Отзывы ДВ Энергия, ООО, транспортная компания

Читаю уйму негативных отзывов, ощущение будто притянуто за уши. Заказал с Владивостока ветровики (пластиковые хрупкие) без обрешетки. Доставили за сутки, всё целое, на складе все опрятно, ровно по полочкам, ничего не валяется где попало. В офисе всего 1 человека подождал пару минут, девушки очень оперативно работают, вежливые. Другой товар заказывал, привезли вообще на 3 дня раньше планируемого, приятно, забрал вместе оба заказа, удобно. Абсолютно ничего плохого не могу сказать.

Не выдали оплаченный товар в связи с отсутствием паспорта , хотя были иные документы и главное номер телефона который указан в заказе был при мне что тоже доказывает что данный заказ мой. При поступлении товара не было уведомления , что при получении нужно иметь паспорт при себе. Обслуживания ноль.

Зарекался никогда ничего этой компанией не возить и все равно пришлось так как выбора не было. Товар ехал с Новокузнецка в Хабаровск бампер для авто. Продавец отправлял целехонький, подтвердил это фотографиями. Заказали обрешетку, по итогу бампер приехал в не до обрешетке, досок что-ли на всю длину не хватило, один угол обрешетили как попало, даже шурупы в корпус вкрутили, угол все равно остался приоткрытым, из-за не качественной упаковки естественно углу досталось от грузчиков тк. Приехал получать перед самым закрытием на пер. Гаражные 7, разбирать обрешетку по моей просьбе ничего не дали, на вопрос вы что издеваетесь грузчики ехидно похихикали, пришлось отверткой мучаться около часа. Претензию уже предъявлять было не кому по повреждениям, не стоять же мне с этой обрешеткой до утра у них перед сладом. Доставка стоила не малых денег. Отдельно о грузчиках выдающих товар: грубят, все швыряют, люди со мной которые в очереди стояли просто в шоке пребывал от их поведения. А носатый водитель погрузчика toyota гонял рядом с людьми как бешеный, видно что ему такие издевательства прям приносят удовольствие. Мужчину чуть не сбил, если бы драка началась я бы тоже этому приложил бы. Вообщем со стороны компании никакого контроля нет, никто не контролирует качество упаковки на складе в Хабаровске. Никому не советую связываться с этой компанией. Это было 21.03.22.

Хамское отношение к клиенту у операторов

Нормальная компания возит быстро, правда деревянная упаковка дороже золота)) зато можно отправить и без неё ,не то что в некоторых «крупных» компаниях! Да и менеджер консультирует понятно и доступно по край ней мере попадал недавно неоднократно в 2 окно. Читал предыдущие отзывы смеялся

Самая ужастная компания. У всех есть в доставкха безналичный расчет или перевод на карту. Нет у них же только наличка какой бред. Я заказываю доставку домой чтобы не выходить никуда,а мне нужно снять при этом сходить нал чтобы ждать доставку. И самая долгая доставка просто даже в пункт. 15 дней ждала,хотя через другие доставляли за 1-5 дней

Уровень менеджера Юлии (на терминале приёма грузов к отправке) оставляет желать лучшего - автоответчик с сырой прошивкой и базой знаний.

Жаль, что перестали работать в воскресенье, да ещё и мест приёма груза мало по городу, так бы люди было проще груз отправлять, ведь не многие успевают до 19 часов в головной офис.

Ужасная компания! Пришёл груз на моё имя, они не отдали, потому что адрес не тот, время в пути за ним потрачено, претензионный отдел не работает, груз так и не отдали. Логики у "специалистов" просто 0. Это первый и последний раз, когда я что-то перевозила с этой компанией! На требование пригласить менеджера или ещё кого-то из руководства отказали! Бардак полный! Горячая линия не работает! Ужааааааааас! Об этом писать можно бесконечно

Ужасная компания. Холодильник помяли так что его только в утиль. По стоимости очень много подводных камней.

Ужасная компания. Никогда не отгружайте с ней свой товар. Предварительно выставили счёт на 5000р, а по факту не предупредив добавили обрешетку на 9000р. 9000р за десять маленьких досточек!!!!!!!! Когда это увидели, решили отказаться от доставки, на что нам сказали что уже поздно, или оплачивайте как есть, или товар вам не отдадим.

Не предупреждаю о том, что работают по своему образцу доверенности

Отвратительная компания, клиентоориентированность на ноле. Ни в коем случае не обращайтесь в эту шарашкину контору. Для чего звонить сообщать о прибытии груза и говорить приезжайте забирайте когда Машина ещё даже не выгрузилась?

Сервис компании оставляет желать лучшего, даже странно столько негативных отзывов а руководство компании не предпринимает никаких мер по улучшению качества работы. Первый раз столкнулась с этой компанией и очень жалею . Т.к. груз находиться до сих пор в рейсе, хотя уже пошла вторая неделя задержки, никакой информации не дается, заученый текст операторов!все скрытно и секретно. Телефонов не дают претензионого отдела , на электронные письма не отвечают ! Кто за что отвечает там не понятно , все сроки сорваны!

Трекер отслеживания выключается. Невозможно отследить груз. Просил быстрее привезти груз, из Спаска в Хабаровск. Не стали оповещать и поклали хрен на все. Упаковка непонятная. Берут денег как за картон - но упаковывают в целофан

Не советую данную транспортную компанию! Самое отвратительное обслуживание! Кладовщик диски искал по всему складу + ещё и украли центральные колпачки!

Закозал упаковать в картон а пришло в пленки да и у клодавшика руки растут не понятно от куда а по срокам как-раз пришло довольно быстро

Груз в Москву отправили 16.12 и до сих пор он туда не пришёл. 1,5 месяца(( позор(

Худшая транспортная компания. Третий день не могут забрать груз. Поэтому приходится закладывать в сроки ещё и нерасторопность компании. Заявка 3909R

Отправлял несколько грузов, есть претензии, но и 1 звезду не поставлю, не всё так плохо, ребята давайте развивайтесь и прислушивайтесь к клиенту

Отвратительна компания и ужасный сервис !!!!!!!!!!! Сотрудники хамят!!!!!!!!! Больше ни когда не буду обращаться в эту компанию и буду всех отговаривать пользоваться данной тк!!!!!!!!!!!!

Самая печальная транспортная! Не советую с ними работать,часто теряют грузы,сроки исполнения всегда нарушенны!

Самая ужасная транспортная компания, как у них до сих пор кто-то обслуживается не понимаю! Консультация по телефону отвратительная, сотрудники как роботы не могут слова связать. 2 дня как пришел груз и выдать его не могут, причину не объясняют. Никому не советую!!!

Я считаю не плохая организация , ценик приемлен , по доставке всегда в срок, выдача происходит быстро организованно

Самая наглая организация,наплевательское отношение к грузу и клиентам. Задержка уже на 20 дней- информации никакой. 1000 раз пожалел что связался

не транспортная а цирк какой то. Хуже просто быть не может. клиентоориентированости ни какой. качества услуг ужасное.

Все нормально, цены более чем адекватные

Ужасная компания и доставка по городу, заказали доставку до дома, обещали доставить до 18.00,по итоги доставки не было до указанного времени, операторам пофиг, ответа внятного дать не могут и номер курьера тоже! Не пользуйтесь доставкой от транспортной компании! Ужасное отношение и работа с клиентами. Была бы оценка ниже, ещё бы ниже поставила

Ужасная транспортная!!! Не советую пользоваться их услугами.

Была доставка груза, груз повредили. Собрал всё документы для претензионного отдела. Написал в октябре 2021г. заявление на руководителя ТК на выплату, затем в январе 2022г. повторную. Страховая деньги за испорченный груз перевела. А вот деньги за оказание услуг ненадлежащего качества и дополнительные расходы в сумме 815 рублей, так и не вернули (сказали нужно через повторную заявку требовать). Транспортный гигант жмёт 815 рублей, за свои же косяки. Так же был опыт отправки задней двери за более чем 60т.р. для авто, заказали обрешетку, и её все равно повредили механически. На складе выдачи на погрузчике носятся как сумасшедшие, куда то спешат с грузом, на опасном расстоянии от людей. Если всё же что то пришлось отправить данной ТК, то 1) Сделать видео/фото прям на складе в момент отправки/получения груза. 2) Если груз повредили ни в коем случае не выбрасывать пока не произведут выплату (то фото потеряли, то видно плохо, то ещё что то) . PS. Девочки- красотки в офисе и парни на приёмке работают отлично, профессионально и быстро, за что им правда спасибо, а вот политика партии и работа отдела "претензий" - днище. Рекомендую в настоящее время ТК с чёрным дизайном и жёлтыми надписями, те самые которые "Деловые".

Что за ужас творится у вас на выдаче, киллометровая очередь, 2 сотрудника на выдаче, ходят из угла в угол,на улице минус 30 народ стоит мерзнет, сотрудники не шевелятся, сделали отдельный склад для выдачи и толку от него, ничего не поменялось,

Очереди большие , на оформление груза работает один человек, три звезда за красивых девочек

Ужасно долгая доставка, из Санкт-Петербургп груз идет уже 27 дней, по приложению крайняя дата доставки 10 декабря, на горячей линии говорят 15 декабря крайний срок. Почта россии доставила аналогичный груз из этого же города за 12 дней и в два раза дешевле! Так что лучше почтой России заказывайте....

Ужаснейшая ТК! Первый и последний раз пользуюсь её услугами. Заказал запчасти из Владивостока, никакого оповещения не было, случайно узнал что груз пришёл. Но это не самое интересное, самое интересное что деталь геометрии кузова, была кинуть в сугроб на улице. В связи с чем она утратила свою функцию

Никогда не обзванивают, когда приходит груз. Более того, невозможно дозвониться до оператора, узнать, пришёл ли груз. Сервис на нуле

Ни тк, а шарага, каких свет не видел! На Сахалин груз идёт три недели и до сих пор не дошёл. И это только до южносахалинска! Про оху вообще молчу

Груз приняли во Владивостоке 10.11.21 дата доставки стоит 15.11 21. Сейчас же по факту 24 число и груз каким то образом все ещё на складе во Владивостоке. Написав на почту претензионного отдела во Владивостоке так обратной связи и не получил, а у нас в Хабаровске говорят что там не успевают упаковать груз, но это же полный бред упаковывать груз больше 2-х недель. В общем обратной связи почти никакой, что с грузом я вообще не имею малейшего представления, все разводят руками.

Самая ужасная ТК! Это просто ужас ! Груз был вам отгружён ещё 18.10 , отправили из Москвы только 7.11!!! Вы серьёзно???? За это время Деловые линии уже до Хабаровска привозят !!!! Мало того ,должна была получит ь 16.11 , а груза до сих пор НЕТ!!! Сегодня 22.11!!!! Вся работа стоит! Так вы даже не можете сказать дату прибытия!!!! Ну знаешь на что расчитывать! У вас один ответ: напишите претензию ! Да кому легче будет от этой претензии!!! Как так можно ! Телефон горячей линии вообще не работает! Что вы за компания ! Так нельзя людей подводить!

Насоветую эту компанию. Весь товар пришел в не годность при вскрытии обнаружена влага,плесень упаковку оплачивали дополнительно. Непорядочная и не честная компания, у них целый отдел юристов которые знают законы,а мы простодырые нет. Доверяем им и они этим пользуются. Не повторите моих ошибок. ‼️В экспедиторской расписке не расписывайтесь пока не получите груз и только после осмотра поставить подпись. ‼️Не в коем случае не забирайте груз если он испорчен требуйте составления акта (2 экземпляра) в присутствие старшего на выдаче. Укажите всё повреждения, дефекты или недостачу груза. Напомню груз испорченый не забирать! Вас будут пугать что будете платить за хранение поверьте это копейки. Да им и не выгодно хранить груз тем самым вам быстрей ответят на претензию. Пишите претензию в претенциозном отделе узнайте какие нужны документы для этого на претензию отвечают месяц. Удачи

Ни в коем случае не выбирайте эту компанию! Заказывала груз из Москвы 17 октября, дата получения стояла до 17 ноября, сегодня 18 ноября со мной так никто и не связался! Позвонила по телефону, на что получила ответ, что груз потерялся и в течении 3ех дней со мной свяжутся и скажут, что произошло! Никакой ясности нет!!!!! Кто возместит мои убытки?!!!! Так же впервые сталкиваюсь, что из Москвы идёт груз 4 недели!!!!!! Через другие компании заказывала, всегда приходит за 3!!!! Плюс у всех компаний груз отслеживается, а здесь нет!!! Поберегите свои нервы, обращайтесь в другую компанию!!!!! И цена на сайте не соответствует реальной стоимости доставки!!!! Белькова К.И.

Днище ******. Как груз может идти 2500 км больше двух недель?

08.11.2021 год Наталья взяла телефон, на мой вопрос не стала отвечать, некогда с клиентами разговаривать.

Отправили груз до Хабаровска, уже как 2-к недели должен был прийти, в итоге позвонил груз потеряли. «Отличная» Компания. Теперь целый квест устраивают напишите туда, узнайте у отправителя как упакован. Последний раз пользуюсь этой компанией и не кому не советую эту горе компанию.

Два раза пыталась связаться и получить консультацию как верно отправить груз в другой город . Два раза хамство в ответ , разговор на повышенных тонах от нервной тетеньки. Услугу так и не заказала .

При доставки маркированной продукции (автошины), 50 % марок попорчено наклейками тк энергии, как буд-то они специально клеют их именно на маркировку. Результат - невозможно оприходовать товар, приходится запрашивать маркировку у поставщика и перемаркировывать продукцию, а это время и лишняя работа людей!

Самая отвратительная транспортная компания! Позвонила в пятницу, оформила доставку! Они приехали, сказали что в машине место нет и уехали, а мне даже не перезвонили и не предупредили! Во вторник только об этом узнала, и то не от них! Звоню, просто игнорят, говорят оставайтесь на линии и сбрасывают! Больше никогда с Вами не свяжусь!

Вроде норм возят, но заехать вообще проблема, ямы, торчащие камни, машина чуть ниже обычного , и все , ни заехать, ни выехать, из за этого не хочется ехать отправлять что то, и получать !

Самая плохая тк ни кому не советую. В один день от одной и той же разборки с г. Владивосток в г. Хабаровск одним и тем же курьером, в то же время, на одного и того же человека отправили 2 запчасти. В итоге одна запчасть пришла в пятницу, вторая в понедельник хотя вторая запчасть маленькая её можно было и к первой на скотч примотать по накладной вес общий 15.5 кг. Самая тяжёлая пришла в пятницу ,а сама лёгкая в понедельник. Что за бред? Даже одну звезду не поставил бы.

Возим запчасти из Владивостока до Хабаровска этой компанией в последние время запчасти приходят все ржавые что упакованные что не упакованные такое ощущение что где-то протекает крыша или у кого-то. На выдаче груза развели руками, мы не при чём. В отделе по принятию претензий отмахнулись, пишите претензию письменно и на сайте, звоните жалуйтесь на горячую линию. Ужасное и халатное отношение к своим прямым обязанностям о сохранности груза. Руководство - прошу вас навести порядок, особенно, когда идёт дождь товар приходит в негодность! И ещё эти бесконечные очереди - это ваша фишка. Вывод: Компания своей халатностью груз испортит с легкостью, виновных не найдёшь!

Жаль не прочитал отзывы! Никогда не будем больше к ним обращаться, и никому не советую. Отправляли груз, с доставкой до «подъезда», долго везли (дольше чем др.компании такой же, по такому же маршруту), по прибытии в Хаб, звонят: выезжаем к вам, у вас есть доверенность? -есть, а такая как на Нашем сайте? - у нас обычная (по которой в любом месте товар получить можно!) - нет, по такой не выдадим, только по той что на сайте! -ладно, завтра будет. На сл. День звонят- доставку будете платить два раза, вам уже привозили - !? Нам не привозили! - будете платить 2 раза - бесполезно

Г...но а не ТК, постоянно коцают груз, 2 двери утырки вкоцали пока доставляли...

Доставляли маленькую коробочку 2 недели из Владивостока в Хабаровск. Почта России по срокам доставки отдыхает. Курьера наверное пешком отправили и компас забыли дать.

Добрый день, рассказываю как подставила эта транспортная компания. Отправляю товар с Москвы до Хабаровска. Предварительно позвонив в Москве, договорились, что привезем товар . Все вроде отлично, пока не увидели в треке сумму доставки и хранения груза (а это как они объяснили типа платный склад, на котором хранение стоит 23 процента от суммы доставки - у меня это составило 14 т.) Зная про это, дешевле стоило бы отправить тем же СДЕКОМ или ПЭком.

В очередной раз прислали вскрытые упаковки с украденным содержимым! Претензия и акты – Геморой на весь день. Не рекомендую

Отвратительно! 07.09.2021 сдали груз для перевозки в г. Артем. Сдали 2 упакованных в пленку паллета. При получении выяснилось, что непонятно зачем наш груз распалетили, потом опять сложили на поддон, замотали своим скотчем и все. При этом нарушили упаковку товара (каждая единица товара была в индивидуальном пакете, их порвали). Зачем это сделали, никто мне объяснить не может. Фото прилагаю. Ну и несколько других "приятных" мелочей. Кладовщики, кроме пары человек, с таким видом вечно ходят, будто им каждый клиент что-то должен. Что бы тебе помогли сдать/получить груз, да ни за что. Он рядом будет стоять, смотреть как ты корячишься с коробками, но ни за что не поможет. Ну и еще доверенности. Нигде с руководителя организации доверенность не требуют, только в энергии. И доверенность при этом только по форме энергии, бред какой-то. Но зато дешево. Один плюс, наверное.

Самый ужасный терминал на всем ДВ. Навязывают клиентам дополнительную упаковку под угрозой отказа в приеме груза. Сегодня партнеры в Хабаровске сдали груз, так они к стоимости перевозки прибавили 700 рублей за паллет и стяжки. При этом груз не нуждался в дополнительной упаковке, и это не голословные обвинения, с других терминалов точно такие же грузы отправляются без всяких паллет и обрешеток, и при этом никто не выкручивает клиентам руки. Просто хамская система обратной связи, где отвечают только одно, что все на усмотрение начальника склада. Видимо он у них особенный. Вообщем одни отрицательные эмоции. Хабаравчанам жирный минус. Владивосток, Красноярск и Новосибирск ребята отличные.

Хорошо работают. До Находки 2 дня груз шёл. Обратно в Хабаровск также, 2 дня. В приложение можно отслеживать где находится ваша посылочка) Много плохих отзывов, но не смотря на это я решил отправить этой компанией и не пожалел. Цены не ломят! Буду и дальше пользоваться их услугами.

Везли запчасть с Приморья, запчасть отправлял мне мой знакомый, вызвал курьера, приказал упаковать запчасть в пупырку и картон, по прибытию на склад, вынесли мне мою запчасть без упаковки, на мой вопрос а где упаковка, типочик ответил «Ну походу рассыпалась в кузове Вот возьми мешок чтобы не испачкаться от ПОРВАННОГО Пыльника и смывки» с порванным пыльником который между прочим не съемный! ИТОГ не упаковали, в стоимость упаковку включили, запчасть ИСПОРТИЛИ так как тянули ее в кузове когда вытаскивали. отдел по претензиям час был закрыт видимо гуляли ходили, плюс к этому работают в нем люди с 7 классами образования а то и меньше, толком ничего не знают..! НЕ ПОВТОРЯЙТЕ МОИХ ОШИБОК! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ!

Отвратительная компания! Вечно нарушают сроки доставки, претензионный отдел вообще не реагирует , просто отписываются шаблонными ответами, звонишь узнать где груз ? Когда приедет? Отвечают заученным текстом, ни номеров своих курьеров ни складских сотрудников ни водителей у них никогда нет) ладно я не прошу мне их номера говорить, прошу связаться и уточнить все вопросы! А они в ответ шаблонный текст и всё!!!!!! Странная политика у компании !! На сайте указано в рейсе машина и хоть ты тресни, не могут предоставить АБСОЛЮТНО НИКАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ!!! Единственный плюс дешевые отправки, но если важны сроки и четкая информация о грузе, то это точно не сюда

К вам добраться на низкой машине через второй въезд очень проблематично, подсыпайте ямы напротив ворот гравием! Хочется комфортно пользоваться вашими услугами..

За доставку Владивосток - Хабаровск с упаковкой картоном отдал 1 550₽. В итоге результат на фото. Крышка багажника.

Все отлично Со временем думаю исправят ситуацию с подъездом к тк А так все устраивает ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ужасная организация, отправлял груз на камчатку, одно место потеряли, но чтоб закрыть свою вину посчитали документы к грузу как одно место, полный кошмар, будем обращаться в полицию

Первый и последний раз связываюсь этой шарагой. Вносят в договор платные услуги без ведома заказчика, оплатил доставку в определённое время привезли через 2 часа после указанного времени

Все отлично. Не понимаю чем все не довольны? Много раз через эту тк получал груза. Всегда все отлично! Всем советую

Самая ужасная Транспортная компания. Отношение скотское На складе выдачи Хабаровск, пер. Гаражный 7/1 Пришёл на склад 03.07.2021.в 15:30 Сотрудник склада либо пьяный, либо накуренный, глаза «в кучу», хамство, наглость и неуместные шуточки в мой адрес. Если из руководства кто-то читает отзывы, то примите меры...

Добрый день, очень много негативных отзывов. Я частый клиент в данной компании, все девочки оперативно обслуживают, отвечают на все вопросы, работь с ними одно удовольствие, компания приображается.

Опять потеряли груз . Операторы грубят. Информации о том где груз , как его искать никто не дает.

Отправляла данной компании крупногабаритную технику (холодильник). Даже если я не стала страховать холодильник, настроение по приходу груза все равно испортилось. Не смотря на платную обрешотку, холодильник где-то помяли+ обмотали его везде скотчем. Небольшой и недорогой груз можно им доверить. Но если мне надо будет еще отправлять технику, то буду сама ее упаковывать.

Убитая дорога к ТК, дамы хамят, бросают трубку, недоговорив. Несколько раз пользовался услугами, каждый раз зарекался. Этой убогой компанией больше ничего ни отправлять, ни получать не буду. Представителю этой компании - "Валерии", отдельная оценка за полное отсутствие профессионализма

Убожество а не компания то отправят то ещё что-нибудь в ново *$нево,то ещё семь пятниц на неделе.

Отвратительная работа компании, особенно претензионного отдела, никогда сами не перезвонят, на письма/претензии не отвечают, потеряли одно место из двух и уже полгода "сидят в засаде". В офисе не пропускают в претензионный отдел, хамят, на вопросы отвечают АБСОЛЮТНО безграмотно! Экспедит.Расписка № 27011943344 от 20.01.2021. Сумма вопроса (утери груза) 27935,71 руб. Неужели своей репутацией не дорожите! На месте руководства 2ГИС я бы не публиковала контакты организаций со столь низким рейтингом и ужаснейшими отзывами! Ведь на нашем месте может и ваши близкие оказаться. Тел для связи 89625027445.

Конченная транспортная компания, испортили дорогой груз, деньги вернуть не могут уже два месяца.

Хорошая компания. Постоянно отправляю товар, никогда проблем не было, что на складе, что в офисе. Отлично

Присоединюсь ко всем гневным отзывам! Отвратительная компания!!!

Груз из Владика доставили оперативно, на складе шуриком поделились и подсказали как с меньшими усилиями достать из обрешётки груз.

Цены выдумывают из головы. Каждый филиал ставит свой прайс на экспедирование. При этом, за 2 дня могут прислать 4-6 счетов и с каждым разом стоимость вше и выше. По итогу, конечная отличается от калькулятора на сайте в 2 раза. Каждый филиал говорит разное. Претензию предъявить невозможно, сначала говорят, что все принимают только в отделе претензий в оригинале и даже почту не дают. В отделе же претензий сказали.ч то работают по претензиям только с поврежденным или потерянным грузом, остальные вопросы их не интересуют. В компании полный бардак, никто ни за что не отвечает, никому ничего не нужно, найти ответственного, или тем более, виновного невозможно. Никаких контактов руководства никто не дает, на сайте в отделе Обратная связь ответы не приходят. Со всех сторон полное игнорирование. Поэтому, если свяжитесь с этой горе компанией, то у вас с огромной вероятностью возникнут проблемы, и никто вам не поможет их решить. Вас просто будут везде посылать.

Хамство приемщика на складе при сдаче груза для транспортировки. Отказ специалиста претензионного отдела принимать претензию об этом случае. Книгой жалоб и предложений, похоже, жопу вытирали: на скотче, печати размытые, ответов по претензиям нет, уйма жалоб. Так же отказываются называть на чье имя писать письменные претензии по качеству обслуживания. Не рекомендую. p.s. Спасибо второму кладовщику за адекватное отношение к клиентам.

Давно пользуюсь услугами этой компании, не нравилось территория склада. Но сейчас выдача груза переехала на новый склад и стали облагораживать территорию, несомненно плюс и видно есть развитие. По мне, только хорошая компания так может делать и самое главное они работают быстро на всех этапах. Решил именно из-за их развитие черекануть отзыв. Главные плюсы: -Быстрая и недорогая доставка по Дальнему Востоку, самое лучше предложение в городе Хабаровск (Отправляю более 8 лет груза разными компаниями) -Курьерская служба забирает груз даже вечером! Это редкость, цена забора/доставке невысокая. -Один раз был инцидент, поврежден груз был. Обратился в претензионный отдел, там сказали какие документы собрать и через месяц были возвращены деньги, груз всегда страхую, к сожалению в разных компаниях были случае всякие, но тут все выплачивают. Страховка не больше 100 рублей стоит. -Быстрая сдача груза и оформление перевозки, очереди иногда бывают в час пик, но компания справляется оперативно. -Удобно расположение компании, легко добраться с ЛЮБОЙ точки города, время работы отличное, сдать груз вечером можно. Минусы: -Для меня лично, территория базы была «убитая»,но вижу как они начали работать в этом направлении, по сути скоро этот минус отпадет. Респект:) -Сроки доставки с Москвы и из нее, выше среднего, когда тороплюсь могу отправить через другую транспортную, но если сроки неважны, то дешевле тут. Прочел отзывы вижу кому то работники не нравятся, но по мне всегда попадался вежливый персонал.

Договариваешься что бы забрали груз сегодня, приезжают на следующей день мотивируя тем что не нашли грузчиков ,вы в своём уме,наймите в штат грузчиков,а самое главное что упаковка груза стоит дороже доставки. Не советую эту компанию.

ОДНА ЗВЕЗДА!Обратились первый раз, так как ближе к дому( НО! Сервис ужасный! На сайте не указывают дату принятия багажа, дня прибытия груза! При мне отказались упаковывать в дополнительный, фирменный мешок и опечатывать! Сомневаюсь в целостности багажа((( Обещанная доставка 15-19 дней.... сроки доставки не выполняются! Только в Новосибирске багаж пробыл 5 дней!!!!! ТК не заинтересована в оперативности! Горячая линия 8 800 70 7000 не работает! Дозвониться очень проблемно! ТК НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Вернусь в ПЭК! Там в реальном времени, отслеживается передвижение багажа! Груз шёл 20 дней! Упаковка и вещи подрезаны!!!!! Категорически НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту компанию!!!!!