Отзывы Оптик-Центр, сеть салонов оптики

Заказывал очки в 2018. Линзы фотохромные от никон, спустя 3 года покрытие на линзах стало облазить. Не советую обращаться. P.s. до сих пор заказывал в данной сети очки 4 раза, нареканий не было. Жаль потраченных 16к.

Посетила данное учреждение ещё 29 июня, сегодня уже 16 августа. Обещали позвонить и подобрать линзы на достаточно большой минус. Но через неделю, была вынуждена обратиться в Линзы Даром, подобрали линзы в день обращения!!! Оптик центр, так же пытался продать мне очки, хотя пришла я за линзами. В общем ужасно недовольна качеством обслуживания как на Комсомольском проспекте, 33 ( пришли и мне отказали в подборке линз) так и на 40-летия Победы, 31.

Был там несколько дней назад. Все хорошо - проверка зрения, подбор линз, просто приятные работники

Клиентооринтированность на 0,пришла за линзами, меня начали отговаривать, предлагать очки, причем меньше моих диопртий якобы для привыкания. Ужасное обслуживание, ориентировка на обдергивание клиентов. Одна оправа очков 10 тыс рублей, плюс оптика сама. И получается я сначала возьму на 1.5, потом на 2.5 и потом только на свои 3.5,якобы для привыкания отдам около 40-50тыс. Никому не советую

Отличное качество обслуживания! Отличный сервис и подход к клиенту, но дорого. Очень.

Качественное обслуживание и вежливый персонал. Не пожалел, что обратился именно сюда

Так уж судьба распорядилась, что обращаюсь сюда регулярно: и сам, и с ребёнком. К сервису и качеству проводимых работ претензий нет - по-настоящему вежливые и толковые девочки-консультанты и специалисты здесь работают! Приятно зайти. Себе заказывал очки - довольно хитрый случай. Но всё было сделано просто на высшем уровне - очень комфортно и точно всё подобрали и изготовили.

Посетила данный салон 14.05. Ранее обращались в этот ОптикЦентр всей семьей, все нравилось, персонал был приветливый! В этот раз обратилась с просьбой проверить зрение и подобрать контактные линзы. Врач - Анфиловьева Лариса Геннадьевна вышла только через 20 минут, хотя других клиентов не было. После того, как она все-таки решила меня принять стало ясно, что врач абсолютно не умеет общаться с клиентом. Поздороваться она забыла. Манера общения грубая и высокомерная. Общается на «ты». Линзы подобрать отказалась, аргументируя это тем, что для начала нужны очки. Хотелось бы, чтобы сотрудники администрации внимательно относились к подбору персонала и к их обучению. В ОптикЦентр вернусь только для того, чтобы оставить комментарий в книге отзывов и предложений. Не рекомендую данный салон для посещения. В других оптиках мне спокойно помогли с подбором контактных линз!

Заказывала в этом салоне двое очков. Компетентные доброжелательные, вежливые консультанты посоветовали какую оправу выбрать, объяснили какие линзы лучше мне подойдут и рассказали об акциях и скидках, которыми можно было воспользоваться. Врач квалифицированно проверила зрение и выписала рецепт на очки. В результате очки получила даже раньше оговоренного срока! И я в них теперь прекрасно вижу! Спасибо всем сотрудникам этого салона за их качественную работу. Советую всем, кому нужны очки обращаться именно в этот салон. Вам там обязательно помогут.

Сотрудники филиала очень внимательно относятся к своим клиентам. У меня так получилось что сломались очки и надо было уезжать 3 сентября в другой город. Оформили заказ на вечер 2 сентября, а готовность была уже в полдень 1 сентября. Всё благодаря заботе сотрудников, их неравнодушию. Хотя я даже и не мечтала что смогу получить так бысто готовые очки. Большое вам спасибо! Успехов вам и процветания!

Приехал в 19:00 (за час до закрытия) 3 специалиста общались с одним клиентом..сидел ждал пока уделят внимание. Мне нужно было поменять втулки на очках, мастер был на месте..(дело 15 мин максимум) После того как он посмотрел их, мне передали что ремонт займет много времени, приезжайте завтра! Мастер просто не захотел уделять внимание перед завершением рабочего дня, время с лихвой позволяло! В данный филиал больше не ногой!!!!!!

Очень хороший и приятный персонал со знанием своего дела, профессионалы в работе! Очень уютно, почувствовал себя как дома☺️. Молодцы! Одним словом, везде бы так!

Хороший, годный салон оптики. Заказал себе здесь очки - грамотно подобрали астигматику, нашёл приличную оправу, линзы Цейс, сделали скидку. Сами очки сделали в разумные сроки - к качеству исполнения претензий нет. В общем, приличное место с приятным сервисом, качественным товаром и хорошей гарантией.

Всегда чисто и уютно. Вежливый и приветливый персонал.

Очень уютно, приветливые консультанты.

Отличный оптик-центр! Большой выбор и постоянные акции. Хочется отметить консультанта Наталью, как вежливого и компетентного специалиста. Спасибо за помощь в подборе очков. Персонал и консультации на высшем уровне. Теперь вас всем рекомендую!

Неоднократно обслуживалась в данной оптике. Хотелось бы отметить грамотный и приветливый персонал.

В этом салоне заказала свои первые очки. Вежливость превыше всего. Все как положено встретили приветствием, улыбкой, проверили зрение и отправили к врачу-офтальмологу. После небольшого лечения, я вернулась в салон на 40 лет и мне подобрали очки. Отдельное спасибо, Жанне Николаевне, за подробную информацию об очках, за тщательный подбор, а удобно ли, часто слышала, а может удобнее так... ) Я довольна работой) Сделали скидку 25% и помогли подобрать модную))) оправу. При получении очков рассказали подробно, как ухаживать и как носить первые очки. Спасибо персоналу за оперативную работу, вежливое общение. Процветания Вам!!! При необходимости только в этот салон вернусь и обязательно порекомендую всем друзьям и знакомым.

Отличная оптика!!!! Много лет в ней заказываем очки, очень нравится, персонал профи, благодаря им сейчас пользуюсь контактными линзами. Всегда получали качественное обслуживание!!

Не советую обращаться клиентам с детьми и, наверное, вообще обращаться. Эта контра явно поставит Ваши интересы в угоду прибыли. Пришли за подбором очков ребенку-подростку с рецептом от врача, выписанном 9 месяцев назад на -2,5 диоптрии (т.к. оправа очков сломалась). В процессе общения с консультантами нас отправили к врачу-офтальмологу. На приеме доктор уверенно (даже слишком уверенно) и напористо настояла на резком повышении диоптрий до -3,25. По этическим причинам не буду вдаваться во все подробности беседы доктора проведенной с нами (хотя многие "уверенные" высказывания доктора заставили насторожиться, ведь раньше нам всегда корректировали зрение перед тем как выписать рецепт). Мы с мужем не смогли устоять)) под напором достаточно агрессивного маркетинга, критики)) постулатов советской офтальмологии, сбивающих с толку нападок на офтальмологическое сообщество в поликлиниках и т.д.) очки, конечно же, были заказаны. Правда, еще один момент насторожил: менеджер по продажам на вопрос чем корейские линзы отличаются от германских буквально ответила: "На германских пыли меньше скапливается")))). Мы пренебрегли и им, и, конечно, же впоследствии пожалели. После изготовления и примерки очков ребенок пожаловалась на то, что после их ношения у нее кружится голова. После обращения к специалистам Оптик центра с просьбой решить эту проблему (сменить в очках линзы, либо седлать что-то еще для удобного ношения очков) нам вежливо отказали ответив: " Если у ребенка кружится голова, то пусть он посидит в тот момент когда кружится, а потом их снова надевает и носит". Потрясает результат? И это передовое слово? Как нам заявляла доктор))))) В результате ребенок ходит в прежних очках - деньги на ветер. Так что приготовьтесь , что вас с улыбкой ... поимеют (несколько грубо, но точно, т.к. описывает весь спектр ощущений при взаимодействии со специалистами Оптик центра). В результате потерянные деньги и время, расстроенный ребенок и два взрослых человека которые приобрели бесценный опыт за деньги: больше не связываться с Оптик центром. Считаем, что легко отделались, ведь, доктор проверила зрение еще и папе и мы хотели заказывать ему очки за 20 тыс. рублей.)))

Вежливый персонал и качественное обслуживание. Не пожалел, что обратился именно сюда

Отлично ! Персонал ,обслуживание , В силу обстоятельств знакома со всем персоналом.Приятное общение! Обращаюсь не первый раз! Заказывала Очки и линзы! Качество

Все вежливо, быстро и качественно. Спасибо большое! Буду рекомендовать друзьям!

Были в данном салоне первый раз, обычно заказывали очки на комсомольском проспекте. Доктор, проверяющая зрение очень приветливая, дает хорошие рекомендации. Администратор помогла выбрать ребенку темные очки - очень вежливая и приятная. А вот молодая девушка (сидит у окна) просто хамка. При получении очков, на вопрос "есть ли футляр к данным очкам?", она скривила такое лицо, как будто у нее попросили ключи от автомобиля... ответила Что у вас итак оправа по акции... Желания покупать что-то в этом филиале больше не возникнет, пока там "работают" такие специалисты, портя общее впечатление.

Хотела подобрать линзы , зайдя в салон обратилась к консультанту она сказала что нужно к врачу обратиться,но врач пока занят,я сидела минут 20 - 15 , но после того как врач освободился у меня только тогда спросили есть ли мне 18 и почему не взяла родителей,когда за эти 20 минут я могла уже сбегать за паспортом .

Заказывали дочке очки, очень понравилось как с нами работала консультант Оксана. Внимательная, добрая (как отметила дочь, что для ребенка очень важно). Прислушивалась к желанию ребёнка , но и правильно помогала подобрать оправу по подходящим параметрам. Заказываем здесь не первый раз, всё очень нравится, спасибо!

Плохие консультанты, не могут подобрать правильно оправу, не учитывают вкусы клиента. Цена на сами линзы для очков на целых 1200 р. дороже по сравнению с другими салонами. Сильно навязывают оправу, которая не устраивает клиента.

Обслуживание на высоте, выбор оправ большой, врач была внимательна, ответила на все вопросы, детский уголок был очень кстати. всем довольна, рекомендую!

Приехала за 7 минут до закрытия салона забрать готовые и полностью оплаченные очки (понимаю, что поздновато, но все же). Девушка администратор уже выходила закрывать двери, увидев, что я бегу к ним, она поскорей закрыла дверь, выключила свет и ушла! Я несколько раз постучала в дверь, но никакого отклика не поступило. Ушла в полном разочаровании!

Снимаю воображаемую шляпу перед офтальмологом этой оптики. Отличный специалист, который дотошно проверял зрение, в течение процесса кое-что объяснял, давал дельные советы, даже несколько сгладил неприятное впечатление от флегматичных консультантов и пугающих цен. Остальному персоналу следует быть внимательнее к клиентам, тогда, может, стоимость товаров и будет оправдана.

Добрый день! Хочу высказать благодарность сотрудникам этого салона оптики. Ношу очки уже давно. Но впервые столкнулась с таким внимательным и профессиональным подходом. Сначала мне досконально проверили зрение такими интересными методами, что это оказалось даже увлекательно. Здесь хочу персонально поблагодарить Оксану, фамилию не помню. Очень приятный офтальмолог. А после проверки подобрали очки которые оказались не только удобными и красивыми, но и вполне экономичными)) в общем спасибо этому салону

Прочитала отзывы....Не понимаю... Написано, что ходим много лет, при этом салон отвратительный. Зачем тогда ходите туда????? Пришла в салон 25.09 в 17-10, после отзыва подруги, заказать очки. Вышла из салона в 19-13. Все оказалось непросто, подбор был сложный. Учитывалось все!!!! в каком режиме работаю, как двигаюсь, как поворачиваюсь. И шок был от цены. Дождались пока приду в себя, приму решение. Ни в коей мере не позволили показать недовольство в мой адрес, предельно вежливо и терпеливо! Провела эти два часа с удовольствием, нисколько не устала. Не сомневаюсь, что изделие будет удачным. Может кому то когда то и не повезло, но смена, в которую я попала на прием - профессионалы. Огромное спасибо! Здоровья и счастья!!!!!

Я очень прошу Руководство Оптик Центра провести работу с персоналом на предмет доброжелательности. Не доктор должна решать кого и когда принимать, а должна быть некая Политика КОМПАНИИ, ее руководства. Что принимать нужно всех и по очереди, не делая предпочтения. Т.к. якобы "бесплатный Новичок" может принести вам в итоге тоже дополнительные деньги (подобрать доп. очки, купив линзы, раствор, заплатить за обследования доп. в клиниках ваших). Либо нужно убирать такие Акции как НОвичок в принципе, если доктора не хотят это делать или не справляются. Кстати, по данной акции Новичок я несколько раз записывалась через Интернет. Так и не перезвонили. Смысл?

Здравствуйте. Могу сказать, что являюсь постоянным клиентом Оптик Центра. Была во многих салонах, в клиниках глазных на разных обследованиях. Что занимательно... Придя более года назад подобрать себе Впервые МК линзы, врач отправила на обследования на кератоконус. Ушла я прообследовалась с перерывами год. Прихожу в салон на 40 лет после обследований опять за линзами по Акции НОВИЧОК. По телефону причем говорят: приходите в выходные, т.к. "на вас нужно слишком много времени Новичок, в будни врач не успеет, мы в 20ч. закрываемся". Ладно, прихожу в субботу. Врач как ОБЫЧНО занят, слова консультантов на входе: "идите ждите врача, как она решит так и будет". Дождалась СВОЕЙ ОЧЕРЕДИ. Захожу. Слова врача: "Вы знаете, я не могу вас принять, у меня очередь, а на вас много времени нужно, я одна работаю в выходные, приходите в будни". Я: вы издеваетесь, в будни отказали, в выходные тоже. Я говорю такой же клиент, ждала очереди, занимайтесь мной, иначе зачем эта АКЦИЯ Новичок то у вас? Врач дико недовольная моим возмущением. Плюс еще говорит, у меня нет линз таких, на ваш астигматизм, вы все равно будете плохо не 100% видеть, у вас изгиб там глаза сложный и т.д. Я говорю, нет уж, давайте пробоватЬ, я зря что ли обследовалась, врачи в клинике на ЧТЗ мне сказали что линзы носить Можно и Нужно. Опять настаиваю, уговариваю. Вот так, можно сказать со скандалом я добилась того, чтобы меня приняла доктор. В итоге обнаруживается, что в 2012г. доктор в этом салоне подобрала мне НЕ ТЕ очки. У меня всю жизнь астигматизм, доктор знала, я показывала все данные с 1997г. Но в карте доктор написала, что не смогла подобрать, что я хуже вижу. Сейчас, в 2015г. доктора в шоке сами, как так, она должна была "настоять" и потратить много времени, но подобрать НУЖНЫЕ, вы не можете без астигматики на 100% видеть. Ладно. Подбираем мне Новые очки с астигматикой, прохожу обучение на пользование линзами. В итоге врач сказала что "мое зрение ее порадовало", нашлись))) линзы с нужными диоптриями. Дали двухнедельные линзы в подарок. Подобрали недорогие очки (оправу, линзы). Цены в принципе всегда радуют, всегда какие-то скидки, + осмотр сделали бесплатно (при условии покупки очков))), врач долго подбирала очки. Впервые девочка администратор и доктор сделали мне даже разметку глаз (и не только мне, видела). Раньше такого не делали. Я им так и сказала, что за новинки в обследовании? ))) В итоге я провела в целом в отделе 3 часа. Меня поразил вот этот негатив доктора: мол зачем пришли, у меня очередь! А я что не живой человек? Не очередь? В ТРК Родник причем приезжала в 19ч. вечера и был ГОРАЗДО ПРИВЕТЛИВЕЕ персонал!!!

Всем привет,ну что могу сказать... вожу на процедуры ребенка и не дождусь когда они закончатся. Отношение отвратительное -ни здравствуйте ни до свидание,постоянно недовольные лица.У меня складывается такое ощущение что я там прохожу лечение за их счет.Была в других филиалах Оптик-Центр там очень вежливый персонал,в следующий раз не смотря на то, что они находятся далеко от дома не пожалею своего личного времени,поеду туда...

Мне не нравится этот салон!Я хожу к ним уже много лет и последнее время все больше склоняюсь отказаться от их услуг. Девочки консультанты очень медлительные,неприветливые,вечно занятые. Вообще не понимаю их систему покупки линз:мне нужно дождаться доктора,который продаст мне их (почему это не могут сделать консультанты-продавцы,я не понимаю).В проверке зрения я не нуждаюсь,покупаю линзы по контракту,почему я должна ждать часами пока освободится доктор?...для того чтобы просто купить линзы. Последние два раза я просто разворачивалась и уходила и не я одна,кстати.

Хуже оптики еще поискать надо! О чем можно говорить если на фразу: "Доктор мне лечение не только не помогает, а от него становится хуже," доктор предлагает продолжать вредоносное лечение. Такой абсурд представить то сложно, не то что в действительности с ним столкнуться.

мы являемся клиентами ровно 5 лет, с тех пор, как офтальмолог маленького филиала оптик-центра на чмз обнаружил у ребенка(1,5 года) гиперметропию +8.5, которую в поликлинике не замечали. диагноз подтвердился в областном офтальмологическом центре, так что в квалификации офтальмологов оптик-центра сомнений нет. в салоне на 40 лет победы очень отзывчивые и вежливые консультанты, нам из-за толстой линзы тяжело подобрать оправу, так они обзванивали салоны по всему городу и свозили все подходящие оправы в этот салон, чтоб нам не бегать не искать. на стоимости оправ это не сказывалось. более того, цены в оптик-центре действительно ниже на 20-30%, чем в других салонах. для постоянных клиентов есть скидки. у одних очков ломались носоупоры регулярно, так нам на 3-й раз уже поменяли бесплатно. как-то при вставке линз сломалась оправа, так нам заменили более дорогой без доплаты. так что ценовая политика компании очень даже демократична и подход индивидуальный к каждому клиенту.

Ужасная, отвратительная компания. Обслуживание с улыбкой, но за этой улыбкой чувствуется вопрос " нахрена сюда пришёл?". Проданный товар не обменяют и стоимость не возвратят. Не жалко нервов и денег? Тогда вам сюда!!!! Сюда я больше не ходок!

Очень профессиональный детский офтальмолог!Внимательная,профессионал с большой буквы!Спасибо!!!!!!!!!