Отзывы Дом.ru, телекоммуникационный центр

Разрыв соединения 1 раз был, кратковременный, в начале этого года. В прошлом году даже не помню. Когда тебе дают инет и ты не запоминаешь, были ли косяки, это и есть признак хорошей услуги)

Все через одно место, консультант ничего не знает, интернет плохой и в офисе жутко холодно

Меня сотрудники компании обманули.

Самая ужасная компания которая обманывает своих же клиентов!!!

Ужасный интернет и отношение поганое. Не подключайтесь! Ищите альтернативу.

Интернет ужасный не советую

Не рекомендую этого провайдера. Обманывают, пишут на своих роутерах, что сеть 2,4 Гг выдаёт до 300 Мбит/с, по факту максимум 96 Мбит/с, при том, что тариф у меня 250 Мбит/с, то есть не додают 160 Мбит/с, а деньги за это берут. По вечерам и утрам скорость падает до 10-20 Мбит/с. При этом все работники говорят, что всё это норма и говорят везде описано это ограничение (в договоре, на роутере), это всё враньё, нигде это не написано, не один сотрудник не смог найти по факту где это написано и зачитать. Сотрудники некомпетентные абсолютно, поговорил более чем с 50 сотрудниками, не решают ничего, бестолковые беседы и на этом всё. Написал претензию 27.11.2021 до сих пор нет ответа, постоянно говорят разную информацию, в том числе, что ответ на претензию составляет 30 рабочих дней. Бред. Операторы говорят, что вопрос решается и в чате их внутреннем идёт разбирательство и как мне сказал один из операторов, там отделы спихивают друг на друга проблему. Люди, обратите внимание на роутеры, которые Вам поставила компания Дом.ру, возможно у Вас тот же обман и я рекомендую с этим разобраться. Я доведу дело до конца.

Отвратительная шарашкина контора.обмануть пытаются постоянно. Продал квартиру позванил в офис расторгнул договор. Прошло 5 лет звонок от них.у меня оказывается задолжность! Тоесть они на моё имя оставили нового собственника и когда он перестал платить мне счёт выставили. Оказалось что надо было мне после звонка приехать в офис и лично сказать им что расторгаю договор( хотя сейчас расторгли по звонку почемуто). Составил претезию а менеджер ( жирная уродливаю баба без бейджика) от себя приписал потом что я отказался предоставить договор купли продажи.хотя мне при составлении претензии сказала что он не нужен! Гнилая компашка и гнилые сотрудники

Не советую связываться. Итог один-расторжение. Никакого тех. обслуживания, ужасное приложение, специалисты откровенно "забивают". Вы интересны пока являетесь потенциальным клиентом, потом- нет

Дом ру произвели смену домофона, ключи от подъезда не перекодировали, на протяжении двух недель звонила и пыталась добиться внятности ответа и решению проблемы попасть в подъезд. Спустя месяц проблема не решена! Ключи не работают! Далее желания пользоваться услугами нет!

Очень плохой интернет! Плачу деньги за то, чтобы даже онлайн радио заикались!!! Это вообще ни ТВ какие ворота! Подключили без приставки, пока дома меня не было. Отключил нафиг телевидение, вернул Ростелеком, хоть на паузу поставить можно! Обслуживание на 0 трубку то не берут, то предлагают улучшить тариф, опять же за деньги. Ну че смеяться то! Радио! Заикается! О просмотре фильмов вообще молчу- это трэш! Именно в вечернее время. Понимаю что выбрал дешёвый тариф, но, какого тогда днём более менее???

Ужасное обслуживание! Интернет тормозит! Операторы на телефоне вообще проблемы незнают как решать!

Компания лгунов и некомпетентных сотрудников! Сначала пришёл техник, и вручил "подарок" за который после выставили счёт. Уже неделю веду разбирательства в данной компании, как рыба об лёд. Поголовно каждый сотрудник компании взял вину на себя, но решение в мою пользу принимать отказываются. Сначала ссылались на подписанные документы. Когда узнали, что такое навязывание услуг, начали говорить, что просто нет или не знают где в компании взять такого человека, который возьмёт на себя ответсвтенность за решение. Браво! Прилагаю скриншоты, в них указано, как сотрудник компании обещает оформить возврат, а на следующий день всё по новой, ни кто ничего возвращать не будет! Позор!

Обратились для подключения как юридическое лицо, 18октября. Все было сначала хорошо, были указаны требования которые необходимы. Звонили на горячую линию 8-800-550-04-87. После разговора сказали, что с Вами свяжутся, по WhatsApp. В течении дня, а то и полутора, с нами никто не связался. После этого был совершен звонок снова на горячую линию для уточнения, а как же у нас там дела. Через 30 минут пишет человек в WhatsApp. Уже 20 октября. Запрашивают расположение, мы его предоставляем. Так же запрашивают документы для составления договора. 21 октября интересуюсь, как там наши дела, говорят что произошли какие то проблемы в базе, задвоились адреса, не могут решить типа разбираются. 22 октября, запрашивают реквизиты компании, учетную карточку, хотя они ее запрашивал 20 октября, наше упущение, отправляем. И типа из-за того что все так долго, подключение будет организовано даже без заключение договора 25 октября связывается техник по электронной почте для осмотра места подключения, на электронную почту, не отвечает, на звонки не ответил. 26 октября, высылают договор с фразой, надо приехать в офис подписать (ни о каком выезде менеджера даже речи не шло), так же утром созваниваемся опять с техником, техник говорит, да от вас был вчера звонок (хотя я звонил несколько раз, сначала было занято, потом просто не взяли трубку). Спасибо, в этот же день приехал утром осмотрел и сказал шикарную фразу: у вас все оборудование (оптическая трасса и коммутатор) установлено, можно подключать. После этого, связываюсь с менеджером по подключению, говорю включайте нас, получаю ответ: Техники нам не дали такой возможности к сожалению, вы как подпишете и оплатите, вам сразу должны подключение сделать, будете первыми в очереди. То есть вывод какой: 1. Не ведется адекватной работы с клиентами, за все время я не мог добиться телефона какого либо руководства 2. На клиента фактически наплевать 3. Голова не знает что делают ноги 4. Столько лет работаю с ними, теперь лишний раз подумаю стоит ли оно того 5. И нас так и не подключили

Отвратительная компания! Звонят каждый день уговаривают подключиться! Будьте осторожны звоня в эту контору, потом будут названивать днем и ночью.

Дом.сру Спам контора! Звонят днём и ночью навязывают подключение! Записи и скрины звонков есть! Уже человек 5 из этой конторы сказали что удалят номер из спам обзвона! Но видимо что то пошло не так

Ужасная компания!!!! По вечерам через приложение на телевизоре не возможно смотреть телевизор, постоянные сбои!!!! Интернет то грузит, то не грузит!

Ужасная контора !!! Не ведитесь на дешевый ценник,они потом вляпают вам совсем другой ценник! Инет слабый ,подключили телевидение ,так ещё оказывается надо за половину каналов доплачивать. Не дозвониться ! Обещают перезвонить ,но уже 3 день жду звонка . ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ !

Отвратительно. Инет вылетает постоянно! Мастера разводят руками.

Должны были подключить интернет вчера, но по техническим причинам не смогли приехать. Согласна была перенести на сегодня. Позвонил мастер и сказал, что-то забыл ключи. Не успеет подключить. А клиента это разве должно волновать? Также сказал, что у него следующий адрес. Предложил перенести на другое время. Увы я отказалась. Обращусь в другую компанию.

Хотел подключить интернет, сотрудники как обычно не желая продавать то что нужно мне, а желая то что нужно им, говорят "по техническим причинам мы не можем подключить вам этот тариф, вы можете взять подороже а потом поменять"

Интернет ужасный. ТВ постоянно сбои. С тех поддержкой уже дружить начинаешь))) операторы умнички, всячески выгораживают компанию. Крайней точкой кипения стал спам от дом.ру. Второй раз мне обещают что больше не повторится. Дом.ру я вам плачу деньги за интернет и тв, на не за рекламу вашу.

Оценка не за качество интернета или связи, а за то что сотрудники не перезванивали. Обещают в течении часа, через часа три сам звоню. Принимают заявку, но в конце говорят мы заявку завели - перезвоним. К чему были 20 минут общения. Вообщем так и не смог подключиться или просто вызвать мастера. Бред) Updated: спустя 5 дней назначили подключение. Сдвинулось с места. Updated 2: Не зря столько ждал. Роутер бомбезный. Стабильная скорость в 12 раз (без преувеличения) выше чем была на интерсвязи. Тв тоже показывает лучше. Отдельное спасибо мастеру, который все подключил. Все сделал на совесть, помог с настройкой роутера, поменял все кабели, нашел косяки из-за которых были проблемы с тв и интернетом. Даже с таким долгим ожиданием - однозначно 5! Спасибо, домру. Рекомендую.

14.01.2021 позвонила оператор Алина, предложила услуги связи и тв от дом.ру. Согласился. Договорились о подключении на 16.01.2021. В этот день отказался от интернета другого провайдера в надежде успешного подключения от домру. Пришел техник 16.01.2021 в оговореное время, сказал что кабельной емкости не хватает, исправят через 2-3 дня и подключат. Сегодня 21.01.2021. Ни техника, ни интернета на горизонте не наблюдается. Пойду к старому провайдеру за интернетом, а домру идет лесом. :)

Ужасный интернет , хуже не встречала

Навязчивые уведомления ДомРу. После подключения к ДомРу обнаружил навязчивые уведомления рекламного и информационного характера в самых неожиданных местах. Например при переходе на сайт в браузере сначала открывается уведомление ДомРу. После обращения в чат-подержку мне сказали отключить уведомления в настройках личного кабинета. Оказалось, что в личном кабинете стоит 40 ГАЛОЧЕК СОГЛАСИЯ НА получение УВЕДОМЛЕНИЙ. Я отключил практически все, оставил только уведомление по СМС. Однако на следующий день снова получил уведомление в браузере. Специалист чат-поддержки рекомендовал удалить всю историю посещений за все время. Однако историю посещений мне необходима и я не хочу ее удалять. Я хочу, чтобы рекламы не было по умолчанию, а не мне приходилось удалять историю своего браузера. Сотрудник ДомРу Ульяна при общении по телефону сказала, что я не должен получать уведомлений, так как она видит, что у меня все галочки сняты (хотя это было ясно и так и подобная констатация очевидных фактов только раздражает) и рекомендовала мне установить плагин, блокирующий рекламу, типа адблок. Однако, я знаю, что данный плагин может нарушить работу некоторых сайтов. К тому же почему я должен ставить адблок, чтобы блокировать Вашу рекламу? При дальнейшем общении Руководитель какого-то отдела порекомендовала мне настроить в моем антивируснике ограничения, что тоже может нарушить правильную работу моего компьютера и некоторых сайтов. Через полчаса общения по телефону меня подключили к тех. специалисту (Вадим). Он единственный говорил искренне, не заскриптованно и по-настоящему клиентоориентированно. Как оказалось необходимо было выполнить определенные действия со стороны ДомРу, чтобы я не получал этих уведомлений, и что вероятно при подключении что-то было настроено некорректно. Вопрос: 1) Почему при оформлении договора никто не спросил моего согласия на получение уведомлений (напомню 40 ГАЛОЧЕК)? 2) Компетенция сотрудников (кроме Вадима)? 3) Стоит ли такая услуга своих денег?

"Мы не собираемся подстраиваться под клиента" - ответ менеджера компании, который постоянно перебивает клиента - сервис на "высшем" уровне. Спасибо!.. Никому не порекомендую.

Здравствуйте, в последнее время Дом ру только ОГОРЧАЕТ!!!!! В прошлом месяце были проблемы с интернетом, в этом месяце с телевидением!!!! Вечером , телевизор показывал с рябью, позвонила сделала заявку , ближайшее время когда может придти мастер 23.09. Хорошо, согласилась но через некоторое время сигнал пропал воообще!!! Позвонив в службу поддержки, мне сказали что у меня оформлена заявка на 23.09. И раньше этого времени они ничего!!!!! Не сделают!!!! Пипец, Где сервис????

Договор 174004803588. Проблема с вылетом/отсутствием интернета, не работает городской телефон. И так уже почти 10 месяцев. Техники как цыгане уже ко мне домой стабильно минимум раз в месяц приходят и каждый со своим уставом. "А воз и ныне там". Очень очень скептично отношусь ко всем советам техников и настройке оборудования по телефону. Пишу , так как я устал перезагружать, ждать, двигать и смотреть лампочки,разъемы. От руководства не могу дождаться вразумительного ответа. Все плохо, а жаль. Был с дои ру с 2008г.

Подключил подписку через их мобильное приложение, деньги списались, канал не работает, говорят езжайте в офис пишите на возврат, хотя мне возврат не нужен, мне нужна подписка. И это it компания, смешно и грустно одновременно. Разочарован, мягко говоря.

Пришёл расторгать договор , они ещё какую-то суму приписали. Вообщем ушёл с очень плохим настроением

Достало уже. Постоянно пропадает вай-фай! Постоянно! Последние дни всё висит, инет висит, тв-приставка висит, сегодня вообще ничего не работает! Звонила, сказали неполадки, ждите. Прошло 2 часа, звоню говорят ждите ещё 3 часа. Офигеть. Зачем нужен такой интернет и телевидение, которое либо висит, либо вообще не работает по 5 часов??? Будем менять, мне уже это надоело. К тому же оплата вечно увеличивается с какой-то радости, либо отключишь платный канал, но на следующий месяц всё равно за него платишь, как это???

Пользуюсь с 2015 года, нареканий нет. Тут на днях купил новую андроид приставку для ТВ с голосовым управлением, вся семья довольна. Это во первых очень удобно, а во вторых я могу ещё и с ютуба смотреть ролики с телика. Поставил бы даже больше пяти баллов, молодцы! :)

Всё устраивает: цена, качество обслуживания, скорость передачи. Сигнал хороший, все быстро качается. Недавно приобрела тв-приставку Мовикс, в подарок дали год на все подписки и каналы, мне ооочень зашло. За 2 года как подключена, не было ни разу никаких проблем в отличии от предыдущего провайдера. Думаю пока это лучший оператор у нас в городе.

Даже не успели подключиться,всё желание отбили на этапе договорённостей(23.05.2020).Менеджер попросила,чтобы мы были дома в 17.00,т.к. техник как раз в это время будет в нашем районе,в итоге техник не в том районе,сказал что в течении вечера мой вопрос решат,снова перезванивает менеджер,мы договорились,что я дождусь(23.05.2020) техника.Сегодня 25.05.2020 13:00,мне снова звонит менеджер и спрашивает про актуальность заявки.Отсюда вывод,если будут тех.проблемы,я наверное так же буду ждать у моря погоды!Очень жаль,а так вроде всё хорошо начиналось.

Здравствуйте, хочу рассказать вам о замечательной "нет" компании и о её обслуживании, домру. Решил я, значит, оставить заявку на подключение первого мая. Сначала мне сказали, что мой дом не обновлён до гигабитных тарифов, а именно нельзя подключить 300мб/с. После этого, примерно на следующий день со мной связывается другой консультант и предлагает просто космические условия (1-й месяц за 1 рубль и то, что мой дом апгрейднут до гигабитного тарифа через два дня. Я согласился. 5 числа мне должны были подключить инет и я должен был уже зависать в плойке и пк, но пошло не всё так гладко как хотелось. Пришёл, значит, мастер, оставил провод и сказал : "Я только могу провести провод (не подключить), а подключать его к сети будет другой человек, примерно завтра уже всё будет", хоть я и был расстроен, что не смогу посидеть на карантине с нормальным инетом, но +1 день было терпимо. На следующий день (6 числа), как и ожидалось, что никто не позвонит, пришлось запрашивать обратный звонок на сайт. Мне звонят и говорят, что мой дом ещё не обновили до гигабитного тарифа (да я сам в недоумении, вроде мне говорил консультант, что всё готово) и сказали: "Подождите до 8 мая, в 4-5 часов дня к вам уже подъедет мастер". Сегодня мне, как и ожидалось (уже не в новинку) никто не звонит, снова я полез на сайт, чтобы запросить звонок консультанта и мне говорят : "Вашей заявки на сегодня нет и ещё с какого-то мне добавили тв услуги в заказ". С меня хватит, я ВОСЕМЬ дней ждал пока мне подключат эти несчастные 300мб/с (я понимаю, если бы я жил на окраине города и с подключением были бы проблемы, но я в центре города, ага). Я даже так и не смог насладиться гигабитными услугами данного, я бы даже сказал нахваленного, несколькими людьми провайдера. Есть кто-нибудь, кто считает что 8 дней ожидания это нормально?

хотел подключить интернет +ТВ по адресу Челябинск краснопольский проспект,но техник не смог настроить роутер,предлагал свой,т.к. наш якобы не работал,хотя роутер до его прихода работал на другом провайдере,в итоге сказал что он ничего не может сделать и может вернуть все обратно,в итоге теперь не работает ничего.Звонил в техподдержку,посылают к своему провайдеру.Не советую данную контору,не подготовленные кадры.

Уже 10 лет ваш клиент. Но в последнее время интернет никакой! Проблема с потерями пакетов и постоянным отключением интернета вай фай, помогает только перезагрузка. Техподдержка никакая. Не могут понять в чем проблема, в итоге предложили поменять роутер. Пришёл мастер. Поменял. Спустя месяц опять те же проблемы. Техподдержка опять тупит и ничего не знает. Пытаются впарить другой роутер, но уже не в рассрочку, а за полную стоимость и якобы будет все работать. Сегодня проблема с их интернетом по всему городу. Вобщем решили уходить от этого провайдера. Всё видимо вы исчерпали свои ресурсы. Будем отключаться и советуем всем кто читает отзыв подумайте раз сто стоит ли к ним переходить.

Открываю какой-нибудь сайт, ВМЕСТО него периодически открывается сайт с офигительными предложениями от дом.ру - http://info.ertelecom.ru. В тех. поддержке делают вид, что не понимают, о чём речь. Дико раздражающая фича, которую давно пора убрать.

Отличный провайдер. Когда-то давно пользовалась двумя провайдерами сразу, но сделала выбор в пользу ДомРу и не пожалела. Может цена у моего тарифа могла быть и по ниже, учитывая что я уже очень давно пользуюсь их услугами, но в целом качество меня устраивает. Жаль домофон они никак не могут нам поставить.

В конце декабря 2019 года (20-26 числа), постоянно происходил разрыв сети, вызывали мастера: 1 раз проверил кабель, который идёт в квартиру, сказал что все в порядке. Позвонили с проверки качества, поставил оценку 0, тк проблема не была решена. Направили мастера повторно. 2 раз мастер поменял роутер на такую же модель и сказали что тот был неисправный. В январе так же происходит разрыв соединения, звонил в поддержку 6 раз за 2 недели, решали проблему удалённо, когда не смогли наладить удалённо, 20.01 приехал в очередной раз мастер и сказал что на роутере стоит устаревшая прошивка и перепрошил его. Но разрыв соединения остался и интернет не работает. 25.01.2020 звонил в 100500 раз в поддержку, тк за месяц проблему так и не смогли устранить и разрыв соединения остался. Предложили в очередной раз направить мастера по адресу для проверки целостности кабеля. Так же оставил заявку на расторжение договора, назначили удобное время, когда могут со мной связаться, 26.01 с 10:00 до 11:00 так и не перезвонили. Очень огорчён вашим сервисом, точнее его отсутствием. По сути оплачиваю услуги, которыми не могу пользоваться, а так же рассрочку за неисправное оборудование.

Оставлял заявку 30-31 декабря на приобретение приставки movix pro с акцией "все пакеты бесплатно, кроме бессонницы". Менеджер проговорил, что если оставляете заявку сейчас, то она будет действовать при подключении. В итоге мне позвонили 21 января и назначили дату подключения, и менеджер проговарил в телефон, что пакеты будут подключены "точно!". Я решил перезвонить и уточнить, и мне говорят, что пакетов не будет... Меня обманули 2 менеджера! Как так? Почему ваша компания вводит людей в заблуждение? Вопрос так и не был решен.

Расторгли договор лет 10 назад, и тут приходит задолженность 80 руб за аренду вай-фай роутера, хотя при расторжении всё было оплачено и долги все погашены. Что за бред?

Здравствуйте, дом ру. Начну сначала. Всегда ползавались услугами интерсвязь, но в последнее время перестала устраивать скорость интернета. И как раз в это время позвонили из дом ру. Поговорили с менеджером, он конечно убедил, что дом ру лучше интерсвязь, во всем....... В итоге подключи кабельное и интернет. Когда подлючали, техник уговорил попробовать приставку для смарт тв, таст драйв, на 14 дней бесплатно. По истечении 14 дней, позвонил менеджер, когда она узнала, что я отказываюсь от приставки, у неё сразу зависла программа, сказала перезвонит завтра, в итоге не кто не позвонил. Оказывается когда подписывал договор, на тест драйв, это был договор на рассрочку, автоматом после 14 дней пошла рассрочка. На мои звонки отвечают, но так приставку не забрали, и идёт рассрочка. Окончание тест драйва 14.12.19,сейчас уже 24.12.19 и мой вопрос не решён, получается пошла рассрочка. Дом ру это лохотрон!!!

Приехал к моим пенсионерам специалист и снял сд диск с ноута прекрасно. Удаленный диск заметить легко.

Отвратительное отношение к клиентам, где ваша хваленая клиентоориентированность!?? Увидела в ЛК информацию о приставке мовикс, решила заказать. Оставила заявку на перезвон, перезвонили - договорились об удобном для меня времени, должны были приехать на след.день с 13 до 14. Я ради этого оставила свои планы и осталась в городе. В итоге время 14.00 никто не приехал, пишу в чат - и о боги , оказывается моя заявка у них помеченная как ошибочная. Только вот клиент почему то об этом ни сном, ни духом! Несколько лет пользовалась, все устраивало и тут разочаровалась конечно. Причем ведь даже тех.поддержка не может исправить ситуацию и пойти на встречу клиенту, проявить лояльность и сделать так чтоб техник все таки пришел в этот день.

Недавно обновила роутер от дом.ру, вот это скорость теперь! оставила заявку сразу и на новый тариф 300 мбит, приходил техник, поменял что-то в подъезде и теперь реально выдаёт 300. все кто пишет негатив, вы давно свои роутеры обновляли? мой тоже последний раз был куплен лет 7 назад, так он оказывается выдавал всего 50 мбит, на большее не способен. обновляйте железо и будет вам счастье

Этот отзыв не по этому филиалу, а вообще о компании домру! Начнем с сайта, нет информации о филиалах адресах телефонах и режимах работы, только звонить на единый телефон где собирают информацию о звонящем.Цены, завышены или равны при отвратительном качестве и обслуживании. Резюме: есть более достойные и провайдеры поверьте и проверьте!!!

На днях мне опять позвонил деятель из "Дом.ру". Представился "Олегом". Я пишу "опять", потому что вы, ребята из "дом.ру", страдаете амнезией, провалами в памяти, и стабильно игнорите все мои чёткие и однозначные запреты на звонки в мой адрес. И продолжаете звонить. В нарушение ФЗ "О рекламе", ст.18 п.1 ("Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.") Не говоря уже о путях поиска номеров телефонов для обзвона. Ваш оператор "Олег" на мой вопрос, откуда взят мой номер, ответил (цитата): "Из открытых источников или Ваш друг дал Ваш номер". А теперь перечитайте ФЗ "О персональных данных". Для ясности. Вам там в "дом.ру" всё понятно? Или желаете обсудить этот вопрос в Роскомнадзоре и УФАС? Тогда звоните дальше, я записываю телефонный разговор, и мы продолжим уже не на Флампе, а совсем в другом месте. Итак, ребята. Вы откровенно, грубо и регулярно нарушаете федеральное законодательство. Теперь вопрос к клиентам: кто-нибудь желает хлебнуть отношений с таким нарушителем?

Никогда в жизни не подключайтесь к данному провайдеру!!! Никогда не идут навстречу клиентам. Услуги предлагают сначала нормальная после подключения всё меняется. Перестают отвечать. Не идут навстречу. Отношение к клиентам отвратительное с помощью оскорбление не ответов. Самая отвратительная компания во всём мире мне так кажется. Упаси вас господь связаться с этими мошенниками

Ужасный сервис . Не идут на встречу клиентов !!!! Не за что воруют деньги ! Игнорируют! Ужас ,а не компания ! Хуже ещё не встречала !!!!

Подключала дом ру и сожалею об этом выстаивали долг за услуги которыми не пользовались уже 3 месяца . За что если уже с лета договор был остановлен . Ужасное обслуживание . На встречу не идут . Не советую связываться . Все очень плохо !!

Великолепная организация! Пользуюсь лет 10, мне кажется! Но беда в том, что сейчас проживаю на Бр. Кашириных 8а, тут нет вас, есть только интерсвязь, намучился я с ними! Скажите, скоро появитесь на Бр Кашириных 8а ?

Никогда не подключайтесь к этому провайдеру! Вот уже целую неделю у нас то отключается, то снова включается интернет. Конечно же, первое, что мы сделали - позвонили в Дом.ru, попросили уладить проблему деньги-то оплачены вперёд.. В общем, техника они могли вызвать только на следующий день (!) и то при условии, что кто-то будет дома в рабочее время в будний день (мы с парнем на работе), хотя ВНИМАНИЕ - проблема где-то на линии в доме, не в квартире! В общем, дома никого не было, проблему, видимо, они даже не попытались решить, так как вот уже 4 день после нашего звонка интернет как отключался каждые 5 минут, так и продолжает отключаться.. У нас и ТВ, и компьютер на интернете. Это просто БЕДА. Что, называется, все НЕ для людей - а вы продолжайте платить, не стесняйтесь!

Пользовался услугами этого горе провайдера около трёх месяцев, а спустя это время, мой тариф за ночь вдруг подорожал. Пытаясь выяснить причину пришлось посадить батарею моего супер выносливого смартфона. И чудо, мне это удалось Формулировка такова: в связи с нестабильной экономической ситуацией в России. Как вам это? лично меня до колик улыбнуло. Поначалу думал может война ночью с Поросенкой началась, погуглил- вроде всё тихо и спокойно. Пришлось ещё разок посадить вновь заряженный аккамулятор, чтобы выяснить, где и как расторгнуть договор, после чего, прийдя в офис, меня обрадовали, что оказывается, цену то черепахонет могут таки оставить прежней и даже снизить, короче как на колхозном рынке, торг уместен. Как то так вообщем, если хотите платить сумму на которую заключён ваш договор, готовьтесь раз в квартал к визиту в офис. Иначе цена тарифа будет незаметно дорожать. По качеству связи, Аля нулевые годы, ни чем не лучше местнечковой ИС, напротив, в чём то даже хуже.

8 ноября 2018г моя компания заключила договор на подключение интернета и телефонии... Нет стабильной связи,- нет нормальной работы; городскими т/ф пользоваться нет возможности... в трубке "букльканье" вместо разговора... Вызвать специалиста,- можно.. но дождаться принятие мер, Решений - бесполезная затея.. Компанию интересует НЕ качество услуг и насколько Клиент доволен услугами, а только оплата.. Сожалею, что потратила время , деньги ... Сейчас эта Компания настроена на Продвижение, а НЕ на Качество услуг... Мне жаль... Директор ООО ЦББ "Пачоли" Е.А. Григоренко

пользуюсь услугами около года, перешел с интерсвязи (7 лет), уровень на много выше по ТП и по Обслуживанию , минус это реклама ну очень раздражает , везде она, зачем людям которые уже подключены я не понимаю ... но если это не учитывать то в целом все более менее хорошо.

Не дозвониться, точнее не дождаться свободного оператора