Отзывы ЛОТОС, сеть медицинских центров

Ездила к хирургу, к мужчине, не помню фамилию. С болью в колене, в итоге никакой конкретики мне не сказал, сказал что надо сделать МРТ, и идти к неврологу, потом сказал что после невролога идти к нему, вопрос - Зачем? Если он сказал что по его части вопросов нет... В общем, ничего конкретного я не услышала... И ушла

В целом клиника неплохая. Но произошёл очень неприятный момент. Сдавала тест на антитела к ковиду, хотела получить сертификат и в итоге он не пришёл. Ведь никто из двух администраторов не сказал, что нужен Снилс, который у меня всегда есть с собой. Как итог у меня отличный результат на антитела, на который у меня нет сертификата. Спасибо большое.

Была на приёме у Врача Ахмедова Назима Рамазановича, очень благодарна врачу, побольше бы таких специалистов.

Была у врача маммолога Ахмедов Н.Р! Очень грамотный специалист.. Доктор очень понравился в отношении профессионализма и человеческих качеств.

Очередное подтверждение тому, что большинство отзывов не отражают реальную ситуацию. Ехал немного напряжённый, но мне всё понравилось. Никакой очереди, приятная обстановка, молодые улыбчивые специалисты, даже в гардеробе приятная женщина пошутила про погоду. Кстати, когда вернулся в гардероб, чтобы забрать паспорт из куртки, мне подали куртку без единого оттенка недовольства. Жалко только что психиатры принимают только в этом, отдалённом филиале. Специалист подробно рассказал о моей проблеме, задавал много вопросов, прописал вполне себе доступные препараты. Обычно узкие специалисты прописывают самое дорогое. В общем, вполне достойное заведение.

Был у кардиолога. Прописали схему лечения аритмии препаратами, которые имеют очень много побочных эффектов и которые убирают только симптомы, но никак не лечат основную причину аритмии, которую врач не установил! (или хотя бы дал рекомендации на их установление). В дальнейшем, в другой клинике, установили причину и назначили схему лечения без применения аритмиков. Хорошо, что не воспользовался рекомендациями врача этой клиники....

Добрый день! Хотела сказать огромное спасибо и низкий поклон гинекологу Сидориной Ирине Владимировне за внимательность , за профессионализм, за чуткое отношение к нам -пациентам. Я наблюдаюсь у вас в клинике с 2014 года (вначале по ОМС) и всегда видела только приветливое отношение всех сотрудников Лотоса. В декабре 2021 г на диспансеризации мне дали направление на госпитализацию по удалению полипа и на срочную консультацию к маммологу. Сегодня позади - две операции. И это не без чуткого участия Ирины Владимировны. Спасибо вам Ирина Владимировна большое за ваши старания и знания, за ваши усилия и советы, за доброту и понимание, за ваш профессионализм и мастерство.Вы-замечательный врач, и я желаю вам помочь еще многим людям, каждый день, отмечая победой над серьезной проблемой! С уважением Лариса.

Записалась на приём со своим узи молочных желёз к момологу для заключения на эко, не пошла в поликлинику потому что долго. Нужно было срочно заключение на ЭКО. После чего врачу не понравилось узи другой клиники, отправил на узи в своей клинике, после чего сказал что нужно делать биопсию, она на минуту стоит 15.000. Далее я решила так как торопиться некуда пойти в поликлинику за бесплатной процедурой, пропустив очень на ЭКО. В поликлинике под руководством заведующего и двух врачей, сделали вывод, что все хорошо у меня! В общем обычная выкачка денег тут.

4.01.22 г. Записалась на узи к врачу Сидориной на этот же день, на 4.01.22г. Оператор сообщила, что с 15-00 можете выбрать любое время, все свободно. Выбрала удрбное для себя время. На стойке администратора уточнила, что УЗИ делает врач у себя в кабинете? Администратор подтвердила. Ранее у этого врача уже была и знаю, что узи делает сама врач, никуда ходить дополнительно не нужно. Администратор предложила пройти к кабинету ожидать когда пригласят на узи. Прождала в коридоре 20 минут, выслушивая веселье в кабинете. Вернулась к администратору, поговорила что меня все еще не вызвали. Через 5 минут вышла врач и приглашает в другой кабинет, где сидит другой врач-мужчина. Сделала УЗИ ровно за 3 минуты не больше, видно сильно торопилась, сказала одевайтесь и ушла. УЗИ стоимостью 1300 рублей не включает заключение, серьёзно? Вовремя не принимают, люди выбирают удобное время для записи, т.к есть другие дела. Если бы я хотела посидеть у кабинета, то пошла бы в поликлинику. Не рекомендую, никакого сервиса, при такой стоимости заключения не выдают, ощущение что врачи обслуживают хорошо только своих подруг.

Записала маму на сдачу анализа к гинекологу, просидели минут 30 под дверью 8 кабинета, хохот и шум за дверью, может он и есть повод для веселья, но между клиентами, пока к администратору не подошла повторно - не пригласили. Неприятно

Записали на приём! Прислали смс , что запись отменена. Звоню, перезаписываюсь со сложностями. На следующий день выясняется, что по выходным такие анализы не делают! Почему записали? Зачем?

Почитал отзывы и свой решил оставить, не понимаю, что там люди сидят и на врачей УЗИ жалуются, я когда пользуюсь услугами то они записывают на определённое время и просят приехать за 10 минут, я приезжаю ровно как мы договорились, и спокойно захожу, так было не раз. Вчера делал УЗИ вен верхних конечностей, никаких проблем, внимательно работают, пишут подробные заключения, учитывают и обращают внимание на жалобы пациента. У стоек тоже все вежливы, никто не грубит. Если понадобится - приеду снова. Рекомендую.

Проходила УЗИ придаточных пазух носа у Васильченко В.А. Врач потратил 2 минуты на приём, толком ничего не объяснила. Заключение составлено с опечатками. Сразу не хотела идти к данному специалисту, поскольку о ней нашёлся всего один отзыв, и тот неприятный. К сожалению, в других клиниках, куда обращалась, такое исследование не проводят. Обслуживание так себе, самая приятная из персонала - гардеробщица) Плюс непонятная ситуация со специалистами в вашей конторе: на сайте представлены одни, по телефону сообщают, что таких врачей нет..

Хочу выразить благодарность врачу гинекологу Благих Анжелике Валерьевне.За чуткое отношение, за профессиональный подход. Комфортно бывать у вас на приёме. Спасибо Вам большое.

Была у стоматолога в филиале на 250 лет Челябинску. К самому специалисту вопросов нет, все подробно объяснила, на вопросы ответила. Но обслуживание это просто слов нет. И судя по предыдущим отзывам, к клиентам прислушиваться здесь не хотят. У меня была запись на лечение после первичного осмотра, сначала мне пришла смс о том, что запись отменили, где-то за 5 дней. За день до назначенного времени пришла смс о том, что меня ждут на приём. Решила позвонить и уточнить будет все таки он или нет, но не дозвонилась ни разу до оператора за час. Оставила заявку на сайте, чтобы перезвонили сами. Звонок поступает, но после слов "ваш звонок очень важен" играет бесконечная музыка. Видимо не так уж и важен мой звонок. Поэтому сюда я больше обращаться не буду, попробуйте все таки прислушаться к отзывам клиентов и улучшить качество обслуживания.

Опаздал на приём на 3 минуты , врач уже не смог меня принять

Позвонили в Вашу клинику, чтобы получить информацию о возможности сдать общий анализ крови и Ретикулоциты. Ребенку 2,9 года. Интересовал именно забор из пальца. Нам подтвердили, что данный анализ Ваша клиника принимает. Мы приехали в условленное время с 8-9 утра. . Я передала свой паспорт на стойке оформления, думала договор будет оформляться на меня. У меня не спросив никакой информации, оформили договор на моего старшего ребенка, который был вписан в паспорт, а анализ я пришла сдавать с младшим ребенком. В итоге потеря времени и переоформление договора, а если бы у меня поинтересовались изначально данными ребенка, такой бы путаницы бы небыло. Но это еще цветочки. Договор переоформили. И тут выясняется что анализ на Ретикулоциты берется из вены. Тут я в полном ступоре. Когда я звонила в клинику мне четко подтвердили, что данные анализы берут из пальца. Ваш сотрудник начинает звонить видимо в лабораторию и узнавать, там ему подтверждают, что данный анализ возьмут из пальца, а не из вены. Все выяснили, Я оплачиваю 500р и мы идем сдавать анализ. Анализ сдали, ждем. И тут Бинго!!!!! Выясняется что анализ на Ретикулоциты нужно брать из вены. И нам это заявляют уже после того как мы уже сдали кровь из пальца на этот анализ!!!!!! Меня интересует вопрос, это что у Вас за клиника, в которой по моему сложившемуся мнению работают некомпетентные сотрудники. За что я заплатила деньги, истыкали палец ребенку которому 2,9 года, в итоге деньги заплачены, анализы не получены!!!! Обратились в Вашу клинику именно из-за оперативности в получении анализа, а лучше бы обратились в свою поликлинику по месту жительства. Оставляю за собой право, оставить данный Негативный отзыв о Вашей поликлинике, на всех имеющихся эл. Площадках, чтобы в дальнейшем уберечь Ваших потенциальных клиентов от такой ситуации которая произошла сегодня со мной и моим ребенком.

Делал УЗИ брюшной полости у специалиста Храмцова Алексея Владимировича - ОТЛИЧНЫЙ ПРОФЕССИОНАЛ своего дела. СПАСИБО большое ВАМ! UPDATE: записался после УЗИ на следующий день на приём к гастроэнтерологу Комаровой Татьяне Михайловне - отличный специалист. НО по телефону во время записи была озвучена сумма по акции в 1100 рублей (тк я сделал узи тут же) за приём, а на ресепшн с меня взяли 1600, так как в программе не смогли провести что-то. В условиях акции нигде не прописано, что нужно одним днём делать? А если я прошёл узи в конце дня и записи у гастроэнтеролога нет? Неприятный осадочек в 500 рублей остался)

В 8:00 врач УЗИ видимо ещё не проснулась. Разговаривала сквозь зубы, как-будто я к ней домой пришла, а не в кабинет. Молча провела диагностику, без вопросов и комментариев. На мои вопросы отвечала не слишком охотно. Странно что в платной клинике обслуживание как в бесплатной! Вернусь в «Источник»

Врач оториноларинголог- некомпетентный вредитель! Сделал назначение без учёта характера травмы, тем самым нанёс вред здоровью пациента, так как результатом прописанных манипуляций стало усугубление травмы. Назначает приём необоснованно часто - выкачивание денег. Отвратительный врач.

Сервис на высшем уровне, грамотный компетентный персонал. Обратилась с косметической проблемой по телефону горячей линии, записали на прием в этот же день. Операцию провели быстро и качественно. В других поликлиниках я обивала пороги, стояла в очередях - диагнозы ставили разные, напугали до чертиков. А тут сразу нашли проблему и устранили ее. Хочу сказать большое спасибо персоналу и врачу хирургу Герасимовой Дарье за теплый прием.

А мне тут понравилось. Не было маски с собой- предложили. Узи сделали очень профессионально, в другой клинике так не старались. Рекомендую

Приём составил 15мин, большую часть времени врач печатала, разъяснений не дала. Назначила анализы, про которые ни слова не сказала. Назначила антибиотики, не понятно по какому принципу. Анализ на чувствительность видимо в этой клинике не знают, что такое. Ну и конечно самое замечательное фраза, если вам не поможет обратитесь к другому врачу. Повышайте квалификацию раз такие цены задираете. 15 мин =1250р

Очень грубое общение уже на входе. Оператор ни чего не объясняет, было ощущение что ошибочно попал в сельскую больницу...

Врач замечательный, один минус из-за пробок опаздывает на 12 минут и всё тебя уже не принимают.

Обнаружила у мамы на ноге новобразование, записались на прием к хирургу, даже не знала что на Тополинке есть клиника Лотос. Врач мужчина Асатрян (имени отчества не помню) все осмотрел, успокоил, назначил лечение. Спасибо.

Ужасная больница, врач грубит, врёт, так игрубит , не рекомендую сюда ходить, эта больница заслуживает одного.

Хожу в этот филиал на массаж к Япишиной Ирине Олеговне. Очень довольна, результат уже после первого сеанса! Ирина подсказала, какой график мне подходит, за чем наблюдать между сеансами, на какие тренировки ходить, чтобы закрепить и улучшить результат. Считаю, это важно, потому что не вытяжка денег, как в некоторых клиниках, а действительно индивидуальный и душевный подход к клиенту. С уважением и благодарностью, Евгения.

постоянно сюда обращаемся с женой, когда нет желания и времени на гос поликлинику ни разу не разочаровались, все говорят по делу, никаких лишних анализов и кучи непонятных диагнозов Ходили и будем ходить!

Долго выбирали доктора, хочется попасть к самому лучшему, читаешь отзывы, ищешь информацию, а в итоге попадаешь не пойми к кому, за совсем не малые деньги. Гастроэнтеролог Комарова Т. М, которая называет себя КАНДИДАТОМ МЕДИЦИНСКИХ НАУК, а по итогу обычный рядовой врач, которая простите кроме, как диареи, вздутия и гастрита по факту, оказалось ничего и не знает. Направила на Фгдс, назначила Хайрабезол, и считает, что на этом её миссия окончена. После обследования естественно нужно прийти на приём, что-бы доктор дал заключение, заходишь в кабинет, она уже до приёма конечно ознакомилась с результатами, т.к есть уже в базе всё, она за ЧЕТЫРЕ минуты говорит тебе, что по её части всё в порядке, это скорее всего что-то другое, что, даже предположить не может, параллельно сидит в браузере Яндекса, ищет какую-то информацию по симптоматике(у меня тоже имеется интернет,и полагаясь на него, могу поставить себе диагноз самостоятельно), и всё, приём окончен, до свидания! Блин, ну как так-то, а??? И это врач? Такое ощущение, что тётя мимо проходила, надела халат, и сидит с умным видом в Яндексе. А оплачивать нужно полную стоимость приёма, даже не получив никакой информации от неё. Так возникает теперь вопрос, зачем нужно назначать препарат до обследования, если потом оказывается, что это не по её части, на каком основании было назначено, для чего? Клиника хорошая, нравится, что всё можно в ней сделать, но вот такие специалисты портят полностью отношение к данному месту. Я понимаю, что это не бесплатная поликлиника, ну и отношение такое, как будто приходишь в бесплатную.

Всегда записываюсь по телефону. И каждый раз происходит «магия чисел» - по телефону называют одну стоимость услуги, а по факту она совершенно другая, и, как правило, выше (дополнительно ничего кроме того, на что записывался не делал). Неприятно. Было бы неплохо, если бы Ваши операторы вместо наигранного «могу ли я ещё чем-то помочь» в конце концов выучили прайс и не вводили в заблуждение клиентов. Также хочу присоединиться к отзывам ниже по поводу гардеробщицы - когда с порога встречает недовольная и хамоватая женщина, желание прийти снова реально отпадает.

На опоздание на 10 минут, несмотря на острую боль в лобной части при гайморите, было хамски отказано в приёме со стороны администратора. Инцидент произошёл в 14-40 22.03.2021 года.

Мучилась с головной болью. К кому только не ходила, шею заклинивает, массаж не помогал, обезболивающие тоже. Случайно посмотрела интервью с неврологом у Лотоса, записалась на 250 лет Челябинска. Врач молоденькая, но такая вдумчивая, внимательная, фамилия Заряда. Долго собирала все мои симптомы. Пришли к выводу, что мигрень уже перешла в хроническую форму. Назначила лечение, сразцу почувствовала себя легче. Еще посоветовала скачать в Телеграм чат мигребот, он собирает данные о количестве приступов мигрени, так вот с 15 в месяц, ушла на 1, иногда и вообще не бывает. Это просто спасение какое-то. Продолжаю принимать противомигренозные таблетки, чувствую себя человеком. Спасибо большое, такая молодая врач, а такая знающая!

Записалась на приём к гинекологу, чтобы встать на учёт по беременности. По телефону все доходчиво объяснила: зачем и почему мне нужно на приём. Пришла к назначенному времени и ждала ещё 10 минут в коридоре. После того как меня пустили, врач сразу же задает вопрос: а зачем я на целый вас записалась?! Ни у врача, ни у меня не было ответа. Видимо, те, кто записывал меня решили , что так надо. Потом выясняется, что этот врач не ведёт беременных, на учеты не ставит. Вообщем, видимо, меня не правильно записали на приём. По итогу никто так и не предложил как-то исправить эту ситуацию, которую создали сотрудники Лотос. Придётся искать другую клинику.

Некомпетентные врачи!!! Моему сыну 9 месяцев, отоларинголог поставил диагноз гипертрофия аденоидов( ужасное слово конечно "гипертрофия"), назначил лечение препаратами, которые можно принимать только от года!!! Это как так?Я пришла лечить ребенка, а не калечить. За приём 1400 руб, диагноз не подтвердился ( ездили в другую клинику и ходили по прописке в свою поликлинику), очень разочарована. Естественно, я мама и переживаю за своего ребенка, тем более он маленький и не может сказать что у него болит, в нашей детской поликлинике к узким специалистам очередь по 2 недели, вот и приходится ходить платно. Но в Лотос больше не ногой!!!

Была на гинекологическом узи. Персонал, начиная от работницы гардероба, хамский и не особо рад вашему присутствию в стенах центра. Но это не самое страшное на фоне самого приёма у врача.... Приём занял 5 минут. Врач не поинтересовался практически ни чем. Начиная от того, веду ли я половую жизнь. Есть несколько видов гинекологических УЗИ. Тот который делали мне(трансвагинальный), на сколько я знаю, нельзя делать женщинам, не ведущим половую жизнь. Я знаю, что этот метод УЗИ более эффективный, чем обычный (по животу простыми словами). НО!!!!! Мне 19 лет. Врач не уточнила веду ли я вообще половую жизнь. Я была морально не готова к такой процедуре. Меня никто не уведомлял, что будет использоваться этот метод. И в кабинете все было на столько быстро, что я и слова сказать не успела. Выйдя из центра я ревела несколько часов. Я взрослый человек, но такой подход мне не понятен. Я сомневаюсь в компетенции врача, раз мне сделали процедуру, которую НЕЛЬЗЯ мне делать. Сомневаюсь в правильности диагноза и требую вернуть деньги.

Клиника, в которой работают некомпетентные врачи. Врач гастроэнтеролог поставила неправильный диагноз и лечила от вздутия живота и если бы муж не обратился в другую клинику, то неизвестно чем бы всё закончилось, потому что у него обнаружили раковую опухоль, которую, между прочим, другой врач даже нащупал. Вот как интересно в Лотосе врач осматривала пациента. А врач хирург выписала с больничного с незажившим послеоперационным швом. Просто отвратительное отношение к пациентам. Никогда никому не посоветую этот "медицинский центр".

Дважды за последнее время обращался к специалистам этой клиники (гастроэнтеролог и лор) . Дважды эффективно помогали.

Конечно же в данное время нет никакой возможности записаться по телефону, просто никто не берёт трубку. Записаться можно только через сайт и сразу получить подтверждение записи. Так же сдавала анализы и опять же никто не прислал их по почте, как обещалось раннее, пришлось идти самостоятельно и просить отдать результаты. Очень неудобно, когда онлайн приём возможен только у определённых врачей, а к тому доктору, который тебя наблюдает не попасть. Организационные моменты просто хромают очень сильно... но есть большой плюс врачи и медперсонал!! Отдельная благодарность кардиологу-терапевту Фаниной Э.Р. очень внимательна, обьясняет все доступным языком, приятная в общении. Девочки медсёстры взяли кровь без синяков и намеков на боль. Спасибо за работу!

Медицинский центр отличный, врачи настоящие профессионалы! Но дозвонится просто невозможно! Уже второй день ни кто не берет трубку. Хотел перезаписатся на другой день, но этого нельзя сделать даже в приложении. Теперь у меня висят две записи, одну из которых я не могу даже отменить

Хорошее отношение, врачи внимательные. Рекомендую

Не могу дозвониться уже который день, в круглосуточной единой справочной никто не берет трубку

На отлично сделали зуб. Рекомендую всем данную клинику. Работают отличные профессионалы своего дела.

Звоню все утро.. трубку никто не берет

Огромная благодарность Бирюковой Юлии Александровне! Врач-дерматолог с высокой квалификацией и прекрасным, внимательнвм отношением. Часто встречаешь отзывы, что в Лотосе низкий уровень сервиса. В отношении Юлии Александровны и профессионализм и сервис и отношение на 100+.

Как минимум ужасный оператор, звонил узнать про рентген , ответили ужасно не доброжелательным голосом с каким то наездом и не уважением !

Посещала этот филиал на прошлой неделе. Была у доктора Гренадёровой. Благодарю за грамотный приём, хорошее отношение и подробные рекомендации по лечению. Спасибо администратору, что предложила акцию (приём специалиста+узи). Очень приятная экономия.

Бецков Андрей Сергеевич - довел меня до слёз после вчерашнего приема с 2-х годовалым сыном. Врач психиатр, психотерапевт, КМН (ОЧЕНЬ СПОРНО). Общался очень цинично, высокомерно, дерзил, но это все не самое страшное. Без анализов он поставил заочно моему сыну кучу диагнозов (в том числе один из них прогнозируемый в будущем аутизм), и это только потому что ребёнок еще не умеет разговаривать и не ответил на вопрос как зовут маму(конечно в 2 то года должен онегина цитировать). Никакой врачебной этики, ему только мясом на рынке торговать с таким подходом к мамам малышей, у которых потом нервный срыв будет. А то, что ребенок решает много логических задач, понимает абсолютно все, сам себя обслуживает - он даже об этом не спросил. Очень бы хотелось, чтобы его вообще лишили лицензии!!!! Администраторы тоже хороши, не предупредили, что нужна с собой карта из поликлиники, и по этому поводу вышеуказанный "врач" мне язвил! НЕ СОВЕТУЮ ВООБЩЕ КЛИНИКУ ЛОТОС УВАЖАЕМЫЕ ДАМЫ И ГОСПОДА!

Обратились с проблемой вросшего ногтя, 03.05.2020 по адресу 250-летия Челябинска 73, стоимость услуги 2400 р. Ноготь удалили не полностью, и он продолжил беспокоить. При повторном обращении в клинику с просьбой решить проблему. Мне сообщили что тот хирург который проводил операцию работает уже в другой клинике и нам придется оплатить всю процедуру снова.

Уже больше часа сижу в очереди к гинекологу! Я думала у вас быстрее пройти можно,я в шоке! Гинеколог еще уходит куда-то постоянно на 20 минут! Больше к вам не буду обращаться!

Были на приеме у терапевта, терапевт - грубая хамоватая женщина. Когда начинаешь задавать элементарные вопросы, постоянны тыкает, мол идите к тому и тому специалисту, я здесь не знаю и здесь не знаю. Никаких специальных подробных вопросов не задавали, общие симптомы вроде насморка и болей в голове и т.д. Раньше часто ходили, пока не поняли что обдираловка. Никогда не вернёмся и никому не советуем.

Все отлично, но дороговато.

Квалификация врачей, как будто я побывала в Полимедике, а не в платной поликлинике. Быстрый приём и лечение расписано недостаточно. Пришлось обратиться в источник, разница была большая, осмотр терапевта не ограничился прослушиванием. Да и термометры не работают, хотя я сказала, что чувствую температуру, в источнике показала повышенную, а в лотосе норма. Не буду советовать обращаться к вам. Даже хочется вернуть деньги, потраченные зря. Была 1.03 в у терапевта

Не думал что в подобных платных заведениях могут настолько медленно работать... даже не стал заключение от врача ждать, свалил оттуда и больше не вернусь. Все равно что в бесплатную сходил, результат тот же

Ужасно медленно работают все. Для платной поликлиники стоять в регистратуре по 25-30 минут в очереди (передо мной было человек 5 два сотрудника регистратуры) и по часу на сдачу анализов - по-моему, это перебор.

Первый раз приехала сюда на приём к гинекологу. Очень переживала по поводу того, что мне с ним не повезёт, но я попала к Булановой А. В и это просто супер замечательный врач гинеколог! Все было безболезненно, аккуратно, вежливо и сразу видно, что человек любит свою работу и своих пациентов! Дала хорошие верные рекомендации, все подробно описала, рассказала план действий и я ушла оттуда с полным чувством удовлетворения. Огромное спасибо за подробные разъяснения, обязательно вернусь ещё

Самый хамский филиал из всех, начиная от администраторов, заканчивая гардеробщицей. Мой прием был омрачен грубостью последней. Сдав пальто в гардероб и направившись на прием к стоматологу, я вспомнила, что забыла сдать шарф. Я вежливо попросила "даму в годах" повесить шарф на те же плечики с моим пальто, на что услышала ответ: "Ну а чё, сразу-то нельзя было все вместе отдать?" Ну извините, что потревожила столь ценного сотрудника вашего филиала. Поход к стоматологу является одним из наиболее стрессовых, и, придя в платную клинику, пациент надеется получить вежливое обращение. А сотрудник гардероба данной клиники наоборот, создала конфликтную ситуацию, причем это касается ее непосредственной работы, ни о чем сверхестественном я не просила. Так хотелось ответить: "сидите у себя под лестницей, вот и сидите - работайте". Как говорится, "каждый суслик в поле агроном".

Отвратительный медицинский центр! Я заказала гарантийное письмо через СОГАЗ ещё в августе, после этого звонила каждые 2-3 дня, мне говорили, что мое гарантийное письмо не видят. СОГАЗ при этом сказал, что все направил в лотос. Затем я уехала на 2 недели в отпуск, а когда вернулась, снова позвонила в лотос, мне сказали, что мое гарантийное письмо пришло. На следующий же день я была записана на прием. Прихожу на прием, а администратор на 40 лет победы мне говорит: вчера у вашего гарантийного письма срок истек!! Это как вообще?? Меня никто не предупредил, я потратила свое время, приехала, а срок истек! Затем я заказала новое гарантийное письмо. Оно пришло на удивление быстро. Записалась на УЗИ в филиал на 250 лет Челябинска. Пришла на УЗИ, администратор Анна Чекурова спросила у меня: "Вы по ДМС?" - "Да, по ДМС". Прошла УЗИ, когда подошла на рецепцию за протоколом, мне Анна говорит, что нужно оплатить. Я ведь по ДМС. Но нет, оказывается, по ДМС УЗИ можно пройти только после назначения врача. Но никто и слова об этом не сказал!! И зачем она спрашивала, иду ли я по ДМС на УЗИ. Пришлось оплачивать это УЗИ. Никому не посоветую этот медицинский центр. Ужасное обслуживание!!!

Запутанное место входа. Подниматься нужно по ступенькам на второй этаж — не представляю как бы это делали маломобильные люди. А внутри всё приятно и аккуратно. Вежливые администраторы. Всё прошло быстро и хорошо :)

Последний раз была год назад. Специалисты в центре хорошие, но вот отношение к пациентам мягко говоря- странное. Пришла на приём, врача в кабинете нет. Через 30 минут появляется врач и просит подождать. Через дверь слышно как разговаривает с пациентом по телефону, обсуждая курс лечения. Через 15 мин. меня приняли. То есть за дверью я провела 45 минут. Ну и зачем назначается время приема? Пришёл и сиди- жди когда у врача появится желание тебя принять. Теперь пользуюсь услугами другой клиники, где принимают в назначенное время