОЛЬШОЕ СПАСИБО мастерам по изготовлению очков. Это творческие люди, которые с вниманием относятся к моим пожеланиям. Решитесь на покупку, и вы ощутите комфорт, красоту и сервис. Процветания Вашей компании!

   5
Олеся Калошина
01.07.2021 23:44

Живу напротив .1.07.202 до двух ночи ходит человек и обдувает дорожки (или пылесосит) прибором, который ревет как газонокосилка!!!! Спать не возможно, примите меры!

   1
ОЛЬГА ПИЛИПЕНКО
12.06.2021 12:04

Уже несколько лет ребенок носит жесткие контактные линзы, которые мы приобретаем в данной клинике. Все вроде бы не плохо, но они в самый не подходящий момент могут сломаться, и тут начинаются проблемы. Линз никогда нет в наличию, надо делать предзаказ, который принимается только раз в месяц. Последний раз мы ждали линзы 3 недели. Но хотя бы можно было позвонить по телефону и заказать. Теперь это можно сделать только поехав на прием к доктору с ребенком. Мы позвонили в клинику и попростли заказать линзы, и сказали так как у нас через несколько часов самолет мы не сможем приехать на прием, то хотели бы чтобы к нашему возвращению линзы уже пришли и мы могли бы спокойно прийти на прием. Раньше позвонив по телефону мы могли заказать линзы. Теперь нет. Администратор клиники давала один и тот же ответ даже не дослушав до конца. Линзы стоят 20.000. И регулярно ломаются раньше срока. При общении с администратором складывается ощущение что она делает одолжение разговария с нами. Если бы другая клиника в городе предоставляла данные линзы сюда бы я точно уже давно бы не обращалась.

   1
Че Гевара
08.06.2021 17:04

Очень дорого стоит операция ласик. В других клиниках в других городах в 3-4 раза дешевле делают

   1
Елена Бабушкина
06.04.2021 16:39

Спасибо Оптик-центру за качественное обследование у детского офтальмолога!

   5
Алик Шарпудинов
23.03.2021 12:10

Записался на операцию, пришёл сдал документы, переоделся , оплатил , минут через сорок позвали на операцию на пятый этаж, пошли сделали анастезию , глаз стал онемевать , пришла анастезиолог за мной пошли в операционную оказалось не хватае одного анализа , я не врач в бумагах их не разбираюсь , они все первоклассные «»специалисты «» заметили это только перед операцией, делать не стали , пошёл забрать деньги по безналу платил второй день не пришли , позвонили сказали это не их вина это банк !!! Ну ладно, слава богу эти « платные суперспециалисты до глаза не добрались не представляю как могло быть , после анастезии второй день голова и глаз болит, они сказали это безвредно . В конце концов я сам виноват оказался что анализы не проверил , не извинились даже в мыслях у них этого не было . Буду обходить стороной эту «клинику « ...

   1
Анна Бедел
07.03.2021 09:28

Обратилась в центр после сотрясения, записалась приходом в центр, но время не правильно услышала, и в назначенное время не пришла, позвонила, чтобы перезаписаться, девушка спокойно отреагировала на мою забывчивость и перезаписала на другой день. Пришла я в другой день- приняли хорошо, все спокойно и доходчиво объяснили. Понравилось у вас

   5
Оксана Стерлядова
17.12.2020 06:24

Дрзвонится, чтоб записаться невозможно. Это единственный минус. Персоонал вежливый, озывчивый. Отдельное спасибо Сорокиной Ирине Абрамовне, профессионал своего дела

   5
А 1
16.11.2020 12:49

Такая проблема сюда дозвониться! Такое ощущение, что сидит один администратор на весь центр и то вышел куда-то. Ждёшь по две минуты, слушаешь гудки, которые потом и вовсе пропадают и звонок сам по себе завершается. Звонишь снова и снова, результат один. И как теперь записываться на приём?

   1
Сергей Сирин
13.11.2020 13:15

Выражаю благодарность сотрудникам салона по улице 40-летия Октября 15 Таушкановой Анастасии Валерьевне и Блиновой Ирине Александровне за внимательное отношение к клиенту и желание максимально помочь в решении вопроса по гарантийной замене линз на очках. Быстро, без лишней волокиты, с заботой о клиенте. Так должны работать все. Спасибо!

   5
Гузель Гузель
04.11.2020 15:56

Обратились в связи с возникшей травмой глаза, тк ранее наблюдались и нареканий не было, в этот раз сотрудница колл-центра сообщила, о том что, есть место в этот день, тк пациент живёт за пределами Челябинска, мы решали и решили переписаться на другой день.., но через 5 мин. решили всё таки приехать сегодня, на что сотрудница Ксения сказала, что мест нет и все места уже подтверждены.. хотя я сама, обращалась к ним за неделю и никакого обзвона (подтверждения) от вашей клиники не было, кстати и проблема моя была не решена.. Больше в вашу клинику мы не обратимся, советовать вас, я так же никому не буду!!! Ужасное безучастие!!!

   1
Анна Третьякова
27.10.2020 16:13

Отличное качество работы, профессиональные специалисты! Очень вежливо общаются с клиентами, подробно консультируют. Очки подобрали точно и сделали очень быстро!

   5
Дмитрий 174
23.08.2020 21:09

Отличный магазин быстро подобрали нужные очки рассказали о скидках большое спасибо

   5
Ольга Быкова
15.08.2020 10:46

Отвратительная работа колл-центра. Полная дезинформация клиентов. Зря потраченное время на визит в эту клинику...... сплошное разочарование. Дополнение к отзыву.... Спасибо за обратную связь. Радует желание сотрудников разобраться в ситуации и решить обозначенную выше проблему.

   1
Alfia Judakova
10.08.2020 23:00

Первый раз обратилась очень давно, ещё когда училась в институте :) К сожалению, вся семья - очкарики. Очки и контактные линзы покупаем только здесь. Обращались и в салон на Ленина, и на Комарова - везде обслуживают вежливо. Последний раз заказывали всем очки полтора года назад. Всё устроило - цена, обслуживание, ассортимент (есть мелочи - футляры, салфетки) и срок выполнения (заказывали в новогодние праздники, сделали как в рабочие дни). Понравился профессионализм девушки-консультанта. Она не предлагала оправы дороже озвученной суммы, разговаривала с дочкой как со взрослой, подобрала сыну оправу "к лицу" и т.д. Отдельный плюс - быстро сделали сложные очки мужу (астигматизм, фотохром, нестандартное расстояние и пр.).

   5
Арина Кисельникова
19.05.2020 21:26

Очень классная оптика, постоянно беру там линзы, персонал очень хороший, добрые и внимательные продавцы, обязательно прийду тела еще разочек!

   5
Катеринка Береснева
12.03.2020 09:44

Очень нравятся доктора. Но дозвониться и записаться на прием большая проблема!

   1
КИР
06.03.2020 18:29

Высокое качество обслуживания, быстрое решение вопросов и дружный персонал, Удачи в работе!

   5
Екатерина К
20.02.2020 14:16

Потрясающая клиника! Ходим в неё как на праздник. Администраторы у вас компетентные, а врач Бойко Марина прекрасный специалист ! Если лечить глаза, то только у неё!

   5
Клара
10.02.2020 08:21

Хорошая компания. И персонал отзывчивый.

   5
Владимир Скворцов
26.12.2019 18:13

Отличный салон, прекрасные консультанты. Особая благодарность Аксёновой Татьяне за быстрое решение моей проблемы!!

   5
Маша Куделина
16.01.2019 16:13

Ужасные консультанты, отношение к клиенту отвратительное, в этот салон больше ни ногой!

   1
I B
15.10.2018 12:43

Хорошая клиника. Отличное современное оборудование. Но... организация работы ужасная. Зачем нужна предварительная запись, если все равно, по приезду, ждёшь в очереди час ??? Мне это не понятно...

   3
Юрий Я
12.08.2018 21:56

Хороший центр, обслуживание на уровне, доступные цены. Не навязывают не нужных прозидур.

   5
Александр Бет
01.08.2018 13:45

Нужно было срочно сделать очки для медосмотра, да и несколько лет не был у окулиста. Пошел в ближайший Оптик-Центр на 40 лет Октября 15. Врач Васильева Светлана Леонидовна очень внимательно отнеслась, подобрала необходимые линзы для моего сложного зрения с астигматизмом, проконсультировала. Сразу же заказал очки со стигматическими линзами. Очень доволен, линзы подобраны настолько точно, что глаза не устают и привыкать не пришлось. Всем рекомендую Оптик-Центр и выражаю отдельную благодарность Светлане Леонидовне!

   5
Денисъ Харлапановъ
15.05.2018 12:35

все хорошо. мне нравится, скоро приду и просмотрю

   5

Похожие организации

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   4.4

Читать 28 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

Детский транспорт, магазин детских товаров

kids-transport.center

Абакан, Вознесения, 1а

   5

Читать 1 отзыв

Фадейка, магазин товаров для малышей

фадейка.рф

Абакан, Кати Перекрещенко, 10

   3.9

Читать 14 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Umka, интернет-магазин детских товаров

www.umka.kz

Алматы, 10а микрорайон, 10а

   4

Читать 4 отзыва

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Розыбакиева, 247а

   2.4

Читать 9 отзывов

Fantasyart.kz, студия детского текстиля

fantasyart.kz

Алматы, Богенбай батыра, 86

   5

Читать 1 отзыв

MOTHERCARE, сеть магазинов товаров для детей

mothercare.kz

Алматы, Самал 2-й микрорайон, 111

   5

Читать 5 отзывов

Sachiko-Olzha products, ТОО, компания

sachiko-olzha.kz

Алматы, Богенбай батыра, 303

   4.6

Читать 15 отзывов

Avtokresla.kz, магазин детских товаров

www.avtokresla.kz

Алматы, Курмангазы, 107

   4

Читать 4 отзыва