Отзывы Soprano, караоке-бар

Ужасный сервис. За полтора часа официант подошёл один раз, принёс только напитки, мы так и не покушали даже. Обслуживали только компанию женщин за 50)) На молодую компанию никто не обратил своё внимание. Кальянщик так и не подошёл за все время. Менеджера/руководства на месте нет - не получилось поговорить. Когда передавали микрофон - несколько раз пропускали наш стол - не знаю, специально ли это было сделано, или люди, которые пели дважды за круг платили за это дополнительно.. Я бы точно не стала платить за такой сервис ни копейки. Это караоке - точно никому не советую!

Были здесь в выходные, зашли, нам не предложили по факту меню, тупо админ караоке кинул какую то тетрадку на стол, потом уже мы сами попросили выпивку «из разряда такое есть у всех» Виски-колу, далее ужасный звук, но самое интересное. Были 6 человек, я, друзья и моя коллега, счет был не оплачен, ни официанта предложившего оплатить, ни таблички что у них платный вход не было, тупо в дверях зажимает толпа амбалов, даже не спросив как оплачивать будете, с таким видом что это уже не караоке бар, а какая-то душевая на зоне. (Деньги к слову были, тут же все оплатил за всех) но эта херня просто убила. Тучное тело в дверях, вместо двери, еще толпа не пойми откуда, как будто заведение работает на охранников и для охранников. Совет на будущее, добавьте процедуру, когда официант говорит, я принес ваш счет, мы скоро закрываемся. А не набирайте амбалов с дверь. В остальном, я конечно не успел попробовать ни кальяны, ни еду, но думаю ничего хорошего ждать не стоит. Но фу, позиционировать себя как караоке бар, а выглядеть как чисто «блатная наливайка» ну держитесь друзья на рынке услуг дальше. И на будущее, для новых клиентов, поставьте баннер на входе, с прейскурантом цен и услуг, а то ведь так еще и кред оформите и даже не спросите готов ли человек платить за это.

Прекрасное заведение, хороший звук, обслуживание тоже неплохое. По стоимости +- как в любом подобном заведении.

Персонал не отзывчивый, кальян горчит даже не спросили горчит или нет отдали и ушли, не для праздников

Если честно пошли сюда, так как закрылся другой любимый караоке клуб. Соответственно этот проигрывает немного. Чтобы не листать древнюю книгу с песнями можно скачать приложение, там все гораздо удобней. Народу в субботу вечером конечно очень много, очередь чтоб спеть ждать приходилось по 30-40 мин. Из меню половину не было в наличии. В общем 4 звезды только за хорошую компанию и сравнительно недорогие цены.

Хочу оставить отзыв об этом заведении 1. Обслуживание Официанты безынициативные, нет никакой работы с гостем. Подошёл молча принял заказ и ушёл. Когда приняли заказал, не спросив, унесли мою меню, на вопросы по блюдам, почему они в таком ужасном качестве, было молчание и уход от столика. 2. Обстановка Ремонт устаревший, как будто зашёл не в 2022, а в 2014. Стулья не удобные, на столе стоит одна минажница с салфетками. Радовало одно, то что гости были весёлые. 3. Кухня Прошу вас, не заказывайте ничего из еды, что делают на кухне. Заказали: салат Цезарь с курицей, гренки, картофель фри, сырные палочки. Картофель фри самый плохой, который может быть по качеству. Салат Цезарь не с сухариками, а с подгоревшими кусочками батона, курица сухая, весь почему-то обсыпан перцем, курицы мало, помидоров Черри мало, одна капуста. Гренки, сырные палочки все в масле и холодные. Невозможно было это есть. 4. Барная карта Единственное, что тут могут, это дать готовую продукцию, которое не делает само заведение) Заказали по бутылке пива и 200 белуги, хотя бы не разбавленная водка была. 5. Караоке Микрофон работает очень странно, порог чувствительности, что нужно кричать в микрофон, чтобы было корректно слышно. Можно просто компрессор накинуть на микрофон, чтобы таких проблем не было. 6. Цены Выше чем по рынку, либо так же. Была бы нормальная кухня и обслуживание на уровне, никаких вопросов бы не было к ценам. Но стоимость услуги и качество, оставляет желать лучшего. Итог: не советую ни при каком условии сюда идти. Максимум прийти сюда пьяным и петь песни, с заказом одной бутылки пива. Грустно смотреть на такой сервис!

Были несколько раз в этом заведении. Бар всегда был отличный кухня не то слово что бы плохая просто нам не по карману. Постоянно выносили скудную сырную тарелку и мясную. Мы давно на это забили и ходили как в просто приятное заведение. До этого мы были частыми посетителями но.. Сегодня нас выгнали. Больше ни ногой в это караоке. Мы как обычно веселились и заказывали песни, заказывали и выпивали. В один момент моя жена подскользнулась и упала на полу. Эффектно. Согласен. Но после этого нам сказали не входить более на площадку. Поем мы отлично, гостям не мешаем. Но в это караоке больше не пойдем. Вы теряете адекватных гостей, очень жаль с вами расставаться.

Хороший звук, хорошие сотрудники

Чтобы понять, какое это место, нужно сходить в другие подобные клубы города и провести там время. Вот тогда вы поймете, что Сопрано - лучший караоке-бар с лучшей кухней и звуком, при прочих равных условиях (цены на вход, алкоголь, еду, песни вне очереди)

Не понимаю отрицательных отзывов ниже. Не пустили? Наверное в таком виде пришли. Одно из лучших мест в городе и по качеству звука и по публике (часто приходят обладатели прекрасных голосов, ощущение, что на концерте, а не в привокзальной забегаловке). Цена на кухню и напитки абсолютна соответсвует средним ценам баров по городу. Да, при полной посадке всегда приходится ждать песню. В баре также, никто не даёт по песне на стул. Приходили компанией из 3-х человек и нам давали лишь одну песню за очередь. Ребята, и администраторы, и официанты, всегда приветливы и очень стараются. На звуке также всегда профессионалы Спасибо заведению!

Самое ужасное место!!! Официант ведёт себя ужасно!!! Позволяя себе непристойные выражения!!!! Приехали большой компанией, и в итоге перед закрытием официант говорит " - Нужно утилизировать этот мусор "

Бываем в Сопрано с самого открытия. Если вам важен лучший звук в городе, хорошая кухня и крутое обслуживание - Вам в Сопрано! Советую!

Подъехали на такси, зашли в заведение компанией девушек. Охрана с ходу сказала: не пускаем «без объяснения причин». Уехали в другое заведение.

Полный развод, по факту пиво брали меньше , насчитали больше ,грубая администратор.

Были в вашем заведении 10.12, слов просто нет! Отвратительный сервис и обслуживание, официантов не дозовешься! Их в зале просто нет, от слова совсем, приходилось вставать и искать их! Заказали горячее, нам его принесли абсолютно холодное! Не рекомендую данное заведение, видимо руководству наплевать на своих гостей!

Посетила сегодня это заведение. До этого была лет 5 минут назад. Ну ничего в общей сложности не поменялось. Прям хочется чтобы помыли, почистили и обновили ремонт. Грязно и не уютно. Сотрудники в основном заняты своими делами. Пришла на входе никого, пришлось ориентироваться самой куда идти, кому сдать верхнюю одежду.. Удивили цены на песню вне очереди, 3 т.р. Прям смешно стало. Кухня ну так себе. Если хочется попеть, точно не это заведение. Там приходят попеть действующие сотрудники и вообще очередность вдруг менятся. Самое шикарное,и когда парень отказался петь и нет чтобы дать возможность петь дальше людям, диджей рассказал всем об отказе и включил фоновую музыку. За 2.5 часа моего пребывания смогли спеть, 1 песню. Почему только одну тоже не понятно, компании были и больше нашей. Это не при полной посадке зала. Зато в баре все по другому.

От былого "блеска" ни осталось и следа. Хамский персонал, отвратная еда, обшарпанный интерьер. Время подачи салата - 1 час. Не рекомендую.

Обманывают при расчетах! Под видом замены углей в кальяне, меняют без уведомления чашу, считая ее за новый кальян, реально не меняя его. При заказе 3-х штук в чек включили 6 штук. Не предоставили по требованию утверждённый прейскурант. Администратора Надежду надо уволить вместе с барменом, отвечающим за кальяны.

Сделали коктейль из одного льда за 430₽. Отказывали делать новый. Официант, бармен и администратор - втроём убеждали меня, что это так и положено: полный стакан льда. Бармен сам сделал новый коктейль. Спасибо ему, но настроение испорчено. Конечно, персонал переглядывался и шептался. К нашему столу никто больше не подходил. Пустую посуду никто не убирал. Микрофоны разные, есть совсем глухие((

Ребята, берегите деньги - не ходите сюда) в будни здесь тоска, но можно перепеть весь репертуар, который вам нравится. В выходные приоритет знакомым, причём прикрывается все это легендой, что стол платит 3 тысячи за песню вне очереди. Ха, ха, ха. Это просто отстой, а не место. Берегите нервы. Найдите что-нибудь достойное, чем сопрано

Хороший караоке бар, отличный звук, большой репертуар песен, приходит очень много талантливых вокалистов, даже рэп читают, что очень редко для караоке, единственный минус, это космический ценник на меню, а так советую

Кальян ужасный, грязный по внешнему виду. Стоимость его 800+ 500( это ароматный дым или что то такое) непонятно что это и зачем.....Цены не оправдывают ожидания. Когтейли не вкусные, пресные и без алкоголя. Общие впечатления разочарования. Звук вроде ничего. Когда-то качество этого заведения было на высоте. Что сейчас произошло не понимаю....

Отмечал день рождения в вип комнате, еда вкусная, цены не кусаются. Обслуживали два официанта, очень приятные и внимательные. Персонал работает в масках. Еду приносили всегда вовремя. Мне даже кажется, что автор прошлого отзыва перепутал заведения, лично меня друзья и знакомые чуть-ли не заставляли отпраздновать именно здесь, никогда не любил ходить по ночным заведениям, но именно сопрано для меня оказался приятным исключением, вернусь суда еще и не раз.

Праздновали день рождения в вип комнате. Все было ужасно, напитки не разливали, очень долго несли блинчики, кухня не очень вкусная. Официант был с недовольным лицом, ходил и обслуживал на отвали. Больше не приду

Раньше было больше гостей! За вход все же берут по 300 руб за человека нас был 4 ро. В итоге новый DJ новый состав, очень отвратительная отмасфера , вообще не понравилось! Привёз друзей и близких порадовать, в итоге не смогли нормально отдохнуть, только зря потратили 7 тыс руб! Караоке Soprano уже не то что было раньше. Живу по соседству , было удобно забронировал и пришёл, а тут новый DJ все песни брокует, нету этой песни отбирает микрофон! Ужасное заведение , больше не придём!!!

Были в этом караоке свой голос играет тихо , слил караоке хреновое песню в других караоке исполняли классно пришли в это получилось ужасно ! Видимо дело в самой звуковой системе ! Сюда не ходите точно если хотите попеть

Вкусная еда, отличное обслуживание

Хорошее заведение. Звук классный. Микрофоны постоянно обрабатывают антисептиком. Еда вкусная. Цены норм. Есть парковка перед входом (не самая удобная, но сойдёт).

Караоке-бар испортился! Вчера на входе меня даже никто не встретил, пришлось самой искать свою компанию. Еда ужасная, в цезаре с креветками было 2 креветки, майонезная кислая заправка и не гренки, а мелкие сухарики. Мясная тарелка изначально была подана просто нарезанным ассорти мяса. 250 грамм там и не было. Попросили поменять и сделать, как в меню написано, положили дополнительно черри, гренки, 2 соуса. Горячее: форель в фольге безвкусная, картошка по низу намазана, 100 грамм там и не наблюдается. В общем не стоит свои деньги тратить на невкусную еду. А посетить другие караоке)

Всем привет. Читаю комментарии, честно, охреневаю с них. Даже 1й раз был в клубе, обслужили как положено. Ничего не дорого, цены совместимы с городскими. Еда вкусная. Готовят и выносят гостям вовремя.

Через сайт бронировала вип-зону за месяц (!) до планируемой даты, хотела отметить юбилей. Написано что менеджер свяжется. Ждала неделю, две, думала ну может ближе к дате мне позвонят. Тишина. Забронировала ещё раз, за неделю. Проходит два дня, тишина. В Инстаграм не отвечают. Позвонила, менеджер Надежда сказала эти даты заняты и вообще она не в курсе что там на сайте, это не ее компетенция, кто-то там ей инфу с сайта не передал. Это вообще не должно интересовать меня, как посетителя. Также Надежда сказала, что вип-зона не бронируется через сайт, тогда я задала вопрос почему эта функция на сайте доступна? На что получила ответ, что на сайте написано, что менеджер с вами свяжется, с вами ведь не связались, надо было самой звонить и узнавать. Сервис "на высоте!"

Ужасное место.приехали с хорошим настроением с желанием попеть.вышла админ с лицом готовым всех убить,грубо ответила мест нет,и не будет.хотя они там были.уехали в другой бар где отдохнули на ура.

Ужасное место. В меню ассортимент очень маленький и дорогой. Все что просили - нет в наличии. Не советую.

Ужасное место , людям с высшим образованием вход воспрещён , вас при входе встречает девушка над воспитанием , которой нужно работать лет 20 , ей не хватало только семечек , для законченного образа. Охранник вообще очень похож на человека без определённого места жительства и пахнет там так же! Про контингент я вообще молчу , подстать персоналу! Совет владельцам хотя бы немного выбирать персонал ! Если перестанете себя , уважать добро пожаловать в сопрано !

Вчерашний визит в Сопрано разочаровал: оценивающие и недоброжелательные взгляды официантов, вопросы от них при посещении туалета (вдруг мы сбежим); хамство официанта Артема к гостям. Воздержимся от дальнейших посещений и всем советуем не ходить. Заведение теряет свою прелесть, работает грубое быдло. Очень разочарованы, советуем сменить персонал.

Случайно наткнулся на пост вконтакте, где девушка обвиняла охранника в домогательствах и оскорблениях. Внимательно изучив комментарии, очень удивился тому, что PR-отдел, а также другие сотрудники вместо того, чтобы извиниться публично перед девушкой, начали её обвинять без доказательств, ещё и подключили своих друзей. От чего могу сделать вывод, что клиентоориентированность в данном заведении на нуле и в случае любой форс-мажорной ситуации клиент будет неправ, и по возможности растоптан. Очень жаль, потому что само заведение ни рыба, ни мясо, но зайти иногда туда можно, отторжения уж точно не вызывало. Теперь же как-то стрёмно там появляться, зная, что в случае чего тебя сделают крайним и что такое наплевательское отношение у персонала к клиентам. P.S. Не знаком лично ни с одной из сторон конфликта, но где больше вероятность, что трезвая девушка симпатичной внешности, выполняя свою работу, будет специально нарываться на охранника, а затем в соц.сетях будет его выставлять виновником, либо охранник весьма типичной внешности для охранников решил подкатить своё тело к девушке, получил отказ и в своей манере будет дальше пытаться подкатывать, ведь он так привык и в его ауле это срабатывает, там такие обычаи? Я всё же склоняюсь больше ко второму варианту)))

Ужасно. Работает там охранник. Даниил. Высокий, крупный мужик. Дак вот девочки, если не согласитесь познакомиться с ним (настойчиво лезет к одиноким , в его вкусе девушкам в Сопрано) - готовьтесь к оскорблениям и унижениям в присутствии персонала и посетителей. Он еще потом на улице догоняет и угрожает!!! Больше туда ни ногой, или только с мужем с кастетом в кармане!!!!! Позор!!!!

Вчера решили заехать в данное заведение, просмотрели отзывы по заведениям Челябинска(, т.к. мы из другого города где еще не сняты ограничения) остановили свой выбор на сопрано. Спойлер: и не пожалели

Чтобы спеть песню свои столиком нужно порядка 1 часа, сидишь ждёшь пока пропоют другие и просто вставленные произвольные композиции. В караоке-баре хочется петь, а не слушать!!!

Ранее был в данном заведении в отдельной комнате на Дне рождении, понравилось, что мы своей компанией около 10 чел. не ждёшь микрофона по часу поёшь в своё удовольствие сколько хочешь. Именинница к стати от кухни была не в восторге, но наверное все караоке бары в кухне не сильны, хочешь хорошую кухню иди в ресторан. Решил так же справить свой День рождения в этой комнате, за 2 недели поставил бронь и скинул предоплату. В итоге сегодня - спустя неделю, мне позвонила администратор Ксения и сообщила, что комната была забронированна ранее другими людьми сославшись на ошибку другого администратора, но я думаю что она там одна т.к. несколько раз звонил в разные дни и просил администратора и брала тел. именно она . Я так понимаю просто туда попали "свои" люди, и всё равно что я заранее бронировал и скидывал предоплату, просто за неделю до 14 февраля выгнали на улицу искать другое заведение, что теперь будет сделать не так просто.

Это просто полный беспредел!!! Сначала обсуждаются одни условия! Потом за 30 минут до того как нам приехать меняются условия! Спасибо вам ребята за испорченный день рождения!!! Отвратительное отношение к гостям!

Очень нам здесь понравилось. Очень хороший звук, качество

Были 14.01.2020 - не понравилось. Меню дороговатое, но проблема не в этом. Проблема в том, что такому недешевому меню нужно соответствовать сервисом. Сервисом, который у этого заведения отсутствует. Было немного народу, но официант не справлялся со своей работой. Мы были вынуждены постоянно его искать, ждать... Менеджер, которая, видимо, была за старшую в заведении могла бы помогать своему сотруднику, но стоять с недовольным лицом на баре, и оценочно смотреть на посетителей, конечно, интереснее. Персонал не улыбчивый. По меню выбрали две позиции из покушать, а этого нет. Неприятненько. В итоге уехали в другое заведение. В это больше точно не вернёмся.

Обычно приходится соглашаться с отрицательными отзывами, но в этом случае так сделать не могу. Заведение неплохое, контингент посетителей на момент моего посещения был адекватный. Вход хоть и платный, но за само исполнение песен платить не нужно, просто придется дождаться очереди своего стола. Правда если народу много, можно и больше часа прождать. Но если приехать в заведение в удачный момент, когда много столов свободных, то интервал ожидания очереди составит минут 20-30. И еще плюс, здесь хороший звук. Посетить стоит.

Очень позорное заведение! Пришли к 9, но за вход взяли потом все равно! Звук не очень! Не отдавали личные вещи, не впускали и не выпускали, пришлось вызвать полицию, написали на них заявление, еще напишу! Уронила кольян, извинились, все уладили, а администратор еще и за кольян взяла с меня, хотя чей кольян уронила, притензий не имели ко мне!

Ужасное отношение к клиентам! Пришли компанией из 4 человек, были здесь впервые. Народу много, 2 января ведь, надо полагать.. сделали заказ, к официантке претензий нет, обслужила быстро! За три часа пребывания в караоке мы спели ОДНУ песню!!!! Очередь и так медленно продвигалась... но есть же и клиенты при деньгах, а деньги в наше время-все! Естественно появились те, кто пел вне очереди за дополнительную плату (3000р за песню).. в итоге микрофон был все это время только у них, на остальных клиентов все равно! При этом действует оплата за вход 300р/чел. Очень жаль, что к простым людям здесь такое ужасное отношение! Больше сюда ни ногой!

НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО

УЖАС ПОЛНЕЙШИЙ. НАЧИНАЯ ОТ ОХРАНЫ ЗАКАНЧИВАЮ МЕНЮ

Сегодня отдыхали в данном караоке. Все хорошо. Анжелика(официантка), очень милая девушка,обходительная, всегда улыбается.Умничка)) Ей спасибо за обслуживание)

Вопреки всем отзывам решили посетить караоке бар и остались очень довольны, понравилось обслуживание, приятный приветливый и внимательный персонал, цены вообщем не очень кусаются)) вход и песни бесплатно, это порадовало!

Это не про караоке, а про «просто посидеть»... За 3 часа спели 2 песни... Вместо возможности кому-то спеть, включают музыку потанцевать. Дорого.

Заведение хорошее - звучание, интерьер. Ставлю один жирный «минус», пришел мужчина и закурил сигару, как будто курил навоз. На замечание администратору, почему курят в заведении, был получен ответ - платите штраф в размере 5000 рублей и можете курить. Господа, что за бред???? В плохом примере, могу прийти также в заведение и плевать за штраф.

Самый дорогой караоке бар, который я посещал. Вход платный это я понимаю, но 2 песни бесплатно, а остальные платные это уже перебор, мне кажется. Я и не говорю об меню, цены космос. Хотите оставить денег за то что просто попели в пару песен, то милости просим.

Ходили с друзьями, очень понравилось! Обслуживающий персонал просто замечательный: красивые, приятные и профессиональные. Кухня вкусная. Напелись и натанцевались вдоволь! Отличное заведение! Придем еще!

8 марта ходили к вам, понравилось качество звука, интерьер, но есть и минусы, 1 - когда одну из наших девчонок не хотели пустить и не озвучивали причину... но пропустили после нашего возмущения! 2 - очень плоские "Мясные тарелки" 500 руб за 100-150 гр это через чур (в меню написано 250гр!)! 3 - еще и вход платный... с такими то ценами!

Добрый вечер, были у вас 02.03, в целом все хорошо, кроме ценообразования, кальян 900р сразу оговорюсь, что только щербет (фумари 1200), кальян принесли ami на силиконе ( хотя просила хорошо прогреть), есть с чем и сравнить. По алкоголю аналогична ситуация-бутылка вина минимум 2500р (такая же в любом магазине 300р), если вы готовы за «ничётакой» вечер оставить около 10-15 тысяч, то вам сюда. Это максимум звёзд, что Вы заслужили.

Был несколько раз в Сопрано. Считаю, что один из лучших караоке в городе. Очень качественный звук и оборудование, бэк-вокал в большинстве треков. Интерьер отличный. Обслуживание - претензий нет. Ценовая политика выше среднего, но стоит того.

караоке не любил до посещения soprano. сестра пригласила на юбилей, ну не откажешь же. сходил-понравилось. чисто, юутно, вежливые официанты. не понимаю возмущения тех, кто писал отзывы. может, конечно, за год что-то поменялось, но мы были тоже с полным залом, но все успели попеть. а ещё плюс, что если компания больше вроде бы 6 человек, он дают спеть 2 песни подряд. по меню-вкусно, цены приемлемые

4 мая с друзьями посетили этот караоке бар

Заведение полное г...но. За 2 часа дали спеть 1 песню. Народ если хотите петь в караоке то это точно не Soprano.

Приехали с друзьями в данное заведение в 1:00 час ночи. Уехали в 3:15 за все это время спели одну песню. Такое ощущение что не в караоке приехали а на какой то очень крутой аттракцион с очередью в один километр. Все конечно Неплохо, звук, обслуживание. Больше ни когда не вернусь сюда, очередь за микрофоном как в мовзолей.

Сегодня ходили с подругой, гостей было достаточно, но половина зала пустовала, тем не менее, на нашу просьбу пересадить нас на диванчики, не согласились, это не понравилось. Звук на 5, пиво неплохое,закуски так себе, (брали пивную тарелкк на двоих, не очень понравилось), основные блюда вкусные (брали спагетти со сливочным соусом и ветчиной)' Хорошее место, эх, еще бы петь почаще)

Пока мы только заказывали столик, но очень понравилось общение с менеджером. Несмотря на то,что после заказа ситуация изменилась (произошла авария), и нам пришлось перенести мероприятие, менеджер пошел нам на встречу,вежливо и корректно общался со мной. Прекрасный сервис!

Отличное место, приветливый очень участливый бармен, вкусный кальян, хороший звук. Из меню ничего не заказывали (еда), чай коктейли были вкусные. Звук хороший, удивило приложение для телефона с выбором песен. В выходные конечно очень долго ждать очереди