Отзывы Кая, ремонтная мастерская

Ужасное ателье, просто 0 из 10! Мало того что цены космические дерут! Качество работы отвратительное! Отдала куртку на ремонт, забрала она вся в пятнах, помятая, при мне ее достали с какого-то ящика, запиханая как попало! В итоге отдала обратно,пусть выводя пятна! Уже неделю тишина!

Ужасное отношение к клиентам!!! Сегодня позвонила уточнить работает ли ателье, мне ответили что да. Позднее мой муж пошёл в это ателье, чтобы подрезать джинсы. Ему отказали, сказав что много заказов и приходите после праздников. Я перезвонила, чтобы уточнить почему так произошло. На это мне женщина ответила, что звонили же вы, а не ваш муж. А какая разница кто звонил??? А если бы пришла другая клиентка до меня, то мне тоже было бы отказано. Если у вас так много заказов, то не нужно тогда по телефону отвечать, что да, приходите .

Ремонтирую в этом Ателье уже 4 года одежду! Специалисты высшего класса. Делают все по заводскому. Перед тем как найти его, обошла с одной курткой 8 ателье и все сказали что не возьмутся, это очень сложная работа, а здесь сделали и я даже найти не могла где был разрыв!!! Поэтому кто пишет плохие отзывы, пришли 1 раз и написали негатив, а я повторюсь что хожу уже 4 года и все на высоте! Спасибо вам за вашу работу. Рекомендую!!

Меня устраивает этот ремонт,так как я никуда не тороплюсь и готовлю сани летом. Отремонтировала зимние сапоги,сумки регулярно чиню,в кугуруми вшили замок, спасибо большое за вашу работу. Да не быстро,зато хорошо.

Ужасное место! 0 из 100 к важному мероприятию заранее отдала платье на подшив, мало того, что обещали сделать быстро, так по итогу только обещаниями и кормили. Безответственные аморальные! Вот они взрослые люди, дохлые как мухи ходят и только обещаниями сыпят! Грошь цена вам!

Оч довольна, спасибо что реанимировали мой чемодан! Нужная запчасть нашлась только здесь, сразу в наличии, обращалась до этого и удручимся мастерам. Здесь сделали в лучшем виде и в срок.

Жаль нет 0 звёзд. Ремонтировать? Конечно, с вас 300р за то, чтоб вдеть выпавшую "собачку" в молнию, с чем любой безрукий справится. Продать "собачку" за 30р? Ага,щас,оформляй ремонт. До этого 2 недели пришлось вызванивать(никто не берет) есть ли в наличии нужные собачки, в итоге пришлось переться с чемоданом, чтобы услышать что они не для продажи, а им для ремонта. Кст, цены и наличие товаров на сайте просто картинки, вам озвучат все просто от балды. Проще купить новый чемодан, чем иметь дело с этой шарагой.

Не советую обращаться в этот сервис! Сначала неделю ждали когда привезут необходимые детали, потом неделю чтобы отремонтировали. В результате приехав за чемоданом показав квитанцию нас спросили где наш чемодан, т.е. мы могли выбрать любой!!!. И в результате оказалось, что его даже ещё не делали. На вопрос почему? Нам сказали что зачем приехали при условии что в прошлый раз сказали когда приезжать!!! И никаких извинений от персоонала!!!

Редкостная шарага. Сдали в субботу на ремонт чемодан, сказали, что будет сделан в понедельник, приехали через неделю. А он как лежал так и лежит дальше нетронутый. Администратор не извинилась даже за задержку, а хамским тоном упрекнула, что мы приперлись без звонка, извините, но он так и месяц и полгода у вас хранится. Квитанции без места, так что какой чемодан они понятия не имеют. Отвратный сервис.

Странная контора. Работать никто не хочет, по заказам не перезванивают, ходят все вялые.

Цена и выполнение работы не соответсвует . Не рекомендую, нести в ремонт обувь, сказали будет одно, а по факту сделали как им проще. Лучше не полениться и отнести на две остановке подальше в ремонт и там будет в два раза дешевле и качественно !!!!

Отвратительное отношение к клиентам! Обман по срокам и качеству работы! Обратилась с элементарной операцией: замена подклада внутри простенького рюкзака (без отделений). Объяснила, что уезжаю, успеют ли сделать за полторы недели, рюкзак ОЧЕНЬ нужен с собой. Сказали: конечно успеем! Позвонили о готовности только в пятницу вечером накануне отъезда. Забрать в пятницу не успела из-за работы. Приезжаю в субботу утром: избушка на клюшку - тетрадный листочек: мы решили не работать в эту субботу. Сотовый выключен. В пятницу было сложно предупредить, что на следующий день забрать вещь будет не возможно из-за изменения вашего графика?! Уехала без него. По возвращению забирая рюкзак обнаружилась дыра во внутреннем кармашке и ещё в одном месте в новом подкладке!!! Это просто кошмар! Пришлось ждать еще, пока зашьют на месте... Это все, что нужно знать об этой "конторе"...

Спасибо! Прибежал в последние минуты, чтобы отремонтировать рюкзак, с радостью сказали, что примут и отремонтируют!! Время рабочее закончилось и все равно сделали!! Спасибо еще раз за ваш труд, очень выручили. Приду к вам еще не раз!!!

Сдавал в ремонт чемодан, нужно было поменять выдвижную телескопическую ручку. Все сделали в пределах сроков. Качество хорошее, до сих пор пока работает) Рекомендую.

Ужасная мастерская. Сдавал в ремонт чемодан 30.07.19г. на замену телескопической системы, сказали, что в наличии есть, починят к выходным через 5 дней и позвонят. Не дождавшись звонка, я позвонил им 06.08.19г. во вторник. Мужнина по телефону сказал, что чемодан был готов ещё три дня назад и мне звонили, можете подъезжать. Подъехав к ним я увидел закрытую дверь и объявление, что они работают сегодня до 16-00 часов! А время было ещё 15-55 и по телефону мне не сказали, что сегодня сокращённый день!!! Отношение к клиентам просто безобразное!!!

Супер мастерская!!! Сшили платье для дочки за короткие сроки и эксклюзивное!

Спасибо огромное Виктории!!!мастер от бога Сотворила чудо с моим свадебным платьем, мне нужно было за сутки его ушить и подготовить к пятнице, отвезла в 20:40 на следующий день в 10:30 оно уже было готово!Одним словом Виктория-фея!спасибо большое

Отдавали в ремонт чемоданы и дамскую сумочку. Работа была сложная и кропотливая, делали очень долго, но на итог получилось хорошо. Спасибо вам

Отдавала в ремонт несколько пар обуви. На сапогах требовалась замена подошвы, на балетках ремонт пяточной части + еще две пары - замена набоек и установка профилактики. Мастера здесь нет, обувь забирает приемщица, которая толком сказать ничего не может ни по поводу ремонта, ни по поводу цены. Однако, заверила, что делают они все очень качественно. Действительно, на их сайте полно хвалебных отзывов и девиз: "МастерсКая - качество, проверенное временем!" Договорились, что мастер посмотрит обувь, подберет подходящую подошву и скажет можно ли что-то сделать с балетками и мне позвонят, чтобы согласовать ремонтные работы. Конечно, никто не позвонил. Дозвониться самой, оказалось задачей не из легких, не брали трубку или просто сбрасывали. Наконец дозвонилась, сказали, что все готово. Как? А со мной согласовать? В итоге подошву на демисезонные сапоги поставили грубую зимнюю ("чтобы не скользили"), внутреннюю стельку на них разрушили и не восстановили, носить невозможно. Стоит 1000 рублей. А когда я увидела свои балетки, то мне аж плохо стало. На голубые туфли наклеили неровно вырезанные темно синие прямоугольники, по краям следы клея ("ведь снизу не видно") и содрали за это 500 рублей! Через день носки заплатки по краям стали отклеиваться. И это качество, проверенное временем? Про две другие отремонтированные пары, пока сказать ничего не могу, т.к. обувь демисезонная и пока лежит. В итого ремонт четырех пар обошелся мне в 2800 рублей! Лучше б новую пару обуви купила. Отдельно про приемщицу, ее вечно нет на месте, болтает в соседних отделах. А когда отдавала из ремонта обувь, даже не удосужилась оторваться от телефонного разговора с подругой: "Ко мне пришли, но ты говори, не отключайся". Сегодня пойду к ним с претензией и попробую вернуть часть денег за ремонт. А девизом данного места предлагаю сделать: "МастерсКая - стыд и позор, ничего не сделаем, а деньги с вас сдерем!"

Обратился по поводу ремонта чемодана, нужно было закрепить болтающееся колесо. Обещали что будет готов через сутки, максимум полтора. Через полтора дня чемодан никто даже не отвез в главный офис на Свободы, не то что бы начал делать! А сроки поджимали, самолет через пару дней. В итоге забрал свою вещь и отвез в более простую, без веб-сайта и кучи отделений, мастерскую.

Начитавшись положительных отзывов о мастерской повезла туда ворох вещей для ремонта. При входе столкнулась, как потом выяснилось с товарищем, который при желании мог бы оценить стоимость работ и возможность их выполнения, НО девушка в странном состоянии и с наколками, медленно соображая, не посчитала нужным окликнуть или позвонить мастеру САМА, поэтому пришлось оставить все для оценки, да еще лично самой звонить и догововариваться с ним. Обещал вечером того же дня появиться и набрать с ответом. Естественно, что вечером никто не позвонил и ничего не сообщил, в итоге набрала сама, заявил, что сегодня ему некогда... нормально так... На следующее утро лично поехала в Карнавал, так как обещал к 10 00 появится там, но в 10 10 отдел вообще был закрыт, по тел сообщил, что вот-вот откроются, через 15 мин появилась уже другая мадам с ворохом сумок и ботинок, а мастера этого так и не было. В итоге, свои вещи пришлось забрать и отвезти в другую матсерскую. При этом даже примерные цены заряжал по телефону очень нехилые: те же работы в одних мастерских по 100 рублей, а него - 300. Аренда отбивается не за счет накрутки, а за счет вовремя открытого отдела, когда не пропускают возможных клиентов, если что.