Отзывы ЮНИЛАБ, независимая медицинская лаборатория

Долго оформляли документы, когда пришел сюда впервые, зато в очереди не стоял, быстро сдал анализы, да еще и по акции - получилось очень выгодно. Приняли дружелюбно, долго не держали, ответили на все мои вопросы по результатам, которые получал уже у регистратора. Понравился прием, сервис, ценовая политика.

Цены у них демократичные и качество оказываемых услуг при этом высокое. Больничный лист закрыла через них всего за полторы тысячи рублей. Причём никуда не пришлось ехать, привезли мне сами. Я лишь на сайте у них, в разделе медицинских услуг, оформила эту услугу и подождала один день. Очень удобно я вам скажу.

Лично я ни капельки не пожалела о том, что стала обращаться в эту лабораторию. С обслуживанием здесь все в полном порядке. Вежливый сотрудник смог подробно ответить мне на все интересующие вопросы. Мне понравилось также и то, что результаты можно получить по электронной почте. Для меня такой способ является удобным

16.02.22 приехали с ребёнком сдать анализ крови РАНО УТРОМ ( к 8 часам) . Перед этим предварительно звонили, уточняли, будем ли пересекаться с ковидными больными. Нас заверили, что тесты на Ковид берут с 11 часов, специально чтобы развести потоки. Но оказалось, что это не так. Прямо перед нами регистратор приняла на сдачу ПЦР на Ковид двух женщин с явными и очевидными признаками заболевания. Причём последние сказали, что пришли «по звонку» от какой то знакомой. И их приняли в в общей массе. Так , что если хотите толкаться в маленькой, душной комнатке с очевидно больными людьми, вам сюда.

Очень долго выдаются результаты тестирования ПЦР, пошли уже вторые сутки результата нет. Как можно делать двое суток анализ который эти двое суток только действителен? Не рекомендую обращаться в данную лабораторию

Сдавала здесь тест на ковид. Сделали всё быстро и аккуратно. Ещё и успокоили, из-за того, что боялась). Забыла там паспорт, так мне сразу же позвонили и вернули назад документ. Очень довольна обслуживанием

Все прошло быстро и слажено, никаких недопониманий не было. Анализы были готовы в этот же день.

Не возможно дозвониться, чтобы записаться на анализы. Вы вообще работаете?

Отвратительно, указан режим работы до 19.00, уже второй раз прибыв в данное заведение к 18.15 - 18.30 наблюдаю работников в верхней одежде, во всех кабинетах свет уже выключен и все закрыто. Время работы указанно некорректно, на мой взгляд, если вы указали до 19.00, то и услуги должны оказывать вплоть до этого времени, клиент ориентированность 0. Анализы принимать отказываются после 18+ часов. Отзыв, именно про Лермонтова, 52.

Сдавал тест на COVID-19 от предприятия, результаты были готовы через день.

Грубый персонал на ресепшн. Не смотря на предварительную запись по времени всё равно приходится ждать. Но несомненно плюс - быстро готовы результаты

Добрый день, администрация! Что же вы не заботитесь о безопасности своего персонала в ковидном отделении. Даже лаборант в обычной масочке за 10руб, которая не защищает от вируса. Заразиться легко в ней, контактируя целый день с ковидниками. Вы что творите. Даже 100 руб N95 в день нет??? . Стыд и срам!!!!!!!! Жалко ваших людей. А я ещё хотел договор заключить на обслуживание..

Инспекционная больница Короа 19

По телефону не дозвониться.....

Очень милый и отзывчивый персонал

Крайне некомпетентный персонал. Пришла, чтобы сделать аллергопробу на анестетики (там просто нужно сдать кровь из вены, знаю так как приходится делать это не в первый раз), два секретаря на ресепшене уверяли, что для аллергопробы нужно иметь направление от терапевта. Также, после моего положительного ответа на вопрос есть ли мне восемнадцать, сообщили, что для этой процедуры нужна расписка законного представителя, если нет девятнадцати (!!!) лет. Как видимо, конкретно этих секретарей не волнует, что в нашей стране с наступлением совершеннолетия законный представитель человека - это он сам. В другом отделении юнилаба очень удивились, узнав, что сказали здесь, посмотрели как на сумасшедшую, когда начала уточнять, точно ли можно сделать аллергопробу если нет 19 лет.....

Люди не ходите в эту лабораторию. 2 оператора администратора собрали очередь. На каждого минут 25-30. Люди не выдерживали уходили. И вообще не доброжелательность какая то. Не внимательность.

Все хорошо, вот только результаты бы еще как то онлайн можно было бы получать, иногда прям очень неудобно туда идти и в очереди стоять. А с маленьким ребенком прям планировать поход туда надо, не пойдёшь же с грудничком туда, да еще и с коляской.. В общем вы придумали бы что нибудь

Пришла самая первая, пропустила очередь из-за долгого оформления, затем пошли дети без очереди. Ладно, не самое страшное. Передо мной зашли парень с ребенком, бабушка ребенка осталась ждать за дверью, через минуты 2 открывается дверь и лаборант громким голосом начинает :"Бабушка, идите убирайте, Вашего ребенка стошнило!", указав на уборную, где взять тряпку. Это при том, что народу скопилось уже полный холл!!! Бедная бабушка (взрослая женщина), на глазах у человек 15 начала на коленях вытирать пол! Такая компания и нет уборщицы!? Такого неуважения к клиентам я нигде не видела! На коленях с тряпкой стояла женщина, а стыдно было мне! Две звезды только за быстрый результат

Все супер. Нет претензий

ужасная организация! персонал как черепахи!! 40 мин в очереди, при этом очередь из трех человек!! нет слов!(

Мне необходимо было сдать слюну на кортизол и кровь на глюкозу. Эндокринолог объяснила, что на кортизол необходимо собрать материал до чистки зубов. Предварительно я заехала в «Юнилаб» (Хабаровск, ДОС 40), чтобы уточнить, пришло ли гарантийное письмо от страховой компании. Заодно регистратор/администратор (не знаю как правильно должность называется) напомнила, что сдавать анализ на кортизол нужно «не чистив зубы, не кушая». 15.06.2018 я пришла в лабораторию, просидела в очереди час, хотя передо мной было всего 4 человека и, подойдя к администратору я услышала: «Вы читали правила сдачи слюны? Только на «чистый рот, хорошо прополосканный после зубной пасты». Я попросила её уточнить верность заявления, на что девушка указала пальцем на табличку на стене. Порекомендовав мне прийти завтра, она отдала мне мои направления и гарантийное письмо. Но, поскольку помимо кортизола мне нужно было ещё кровь на глюкозу сдать, я решила всё-таки попасть в лабораторию. Не зная предыстории, медсестра посмотрела в мои направления, после чего достала контейнер для сбора слюны, заявив: «Надеюсь Вы зубы не чистили и не завтракали»? Я объяснила, что у администратора другая информация. Девушки стали громко спорить, но на стороне медсестры была инструкция по сбору слюны, прикреплённая к контейнеру. Мне пришлось несколько раз попросить администратора уточнить информацию. Всё-таки она кому-то позвонила и выяснила, что да – на кортизол нужно сдавать только до чистки зубов и завтрака. Однако, это не всё. Опять расходились показания у администратора и медсестры по поводу сдачи анализа крови на глюкозу. Администратор утверждала, что нужно сдать натощак, выпить глюкозу, сдать ещё раз кровь через час и потом ещё через час (например, в 9:00 натощак, выпить глюкозу и потом сдавать в 10:00 и 11:00). Медсестра же утверждала, что нужно сдать в 9:00, выпить глюкозу и потом сдать в 10:00 и 12:00. Вплоть до финальной сдачи крови ничего не пить и не есть. Учитывая факт, что я на 23-ьей неделе беременности, выдержать такой режим сложно. Но, что не сделаешь для точности показателей. Анализ на глюкозу пришёл в тот же день. Я отправила его маме, так как она врач-лаборант. Уточнила у неё по графику сдачи и выяснилось, что была права администратор, а не медсестра: в 9:00, пью глюкозу и потом в 10:00 и в 11:00 и, что как минимум пить воду было можно. То есть мне зря три раза кололи вену? Я зря я голодала всё это время? После этих событий у меня возник ряд вопросов: «Почему администратор позволяет себе консультировать пациентов, не имея мед.образования?»; «Почему медсестра, имея мед.образование, не знает как правильно брать анализы?»; «Почему, не зная точно как правильно, администратор отправляет пациентов на следующие дни, только потому, что уверена в правильности своих умозаключений?»; «Почему работает столько безграмотный персонал?» и «Почему я снова должна пройти этот круг сдачи крови, опять прокалывая вену? Да и придётся ещё раз заплатить за анализ». P. S. Пока я сидела в очереди, передо мной был мужчина, которому тоже неправильно взяли анализ и он пришёл пересдавать.

Очень жаль что здесь нет оценки "-1". Для данной организации было бы в самый раз. Привела ребенка в субботу сдавать кровь (КАК). выбрала данную лабораторию по следующим причинам: 1. Не собирать заразу в детской поликлинике 2. Близость к дому 3. ПОЛУЧЕНИЕ РЕЗУЛЬТАТОВ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ. Заранее предупредила администратора что в понедельник с утра иду на прием и мне нужен анализ к этому времени, на что та заверила меня что в субботу после обеда анализ будет готов, мне придет смс-оповещение о готовности и результат на эл. почту. Прописала адрес эд.почты в договоре. Ни в субботу, ни в воскресение мне ничего так и не пришло (ни смс, ни самого результата). В понедельник в 8,00 звоню в контактный центр, девушка-оператор сообщает мне: извините, но у вас не хватило крови чтобы сделать СОЭ.... Ок, отправляйте то что есть. Проверяю почту - ничего. Перезваниваю, выясняется что у них проблема с интернетом. Время 8,30 я уже нахожусь в поликлинике. Из вариантов мне предлагают: а) подъехать в офис и распечатать анализ там, б) ЗАПИСАТЬ ПОД ДИКТОВКУ ОПЕРАТОРА РЕЗУЛЬТАТ АНАЛИЗА. Абсурд. Любой здравомыслящий человек задаст себе вопрос "а примет ли меня доктор с таким анализом???". К слову, прием я ждала целый месяц, анализ сдала прям перед посещением врача чтобы оценить результат лечения. Итог: после восьми моих звонков в течение часа, грандиозных ругательств с оператором, ровно в 9-00, по моему настоянию, оператор со своего личного номера наконец-то выслала мне фото моего результата на Вотсап. Хочется отметить, что цены в лаборатории Юнилаб далеко не низкие, и такое обслуживание ПРОСТО НЕ ДОПУСТИМО!!!! И было бы неплохо вернуть деньги за СОЭ, услуга то оказана не в полном объеме. Вобщем не ходите, люди, в этот ЮНИЛАБ.

Не рекомендую вобще. Сдала кровь на rw,даже в пресловутой поликлинике ее делают за день, там сказали два дня, прошло уже 6 дней, позвонила,сказали ждите сегодня. Без крови не могу устроиться на работу ..... Хочу вернуть деньги, теперь понимаю,что за деньги не значит качественно. Девиз лаборатории совершенно не соответствует действительности

Расшифровка анализу делают только по звонку оператору, которая переводит вызов кому-то еще и если этот кто-то занят и не может говорить, звонок тупо сбрасывается! Потом звонишь снова и всё повторяется. В итоге, можно звонить хоть весь день, ждать по несколько минут и ничего не дождаться. 21 век. Расшифровку на сайте сделайте, не умные вы мои. P.S. А теперь еще и трубку не берут. Отлично. Два раза позвонил, достал их видимо, решили не отвечать.. P.S.2 Нет, взяли, перевели на расшифровку и снова английский голос что-то пробормотал и звонок сбросился. Такого звездеца я давно не встречал. Советская поликлинника прям... P.S.3 В итоге дозвонился, расшифровку сделали, оценку изменил на 4. Не удобно всё конечно, но..реалии есть реалии. Хоть так..

Ни разу не было с ними проблем. Результаты готовятся быстро, в вену попадают с первого раза и никаких следов не остаётся. Кровь сдавала вчера, сегодня уже почти не видно место прокола. Да, на ресепшн не очень доброжелательные барышни сидят, но в остальном вопросов никаких. Кровь сдаю только здесь.

Сдавал в четверг анализы, обнаружили бяку которая передается исключительно половым путем. Жена в ярости все выходные компостировала мне мозг. В понедельник потратил деньги на тоже самое в двух других лабораториях, везде отрицательно!!!! Чтоб вам при кашле слабительное прописывали!!! В юнилаб больше ни ногой!

Сдавала гинекологические анализы в лаборатории на Лермонтова.Медсестра абсолютно не профессионал,пыталась взять мазки мин 10,мучая меня своим зеркалом(((потом позвала свою наставницу как она сказала и та за минуту все сделала.выходит,тренируются на людях,которые платят деньги и не малые.хуже не видела лаборатории.

Пишу отзыв из очереди. Минимум раз в неделю сдаю общий анализ мочи ребёнка. Почти всегда очередь от 30-60 минут. Медсестра одна берет все анализы и кровь и мазки . Если очереди нет то мои анализ принимают в течении 30 секунд. Приходя в платные лаборатории надеешься на быстрое обслуживание, а на деле стоишь в очередях. В поликлинике по направлению: пришёл оставил анализ и ушел. А в этой платной лаборатории тересь и время и деньги. Стою в очереди уже 30 минут. Передо мной ещё 8 женщин....

Очень хорошие сотрудники и компания серьезная,внимательно и добросовестно Делают анализы,желаю всем обращаться в компанию.анализы все Делают в Хабаровске.

Отвратительная компания!!! Приходишь туда, а на тебя смотрят типа "че приперся?"!!!! Персонал дерзкий!! Да, делают они много анализов, мало какие медицинские центры делают столько же! Но все же! Да и врачам больниц, я так считаю, они отстегивают чтоб именно туда людей оправляли. Есть центры которые делаю многие анализы да и дешевли раза в 2! В общем если не хотите попасть на хамство персонала и есть время лучше поищите другое учреждение, ну а если нет - наберитесь терпения и обращайтесь туда!

Нормальная лаборатория, здесь можно сдать почти любые анализы, в том числе и те, которые мало где делают, цены приемлемые. Равнодушие персонала конечно чувствуется, нет у них заинтересованности, но в целом услуга оказана, результаты выданы в срок. Пойдет.

Сдавала гинекологические анализы в филиале на Шеронова.. Когда стала медсестра вынимать.... стало очень больно, как будто она там за что-то зацепилась. Не смотря на мои крики, Медсестра продолжило вытаскивать с мясом свое зеркало.... И только спустя еще две попытки она сказала, что я должно быть недостаточно расслабилась, потому и не вынимается. Ладно бы это все... Но спустя неделю появились выделения с неприятным запахом.... Вскоре, начала подозревать воспаление шейки матки. Записалась к врачу.. Это денег стоит плюс новые анализы тоже деньги и Самое главное Моральные страдания!

В данную лабораторию меня направил врач. Из положительных моментов то, что можно сдать массу анализов (в том числе таких, которые больше нигде не принимают), чистота и порядок. Расстроили цены (они вообще какие-то космические) и равнодушие персонала (за такие деньжищи могли бы и полюбезнее быть). Кроме того, анализы принимает только одна медсестра, из-за этого утром постоянно гигантская очередь - для коммерческой лаборатории это просто недопустимо. Сомневаюсь, что приду сюда еще раз